Mercure Sao Paulo Moema Times Square Hotel 4 estrelas

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Extras do hotel

  • Há 70 metros da Estação Metro Moema. Fácil acesso ao centro de convenções SP EXPO e Parque I

  • Conheça nossas opções de Noite Romântica e Núpcias. Consulte nosso departamento de reservas.

  • Disponibilidade de Bike Elétrica para uso dos hóspedes. Mediante agendamento.

  • Salão de Beleza nas instalações do Hotel.

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Climatizado
  • Transporte para o aeroporto
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Academia
  • Sauna
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 5 sala(s) de reuniões
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Mercure Sao Paulo Moema Times Square Hotel

Avenida dos Jamaris, 100 Torre 1
Moema
04078-000
sao paulo
brasil

Tel: +551150532500

Fax: (+55)11/50532514

E-mail de contato

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    AEROPORTO CONGONHAS A 4 km / 2,49 milhas - Transporte gratuito

  • De avião

    AEROPORTO GUARULHOS A 35 km / 21,75 milhas

  • De avião

    CONGONHAS AIRPORT A 4 km / 2,49 milhas - Transporte gratuito

  • De avião

    GUARULHOS INTL A 40 km / 24,86 milhas

  • De helicóptero

    EDEL TRADE CENTER A 0,5 km / 0,31 milhas

  • De carro

    IMIGRANTES A 6 km / 3,73 milhas

  • De trem

    ESTACAO VL OLIMPIA A 2 km / 1,24 milhas

GPS:-23.605128, -46.662139

Nossas acomodações

Oferecemos cinco categorias: apartamentos standard com cama de casal, apartamentos standard com duas camas de solteiro, apartamentos superiores com cama de casal, apartamentos superiores com camas de solteiro e suítes junior( dois dormitórios).

Suíte Junior - Cama King Size e 2 Camas de Solteiro

  • Número máximo de pessoas: 4
  • Superfície: A partir de 32
  • Internet sem fio no seu quarto
  • área de trabalho

Apartamento Superior - Cama King Size

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 30
  • Internet sem fio no seu quarto
  • área de trabalho

Apartamento Superior - Duas Camas de Solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 32
  • Internet sem fio no seu quarto
  • área de trabalho

Nossos restaurantes e bares

DELL'ARTE RISTORANTE

Tipo de culinária: Internacional

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 23:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

DELL ARTE RISTORANTE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar do Hotel

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 5

  • Tamanho máximo: 114

  • Capacidade máxima: 120 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure Sao Paulo Moema Times Square Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL 4.3/5

6.700 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

496 comentários

Certificado de Excelência Trip Advisor
Certificado de excelência 2019

Excelente!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

augustolamm Romântica - 02/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Uma prestação de serviço com qualidade e atenção. O atendimento da recepção é rápido, ágil, principalmente pelo check in on line. A atenção dos colaboradores é acolhedora. A arrumação e a limpeza do quarto é um primor. Uma experiência gratificante.

Senhor augustolamm, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Moema Times Square. Ficamos felizes em saber que se sentiu esperado por nossa equipe. É muito bom receber impressões positivas e saber que contribuímos com seu conforto. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes e seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Quando voltar à São Paulo aguardamos sua visita. Renata Mendes

Noites tranquilas

Classificação TripAdvisor 4.0/5

advvidal Família - 17/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel está situado em localização privilégiada perto de tudo em bairro muito tranquilo a 50 metros de uma estação do metro, com ótimo atendimento quartos muitos limpos e confortáveis. Equipe muito atenciosa.

Caro advvidal, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Moema Times Square. É muito bom receber impressões positivas de sua estada e saber que contribuímos com seu conforto. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes e seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Quando voltar à São Paulo aguardamos sua visita. Renata Mendes

Ótimo atendimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

elizabethamorim Família - 15/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Viajei com minha família e foi tudo tranquilo, éramos 4 pessoas e minhas filhas ficaram no quarto ao lado do nosso. funcionários educados, quartos limpos internet rápida. Estacionamento tbm tranquilo e com preço justo.

Sra elizabethamorim, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure SP Moema Times Square ! Todas as suas informações são valiosas, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor. Compartilhamos com a equipe e ficaram muito felizes em saber que o atendimento e atenção dada à senhora foi percebida de forma tão especial. Mais uma vez, obrigada e até a próxima visita a nossa cidade; Atenciosamente, Renata Mendes

Clima acolhedor com uma ótima suíte!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

clebercordeiro10 Família - 10/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Quero agradecer em nome da minha família pela cordialidade e carinho com que nos receberam. Tudo foi perfeito desde o check-in até o check-out. Tudo impecavel! Deixo o meu agradecimento a toda equipe!

Sr.Cleber, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Mercure SP Moema Times Square. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes e seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Quando voltar à São Paulo aguardamos sua visita. Renata Mendes

Excelente equipe e instalações

Classificação TripAdvisor 4.0/5

LeandroNH Romântica - 03/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado em Moema, perto do Shopping Ibirapuera. Equipe atenciosa, academia e piscina ótimas ! Andares altos me parecem melhores, evitando barulhos da rua. Café da manhã bem servido, em parceria com o Adagio Apart Hotel (do mesmo grupo).

Sr.LeandroNH, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Moema Times Square. Ficamos felizes em saber que se sentiu privilegiada por nossa equipe. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes e seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Quando voltar à São Paulo aguardamos sua visita. Renata Mendes

Recepção ficar mais atenta

Classificação TripAdvisor 4.0/5

simserbh Negócios - 28/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

No check in cadastraram s/ café da manhã. Sai às 10:00 limpeza do quarto, voltei 13:00, pedi a recepção resolver, voltei 14:00, pedi novamente e fiquei até 14:50 na recepção quando me viram e o quarto ficou liberado.

Prezado Vacation59520487706, Agradecemos por dedicar seu tempo e escrever sobre sua hospedagem. Lamentamos que, a prestação de serviço não foi à altura das suas expectativas, queira aceitar nossas sinceras desculpas. Desejamos sempre oferecer a melhor qualidade de serviço saiba que sua opinião é muito importante para nós. Para esclarecimentos, ss chefias responsáveis tomaram as medidas corretivas. Agradecemos mais uma vez seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança. Atenciosamente, Renata Mendes

Ótimo serviço e cordialidade

Classificação TripAdvisor 4.0/5

fmaass Família - 27/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Gostei muito do espaço e limpeza dos quartos, do café da manhã e da atenção dos funcionários. A localização do hotel e outro ponto positivo...lugar de fácil conexão com aeroporto e serviços transporte público como metrô e outros...

Prezado Fmaass, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Moema Times Square. Ficamos felizes em saber que se sentiu privilegiada por nossa equipe. É muito bom receber impressões positivas de sua estada e saber que contribuímos com seu conforto. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes e seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Quando voltar à São Paulo aguardamos sua visita. Renata Mendes

Poderia ter sido melhor

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Daniel C Família - 18/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Elevador indisponível, fazendo com que o tempo para entrar e sair fosse muito longo, e demora para retirar veículo do estacionamento, falta de atitude do pessoal do hotel e do pessoal do estacionamento.

Sr Daniel C, Agradecemos por dedicar seu tempo e escrever sobre sua hospedagem. Lamentamos que, a prestação de serviço não foi à altura das suas expectativas, queira aceitar nossas sinceras desculpas. Desejamos sempre oferecer a melhor qualidade de serviço saiba que sua opinião é muito importante para nós. Para esclarecimentos, ss chefias responsáveis tomaram as medidas de prevenção e segurança. Agradecemos mais uma vez seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança. Atenciosamente, Renata Mendes

Ótima Localização

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Antonio Fernand... P Romântica - 12/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é muito bom. Tem ótimos quartos, ótima cama, ótimo chuveiro, frigobar espaçoso e espaço para trabalho e leitura. Disseram que nós estávamos em um quarto remodelado/reformado. Não sei. É muito bem localizado, perto do aeroporto de Congonhas e possui transfer gratuito. Perto de ótimos restaurantes, bares, Shoppings, etc. Adoramos e certamente vamos voltar.

Sr.Antonio Fernand... P, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Mercure SP Moema Times Square. Ficamos felizes em saber que se sentiu esperado por nossa equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita. Atenciosamente, Renata Mendes

EXCELENTE CUSTO X BENEFÍCIO

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Vanvan_13 Viagem com amigos - 05/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Bem localizado, com metrô a 200 metros; Segunda vez que me hospedo nesse hotel Atendimento rápido e atencioso. Dessa Vez ficamos numa suite júnior, em 4 adultos. O quarto com cama king size é bem espaçoso, o outro é compacto com 2 camas de solteiro e banheiro. Preço vantajoso

Senhor Vanvan_13, Que bom que retornou ao nosso hotel! É muito bom receber impressões positivas de sua estada e saber que contribuímos com seu conforto. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes e seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Quando voltar à São Paulo aguardamos sua visita. Atenciosamente, Renata Mendes

Excelente hospedagem, bem localizado, ótimo atendimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

mverna71 Negócios - 03/09/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

A localização é excelente, bairro tranquilo, perto do aeroporto de Congonhas, desfruta da presença de bons restaurantes e barzinhos bem próximos do Hotel. Quartos amplos e renovados, bom atendimento geral.

Prezado mverna71, Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Moema Times Square. É muito bom receber impressões positivas de sua estada e saber que contribuímos com seu conforto. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes e seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Quando voltar à São Paulo aguardamos sua visita. Atenciosamente, Renata Mendes

Atendimento TOP

Classificação TripAdvisor 4.0/5

alvescamila Negócios - 22/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Não poderia deixar de falar do atendimento da recepcionista Larissa. Super atenciosa e solicita, atendendo de maneira super carinhosa e profissional, sorriso no rosto e isso faz a diferença após uma viagem cansativa. Muito obrigada pelo serviço prestado, gostaria de ressaltar o pessoal do restaurante que foram super educados e também a equipe de segurança do hotel.

Sra Alvescamila, Agradecemos seus comentários refrente ao Mercure SP Moema Times Square! Ficamos muito satisfeitos que pudemos lhe proporcionar uma excelente hospedagem em São Paulo, em especial pelo atendimento da Larissa. Esperamos revê-la em breve, Atenciosamente, Renata Mendes Depto Qualidade

Custo benefício

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Navigate22538414839 Negócios - 21/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel com muito boa estrutura, excelente receptividade dos funcionários, limpo, silencioso. Tudo perfeito. O valor poderia ser um pouco mais em conta para os hóspedes frequentes, varia muito de acordo com a ocupação do hotel.

Sr.Navigate22538414839, Agradecemos seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Moema Times Square. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Renata Mendes

Lamentável

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Glaucio T Negócios - 30/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Fiz a reserva com antecedência e pagamento antecipado, depois realizei o check-in antecipado on-line e solicitei que fosse reservado um quarto reformado e distante do elevador. Chegando ao hotel me deram um quarto antigo, com mofo no armário e alegaram que não tinha outro, quando subi ao apto vi que era ao lado do elevador e também da casa de máquinas do ar condicionado, tentei ligar para a recepção mas o telefone do quarto não funcionava, fiz um interurbano do meu celular para pedir a mudança, a pessoa que me atendeu disse que iria verificar e me retornava, estou esperando até hoje, nenhum retorno. Me hospedei nesse hotel várias vezes e sempre fui muito bem atendido mas dessa vez o serviço foi lastimável, com certeza vou repensar as opções e não indico para ninguém.

Sr Glaucio, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure São Paulo Moema Times Square. Sentimos muito não termos correspondido todas ás suas expectativas. Aceite nosso pedido de desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Renata Mendes

Deixou a desejar.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Discover17790008897 Negócios - 28/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O café da manhã era ótimo, a localização muito boa. Porém percebemos que após minha colega de quarto ter derramado vinho na cama, vimos que os lençóis NÃO FORAM trocados. A maçaneta do banheiro tbm estava quebrada. E durante um dia inteiro vimos no corredor do andar uma bandeja no chão deixada por outro hóspede e que não foi recolhida. Além disso o.cheiro de cigarro insuportável. E notamos que no banheiro o exaustor não funcionava.

Senor Discover17790008897, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure São Paulo Moema Times Square. Sentimos muito não termos correspondido todas ás suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Renata Mendes

Boas instalações, ótima localização e equipe de colaboradores cuidadora e prestativa.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Y5273FZtonyc Família - 11/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei hospedado na suite diplomata composta por 1 suite principal bem espaçosa + 1 suite contígua, que é pequena e apertada para 2 camas de solteiro. De resto, possui boas instalações, café da manhã razoável que é servido em prédio vizinho, Equipe de colaboradores cuidadora e prestativa.

Caro Y5273FZtonyc, Agradecemos seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Moema Times Square. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Atenciosamente, Renata Mendes

Hotel em boas condições

Classificação TripAdvisor 4.0/5

alexsanderg153 Negócios - 12/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel em boas condições, os quartos são muito bons, estavam limpos, as camas confortáveis, os funcionários atenciosos. Pretendo no futuro me hospedar no Mercure Sao Paulo Moema Times Square Hotel novamente.

Caroalexsanderg153, Ficamos tão felizes com seus comentários sobre sua hospedagem! Queremos agradecer pelo retorno, é gratificante receber as impressões positivas de nossos hóspedes. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para oferecer um serviço de qualidade. Mais uma vez, obrigado por nos informar a sua satisfação após a sua estadia. Atenciosamente, Equipe Mercure SP Times Square

O hotel é excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

WellingtonMoraes Negócios - 06/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Funcionários gentis, tudo muito limpo. Sempre fico neste hotel e raramente tenho algum problema.O único "senão" é que acho os travesseiros muito moles, poderiam ser um pouquinho mais duros ou ter essa opção para pedir do room service.

Caro WellingtonMoraes, Ficamos tão felizes com seus comentários sobre sua hospedagem! Queremos agradecer pelo retorno, é gratificante receber as impressões positivas de nossos hóspedes. Sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos funcionários que trabalham todos os dias para oferecer um serviço de qualidade. Mais uma vez, obrigado por nos informar a sua satisfação após a sua estadia. Atenciosamente, Equipe Mercure SP Times Square

Excelência

Classificação TripAdvisor 4.0/5

evertonsantoss Romântica - 07/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Muito feliz com a estadia no Mercure São Paulo Moema Times Square, pela localização, pela recepção da equipe, pela estrutura do hotel, enfim, por tudo. Foi um primor em todos os momentos, mesmo tendo ficado apenas uma noite.

Sr. evertonsantoss, Agradecemos pela avaliação sobre nosso hotel! Iremos compartilhar com a equipe sua satisfação quanto a sua satisfação nossos serviços. Aproveitamos para informar que, nos novos apartamentos teremos piso frio para melhor conforto. Esperamos revê-lo em breve;

Reformas no hotel importunam os hóspedes !!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

sergiogomes Família - 25/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Reformas no hotel importunam os hóspedes. Entendo que elas precisam ser efetuadas, mas os hóspedes precisariam ser avisados de antemão da realização de obras ruidosas. Dessa forma eles poderiam optar por outra hospedagem. Mesmo que aconteçam em horário comercial, isso não significa que o hóspede não queira descansar nesses horários, como foi o nosso caso, que não foi possível pelo ruído das obras.Além disso o quarto deveria ter racks para malas.

Prezado Sr.sergiogomes, Gostaráimos de agradecer seus comentários sosbre sua hospedagem! Seu retorno é bastante importante para nós! Lamentamos que, a reforma impactou o conforto de sua hospedagem; trabalhamos diariamente para que nosso hospedes se sintam o mais confortável possível. Para esclarecimentos, alguns apartamentos dispõem de porta malas. Mais uma vez obrigado e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente; Atenciosamente,
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