Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera 5 estrelas

Uma boa relação custo e benefício. Só o serviço de café deixou a desejar, não pela qualidade que é ótima, mas há poucos garçons para atender a demanda e é necessário aguardar meses limpas e reposição do buffet

Mesmo morando em São Paulo resolvemos passar a noite no Mercure devido problemas.Foi uma excelente estadia desde a localização, recepção, quartos e café da manhã. Recomendo com certeza. E espero retornar.

Hotel muito bem localizado, estrategicamente posicionado entre várias opções de negócios, lazer e gastronomia. O atendimento da equipe é sensacional, se destacando em relação a outros hotéis da mesma categoria.

O hotel é lindo e super confortável em uma ótima localização. Solicitamos um quarto com vista no momento da reserva e fomos atendidos. Algumas lampadas do nosso quarto estavam queimadas, mas foram rapidamente trocadas no momento em que solicitamos.

Eu me hospedei nesse hotel com.meu cachorrinho yorkshire e desde o check in fomos muito bem acolhidos. Há hoteis que "toleram" a hospedagem de animais de estimação. Mas no Grand Mercure eles realmente sao pet friendly. Cobram uma taxa extra justa. E quando cheguei ao quarto tinha uma caminha, potinhos para agua e ração e tapetes higiênicos para meu caozinho. O quarto com varanda é maravilhoso. Uma antesala elegante e um quarto enorme decorado com extremo bom gosto. Custo-benefício nota 1000. Recomendo totalmente.

Pessimo, sem palavras ! Contra indico esse hotel para qualquer ser humano , na verdade nem para um cachorro Sarnento eu indico se hospedar ! Nunca fui tão mal tratado e minha família na nossas vidas !

O Hotel é Excelente!! Oferece um café da manhã Maravilhoso. Fica bem localizado, muito limpo e arrumado. Ficamos na Suite Júnior, a melhor do Hotel! Pretendemos voltar novamente e ficarmos mais dias. Pois só ficamos apenas 2 dias.

O quarto cheira a pó, como se nunca fosse limpo. Cheiro de tapete sujo. O alarme de incêndio disparou sozinho 3 vezes. E na saída do hotel, falaram que poderia ser o excesso de pó do quarto. Tudo fez sentido quando o atendente falou isso. Quando reclamei não tive assistência, só um pedido de desculpas.... Dá pra ouvir as pessoas do quarto de cima andando.

O hotel oferece bastante vantagem para quem tem Le Club Platinum como early check-in, welcome drink, upgrade de quarto e late check-out. Foi quase tudo perfeito, a única ressalva foi uma falha no sistema do hotel que impossibilitou o uso do meus pontos Le Club e também não registrou meu check-in no app "Places by Le Club"

o hotel sempre elegante, atendimento gentil desde a entrada, quarto com decoração clássica, cama muito confortável, banheiro com ducha muito boa, localização do hotel e excelente hospedagem sem erro, sempre que vou a Sao Paulo procuro ficar neste hotel, alem do conforto e boa localização, perco justo

Um dos hoteis mais bonitos onde já me hospedei. A vista é maravilhosa, mas o que mais me encantou foi mesmo a decoração do hotel. Nota a parte para a boulangerie que é simplesmente maravilhosa!!!! Não deixe de experimentar a mil folhas deles! É um pedaço do paraíso na sua boca!

Staff super atencioso, atendimento perfeito em todos os setores. quarto espaçoso, claro e limpo. Banheiro grande, kit de amenidades l´occitane, excelente. Cama confortavel. Area de escritório aconchegante. Local perfeito para estadia de trabalho ou lazer. Bem localizado.

Hotel confortável. Pertinho do Ibirapuera. Café da manhã sortido. Staff super atencioso. Rede elétrica 220, mas disponibilizaram um transformador durante todo o período da hospedagem. Precisei de um late check out e consegui sem problemas. Recomendo.

Staff super atencioso, limpeza perfeita, conforto na medida certa. Localização excelente. Perto do aeroporto. Café da manhã bem servido, restaurante e bar ok. Boulangerie com comidinhas deliciosas. Mil folhas incrível!

O antigo Sofitel foi repaginado e agora é um Grand Mercure. De qualquer maneira, continua sendo um hotel de alto padrão, com quartos espaçosos e bastante conforto. Minha única observação é quanto as opções de room service, que achei de pouca diversidade se comparado com outras categorias da rede Accor.