Grand Mercure São Paulo Ibirapuera 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.318 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Somos um hotel Pet Friendly, mediante taxas

  • Desfrute do doce mil folhas na Boulangerie, eleito o melhor da América Latina pelo NY Times

  • Hotel em São Paulo com piscina e academia para o seu completo lazer

  • Hotel com o único heliponto da região do Ibirapuera

  • Quadra de Tênis. mediante taxas

Nossas acomodações

Localização do hotel

Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

RUA SENA MADUREIRA, 1355, VILA CLEMENTINO
04021051 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.59263, -46.6493

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  1.318 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.3/5  2.454 comentários

Experiência excelente

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Jônatas L Avaliação certificada TripAdvisor

Experiência espetacular. Desde o atendimento e boas vindas via WhatsApp até a experiência no hotel. Quarto muito confortável, ambiente bem decorado e limpo. Gostei muito da experiência e toda a equipe Grand Mercure Ibirapuera, estão de parabéns.

Conforto e vista incrível

Classificação TripAdvisor 4.0/5

crisp331 Avaliação certificada TripAdvisor

Chegada com experiência sofrível no check-in. Somente 02 atendentes pra Réveillon, mais de 1 hora de espera sendo que minha reserva já estava totalmente confirmada e paga. Procedimentos bem demorados. Percebi também falta de treinamento, empatia e pró-atividade de alguns colaboradores durante a Ceia de Réveillon.

Festa de Réveillon 2025 com hospedagem.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Paulo B Avaliação certificada TripAdvisor

Tudo perfeito. Apenas, o cadastramento do hóspede na recepção poderia ser mais rápido. Principalmente, para aqueles que ja forneceram os dados, antecipadamente, pelos canais digitais.

Olá Paulo, Muito obrigada por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que aproveitou a festa de Réveillon e que sua estadia foi perfeita. Agradecemos também sua observação sobre o processo de check-in; levaremos seu feedback em consideração para agilizar ainda mais o atendimento de hóspedes que realizam o pré-cadastro pelos nossos canais digitais. Será um prazer recebê-lo novamente no Grand Mercure Ibirapuera! Com apreço, Beatriz Miecznikowski Analista de Qualidade e Customer Experience

Festa de Ano Novo Incrível!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Flavia B Avaliação certificada TripAdvisor

Essa foi nossa 5a. Festa de Ano Novo, com hospedagem no Hotel. Por ser nossa 5a vez consecutiva, ganhamos um upgrade de quarto, com vista para o parque Ibirapuera. Ficamos extremamente lisonjeados. Neste ano a festa foi muito melhor organizada, em um espaço bem mais amplo. A cordialidade e gentileza de todos os funcionários do hotel é impressionante e faz a diferença. Além disso, sempre somos recebidos com mimos no quarto que, além de ser muito confortável, é bastante silencioso. Beatriz e Laura foram incríveis em nos receber! Com certeza, voltaremos muitas outras vezes!

Olá Flavia, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos extremamente felizes em saber que, em sua 5ª Festa de Ano Novo conosco, o upgrade de quarto, a vista para o Parque Ibirapuera e toda a organização do evento superaram suas expectativas. É gratificante receber seu reconhecimento à cordialidade de nossa equipe e aos mimos preparados no quarto. Esperamos recebê-la muitas outras vezes no Grand Mercure Ibirapuera! Com apreço, Beatriz Miecznikowski Analista de Qualidade e Customer Experience

Incentivo

Classificação TripAdvisor 5.0/5

ReginA M Avaliação certificada TripAdvisor

Equipe solicita Um pouco morosa na recepção Algumas comodidades esquecidas tipo sabonete Jantar excelente em salão espaçoso

Olá Regina, Muito obrigada por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que apreciou o jantar e o ambiente do nosso salão, assim como a atenção da equipe. Agradecemos também seu feedback sobre a recepção e alguns detalhes de comodidades; levaremos suas observações em consideração para aprimorar ainda mais o atendimento e o conforto de nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve no Grand Mercure Ibirapuera! Com apreço, Beatriz Miecznikowski Analista de Qualidade e Customer Experience

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 160 comentários 8.9/10 Localização
  • 432 comentários 8.3/10 Quarto
  • 562 comentários 8.4/10 Serviço
  • 15 comentários 2.2/10 Wifi
  • 280 comentários 9/10 Café da manhã
  • 207 comentários 8.6/10 Conforto
  • 167 comentários 8.2/10 Comida
  • 164 comentários 7.6/10 Limpeza

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