Carlton Hotel Lyon - MGallery Collection 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 026 avis

Meilleur prix
garanti
Carlton Hotel Lyon - MGallery Collection - Image 1
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Carlton Hotel Lyon - MGallery Collection - Image 4
4 rue Jussieu, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Une carte room service

  • Un cocktail dans un cadre chic et intime et un petit déjeuner aux accents locaux

  • SPA et accès au hammam sur demande

  • Un emplacement central au coeur de la ville deLyon

  • Une carte room service

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Localisation de l'hôtel

Carlton Hotel Lyon - MGallery Collection

4 rue Jussieu
69002 LYON
France

GPS:45.761019, 4.836634

Téléphone
Fax +33 4 78 42 10 71

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LE BAR DU CARLTON

Le Bar vous accueille dans une ambiance feutrée, confortablement installé dans son majestueux canapé central à la lueur de magnifiques lustres en perle, vous pourrez déguster différents champagnes ou encore apprécier son cocktail "rouge Carlton".

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 026 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  2 157 avis

Certificat d'excellence 2025

Décevant pour un MGallery

Note TripAdvisor 3.0/5

Virginiejp83 Avis TripAdvisor

Séjour très contrasté au Carlton, surtout après avoir testé un autre MGallery la veille. L’hôtel est bien situé, mais l’expérience n’a pas été à la hauteur d’un 4*. À l’arrivée, grosse galère pour se garer dans la ruelle : aucun voiturier présent et aucun accompagnement. Quand je demande de l’aide, l’employée m’envoie promener avec un « qu’est-ce qu’il y a ? » assez sec… Ça met dans l’ambiance. Le voiturier finit par arriver, mais à 30 € la prestation, on peut espérer un accueil un peu plus attentionné. Au check-in, on nous demande une pièce d’identité sur un ton très hautain. Je précise que nous sortons d’un autre MGallery la veille, qu’on est clients Accor depuis des années, statut haut… Rien n’y fait : même réponse froide et peu aimable. La chambre, quant à elle, est extrêmement petite : impossible d’ouvrir la porte de la salle de bain sans se coller au mur, lit minuscule, impression générale d’espace optimisé au millimètre… mais pas pour le confort. Au bar, même ambiance : placement dans un courant d’air, dix minutes d’attente avant qu’on daigne nous voir, et un serveur qui répond sèchement « j’arrive » lorsque mon conjoint l’appelle. Pas désagréable au sens ouvertement méchant… juste désinvolte. Petit point positif : le lendemain, au check-out, l’équipe semble réaliser que l’accueil n’a pas été à la hauteur, et nous offre une bougie de l’hôtel en guise d’excuses. C’est appréciable, et il faut le mentionner. En résumé : un très bel emplacement, un hôtel avec du potentiel, mais un accueil et un service clairement en dessous des standards annoncés — et très loin de ce que nous avons connu dans d’autres MGallery, comme le Royal à Lyon. Nous ne reviendrons pas. ⸻

Note Avis clients 4.5/5

Bruno V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour c'est très bien passé.

Note Avis clients 5.0/5

Raphael B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme à chaque fois, le service est au top et l’emplacement de l’hôtel est idéal pour visiter Lyon. Je recommande cette adresse

Note Avis clients 5.0/5

Gildas B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un séjour très agréable et reposant

Note Avis clients 4.0/5

Annick D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien placé, on peut difficilement mieux faire. Personnel tres agréable, bonne literie, bon petit déjeuner. Nous avions une très belle vue sur la place et le service valet parking était le bienvenu. Petit bémol pour le Spa, espace pas agréable, propre mais limite. Gros effort à faire pour appeler cet espace un Spa.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 606 avis 9.7/10 Site
  • 678 avis 7.9/10 Chambre
  • 914 avis 9.6/10 Service
  • 7 avis 8.5/10 Internet
  • 314 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 149 avis 8.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.