Sofitel Paris Arc de Triomphe 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 943 avis

Meilleur prix
garanti
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14 rue Beaujon, 75008 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A quelques pas des Champs-Elysées, des hauts lieux de la culture et de la mode.

  • Une élégance intemporelle au travers de grandes signatures françaises.

  • 124 chambres et suites lumineuses aux couleurs douces et lignes épurées.

  • Restaurant bistronomique Envies, l'esprit des brasseries parisiennes

  • 5 salons privés répondant à tous profils de réunions et réceptions.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Paris Arc de Triomphe

14 rue Beaujon
75008 PARIS
France

GPS:48.87499, 2.301121

Téléphone
Fax +33 1 53 89 50 51

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  943 avis

Note TripAdvisor  4.3/5  1 532 avis

Note Avis clients 3.5/5

Mario R. En couple - Avis confirmés ALL

Le séjour fut agréable mais nous nous attendions à plus d’un Sofitel et vu le prix.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en ce qui concerne la valeur perçue de nos services. Vos commentaires sont précieux et seront pris en considération. Cordialement, Matthieu Guerrier Responsable Relations Clients – Guest Relation Manager Sofitel Paris Arc de Triomphe

Trop cher pour ce que c’est

Note TripAdvisor 3.0/5

joanna z Avis TripAdvisor

Séjour au Sofitel Arc de Triomphe pendant les fêtes de Noël. Hôtel certes luxueux et très bien situé à deux pas de l’Arc de Triomphe, mais avec un service étonnamment impersonnel. L’amabilité du personnel semble quelque peu forcée, et malgré mon statut Diamond (le plus haut du programme Accor), j’ai dû insister pour obtenir un surclassement. Aucune attention particulière pour les fêtes — pas de petite surprise en chambre, pas même une carte de vœux ou un simple croissant, car « réservé aux enfants » selon la réception… À ce niveau de prix (environ 500 € la nuit), on s’attend à plus de considération et à un service plus chaleureux. Le restaurant était fermé, et la carte limitée au bar du lobby. Dommage, car le cadre mérite mieux. En résumé : un hôtel confortable et bien placé, mais très cher pour une expérience si peu attentionnée. On trouve à Paris des établissements offrant un accueil bien plus sincère.

Note Avis clients 5.0/5

Gilles L. Professionnel - Avis confirmés ALL

On se sent en famille dans un hôtel de luxe

Cher Monsieur L., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Il est toujours gratifiant de savoir que vous vous êtes senti chez vous et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Matthieu Guerrier Responsable Relations Clients – Guest Relation Manager Sofitel Paris Arc de Triomphe

Note Avis clients 2.5/5

Christophe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, J’ai séjourné dans l’hôtel et j’ai oublié une petite boîte contenant des bouchons d’oreilles sur mesure. Outre le fait que personne ne m’a contacté pour me faire part de cette oublie lorsque j’ai contacté l’hôtel et mis en relation avec le service conciergerie où j’ai souhaité un envoi par la poste on m’a proposé ce service au prix de 40,86€. J’ai indiqué qu’historiquement ça faisait partie d’un service et que dans ces conditions je viendrais moi même les chercher (étant de Lyon). Il n’y a eu aucune suite à mon message ni formulé de courtoisie et encore moins de politesse. Je suis très déçu par le service où le manque de service de l’hôtel. Christophe B.

Cher Monsieur B., Je reviens vers vous après avoir pris connaissance de votre mécontentement suite au manque de suivi de votre objet perdu lors de votre dernier séjour. Je suis sincèrement navré que ce point logistique ait laissé une note amère à votre séjour parmi nous. Ce tarif de 40,86 € correspond aux frais réels de notre transporteur sécurisé « chronopost » (assurance et suivi inclus) pour garantir que votre objet vous parvienne sans encombre. Notre priorité reste votre satisfaction. Comme convenu, votre objet est mis de côté à la Conciergerie et je serai ravi de vous le remettre personnellement lors de votre passage, avec le plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Régis Chef concierge Membre les clefs d'or France

Note Avis clients 4.5/5

Davina L. En famille - Avis confirmés ALL

Très beaux séjours

Dear Mrs, L., Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you had an enjoyable stay and appreciated our facilities. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Sofitel Paris Arc de Triomphe

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 40 avis 5/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.