Le Royal Monceau - Raffles Paris 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 874 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE

  • Près de l'Arc de Triomphe et des Champs Elysées

  • Quatre restaurants gastronomiques, dont le Matsuhisa Paris du célèbre chef Nobu

  • Spa de luxe avec des soins sur mesure, grâce au concept révolutionnaire My Blend par Clarins

  • Lieu d'événements 1e classe : galerie d'art, cinéma ultra-moderne, salle réception 150 places

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Le Royal Monceau - Raffles Paris

37 Avenue Hoche
75008 PARIS
France

GPS:48.875798, 2.300153

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  874 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 784 avis

Certificat d'excellence 2024

Parfaite et chaleureuse.

Note TripAdvisor 5.0/5

vanessa g Avis TripAdvisor

Déjeuner au restaurant étoilé. Excellent service , au petit soin. Menu déjeuner d’une excellente simplicité , produits sain, frais, tout fait maison et très bien exécuté. Une grande table parisienne dans l’un des plus mythiques Palaces de la capitale.

Reveil au marteau piqueur

Note Avis clients 1.0/5

Un C. D. Q. N. R. P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel censé être un quasi- palace. Bien sûr on en est très loin. Déco criarde et agressive, et q. vieillit mal. Aucune trace des fastes de l’immeuble d’antan (sauf à l’extérieur). Couloirs couverts de papier peint en bandes crème et noires, on se croirait dans un parc d’attractions. Odeur de plastic brûlé structurelle issue très probablement de l’éclairage au sol dans les parties communes aux étages. Petit déjeuner au mieux moyen avec viennoiseries noyées sous la pate feuilletée à en perdre la saveur, porridge à la consistance de mortier et thé servi en sachets (comme au buffet à la gare) et non en vrac. Pourtant le magasin Mariage Frères est juste à côté. Chambre « rock » avec … une guitare (pourquoi p.) à disposition des occupants (heureusement les voisins n. l’utilisaient p.). Déco très fatiguée avec parquet usé, plaquage de bois mode IKEA 1970. Tapis gorgé d’un mélange de salissures et de couches successives de produits chimiques pour tenter de les enlever. Peut-être plus pertinent de simplement changer ces tapis. Oreillers au plumage devenu rare : garantie d’un bon torticolis au petit matin. Salle de douche en marbre blanc veiné et beaucoup de miroirs, produits de soin Clarins - c’est le seul point positif de la chambre. Mais le plus gros scandale c’est le réveil au bruit du marteau piqueur le matin. Des 7:30 et samedi y compris. Nous sommes en période de Noël et on pouvait s’attendre à des sons de clochettes ou carillons, voire une douce musique d’ambiance comme dans la cour du Crillon ; mais au Royal Monceau on préfère vous offrir le son des hurlements d’ouvriers, le fracas des tôles et des engins de chantier dans l’immeuble voisin. Confrontée à cette remarque, la réceptionniste s’est fendue d’un « désolée » expéditif. Je lui ai dit : « mais ce n’est p. une surprise pour vous » : aucune réponse. Le chantier n’est qu’à ses débuts. À minima les chambres donnant sur le chantier n. devraient p. être proposées, si c’est le cas, avec un avertissement et une proposition de remise significative (-50%). Je vous conseille d’éviter cet hôtel et sa Direction cynique pour q. le bien être de ses clients est une priorité visiblement très basse … en tout cas nous n’y remettrons p. les pieds.

Belle expérience

Note Avis clients 5.0/5

Sam Professionnel - Avis confirmés ALL

De la prise en charge à l’arrivée jusqu’au départ tout était parfait. Merci pour l'attention portée pour ma femme qui adore votre pâtissier.

Réveil au marteau piqueur, samedi y compris

Note TripAdvisor 1.0/5

Navigator57931659860 En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel censé être un quasi- palace. Bien sûr on en est très loin. Déco criarde et agressive, et qui vieillit mal. Aucune trace des fastes de l’immeuble d’antan (sauf à l’extérieur). Couloirs couverts de papier peint en bandes crème et noires, on se croirait dans un parc d’attractions. Odeur de plastic brûlé structurelle issue très probablement de l’éclairage au sol dans les parties communes aux étages. Petit déjeuner au mieux moyen avec viennoiseries noyées sous la pate feuilletée à en perdre la saveur, porridge à la consistance de mortier et thé servi en sachets (comme au buffet à la gare) et non en vrac. Pourtant le magasin Mariage Frères est juste à côté. Chambre « rock » avec … une guitare (pourquoi pas) à disposition des occupants (heureusement les voisins ne l’utilisaient pas). Déco très fatiguée avec parquet usé, plaquage de bois mode IKEA 1970. Tapis gorgé d’un mélange de salissures et de couches successives de produits chimiques pour tenter de les enlever. Peut-être plus pertinent de simplement changer ces tapis. Oreillers au plumage devenu rare : garantie d’un bon torticolis au petit matin. Salle de douche en marbre blanc veiné et beaucoup de miroirs, produits de soin Clarins - c’est le seul point positif de la chambre. Mais le plus gros scandale c’est le réveil au bruit du marteau piqueur le matin. Des 7:30 et samedi y compris. Nous sommes en période de Noël et on pouvait s’attendre à des sons de clochettes ou carillons, voire une douce musique d’ambiance comme dans la cour du Crillon ; mais au Royal Monceau on préfère vous offrir le son des hurlements d’ouvriers, le fracas des tôles et des engins de chantier dans l’immeuble voisin. Confrontée à cette remarque, la réceptionniste s’est fendue d’un « désolée » expéditif. Je lui ai dit : « mais ce n’est pas une surprise pour vous » : aucune réponse. Le chantier n’est qu’à ses débuts. À minima les chambres donnant sur le chantier ne devraient pas être proposées, si c’est le cas, avec un avertissement et une proposition de remise significative (-50%). Je vous conseille d’éviter cet hôtel et sa Direction cynique pour qui le bien être de ses clients est une priorité visiblement très basse … en tout cas nous n’y remettrons pas les pieds.

Séjour exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

D. C. En couple - Avis confirmés ALL

Notre séjour était parfait sur tous les points. Accueil de qualité à la réception et par les butlers, passage au spa apprécié, aux petits soins par la restauration, Le Bar Long, le Matsuhisa et La Cuisine. Nous avons également beaucoup apprécié notre suite. Merci à tous ceux qui ont contribué à embellir notre séjour de près ou de loin.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 111 avis 9.6/10 Site
  • 255 avis 7.5/10 Chambre
  • 487 avis 8.9/10 Service
  • 148 avis 8.5/10 Repas
  • 130 avis 9.1/10 Ambiance
  • 101 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 61 avis 9.1/10 Espace bien-être
  • 45 avis 6.2/10 Propreté

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