Le Royal Monceau - Raffles Paris

Le Royal Monceau - Raffles Paris 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 494 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Près de l'Arc de Triomphe et des Champs Elysées

  • Près de l'Arc de Triomphe et des Champs Elysées

  • Quatre restaurants gastronomiques, dont le Matsuhisa Paris du célèbre chef Nobu

  • Spa de luxe avec des soins sur mesure, grâce au concept révolutionnaire My Blend par Clarins

  • Lieu d'événements 1e classe : galerie d'art, cinéma ultra-moderne, salle réception 150 places

Localisation de l'hôtel

Le Royal Monceau - Raffles Paris

37 Avenue Hoche
75008 PARIS
France

GPS:48.875798, 2.300153

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Vaste gamme de 149 chambres et suites dont 3 appartements privés magistralement conçus par Philippe Starck, fusionnant chic des '40 et '50 et accents modernes audacieux. Prélassez-vous dans nos salles de bains miroir uniques en verre, acier et pierre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  494 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  1 647 avis

Fabuleux

Note TripAdvisor 5.0/5

818didierb Avis TripAdvisor

Merveilleux moments , délicatesse et sympathie du personnel , cadre superbe , chambre au grand confort literie très agréable ,tout est là pour passer un merveilleux moment. Une seule envie , y revenir très vite !

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos élogieuses impressions après votre séjour au Royal Monceau - Raffles Paris. Nous ne manquerons pas de transmettre votre très agréable commentaire à l’ensemble de nos équipes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Royal Monceau - Raffles Paris

accueil scandaleux et incompétence

Note TripAdvisor 1.0/5

paris3Paris En couple - Avis TripAdvisor

Je réserve spécifiquement pour mon épouse dans cette hotel le jour même puisqu on m assure une mise a disposition de la chambre à 13h30... Il est 16heures, malgré 3 appels, maintes promesses... elle attend toujours sa chambre sans que personne ne s occupe d'elle. Au delà d'être scandaleux et de lui avoir fait perdre une journée qui était sensée être très agréable, il est triste de constater a quel niveau d amateurisme se soit disant palace est tombé...

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet avis suite au séjour de votre femme au Royal Monceau - Raffles Paris. Vos impressions nous sont très précieuses et nous les apprécions. Nous sommes navrés de la mésaventure que votre épouse a rencontrée. Nous allons faire le suivi auprès de nos équipes qui s'efforce de tout mettre en œuvre pour que les chambres de nos clients soient prêtes à 15h00, heure habituelle de notre check-in. Soyez assuré que c’est à travers votre regard que nous sommes en mesure de poursuivre notre quête vers l’excellence. Nous espérons vous accueillir tous deux de nouveau et vous prions de croire en l’expression de nos sentiments distingués. L'équipe du Royal Monceau - Raffles Paris

Brûlée au Spa

Note Avis clients 2.0/5

Jessica En couple - Avis confirmés ALL

Expérience qui avait pourtant si bien commencée… Un très bel accueil par un des plus ancien réceptionniste de l’hôtel mais pour le reste, que des loupés. Le pire fut lorsque le hammam femme à une température anormale m’a brûlée au 1ER degré en moins de 2 minutes avec une autre cliente, Plus JAMAIS

Chère Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Royal Monceau-Raffles Paris. C’est avec une attention particulière que j’ai lu votre retour sur les divers incidents qui sont venus ponctuer votre séjour et je suis sincèrement navré que votre expérience ne fût pas à la hauteur de vos espérances. Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que nous avons revu ces points avec les équipes concernées afin de concentrer nos efforts pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l’avenir. Aussi, afin de vous prouver que ces incidents demeurent isolés et ne représentent en rien la qualité de service et le confort dont nous souhaitons entourer nos clients, je serai ravi de vous inviter pour une nuit en Junior Suite lors de votre prochaine visite. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au Royal Monceau-Raffles Paris, je vous prie de recevoir, Chère Madame, mes sincères salutations. Nicolas De Gols Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique et très agréable, surtout la conciergerie ainsi que les voituriers. Conseils très professionnels et gentillesse de leur part. Merci tout spécial à votre voiturier qui m'a aidé à retrouver mon telephone portable.

Merveilleux

Note Avis clients 5.0/5

Stephane B. En couple - Avis confirmés ALL

Une expérience,merveilleux du début jusqu’à la fin Tout le personnel est a l’écoute du client

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à Le Royal Monceau - Raffles Paris. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur la qualité du service et de notre personnel nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de nos équipes. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments distingués. Bien cordialement, L'équipe du Royal Monceau - Raffles Paris

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 86 avis 9.6/10 Site
  • 148 avis 8.1/10 Chambre
  • 289 avis 8.6/10 Service
  • 90 avis 7.7/10 Repas
  • 75 avis 9.5/10 Ambiance
  • 57 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 49 avis 7.2/10 Confort
  • 45 avis 8.2/10 Installations

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