Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 2 386 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Offre spéciale télétravail disponible dans nos bureaux chambres

  • Wifi offert dans tout l'hôtel

  • Proche des Champs-Élysées et du palais des congrès. Accès direct à la Défense.

  • Offre room service disponible

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)Payant
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • Plats chauds
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre servicePayant
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile

27 avenue des Ternes
75017 paris
france

+33825801919 Service 0,18€/min
+ prix appel

Fax : (+33)1/47637791

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CARS AIR FRANCE :  CARS AIR FRANCE ETOILE CHAMPS ELYSEES

  • ETOILE/GARE DE L'EST :  30, 31, 32 TERNES

  • GARE DU NORD/NEUILLY :  43 TERNES MAC MAHON

  • PTE CHAMPERRET/MONTPARNASSE :  92, 93 TERNES MAC MAHON

  • CHARLES DE GAULLE/NATION :  6 CH. DE GAULLE

  • LA DEFENSE/VINCENNES :  1 CH. DE GAULLE

  • NATION/PTE DAUPHINE :  2 TERNES

  • ARGENTEUIL :  C PTE MAILLOT

  • POISSY :  A CH. DE GAULLE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 25km / 15,63 miles

  • Par voiture

    A1 À 0,3km / 0,19 miles

  • Par voiture

    A10 À 0,3km / 0,19 miles

  • Par voiture

    A13 À 0,3km / 0,19 miles

  • Par voiture

    PORTE DES TERNES À 0,3km / 0,19 miles

  • Par voiture

    PORTE MAILLOT À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 8km / 5 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARE À 1,5km / 0,93 miles

GPS :48.878381, 2.295069

Nos hébergements

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres supérieures, modernes et fonctionnelles, toutes équipées dans un esprit apaisant. Pour encore plus de confort vous pouvez aussi séjourner dans une de nos deux suites de 30m² avec terrasse privative.

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit 140x200 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit 140*200 - 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 14 / 151 sq ft
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

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Cuisine : Diététique

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 386 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

806 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Bon séjour - Bien situé près des Champs Elysées

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 10/04/2021 Avis confirmés ALL

La devanture de l'hôtel n'est pas terrible - Les mesures sanitaires sont bien respectées - Chambre moderne mais avec baignoire (la douche est préférable) - Petit déjeuner copieux et varié

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Serge Professionnel - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé Petit déjeuner : effort à faire ; certains Mercure y mettent du chaud (oeufs brouillés par ex.) Mais pas ici Très a cheval sur l'horaire de sortie : j'ai essayé de partir à 13h au lieu de 12h suite à report d'avion : impossible

Bien situé. Personnel aux petits soins

Note Avis clients 5.0/5

E. E. Professionnel - 21/03/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour malgré les difficultés liées à la situation sanitaire. J,ai pu compter sur l’accompagnement sans faille d’ai personnel avenant et prévenant

Monsieur E., Je souhaite, au nom de l’ensemble du personnel, vous adresser mes sincères remerciements pour ce commentaire si chaleureux et encourageant pour l'ensemble de l'équipe. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de vous prochainement, Recevez, Monsieur, mes sentiments les meilleurs. Muriel Gavez Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Kevin En couple - 15/03/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable hôtel et chambre propre , bon petit déjeuner

Monsieur D., Merci pour votre avis suite à votre séjour au Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Muriel G - Directrice

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 15/03/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très calme et bien situé. Chambre propre et spacieuse, refaite tous les jours. Le personnel est très agréable et prévenant.

Monsieur B., Merci pour votre commentaire et vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Tous mes remerciements, Muriel Gavez - Directrice

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Pierre Professionnel - 26/02/2021 Avis confirmés ALL

Période très particulière mais personnel aux petits soins ..

Monsieur B., Nous vous remercions pour votre gentillesse et pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile. Votre satisfaction étant la notre au quotidien, cela motive et anime encore plus les équipes et ce en ces temps difficile. Nous serions ravis de vous accueillir prochainement, Chaleureusement, Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Bien situé. Personnel super aimable. Et tout cela dans le contexte difficile du Covid.

Note Avis clients 4.5/5

Patrick D. En couple - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable. Le personnel a été aux petits soins pour nous. Solutions proposées pour la restauration en chambre tout à fait correctes vues le contexte (Diner et Petit Déjeuner)

Monsieur D., Nous sommes ravis que vous ayez profité pleinement de votre séjour à Paris et ce en dépit des conditions sanitaire actuelles. Merci pour commentaire très gratifiant pour l’ensemble de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir prochainement, je vous souhaite une agréable journée. Chaleureusement, Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

La chambre n’a pas répondu à mes attentes mais nous avons passé un bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

V. En couple - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

On ne s’attendait pas à cette chambre

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels de la chaine Accor sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. j'aimerais savoir ce qu'il s'est passé car je n'ai pas eu de retour suite à votre mécontentement. N'hésitez pas à m'écrire par email au h0… Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chaleureusement, Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

G. Professionnel - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil de l’ensemble de l’équipe.

Monsieur G., Nous vous remercions pour votre gentillesse et pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile. Nous sommes ravis de lire que le personnel a su vous accompagner tout au long de votre séjour. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Paris. Chaleureusement, Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Séjour inoubliable dans un contexte de crise sanitaire

Note Avis clients 4.5/5

Joseph C. Professionnel - 04/02/2021 Avis confirmés ALL

Très belle aventure vécue dans cet hôtel dans lequel je séjournais pour la seconde fois. Nous avons (mon patient et moi) été pris en charge par une équipe formidable avec à sa tête une directrice attentionnée, disponible, exceptionnelle, qui nous a permis de vivre une ambiance familiale inoubliable (tout en étant éloigné des nôtres).

Monsieur M., Je souhaite, au nom de l’ensemble du personnel, vous adresser mes sincères remerciements pour ce commentaire si chaleureux et encourageant pour nos équipes. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été une réussite pour nous. Nous serions bien évidement ravis de vous revoir prochainement. Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 29/01/2021 Avis confirmés ALL

Chambre parfaite, par contre la centrale de réservation est nulle. Pas d’écoute du client en cette période compliquée. Ne connaît pas l’hôtel. Incapable de répondre au problème du dîner en cette période Accueil centrale = repoussoir à client Heureusement, ensuite j’ai pu joindre directement l’hôtel

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Rg Professionnel - 23/01/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé à moins de 10mn à pieds des champs Élysée . Bonne literie et chambre agréable . Il est dommage que la possibilité de garder la chambre au delà de midi grâce à la carte membre ne puisse se faire à causse de la COVID . Mais on arrive à le comprendre dans le contexte de baisse de fréquentation et donc baisse de personnels.

Monsieur G., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Pour ce qu'il l'en ai du départ tardif, au moment ou vous avez séjourné je ne pouvais malheureusement pas vous l'accorder, bien que je vous remercie et que j'ai bien reconnu votre fidélité. En effet, nous devons "composer" avec notre planning de notre personnel d'étage qui était relativement serré et ou nous devions avoir un "Quota" de chambre et d'horaire à respecter. Dans l'attente de vous recevoir prochainement lors de votre prochain séjour sur Paris, je vous souhaite une agréable journée. Chaleureusement, Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. C. Professionnel - 21/01/2021 Avis confirmés ALL

Personnel agréable, serviable et aimable. L'hôtel est bien situé, très confortable et calme Très satisfait dans l'ensemble.

Monsieur C. et l'ensemble de ses aimables collègues, Nous sommes enchantés que vous ayez profitez pleinement de votre séjour et de constater que vous avez apprécié notre accueil et notre localisation. Merci pour votre commentaire gratifiant que je n'hésiterais pas à faire partager auprès de mon Equipe. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. Chaleureusement, Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Saint-aimé Professionnel - 19/01/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne écoute Très bon service Accueil très chaleureux

Monsieur S., Je vous remercie pour votre commentaire chaleureux et pour vos recommandations, ce fut un plaisir de pouvoir échanger avec vous durant votre séjour. Je n'hésiterais pas à partager votre commentaire à notre Equipe. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, je vous prie de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Chaleureusement, Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Idéal et proche des Champs Elysée, calme

Note Avis clients 5.0/5

Stephane G. En couple - 17/01/2021 Avis confirmés ALL

Excellent hôtel " le meilleur de Paris". La directrice et toute son équipe sont à l'écoute et très sympathique. Merci encore pour votre accueil et vos sourires, important dans ces moments compliqués La chambre est impeccable et l'hôtel très calme Lors de notre prochain séjour, nous reviendrons bien entendu et avec un grand plaisir Si tous pouvez être dans le même esprit et prendre l'exemple de cet hôtel

Monsieur G., Je souhaite, au nom de l’ensemble du personnel, vous adresser mes sincères remerciements pour ce commentaire si chaleureux et gratifiant, surtout dans ce contexte sanitaire complexe. Nous serions très ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour sur Paris et vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

M. H. Voyage solo - 14/01/2021 Avis confirmés ALL

Toujours une extreme gentillesse et un très grand professionnalisme et une grande réactivité pour gérer des situations de report et d'annulation rendues complexes par le contexte sanitaire.

Monsieur H., Toute l’équipe du Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile vous remercie pour votre commentaire chaleureux. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir très prochainement, Recevez nos sincères salutations, Muriel Gavez Directrice

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

M. Professionnel - 15/12/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, certaines chambres situées à l’arrière au calme, accueil sympathique et personnel réactif et serviable

Monsieur M., Merci pour votre commentaire gratifiant que je ne manquerai pas de partager avec mon personnel. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Cordialement, Muriel G - Directrice

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Dominique T. Professionnel - 14/12/2020 Avis confirmés ALL

Chambre confortable avec tous les équipements fonctionnels. Excellent accueil, personnel à l'écoute et attentionné.

Monsieur T., Merci pour votre commentaire et votre fidélité. C'est un plaisir de vous accueillir. Nous vous souhaitons tous d'excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement, Muriel G Directrice

Chambres confortables et agréables

Note Avis clients 4.5/5

Héloïse Professionnel - 05/12/2020 Avis confirmés ALL

j'étais déjà venue dans cet hôtel et il est toujours très bien. Les chambres sont confortables et de taille tout à fait correcte pour Paris. C'est propre, la douche est agréable et le lit très confort. Suite au confinement il y avait peu de monde dans l'hôtel et ils ont upgradé ma chambre. Le personnel est très bien et accueillant. Rien à redire

Madame, Je souhaite, au nom de l’ensemble du personnel, vous adresser mes sincères remerciements pour ce commentaire si chaleureux et encourageant pour nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous tous d'excellentes fêtes de fin d'année. Muriel Gavez Directrice

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Denis C. Voyage solo - 28/11/2020 Avis confirmés ALL

Chambre parfaite, rien à dire comme toujours, petit déjeuner moyen !

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant le petit déjeuner, n'hésitez pas à revenir vers moi afin de partager votre retour et me dire ce qui pourrait être amélioré. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

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