Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile 4 étoiles

Jour de pluie bruit sur les vitres pendant la nuit

Pourquoi vous changez les serviettes de toilettes malgré notre volonté de les garder durant les 2 jours. Le petit déjeuner du dimanche pas assez fourni, dommage. Hormis ces 2 points le séjour était très agréable comme d'habitude.

Plusieurs fois dans cet hôtel qui représente ce que l’on cherche chez Accor, simple et efficace, sans mauvaise surprise. Localisation, qualité de la chambre, propreté tout y est. Je reviendrais et je le conseille

L'accueil fut rapide. L'hôtel ne dispose pas de parking contrairement à ce qui est indiqué sur l'application, mais d'un parking public payant de l'autre côté de la rue ce qui n'est pas tout à fait pareil. Je vais demander à être du côté cour j'ai obtenu ce que je voulais ainsi la chambre était-elle peut-être plus silencieuse. Malheureusement le bruit des portes qui claquent, des descentes d'eau des chambres des étages supérieurs, des gens qui marche au-dessus de ma chambre et dans l'escalier et dans le couloir rendent la chambre pas du tout silencieuse. La propreté est bien le confort de la literie est parfait sauf pour les oreillers trop dur trop rebondissant pas moelleux. Le petit-déjeuner et bien copieux le choix des produits très suffisant, le service plutôt rapide,essayez de vous asseoir loin de la porte qui mène à la cuisine car le va-et-vient perpétuel de la porte qui claque et désagréable. Comme je suis un touriste et que je suis en vacances, j'avoue que la salle de petit-déjeuner qui se transforme en réunion d'entreprise avec leur ordinateur leur téléphone leur braillement en tout genre sur leur prochaine réunion rendez-vous ne rend pas le petit déjeuner agréable. Le check-out était parfait rapide.

Extraordinaire

Trop de procédure réservation CB société attente accueil car la personne résidente avait une autre CB société... Toujours en attente du petit déjeuner en chambre malgré écriteau sur la porte

Tout était parfait

Hotel Mercure. Lit double décevant (2 matelas simples joints).

L’accueil a été tout au long du séjour décevant Pas d’écoute et pas de service Si on a besoin de rien c’est très bien : emplacement chambre et petit dej

Très bon séjour pour une nuit avec un accès à une chambre privilège. Je recommande. Endroit propre et silencieux. Cabine de douche à l’italienne énorme et tout ce qu’il faut pour brancher tablette, pc et iPhone en recharge. Le Wifi est plus que correct. Pratique pour un séjour Pro

Accueil et professionalisme hors pair tant de la part d'Aurélie, que du reste du staff, incluant la directrice de l'établissement Mde Gawez. Cette disponibilité ainsi que cette attention particulière portée aux clients rendent les sejours très agréables.

Je viens chaque fin d année à Paris, toujours dans cet hôtel, bonne réception, personnel attentif, chambre impeccable, de plus le quartier me plaît, magasins, restaurant, proche des Champs Élysées, Le seul bémol... l'ascenseur est un peu lent

Mon pied à terre sur Paris ma seconde maison. J'ai mes habitudes au sein de cette établissement où le personnel et la direction est au petit soins pour moi et ma fille de 6,5 ans. Idéalement situé tout prêt de l'arc de triomphe du palais des congrès et du jardin d'acclimatation. Le personnel et les service est remarquable.

Séjour agréable

correct sans plus : manque un accord avec les parkings voisins car les prix sont hauts les chambres privileges sont corrects mais l'entretien n'était pas a la hauteur réclamation faite c'est rentrer dans l'ordre.