Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 2 357 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 16 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
ALL - Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Une version améliorée du télétravail, bureau chambre

  • Wifi offert dans tout l'hôtel

  • Proche des Champs-Élysées et du palais des congrès. Accès direct à la Défense.

  • Offre room service 24h/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)Payant
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre servicePayant
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile

27 avenue des Ternes
75017
paris
france

+33825801919

Service 0,18€/min
+ prix appel

Fax : (+33)1/47637791

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CARS AIR FRANCE :  CARS AIR FRANCE ETOILE CHAMPS ELYSEES

  • ETOILE/GARE DE L'EST :  30, 31, 32 TERNES

  • GARE DU NORD/NEUILLY :  43 TERNES MAC MAHON

  • PTE CHAMPERRET/MONTPARNASSE :  92, 93 TERNES MAC MAHON

  • CHARLES DE GAULLE/NATION :  6 CH. DE GAULLE

  • LA DEFENSE/VINCENNES :  1 CH. DE GAULLE

  • NATION/PTE DAUPHINE :  2 TERNES

  • ARGENTEUIL :  C PTE MAILLOT

  • POISSY :  A CH. DE GAULLE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 25km / 15,63 miles

  • Par voiture

    A1 À 0,3km / 0,19 miles

  • Par voiture

    A10 À 0,3km / 0,19 miles

  • Par voiture

    A13 À 0,3km / 0,19 miles

  • Par voiture

    PORTE DES TERNES À 0,3km / 0,19 miles

  • Par voiture

    PORTE MAILLOT À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 8km / 5 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARE À 1,5km / 0,93 miles

GPS :48.878381, 2.295069

Nos hébergements

Profitez d’un moment de détente dans nos chambres supérieures, modernes et fonctionnelles,toutes équipées de la chromothérapie.Pour encore plus de confort vous pouvez aussi séjourner dans une de nos deux suites de 30m² avec terrasse privative.

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit 140x200 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit 140*200 - 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 14 / 151 sq ft
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

M'SHOP - BOUTIQUE GOURMANDE

Cuisine : Diététique

Laissez-vous tenter par des plats sains, gourmands et équilibrés au rythme des saisons. Faites le plein de vitamines! Venez vous servir dans notre boutique gourmande 24h/24. L'hôtel vous propose une sélection de grands vins et boissons fraîches.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.3/5

2 357 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

806 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

D. C. Professionnel - 21/01/2021 Avis confirmés ALL

Personnel agréable, serviable et aimable. L'hôtel est bien situé, très confortable et calme Très satisfait dans l'ensemble.

Monsieur C. et l'ensemble de ses aimables collègues, Nous sommes enchantés que vous ayez profitez pleinement de votre séjour et de constater que vous avez apprécié notre accueil et notre localisation. Merci pour votre commentaire gratifiant que je n'hésiterais pas à faire partager auprès de mon Equipe. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. Chaleureusement, Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Saint-aimé Professionnel - 19/01/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne écoute Très bon service Accueil très chaleureux

Monsieur S., Je vous remercie pour votre commentaire chaleureux et pour vos recommandations, ce fut un plaisir de pouvoir échanger avec vous durant votre séjour. Je n'hésiterais pas à partager votre commentaire à notre Equipe. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, je vous prie de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Chaleureusement, Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Idéal et proche des Champs Elysée, calme

Note Avis clients 4.3/5

Stephane G. En couple - 17/01/2021 Avis confirmés ALL

Excellent hôtel " le meilleur de Paris". La directrice et toute son équipe sont à l'écoute et très sympathique. Merci encore pour votre accueil et vos sourires, important dans ces moments compliqués La chambre est impeccable et l'hôtel très calme Lors de notre prochain séjour, nous reviendrons bien entendu et avec un grand plaisir Si tous pouvez être dans le même esprit et prendre l'exemple de cet hôtel

Monsieur G., Je souhaite, au nom de l’ensemble du personnel, vous adresser mes sincères remerciements pour ce commentaire si chaleureux et gratifiant, surtout dans ce contexte sanitaire complexe. Nous serions très ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour sur Paris et vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

M. H. Voyage solo - 14/01/2021 Avis confirmés ALL

Toujours une extreme gentillesse et un très grand professionnalisme et une grande réactivité pour gérer des situations de report et d'annulation rendues complexes par le contexte sanitaire.

Monsieur H., Toute l’équipe du Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile vous remercie pour votre commentaire chaleureux. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir très prochainement, Recevez nos sincères salutations, Muriel Gavez Directrice

Bon sejour

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 15/12/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, certaines chambres situées à l’arrière au calme, accueil sympathique et personnel réactif et serviable

Monsieur M., Merci pour votre commentaire gratifiant que je ne manquerai pas de partager avec mon personnel. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Cordialement, Muriel G - Directrice

Très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Dominique T. Professionnel - 14/12/2020 Avis confirmés ALL

Chambre confortable avec tous les équipements fonctionnels. Excellent accueil, personnel à l'écoute et attentionné.

Monsieur T., Merci pour votre commentaire et votre fidélité. C'est un plaisir de vous accueillir. Nous vous souhaitons tous d'excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement, Muriel G Directrice

Chambres confortables et agréables

Note Avis clients 4.3/5

Héloïse Professionnel - 05/12/2020 Avis confirmés ALL

j'étais déjà venue dans cet hôtel et il est toujours très bien. Les chambres sont confortables et de taille tout à fait correcte pour Paris. C'est propre, la douche est agréable et le lit très confort. Suite au confinement il y avait peu de monde dans l'hôtel et ils ont upgradé ma chambre. Le personnel est très bien et accueillant. Rien à redire

Madame, Je souhaite, au nom de l’ensemble du personnel, vous adresser mes sincères remerciements pour ce commentaire si chaleureux et encourageant pour nos équipes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous tous d'excellentes fêtes de fin d'année. Muriel Gavez Directrice

bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Denis C. Voyage solo - 28/11/2020 Avis confirmés ALL

Chambre parfaite, rien à dire comme toujours, petit déjeuner moyen !

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant le petit déjeuner, n'hésitez pas à revenir vers moi afin de partager votre retour et me dire ce qui pourrait être amélioré. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Très bien situé. Service au top

Note Avis clients 4.3/5

L. Professionnel - 12/11/2020 Avis confirmés ALL

client habitué. TB rapport qualité/ Prix Personnel très dévoué à la satisfaction des clients. Mérite succès et récompense e et de traverser victorieusement cette période horrible! Très cordialement. Didier L..

Monsieur, Nous vous remercions pour votre soutien et pour l'avis formidable que vous avez laissé suite à votre séjour au Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Muriel Gavez Directrice

Situation unique

Note Avis clients 4.3/5

Sidikou Professionnel - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Bjen accueilli. Disponibilité permanente du personnel en dépit du moment difficile pour tous

Monsieur, Je souhaite, au nom de l’ensemble du personnel, vous adresser mes sincères remerciements pour ce commentaire si chaleureux et encourageant pour nos équipes durant cette période de pandémie que nous subissons tous. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Muriel Gavez / Directrice Hotel

Super séjour

Note Avis clients 4.3/5

L. B. En couple - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil très professionnel, avec des petites attentions personnelles. Une propreté et hygiène irréprochable et avec un grand respect des gestes barrières et surtout au petit déjeuner avec un service à table parfait.

Monsieur & Madame L., Toute l’équipe du Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire chaleureux. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, telle est notre plus grande satisfaction au quotidien. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour sur la capitale. Chaleureusement. Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Hôtel d’un très bon rapport qualité - prix

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 24/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien tenu et bien placé sur Paris centre Peut être repas un peu cher pour si peu

Monsieur M., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Moins bien que d'habitude

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre double avec 1 set de serviettes chaussons et produits d'hygiène. L'information a été donnée à l'accueil pour la 2 ème nuit mais toujours pas de changement. Le sol était sale.

Madame,Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes à l'habitude. Soyez assurés que des rappels seront mis en œuvre afin de corriger les points évoqués. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Bien situé.Bon accueil. Règles sanitaires bien respectées

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambres propres Salle des petits déjeuners bien organisée Personnel à l’écoute

Monsieur c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain évènement. Chaleureusement, Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Bien

Note Avis clients 4.3/5

Gérard B. En couple - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

La chambre « Privilège » était petite et la douche ne comportait qu’une douchette. De plus, bien que la chambre ait été réservée pour deux, il n’y avait qu’une serviette de toilette. A part ça, tout le reste était conforme au standing d’un Mercure.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant vos remarques, je n'hésiterais pas à faire un nouveau rappel au service d'étage. Je vous invite également lors d'un prochain séjour de réserver une de nos Suite Privilège d'une superficie de 28m2. Chaleureusement. Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Ne rien changer

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Idéalement placé, des chambres confortables et un service au TOP

Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé suite à votre séjour au Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Chaleureusement. Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Parfaitement bien situé près du Palais des Congrès

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience

Monsieur R., Nous vous remercions pour votre retour d'Expérience suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julien Barbas - Chef de réception / Front Office Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

D. Voyage solo - 09/10/2020 Avis confirmés ALL

Un seul bémol : ayant demandé que le menage de ma chambre ne soit pas fait durant mon sejour (4 nuits ) le renouvellement des boissons et du plateau de courtoisie n'a jamais été effectué. J'ai dû acheter tous les jours mes bouteilles d'eau, sachets de thé et même gobelets....... j'ai eu l'impression d'être abandonnée....!!!!

Madame D. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. Veuillez accepter une nouvelle fois mes excuses pour ce manquement. Lors de votre départ nous avons eu l'occasion d'échanger à ce sujet Je comprends totalement que vous ayez ressenti le manque de service. Notre équipe de ménage a eu un rappel de consignes de ne pas oublier les plateaux de courtoisie ainsi que les boissons de nos chambres Privilèges. J'ai également pris soins de m'en assurer personnellement lors de votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chaleureusement Julien Barbas Chef de réception
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

Fidels à votre hôtel notre satisfaction est toujours totale

Monsieur M., Je vous remercie pour votre commentaire chaleureux ainsi que de votre fidélité envers notre hôtel. Cela nous va droit au coeur, je n'hésiterais pas à partager votre commentaire auprès de mes équipes. Nous espérons vous accueillir prochainement dans les Hôtels Mercure. Chaleureusement Julien Barbas Chef de réception

MOYEN POUR UN 4 ETOILES

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

PETIT DEJEUNER REDUIT CHAMBRE PETITE SERVICE MINIMUM

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En tant que référant COVID sur l'établissement , je suis assez surpris de votre retour concernant la tenue des règles sanitaires.Soyez assuré que nous rappelons quotidiennement à nos équipes les règles à suivre. Concernant le service petit déjeuner , nous avons opté pour des portions individuelles, A la carte, pancakes, saucisses, poitrine fumées et oeufs brouillés ou omelette sont disponibles sur demande et toujours avec le sourire même masqué. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julien Barbas Chef de réception

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à paris