Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile 4 étoiles

Name: Hôtel 4 étoiles à Paris - Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile - ALL - ALL
Address: 27 avenue des Ternes, PARIS, 75017, FR
Telephone: +33825801919
Rating: 4.4

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 517 avis

Meilleur prix
garanti

Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile - Image 1

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33 33 photos

27 avenue des Ternes, 75017 PARIS, France

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Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile

Hôtel pour les voyageurs en quête d'expériences locales et authentiques

Situé dans le quartier des Ternes, le Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile vous réserve un séjour relaxant à 500 m de l'Arc de Triomphe. Entièrement rénové, notre hôtel offre des chambres au design épuré et 2 suites Junior avec terrasse. Nous vous proposons des produits locaux au petit déjeuner buffet et une boutique gourmande en cas de petite faim. Le room service est également disponible. Pour vous détendre entre deux visites, découvrez notre espace bibliothèque. Bénéficiez de notre espace de coworking.

La situation exclusive de notre hôtel à Paris à deux pas des Champs-Élysées vous permettra de rejoindre aisément les sites phare de Paris. Le RER A offre ainsi une connexion directe avec le quartier d'affaires Coeur Défense. Grâce aux lignes de métro 1, 2 et 6, vous aurez un accès direct à Montmartre, au Palais des Congrès Porte Maillot, aux grands magasins du boulevard Haussmann, à la tour Eiffel et au Louvre. Découvrez le marché alléchant et réputé du quartier des Ternes, avec ses nombreux commerçants.

À proximité des monuments de Paris, cet hôtel Mercure vous invite à découvrir le patrimoine d'une ville classée à l'UNESCO. L'arc de triomphe, les Champs-Élysées, la tour Eiffel ou le Champ-de-Mars sont à proximité et ne doivent pas être manqués !

Idéalement situé près des Champs-Élysées et proche de La Défense, notre hôtel vous accueille dans une ambiance chaleureuse. Profitez des sites touristiques à proximité et détendez-vous dans nos espaces, tout en bénéficiant du confort d'un hôtel 4 étoiles.

Muriel Gavez, Direction de l'hôtel

Les plus de l'hôtel

À 500m de l'Arc de Triomphe. Accès direct à la Défense
Offre spéciale télétravail disponible dans nos bureaux chambres
Wifi offert dans tout l'hôtel
Champs-Élysées et palais des congrès à proximité
Offre room service disponible

Nos hébergements

Chambre

Chambre Supérieure - 1 lit double

2 pers. max
20 m² / 215 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s)

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège - 1 lit double

2 pers. max
20 m² / 215 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s)

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure - 2 lits simples

2 pers. max
20 m² / 215 sq ft

Literie 1 x Lits jumeaux

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure - 1 lit 140x200 1 personne

1 pers. max
19 m² / 204 sq ft

Literie 1 x Lit(s) queen size

Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit 140*200 - 1 personne

1 pers. max
14 m² / 150 sq ft

Literie 1 x Lit(s) queen size
Assets : Balcon

Voir les disponibilités

Suite

Junior Suite, terrasse - 1 lit double

2 pers. max
27 m² / 290 sq ft

Literie 1 x Lit(s) double(s)
Vues : Vue sur la ville
Assets : Terrasse

Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile

27 avenue des Ternes
75017 PARIS
France

GPS:48.878381, 2.295069

+33 825 80 19 19

Service 0,18€/min
+ prix appel

+33 1 47 63 77 91

Sortie d'autoroute
Gare S.N.C.F.
Arrêt de bus

TERNES MAC MAHON

Arrêt de bus

Accès: 20 m / 0.01 mi

TERNES

Gare S.N.C.F.

Accès: 100 m / 0.06 mi

TERNES

Arrêt de bus

Accès: 100 m / 0.06 mi

PORTE MAILLOT

Sortie d'autoroute

Accès: 300 m / 0.19 mi

PORTE DES TERNES

Sortie d'autoroute

Accès: 300 m / 0.19 mi

Sortie d'autoroute

Accès: 300 m / 0.19 mi 15 min à pied / 5 min en voiture

PARIS ST LAZARE

Gare S.N.C.F.

Accès: 1.5 km / 0.93 mi

ARC DE TRIOMPHE - CHAMPS ELYSEES

Attraction touristique

Accès: 300 m / 0.19 mi

ARC DE TRIOMPHE

Monument historique

Accès: 300 m / 0.19 mi

JAQUEMART

Musée

Accès: 800 m / 0.5 mi

CHAMPS ELYSEES

Quartier des théâtres

Accès: 900 m / 0.56 mi

CHAMPS ELYSEES

Attraction touristique

Accès: 900 m / 0.56 mi

GYMNASE CLUB

Centre sportif

Accès: 900 m / 0.56 mi

OPERA GARNIER

Opéra / Salle de concerts

Accès: 1.5 km / 0.93 mi

BAGATELLE

Jardin botanique

Accès: 2 km / 1.24 mi

TOUR EIFFEL

Attraction touristique

Accès: 2 km / 1.24 mi

OPERA

Quartier des théâtres

Accès: 2 km / 1.24 mi

MARIGNY THEATRE

Quartier des théâtres

Accès: 2 km / 1.24 mi

TOUR EIFFEL

Monument historique

Accès: 2 km / 1.24 mi

LOUVRE

Musée

Accès: 2.5 km / 1.55 mi

MONTMARTRE

Quartier des théâtres

Accès: 3 km / 1.86 mi

ORSAY

Musée

Accès: 3 km / 1.88 mi

SACRE COEUR

Monument historique

Accès: 3 km / 1.86 mi

MONTMARTRE

Attraction touristique

Accès: 3 km / 1.86 mi

LES INVALIDES

Monument historique

Accès: 3 km / 1.88 mi

NOTRE DAME

Monument historique

Accès: 4 km / 2.49 mi

ZOO DE VINCENNES

Zoo

Accès: 8 km / 5 mi

ASTERIX

Centre de divertissement

Accès: 30 km / 18.75 mi

DISNEYLAND PARIS

Centre de divertissement

Accès: 40 km / 25 mi

CHAMPS ELYSEES

Secteur commercial

Accès: 900 m / 0.56 mi

GALLERIE DU CLARIDGE

Centre commercial

Accès: 1 km / 0.63 mi

OPERA

Secteur commercial

Accès: 1.5 km / 0.93 mi

LES HALLES

Secteur commercial

Accès: 5 km / 3.11 mi

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 14:00 - Départ jusqu'à 12:00

Sur place

Wifi
Air conditionné
Petit-déjeuner
Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Photo non contractuelle

Commencez la journée avec un délicieux petit-déjeuner buffet avec un large choix de produits. Si vous préférez, commandez un petit déjeuner en chambre ou optez pour "l'express & co". Si vous partez avant 6h30, nous vous proposons un "early bird".

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5 517 avis

Jacques C. Voyage solo - 13/08/2026 Avis confirmés ALL

Vincent R. En couple - 09/08/2026 Avis confirmés ALL

Mohamed T. Professionnel - 29/07/2026 Avis confirmés ALL

Margaux C. Voyage solo - 26/07/2026 Avis confirmés ALL

Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant mon récent séjour dans votre établissement, qui s’est déroulé dans des conditions particulièrement décevantes et qui, à plusieurs reprises, m’ont semblé incompatibles avec le niveau de qualité et de service que l’on est en droit d’attendre d’un hôtel Mercure. Dès mon arrivée, le concierge a refusé de me laisser accéder à une réservation effectuée par mon père à mon intention, alors même que je présentais sa pièce d’identité ainsi que la mienne. Je précise que je séjourne régulièrement dans des hôtels du groupe Accor et que je n’ai jamais rencontré la moindre difficulté de cette nature auparavant. Lorsque j’ai demandé des explications concernant ce refus, on m’a simplement remis un document froissé et jauni, placé dans une pochette plastique, en m’indiquant que « tout était écrit dedans ». Cette manière de répondre à une cliente confrontée à une difficulté dès son arrivée m’a semblé particulièrement peu professionnelle. Mon père a alors contacté le concierge afin de tenter de trouver une solution. Celui-ci a refusé de proposer une solution adaptée et a par ailleurs parlé de moi en me désignant comme « la fille » auprès de mon père, alors même que je me trouvais face à lui. J’ai vécu cette attitude comme particulièrement irrespectueuse et dégradante. La seule solution finalement proposée a été que je réserve une nouvelle chambre, d’un standing inférieur, sans petit-déjeuner et à un tarif bien supérieur à celui de la réservation initiale. Arrivant le soir même et n’ayant aucune autre solution immédiate, j’ai été contrainte d’accepter cette situation. À cela s’est ajoutée une nouvelle difficulté particulièrement préoccupante : j’ai dû répéter et écrire moi-même mon adresse électronique, le concierge ne parvenant pas à la saisir correctement. La chambre 307 m’a ensuite été attribuée. En ouvrant la porte, j’ai eu la stupeur de constater qu’un autre voyageur se trouvait déjà à l’intérieur de la chambre. Je suis immédiatement retournée à la réception afin de signaler cette situation. Malgré la gravité évidente de cette erreur, aucune excuse ne m’a été présentée. La seule réponse du concierge a été de m’indiquer qu’il y avait d’autres clients qui attendaient derrière moi. Je considère cette réponse comme totalement inappropriée au regard de la situation : le fait que d’autres clients attendent ne saurait justifier l’absence d’excuses ni minimiser la gravité du fait qu’une chambre déjà occupée m’a été attribuée. J’ai alors demandé à m’entretenir avec une responsable. Celle-ci m’a tenu un discours similaire à celui du concierge, sans présenter davantage d’excuses concernant l’attribution d’une chambre occupée. J’ai également été particulièrement surprise de constater qu’elle n’a pas pris le temps de retirer son casque audio pour venir échanger avec moi dans le cadre de cette situation. Au-delà du manque de considération et de professionnalisme dont j’ai fait l’objet, je souhaite insister sur un point qui me paraît particulièrement grave : la sécurité des clients. En tant que femme voyageant seule, le fait qu’une clé puisse être remise à un client sans vérification préalable de l’occupation effective de la chambre constitue, à mes yeux, un manquement extrêmement préoccupant aux règles élémentaires de sécurité et de confidentialité attendues dans un établissement hôtelier. J’ai expressément fait part de mes inquiétudes à la responsable concernant cette situation. Je regrette vivement que celles-ci n’aient pas semblé susciter la moindre réelle préoccupation de sa part. Cette succession d’incidents — refus initial d’accès à ma réservation, absence de solution adaptée, comportement inapproprié du personnel, réservation d’une chambre plus chère et de standing inférieur, puis attribution d’une chambre déjà occupée — a profondément dégradé mon séjour. Je suis d’autant plus déçue que je suis habituée aux hôtels Mercure et que j’en ai généralement une très bonne opinion. L’expérience vécue dans votre établissement est cependant très éloignée du niveau de service, de professionnalisme et de sécurité que j’associe habituellement au groupe Accor. Je vous demande donc de bien vouloir examiner sérieusement cette réclamation, notamment les circonstances dans lesquelles une chambre déjà occupée a pu être attribuée, ainsi que la manière dont cette situation a été prise en charge par votre personnel. Je souhaite également obtenir une réponse précise concernant les mesures qui seront prises afin qu’une situation aussi grave ne puisse pas se reproduire. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Nira F. Entre amis - 21/07/2026 Avis confirmés ALL

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

127 avis 9.7/10 Site
163 avis 7.7/10 Chambre
248 avis 7.9/10 Service
81 avis 8.5/10 Petit déjeuner
76 avis 8.8/10 Propreté
32 avis 4.9/10 Installations
23 avis 3.9/10 Qualité/prix
20 avis 4.6/10 Repas

32 avis 9.8/10 Site
41 avis 7.2/10 Chambre
74 avis 8/10 Service
20 avis 8.8/10 Petit déjeuner
15 avis 8.7/10 Propreté
7 avis 6.4/10 Ambiance
6 avis 4.2/10 Qualité/prix
5 avis 4.5/10 Installations

20 avis 9.8/10 Site
31 avis 7.5/10 Chambre
40 avis 8.5/10 Service
16 avis 8.6/10 Propreté
13 avis 8.6/10 Petit déjeuner

6 avis 9.4/10 Site
17 avis 7.1/10 Chambre
19 avis 7.5/10 Service
7 avis 8.3/10 Petit déjeuner
6 avis 8.8/10 Propreté

11 avis 9.8/10 Site
8 avis 7.4/10 Chambre
23 avis 8.2/10 Service
6 avis 8.7/10 Petit déjeuner
5 avis 8.8/10 Propreté
5 avis 6.1/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Où se trouve l'hôtel et comment puis-je m'y rendre ?

Quels types de chambres sont disponibles ?

Quels services et équipements sont disponibles ?

Quelles options de restauration sont proposées ?

Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?

Au Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile, les arrivées se font à partir de 14:00 et les départs sont possibles jusqu'à 12:00. Pour plus de flexibilité, de nombreux hôtels proposent l’option late check-out, vous permettant de profiter plus longtemps de votre séjour. En effet, les membres du programme ALL Accor bénéficient de conditions privilégiées et du départ tardif. Si vous n’êtes pas membre, vous pouvez également demander un late check-out lors de votre réservation en ligne, à l’arrivée ou directement auprès de la réception la veille ou le jour du départ. Un départ retardé peut parfois être offert jusqu’à 13h-14h.

Y a-t-il des offres spéciales ou réductions disponibles ?

Oui, le Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile propose régulièrement des offres spéciales et des réductions, accessibles principalement via notre programme de fidélité ALL Accor. En devenant membre gratuitement, vous bénéficiez de tarifs préférentiels toute l’année, souvent de 5% à 10% de réduction. Vous pouvez également profiter d'offres exclusives allant parfois jusqu’à 30% ou 40% de réduction sur des séjours d'une certaine période. Pour maximiser vos économies, consultez la rubrique Bons Plans sur all.accor.com, inscrivez-vous aux newsletters pour recevoir les meilleures offres par e-mail, soyez flexible sur vos dates et réservez directement via le site ou l’application ALL Accor, pour profiter des meilleurs tarifs garantis et cumuler des points de fidélité.