Hôtel ibis Paris Gare du Nord Château-Landon 10ème 3 étoiles

Accueil sympathique, bon emplacement.

Le personnel est très à l écoute notamment au regard des contraintes sanitaires . C est un vrai plus

Je recommande cet hôtel, pour son équipe souriante, chaleureuse et à l'écoute du client, tout particulièrement Thomas qui a su ensoleiller ce séjour par ces multiples aides et interventions.

Bon accueil dès l'arrivée, chambre très calme (bien isolé des bruits de la rue), bonne literie, très propre. Juste un manque de savon dans le distributeur de la douche. Bonne expérience.

Séjour appréciable grâce à l'accueil, au professionnalisme de Thomas. Déception sur la chambre : j'avais réservé un lit double (2 places) et je me suis retrouvé avec un lit de 2 matelas 1 personne ce qui m'a gené toute la nuit et m'a réveillé à de multiples reprises notamment le fait de devoir remettre un ou 2 matelas en place ... Dommage !!

Excellent équipe de réception, chaleureuse, amicale et aux petits soins Odeur de cigarette dans la chambre

Accueil impeccable sur site et par téléphone. Personnel agréable et très aimable. Les renseignements donnés sont précis et pertinents. Chambre nette, confortable et calme. Petit déjeuner très agréable également. Par contre la navigation sur le site internet Accor n'est pas optimale. Expérience utilisateur très moyenne, annonce de réservation faite mais ma carte bancaire a été débitée immédiatement donc la chambre était payée d'avance. Les formulations sont trompeuses. De plus j'ai reçu un mail pour payer une avance et m'enregistrer quelques jours avant mon arrivée alors que cela n'était pas utile dans mon cas. Ce flou sur les circuits de réservation et de paiement sont désagréables et sources d'erreur. Ce qui oblige à téléphoner pour avoir des précisions. C'est une perte de temps pour les employés de l'hôtel et pour les clients. Au final je n'ai pas encore reçu ma facture par mail comme cela devait se faire.

Accueil sympathique. Etablissement propre et au décor chaleureux

- Accueil chaleureux, équipe à l'écoute et au service du client, séjour agréable - Prise en compte de mes souhaits (chambre calme côté cour, possibilité de libérer la chambre à 14 h le jour de mon départ). - Portions individuelles (petits pains, petits pots de confiture, portions de fromage) fort appréciées, ce qui engendre beaucoup moins de gâchis alimentaire pour l'hôtel. Deux bémols, cependant : - Dans la chambre 723 qui m'était attribuée, des insectes se trouvaient au fond de la cuvette et sur le couvercle des WC. On m'a alors tout de suite attribué la chambre 725. - Un élément du pommeau de douche s'est soudainement détaché alors que je me rinçais le dernier matin. J'ai signalé le problème à la réception pour que le pommeau soit réparé.

Contente de l'accueil, de la disponibilité du personnel, de la localisation de l'hôtel

Hôtel très bien situé à 5 mn de la gare du Nord et donc avec 1 accès facile à tout Paris. Personnel professionnel sympathique. Les chambres sont propres et fonctionnelles et d'un très bon rapport qualité prix... Parfait

Hôtel bien situé à proximité des gares de l’est et du nord. Facile d’acce s à pied. Les chambres sont propres, personnel aimable accueillant, rien a dire. Petit déjeuné varié. J’y retournerai dans problème.

Accueil très sympathique avec humour. L'hôtel est bien situé, métro à quelques pas. Proche de la gare de l'Est, on entend pourtant pas de train, l'isolation est très bonne. Bonne adresse donc, j'y retournerai.

Le personnel totalement désagréable, pas de port du masque, aucun sourire. On voit clairement qu'on les dérange, arrogant, irrespectueux, hautain, aucune formule de politesse. Dans le couloir, une odeur insupportable d'égout. Le parking est très étroit et mal situé. Le matelas n'est pas plus épais que de 2 cm.

En toute sécurité et en toutes convivialité! L'établissement n'a pas perdu son savoir faire en terme d'accueil. Toujours le même confort. Protocoles de sécurité en place. La vie reprend naturellement son cours. Le protocole Accor est rassurant.