ibis Charleroi Airport Brussels South 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 430 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À proximité de l'aéroport de Charleroi

  • Formule Sleep Park & Fly

  • Parking gratuit pour notre clientèle

  • Service de navettes pour l'aéroport

  • WiFi gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Charleroi Airport Brussels South

590, chaussée de Charleroi
6220 FLEURUS
Belgique

GPS:50.4667, 4.53748

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR IBIS

Notre bar, un lieu convivial où se retrouver et se détendre à toute heure.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  430 avis

Note TripAdvisor  3.4/5  457 avis

Note Avis clients 2.0/5

Alexandre A. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel agréable, cependant les infrastructures sont vieillottes et repeintes pour faire « moderne ». Une seule prise de courant près du lit, une salle de bain sombre, propre les vieillotte, manque de luminosité et pas de frigo dans la chambre. La panderie laisse à désirer…

Cher Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de rédiger cet avis. Nous sommes heureux que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé par notre équipe ait contribué positivement à votre séjour. Toutefois, nous regrettons que les équipements de votre chambre et l’aspect général de nos espaces ne vous aient pas pleinement convaincu. Votre confort est notre priorité principale et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la salle de bain et l’éclairage. Nous espérons cependant que notre emplacement vous aura permis de profiter des sites touristiques de Charleroi. Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Nous vous souhaitons de très belles fêtes ! Dimitrio Virone, Hotel Manager

Note Avis clients 3.0/5

Manon C. En famille - Avis confirmés ALL

Sol de la chambre pas très net.

Chère Manon, Nous vous remercions pour votre retour. Nous apprécions votre fidélité en tant que membre de notre programme ALL Accor. Toutefois, nous regrettons que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez pas sur place, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels et un point sera fait avec notre équipe d’entretien. Enfin, nous sommes heureux que l’emplacement stratégique de notre établissement ait pu faciliter votre voyage familial. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes ! Dimitrio Virone, Hotel Manager

Note Avis clients 4.5/5

Bernard G. En famille - Avis confirmés ALL

C’était une étape repose entre la France et l’Allemagne. Le petit déjeuner est cher (17€)

Cher Bernard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que cette pause routière au sein de notre établissement se soit bien déroulée et que votre court passage parmi nous vous ait permis de vous reposer. En revanche, nous regrettons que les tarifs de notre petit déjeuner ne vous aient pas convenu. Notre équipe veille quotidiennement à proposer une offre variée et renouvelée. Sachez qu’une formule express, plus économique, est également proposée. Enfin, nous espérons que vous avez apprécié la tranquillité de notre environnement, idéal pour se ressourcer avant de reprendre la route. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes ! Dimitrio Virone, Hotel Manager

Note Avis clients 2.0/5

Muriel B. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre dans le toit mansardé très mal insonorisé bruit des voitures incessant d’où très très mal dormi. Porte de la douche qui ne ferme pas.

Chère Muriel, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de répondre à ce questionnaire. Nous attachons la plus grande importance au confort de nos hôtes et cela nous attriste de lire que vous n’avez pas profité d’un calme parfait en dépit de l’insonorisation de nos fenêtres. Pour votre confort, nous tenons à souligner que des boules Quies sont disponibles dans toutes les chambres. Par ailleurs, nous regrettons le dysfonctionnement de votre porte de douche. Nous aurions aimé que vous en fassiez part sur place. Notre équipe technique aurait pu intervenir. Notre équipe reste à votre disposition pour intervenir rapidement lors de toute anomalie signalée. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note et vous souhaitons de joyeuses fêtes. Bien cordialement, Dimitrio Virone, Hotel Manager

Note Avis clients 4.0/5

Alain M. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé (prés autoroute Namur / Mons), parking aisé, pas de bruit d'avion bien que prêt de l'aéroport. Points à améliorer: - Reçu deux jours avant séjour un email avec indication d'annulation de ma réservation. Contenu pas clair. Accueil de l'hôtel pas au courant. En fait, ll s'agissait d'une demande. Texte à éclaircir. J'ai pu conserver ma réservation. - TV: pour les chaînes françaises, uniquement FR2. Avoir aussi TF1 et FR3 serai plus correct. - Problème accès Wifi - Manque notice par rapport à réglage radiateur

Cher Alain, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement pratique près des autoroutes ainsi que la facilité de stationnement. Cependant, nous regrettons les désagréments rencontrés. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la clarté des communications et l’accès internet, et nous nous engageons à améliorer ces points pour vos prochaines visites. Par ailleurs, votre satisfaction générale nous réjouit particulièrement. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochaine visite à Charleroi. Cordialement, Dimitrio Virone, Hotel Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 256 avis 8.6/10 Site
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  • 337 avis 9/10 Service
  • 8 avis 7.1/10 Internet
  • 230 avis 4.7/10 Confort
  • 171 avis 6/10 Propreté
  • 141 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 86 avis 5.2/10 Repas

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