ibis Styles Nivelles 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 737 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit dans l'hôtel

  • Petit déjeuner buffet

  • Près du parcours de golf Château de la Tournette

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Nivelles

Avenue Paul Henry Spaak 3
1400 NIVELLES
Belgique

GPS:50.619038, 4.327693

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

PANTONE

Notre bar est ouvert tous les jours et propose une carte de boissons variées et locales ainsi qu'une petite offre de restauration.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  737 avis

Note Avis clients 2.0/5

Ludovic L. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions l’appartement n°237, mon fils de 4 ans a trouvé une lame de cutter au pied de son lit, notre frigo (qui etait rempli de glace s’est mis à dégivrer) nous nous en sommes rendus compte quand de l’eau coulait sur la moquette, en ouvrant la porte de celui-ci il s’est mis à fuir du gaz réfrigérant dans l’appartement, nous avons évacué avec notre fils et notre bebe de 8mois pour aller à la réception qui nous a dit que personne ne pouvait intervenir donc j’ai dû moi-même sortir le frigo dans le couloir pour que nous puissions terminer notre séjour… la douche fuyait de tout les cotés et coulait dans la salle de bain… en partant j’ai rappelé les faits et demandé ce qu’il comptait faire pour nous dédommager de tout cela on nous a dit « rien; je vais seulement mettre la chambre hors service et prévenir le responsable » ce que je trouve lamentable.

Cher Ludovic L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour a été entravé par plusieurs désagréments, notamment la découverte d’un objet dangereux et des problèmes liés à l’état de l’appartement. Nous comprenons que ces situations ont pu causer une grande inquiétude, surtout avec des enfants en bas âge. Concernant le frigo, il est inacceptable qu'une telle situation se soit produite. Nous tenons à vous assurer que nous prenons les retours de nos clients très au sérieux et que la sécurité de nos hôtes est notre priorité absolue. Quant à la réponse que vous avez reçue, nous nous excusons pour le manque de soutien que vous avez ressenti. Votre retour sera partagé avec notre équipe afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, Ibis Styles Nivelles

Note Avis clients 3.5/5

Sylvie V. En couple - Avis confirmés ALL

L'ibis est très facile d'accès, au calme , parking impeccable, personnel super suite arrivée en pleine nuit, niveau chambre, pourtant,vérifier si savon dans les bouteilles , et très dommage, pas de système d'extraction dans les toilettes et aucune fenêtre dans la chambre pour aérer, le personnel lui est tout aussi aimable jour et nuit, merci à eux.

Chère Sylvie v., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour à l'ibis Styles Nivelles. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel calme et facilement accessible, ainsi que notre personnel serviable, même lors de votre arrivée tardive. Nous prenons note de vos remarques concernant les produits de salle de bain et l'absence de système d'extraction dans les toilettes. Votre expérience est précieuse pour nous et nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de ces points. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, ibis Styles Nivelles

Note Avis clients 2.0/5

Dominique M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bjr, -nécessité de changer de chambre car planche des toilettes cassée et planche de l’écritoire non fixé dans la 311. (Photos disponibles) mieux mais…. (Connaissant votre hôtel. Et c’est mon point de chute quand je viens voir ma famille) L’état se dégrade !!!!! Ainsi ma seconde chambre : la garniture d’un des 2 petits siège se défait, le matériel de douche a été changé mais rien rebouché …. Cordialement

Bonjour Dominique M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes dans votre chambre, notamment concernant l'état des équipements. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous efforçons de maintenir nos installations en bon état et nous allons continuer à travailler pour offrir un environnement agréable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. La réception Ibis Styles Nivelles

Note Avis clients 1.0/5

Michael D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Négatif

Cher Michael D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison des nuisances sonores et des problèmes de propreté. Votre retour est précieux pour nous. La réception Ibis Styles Nivelles

Note Avis clients 5.0/5

Sebastien O. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfais

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que tout a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité. La réception Ibis Styles Nivelles

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  • 438 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 309 avis 6.9/10 Propreté
  • 83 avis 4.7/10 Repas

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