Mercure Namur 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 225 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Namur - Image 1
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Avenue Baron de Moreau 1, 5000 NAMUR, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • The hotel and adjoining casino, is centrally located next to the river Meuse and the Citadel.

  • Divertissements dans l'hôtel, comme le célèbre Grand Casino de Namur.

  • Accès gratuit à l'espace bien-être. Celui-ci comprend un hammam, un sauna et un jacuzzi.

  • Situé sur la Meuse et à proximité de la citadelle de Namur

  • Parking privé sur place à disposition.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique, point de vue sur la citadelle - 2 lits simples

Photo sur - Chambre Classique, point de vue sur la citadelle - 2 lits simples

Chambre avec 2 lits simples. WIFI gratuit, coffre, cafetière et théière, salle de bain avec douche.

  • Vues :

    Vue sur la forêt

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Distributeur de boissons
  • Machine à glaçons
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chromecast
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur la forêt
Voir les disponibilités

Chambre avec 1 lit double. Vue sur le fleuve. WIFI gratuit, coffre, cafetière et théière, salle de bain avec douche.

  • Vues :

    Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Distributeur de boissons
  • Machine à glaçons
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chromecast
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre avec 2 lits simples. Vue sur le fleuve. WIFI gratuit, coffre, cafetière et théière, salle de bain avec douche.

  • Vues :

    Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Distributeur de boissons
  • Machine à glaçons
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chromecast
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre avec 1 lit double. Vue sur le fleuve et accès privilégié à la terrasse. WIFI gratuit, coffre, cafetière et théière, salle de bain avec douche.

  • Vues :

    Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Distributeur de boissons
  • Machine à glaçons
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chromecast
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre avec 1 lit double. WIFI offert, coffre, cafetière et théière, salle de bain avec bain à bulles.

  • Vues :

    Vue sur la forêt

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Distributeur de boissons
  • Machine à glaçons
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chromecast
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
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Suite

Suite Junior, baignoire balnéo, terrasse et point de vue sur la rivière - 1 lit king size

Photo sur - Suite Junior, baignoire balnéo, terrasse et point de vue sur la rivière - 1 lit king size

Chambre de 30 m2 avec 1 lit double. Vue sur le fleuve et accès privilégié à la terrasse. WIFI offert, coffre, cafetière et théière, salle de bain avec bain à bulles.

  • Vues :

    Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Distributeur de boissons
  • Machine à glaçons
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Jacuzzi/Bain bouillonnant
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chromecast
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Namur

Avenue Baron de Moreau 1
5000 NAMUR
Belgique

GPS:50.45664, 4.86243

Téléphone
Fax +32000000

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 100 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres communicantes
  • 100 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français
  • Néerlandais

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Casino

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux En supplément
  • Écouteurs En supplément

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Service de change

  • Service de change

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

9 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''Affaires avec personnel
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Bien-être

Spa Resort Namur by Cinq Mondes

  • Sur site

Sports et loisirs

Football

  • À proximité

Golf En supplément

  • À proximité

Terrain de squash

  • À proximité

Pédalo

  • À proximité

Stade d''athlétisme

  • À proximité

Kayak En supplément

  • À proximité

Piste de course

  • À proximité

Ski nautique

  • À proximité

Bowling

  • À proximité

Excursions en bateau En supplément

  • À proximité

Tennis de table

  • À proximité

Tennis

  • À proximité

Parking à vélos

  • À proximité

Minigolf

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Public
  • 130 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.89 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 30.00 € 30 EUR Par jour

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA

Sécurité

  • Parking éclairé

LA CARTE DU ROI

Photo sur - LA CARTE DU ROI

Le bar et le restaurant offrent un cadre moderne au style lounge décontracté. Nous mettons l'accent sur des ingrédients frais et locaux, ainsi que sur des saveurs locales familières avec une touche originale.

Type de cuisine
Français
Capacité
105
Accessibilité
Service accessible
5000 Namur, Belgique
Téléphone +32 2 643 50 02

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Le bar et le restaurant offrent un cadre moderne au style lounge décontracté. Nous mettons l'accent sur des ingrédients frais et locaux, ainsi que sur des saveurs locales familières avec une touche originale.

TBC

Centre Technogym

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 225 avis

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie J. R. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Nathalie J. R., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la qualité de nos chambres et de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 1.0/5

Stephanie K. J. G. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Stephanie K. J. G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que le bruit en provenance du casino a perturbé votre sommeil, et nous comprenons l'importance d'un environnement calme, surtout lors d'un séminaire. Votre retour sur l'insonorisation des chambres est bien noté, et nous le transmettrons à notre équipe pour évaluation. Nous espérons que vous trouverez un établissement qui saura mieux répondre à vos attentes lors de vos futurs séjours. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Patrick B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Patrick B., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre établissement, son emplacement calme et son confort. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 5.0/5

Stephane R. N. M. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur R., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été confortable et que notre accueil vous a satisfait. Votre appréciation nous motive à maintenir notre niveau de service. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 5.0/5

Marc S. G. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Marc S. G. B., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé et que votre séjour ait été confortable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Chère Nathalie J. R., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la qualité de nos chambres et de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 1.0/5

Stephanie K. J. G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous n'avons pas ete prevenu en avance d'une soiree au casino. Nous etions au 1 er etage et impossible de s'endormir, meme avec des bouchons dans les oreilles. Il est impensable pour ce genre d'hotel d'avoir si peu d'insonorisation. nous etions la pour un seminaire a Namur qui se deroule sur plusieurs we. Il est clair que nous ne reviendrons plus, ni ne conseillerons votre etablissement

Chère Stephanie K. J. G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que le bruit en provenance du casino a perturbé votre sommeil, et nous comprenons l'importance d'un environnement calme, surtout lors d'un séminaire. Votre retour sur l'insonorisation des chambres est bien noté, et nous le transmettrons à notre équipe pour évaluation. Nous espérons que vous trouverez un établissement qui saura mieux répondre à vos attentes lors de vos futurs séjours. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Patrick B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé, très calme et confortable

Cher Patrick B., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre établissement, son emplacement calme et son confort. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 5.0/5

Stephane R. N. M. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et personnalisé, toujours dans la bienveillance, un grand merci pour votre professionnalisme...

Cher Monsieur R., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été confortable et que notre accueil vous a satisfait. Votre appréciation nous motive à maintenir notre niveau de service. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 5.0/5

Marc S. G. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

A l'occasion du Sobat, nous avons séjourné dans votre hotel qui s'est avéré parfait

Cher Marc S. G. B., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé et que votre séjour ait été confortable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 5.0/5

Jean L. C. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour de l hôtel, chambre spacieuse et confortable

Cher Jean L. C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chambres spacieuses et confortables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 3.0/5

Denis G. A. S. En couple - Avis confirmés ALL

Il faisait trop chaud dans la chambre et impossible de descendre la température. Nous avons dû ouvrir la fenêtre et subir la circulation! Nous avons voulu profiter du spa , mais impossible d'y rester car il y avait une odeur de moisissure qui prenait au nez et en plus de ça, l'eau du bain à bulle était trouble! Vraiment décevant au niveau entretien!

Cher Monsieur S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que la température de votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes, ainsi que les conditions du spa. Nous prenons très au sérieux le confort de nos clients et l'entretien de nos installations. Vos commentaires sont précieux et nous permettront d'améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 4.0/5

Saskia L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tres belle vue sur la Meuse chzmbre spacieuse tres propre

Chère Saskia L., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que la vue sur la Meuse. Vos éloges sur notre personnel et la propreté de votre chambre nous touchent particulièrement. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Yvan P. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bien situé Calme Vue exceptionnelle

Cher Yvan P. B., Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le calme de notre hôtel, ainsi que la vue exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 5.0/5

Jean-pierre S. En couple - Avis confirmés ALL

Premier séjour dans cet hôtel qui c est révélé très positif. Je tiens à remercier tout particulièrement le personnel de la réception qui ont été vraiment charmant notamment la dame du lundi matin qui a été très professionnel et humaine mon epouse se déplaçant en fauteuil cette personne se reconnaîtras. Le restaurant est chaleureux avec une superbe vue extérieure les plats sont d excellente qualité servi par un personnel jeune et très très aimable cela va de même pour le petit déjeuner. Petit bémol le site de réservation en ligne m indiquait une chambre accessible en fauteuil roulant alors que c elle ci n était pas adapté pour une personne handicapée il faut donc que les personnes suivantes soient vigilante et je leur conseillerais de se renseigner directement à l accueil,mais je n incrimine absolument pas l hôtel pour cela j aurais dû être plus vigilant. Le calme et la literie de la chambre nous ont fait oublier se petit inconvenu. Pour le côté casino hormis tout le personnel qui est prévenant et souriant qu'elle que point sont négatifs pour les personnes handicapées .Le portillon d entré à été conçu sans penser que des personnes se déplaçant en fauteuil existent et qu elle ont le droit en tant qu être humain de venir se détendre un peu heureusement et je tiens à le préciser le personnel à encore été très professionnel. La rampe d accès à l intérieur n est pas réglementaire pour un fauteuil manuel trop abrupte pour la remonter et les toilettes également trop étroite pour pouvoir aider la personne comme cela à été le cas de mon épouse celle-ci ayant perdu totalement l usage de ses jambes. Voilà le résumé de nôtre séjour pour notre premier anniversaire de mariage dans cet établissement accueillant avec un personnel quatre étoiles

Cher Jean-Pierre S., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Mercure Namur Hotel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement ainsi que la qualité de notre service, en particulier celle de notre personnel à la réception. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accessibilité de certaines installations. Votre retour est important pour nous et nous nous engageons à continuer d'améliorer l'expérience de tous nos clients, y compris ceux ayant des besoins spécifiques. Nous apprécions également votre compréhension quant à la nécessité de vérifier directement avec notre équipe pour des besoins particuliers. Nous sommes heureux que le calme et le confort de votre chambre aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour célébrer d'autres occasions spéciales dans notre hôtel. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Virginie D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Jolie vue , Petit déjeuner vraiment très bien , super situé à la sortie de Namur mais accessible à pied .

Chère Virginie D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 0.5/5

Kheira B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour, très déçu je n'ai pas fermer l'œil de la nuit des bêtes dans la chambres ( j'ai photo si vous souhaitez) et pleîs d'ongles par terre à côté du lit. Et malheureusement perte de 1600€ au casino de l'hôtel! Très décevant mon séjour ! Bien cordialement.

Chère Kheira B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant l'hygiène de la chambre et l'incident au casino seront pris en compte pour améliorer nos services. Nous vous prions d'agréer, Madame, nos salutations distinguées. Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 2.0/5

David A. G. En couple - Avis confirmés ALL

Je me suis rendu dans votre hôtel pour la remise des diplôme des thanatopracteur nous avons payé pour un service qui na pas du tout été correcte les a notre arrive les table etait pas dressé le buffet soit disant a volonte a ete expéditif sans avoir assez de choix pour tout le monde pas de convert pas de serviette a table nous avons du mange dans des assiettes a desert car la non-plus pas assez de quantité nous avons demande une bouteil de vin on nous as regarde comme ci la volais c etait pourtant compris dans le forfait de plus aucun accompagnement musicale n as ete prevu dans la salle organisation désastreuses et personelle vrais antipathique pour ce qui est la chambre c est corecte je trouve les montant de reservation trop cher pour ce qui nous est mis a disposition 180 euros pour une vue parking ... petite déjeuné très corecte le personnel du matin etait agréable et souriante c est bien le seul point fort que nous avons retenu

Cher David A. G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Mercure Namur Hotel. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation de l'événement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que des éléments tels que la disposition des tables et la variété du buffet sont cruciaux pour un événement réussi. Votre retour sur le manque de choix et les désagréments rencontrés avec le service a été noté et sera pris en compte pour nos futures réceptions. Nous tenons également à nous excuser si le personnel n'a pas répondu à vos attentes en termes d'accueil. Il est important pour nous que tous nos clients se sentent bien traités. Nous apprécions vos commentaires positifs sur le petit déjeuner et l'amabilité du personnel du matin, et nous ne manquerons pas de les partager avec notre équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience améliorée lors d'un prochain séjour. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 2.0/5

Laurent N. J. L. En couple - Avis confirmés ALL

Le spa privatif une catastrophe les poubelles pas vider les essuise à terre tremper après 10minute plus moyen d'utiliser le haman et le sauna vraiment déçu 😞

Chère N. J. L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au spa privatif n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que des détails de propreté ont affecté votre confort. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 3.0/5

Nadia A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable bien situé, un spa tout petit pour le nombre de chambres, c’était complet. Le personnel de réception dit qu’on ne peut pas utiliser le parking quand on voit des voitures le faire, pas terrible, petit déjeuner rapport qualité / prix moyen.

Chère Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous prenons note de vos commentaires concernant la taille du spa et la disponibilité du parking. Nous nous efforçons d'améliorer l'expérience de nos clients et apprécions votre retour sur le petit déjeuner. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 5.0/5

Anne B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre avec baignoire à bulles, super accueil et très bon petit-déjeuner

Chère Anne B., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, l'accueil et le petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Hubert D. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambres agréables et calmes Équipements modernes

Cher Hubert D., Nous vous remercions pour votre évaluation positive concernant notre hôtel. Il est toujours agréable d'apprendre que nos chambres et nos équipements ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Beatrice L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien rénové avec de belles chambres et des salles de bain modernes et spacieuses. Le personnel est adorable et la vue magnifique. La literie correcte. Très bien situé avec une belle vue et un parking juste à côté gratuit le soir et la nuit. Un seul petit bémol, une odeur dans la chambre entêtante, peut être du fait que nous soyons en face du SPA.

Chère Béatrice L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Mercure Namur Hotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le confort de nos chambres modernes ainsi que l'amabilité de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque au sujet de l'odeur dans votre chambre. Sachez que nous attachons une grande importance au confort de nos clients et nous veillons à maintenir un environnement agréable. Votre retour est précieux pour nous et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Mercure Namur Hotel

Note Avis clients 5.0/5

Sarah H. Entre amis - Avis confirmés ALL

De l accueil, au restaurant, en passant par le spa et même la découverte du casino, tout le personnel a été attentionné. Un grand merci à la dame de la réception qui a juste été d une gentillesse extrême !

Chère Sarah, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant votre récent séjour au Mercure Namur Hôtel. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié les différents services offerts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Mercure Namur Hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Francine P. En couple - Avis confirmés ALL

Merci pour l'accueil très chaleureux à la réception. La chambre était impeccable et super bien aménagée. Tous les produits étaient à disposition. Le linge de toilette était nickel.

Chère Francine P., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l'accueil de notre équipe ainsi que la propreté et l'aménagement de votre chambre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Mercure Namur Hotel

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  • 588 avis 8.3/10 Site
  • 1 162 avis 8/10 Chambre
  • 1 042 avis 8.6/10 Service
  • 26 avis 4.7/10 Internet
  • 463 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 446 avis 8/10 Confort
  • 361 avis 6.8/10 Propreté
  • 287 avis 9.2/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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