Mercure Namur 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 057 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • The hotel and adjoining casino, is centrally located next to the river Meuse and the Citadel.

  • Divertissements dans l'hôtel, comme le célèbre Grand Casino de Namur.

  • Accès gratuit à l'espace bien-être. Celui-ci comprend un hammam, un sauna et un jacuzzi.

  • Situé sur la Meuse et à proximité de la citadelle de Namur

  • Parking privé sur place à disposition.

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Mercure Namur

Avenue Baron de Moreau 1
5000 NAMUR
Belgique

GPS:50.45664, 4.86243

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LA CARTE DU ROI

Le bar et le restaurant offrent un cadre moderne au style lounge décontracté. Nous mettons l'accent sur des ingrédients frais et locaux, ainsi que sur des saveurs locales familières avec une touche originale.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 057 avis

Note Avis clients 4.5/5

Noemie G. J. D. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Noémie, Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que la vue, et surtout que vous ayez pu profiter pleinement de notre spa privatif, de nos massages et de notre restaurant. C’est un réel plaisir de savoir que l’ensemble de ces prestations a contribué à faire de votre séjour un véritable moment de détente. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle parenthèse de bien-être. Bien cordialement, La réception.

Note Avis clients 2.0/5

Nicolas J. U. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur U., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et surtout que le délai pour vous apporter un fer à repasser ait eu des conséquences sur votre rendez-vous. Nous comprenons parfaitement votre déception. Une telle situation ne correspond pas aux standards de service et de réactivité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons également que vous ayez dû relancer notre réception à plusieurs reprises avant d’obtenir une réponse. Soyez assurée que votre remarque a été prise très au sérieux et sera partagée avec nos équipes afin que nous puissions améliorer notre réactivité et éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que votre séjour a été globalement agréable et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, La Réception.

Note Avis clients 4.0/5

Dorothee M. En couple - Avis confirmés ALL

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté, le confort ainsi que la situation de notre établissement. Nous regrettons toutefois que la salle de bain n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bien note de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel Mercure Namur

Note Avis clients 4.5/5

Stephane G. B. En couple - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour ce joli retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour reposant et apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, Chloé, réception du Mercure Namur

Note Avis clients 5.0/5

Alain N. En couple - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour ce très beau retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que notre situation privilégiée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Chloé pour le Mercure Namur

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  • 548 avis 8.4/10 Site
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  • 455 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 430 avis 8.2/10 Confort
  • 343 avis 6.6/10 Propreté
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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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