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Hôtel ibis Charleroi Centre Gare 3 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 2 345 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

ibis Charleroi Centre Gare
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+ 16 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • En face de la gare de Charleroi

  • Parking privé

  • Situé en plain centre ville

  • A 12 min de l'aéroport de Charleoi

  • Wifi Gratuit

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Charleroi Centre Gare

Quai Paul Verlaine 12
.
6000
charleroi
belgium

Tel : +3271206060

Fax : (+32)71/702191

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 54 :  CHARLEROI SUD GARE

  • Par avion

    BRUSSELS ZAVENTEM À 70km / 0,31 miles

  • Par avion

    CHARLEROI À 10km / 0,31 miles

  • Par train

    CHARLEROI GARE DU SUD À 0,1km / 0,06 miles

GPS :50.406318, 4.43907

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 m² / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Téléphone direct

Chambre supérieure avec 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Téléphone direct

Chambre avec deux lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 m² / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR IBIS

Photo non contractuelle

Notre bar, un lieu convivial où se retrouver et se détendre à toute heure.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 28 m²

  • Capacité maximum : 12 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 15 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
ibis Charleroi Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

2 345 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

548 avis

Excellent

Note Avis clients 4.1/5

M. B. Professionnel - 06/01/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil

Trop court vu notre empêchement.

Note Avis clients 4.1/5

G. A. En couple - 03/01/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, nous n'avons pas profiter de la chambre mise à notre disposition. Suite à un problème familiale (garde d'enfants) nous avons rendu la carte à l'accueil une heure après notre arrivée.

Cher G., Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir prochainement et vous souhaitons une très bonne année 2021 ! Aude Awoust, Directrice générale

Dispute violente

Note Avis clients 4.1/5

Nathalie En couple - 31/12/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour dispute violente dans la chambre 409 jusque 2h30 du matin je plains les enfants qui estais avec eux même pas un geste commercial de l hôtels mais aussi non très bon hôtel chambre confortable chambre propre merci pour le reste bien a vous nathalie D.

Chère Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté et déplorons tout autant que vous les comportements indélicats de certains clients. Néanmoins, nous précisons que ce genre de situation reste tout à fait exceptionnelle. Merci d'avoir mentionné la qualité de notre hôtel ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour sans fausse note et vous souhaitons une bonne année 2021. Cordialement, Aude Awoust, Directrice générale

Service au top

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Entre amis - 30/12/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons pu manger en chambre et passer une soirée conviviale avec des amis grâce à la gentillesse du personnel

Très bon rapport qualité/prix

Note TripAdvisor 3.5/5

labrunejl Voyage solo - 26/12/2020 Avis TripAdvisor

Personnel accueillant et professionnel. Très bien situé et avec un très bon rapport qualité/prix. Face à la gare est à quelques mètres d'un centre commercial et de différents autres commerces. Snacks à toutes heures.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce sympathique avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement stratégique en plein cœur du centre-ville, notre bon rapport qualité-prix et notre offre de restauration. Merci d'avoir mentionné la convivialité de notre équipe. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous, Aude Awoust, Directrice générale

Bien situé, bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

G., J. Voyage solo - 25/12/2020 Avis confirmés ALL

Parfait, arrivée tardive et excellent accueil Point négatif : carreaux des fenêtres horriblement sales - Ce signalement a été spécifié à la réception au moment de on check-out

Cher J., Merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de notre accueil. Nous précisons que les mesures correctrices ont été prises suite à votre observation sur place. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochianement, Aude Awoust, Directrice générale

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Jean-luc L. Voyage solo - 21/12/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très professionnel, accueillant. Rien à redire en cette période particulière.

Très bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Laurent En couple - 18/12/2020 Avis confirmés ALL

Des gens super a la réception

Bon sejour

Note Avis clients 4.1/5

Franck S. Professionnel - 17/12/2020 Avis confirmés ALL

Malgré, les contraintes liés au covid, sejour fort agréable

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Emmanuel Voyage solo - 15/12/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé, en face de la gare et en bordure du centre-ville avec ce qu'il faut comme commerces à proximité immédiate. Accueil "VIP" en chambre très sympa et inattendu! Vu qu'il doit déménager l'année prochaine et sera plus excentré, l'ibis actuel pourrait faire un bon ibis Styles une fois rénové!

Cher Emmanuel, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Merci de faire allusion à notre situation privilégiée, proche de toutes commodités. Nous sommes contents que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé et les qualités de votre chambre. Votre suggestion a été prise en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Aude Awoust, Directrice générale

Bien situé"

Note Avis clients 4.1/5

B. D. Professionnel - 14/12/2020 Avis confirmés ALL

Arriver le dimanche06/12/2020 a 22h45 . le Lundi 07/12/2020 Matin . 2 rouleaux de papiers hygiéniques donc un a moitié entamer risque de contamination par l’anus la charge viral passe aussi par là. Je l’ai signalez ? J’ai réclamé une brosse à récurer la cuvette puisque nous assumons notre hygiène. Reçu le mercredi neuf et propre. Pas de petit frigo ?. Je suis reste avec un rouleau de papier hygiénique les 7 jours. L'éclairage central de la chambre insuffisante minable. 6 portes manteaux dont deux manquant par deux fois je les signaler plusieurs fois comme pour le rouleau de toilette des promesses de les remplacer ! Le mercredi et jeudi pas de wifi certainement un souci d’économie de Wifi aux dépend des clients. Mes deux téléphones portables disparus plus une batterie de secourt 10000 MAH ? Le jeudi après-midi à mon retour ? Aller savoir. La salle de bain son éclairages et l’eau chaude parfaite. partis a 11h55 le dimanche 13/12/2020 Y retourner dans ces conditions jamais même gratuits . Sans compter les faunes d élitaires qui sévit à Charleroi ville basse.

Cher Monsieur, Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez. Vous avez eu le bon réflexe de nous solliciter sur place et nous avons répondu à vos nombreuses doléances en apportant une solution à chaque fois. Nous rappelons que la procédure Allsafe est respectée à la lettre et que le papier WC déposé dans votre chambre a fait l'objet d'une mise en quarantaine. Quant à la disparition des téléphones que vous évoquez, nous n'avons eu aucun écho de votre part. Vu que nous n'entrons pas dans les chambres pour des raisons sanitaires, l'hôtel ne peut être mis en cause. De plus, nous précisons que la confiance règne au sein de notre équipe sur ce point. Cordialement, Aude Awoust, Directrice générale

Je ne reconmenderai a personne

Note Avis clients 4.1/5

Houari Professionnel - 12/12/2020 Avis confirmés ALL

Caution qui si on ne la réclame pas n'est pas remboursé soit disant qu'il n'avait plus met numéro carte bancaire, Chauffage dans la chambre qui ne fonctionne pas chambre ( 207), Insistant sur le fait de mettre ma voiture dans le parking de l'hôtel car les rues sont pas sur autour de l'hôtel

Cher Houari, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos plus sincères excuses. La caution est automatiquement remboursée lorsque la chambre n'a pas subi de dommage. Nous rappelons que nous sommes à votre disposition sur place pour vous aider à régler la température de votre chambre. Enfin, notre parking sécurisé n'est en aucun cas obligatoire. Nous le conseillons à nos hôtes car il peut être difficile de trouver une place en centre-ville et que nous pouvons garantir l'intégrité de la voiture. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien à vous, Aude Awoust, Directrice générale

parking hors de prix

Note Avis clients 4.1/5

Le C. En couple - 11/12/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé, equipe accueillante - quartier de la gare encore en réhabilitation, quartier pas si rassurant. Parking hôtel hors prix, mieux vaut chercher une autre solution si on veut dormir tranquille

Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement stratégique ainsi que la convivialité de notre équipe. Pour ce qui est de notre parking sécurisé, nous précisons que le tarif de 12.50 € par jour que nous pratiquons est un des moins onéreux de la Ville-basse. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, Aude Awoust, Directrice générale

BIEN SITUE

Note Avis clients 4.1/5

Y. En famille - 09/12/2020 Avis confirmés ALL

RAS

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

V. I. En couple - 07/12/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant , chambre très propre, bien situé

Très bien accueillis

Note Avis clients 4.1/5

Dany N. En famille - 30/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour comme d'habitude ! Le personnel est au top

Proche de ma formation

Note Avis clients 4.1/5

Un F. Professionnel - 26/11/2020 Avis confirmés ALL

Juste un peu bruyant le soir dans les chambres des voyageurs pas très sympa à faire du bruit tard le soir

Cher hôte, Nous sommes ravis que notre emplacement ait facilité votre séjour. En cas de nuisances sonores, nous vous invitons à vous rapprocher de la réception afin qu'elle puisse intervenir au plus vite et au mieux. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous, Aude Awoust, Directrice générale

Bon séjour !

Note Avis clients 4.1/5

D. En couple - 21/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour rien à dire !

Désagréable

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 21/11/2020 Avis confirmés ALL

L’homme à l’accueil était très désagréable et pas compréhensif

Cher hôte, Nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus convivial, Aude Awoust, Directrice générale

Bien situé et un bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Julienne En couple - 16/11/2020 Avis confirmés ALL

Toujours satisfaite et le personnellement sont très accueillants et sympathiques

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