Hôtel ibis Charleroi Centre Gare 3 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 2 586 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 15 Services

Les plus de l'hôtel

  • En face de la gare de Charleroi

  • Parking privé

  • Situé en plein centre ville

  • A 12 min de l'aéroport de Charleoi

  • Wifi Gratuit

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Charleroi Centre Gare

Quai Paul Verlaine 12
.
6000 charleroi
belgium

Tel : +3271206060

Fax : (+32)71/702191

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 54 :  CHARLEROI SUD GARE

  • Par avion

    BRUSSELS ZAVENTEM À 70km / 0,31 miles

  • Par avion

    CHARLEROI À 10km / 0,31 miles

  • Par train

    CHARLEROI GARE DU SUD À 0,1km / 0,06 miles

GPS :50.406318, 4.43907

Services de l'hôtel

BAR IBIS Photo non contractuelle

Notre bar, un lieu convivial où se retrouver et se détendre à toute heure.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Un Bar
  • Distributeur automatique de boissons et friandises
    • Distributeur automatique de boissons et friandises
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
Réunions/Évènements
  • Une Salle de réunion
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 72 chambres
    • Aucune chambre pour personnes à mobilité réduite
    • 11 chambres famille
    • 3 chambres communicantes
    • 72 chambres non-fumeur
    • 4 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Arabe
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Ibis
    • Sur place
    • 40 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 28

  • Capacité maximum : 12 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 15 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
ibis Charleroi Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

2 586 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

554 avis

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel aimable, petit déjeuner copieux, bonne literie, parking appréciable.

Chers Hôtes, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos séjours parmi nous et sachez que le plaisir fut partagé. Merci de mentionner la gentillesse de notre équipe, le confort de la literie ainsi que le choix de notre petit-déjeuner. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, Aude Awoust, Directrice générale

idéal quand on a raté son dernier train...

Note Avis clients 4.5/5

F. M. Voyage solo - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

très bo acceuil, calme, propreté

Hotel situé en bord de Sambre près de la gare

Note Avis clients 3.5/5

Olivier Voyage solo - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour malgré des difficultés d'accès à l'hôtel à cause des travaux. Chambre assez petite, il est dommage qu'au moins une bouteille d'eau ne soit pas mise à disposition. Très bon buffet pour le petit déjeuner

Cher Olivier, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que son emplacement et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par les travaux. Nous pouvons vous guider jusqu'à nous si vous en avez besoin lors de votre arrivée et ajoutons qu'il est préférable d'arriver par l'arrière de la gare afin d'éviter les travaux. Nous précisons que la bouteille d'eau ne fait pas partie des équipements Ibis. En revanche, nous mettons à disposition des gobelets dans les salles de bains. Merci d'avoir également mis en avant notre généreux petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour impeccable. Bien à vous, Aude Awoust, Directrice générale

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Claire Professionnel - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien placé dans Charleroi, la chambre était correcte et le petit déjeuner très bien fourni.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Kiki Professionnel - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

A part le service de l hôtel accueille ect .. pas souriant et pas du tout convivial le reste etait tres bien , quelque nuisances nocturne mais propreté parfaite et personnel de ménage tres gentils . Je retournerais en espérant que le personnel soit plus souriant

Chère Kiki, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté ainsi que l'emplacement de notre établissement. Notre équipe a à coeur de bien accueillir nos hôtes quelles que soient les circonstances et nous y sommes attentifs. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu cette impression cette fois. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Aude Awoust, Directrice générale

Mitigé

Note Avis clients 2.5/5

B. Voyage solo - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Pas le plus petit frigo dans la chambre, une connexion Wi-Fi bégayante et une hôtesse à l'accueil aussi agréable qu'une porte de prison, sans doute exaspérée par ce qui semble être des SDF qui se promènent dans les corridors en vociférant, une canette de bière à la main et qui ont du être logés là par les services sociaux locaux... L'équipe d'accueil de nuit et le personnel d'entretien sont plus courtois et relèvent heureusement le niveau global, sinon j'aurais côté à 2/10. Le seul point réellement positif, c'est la position géographique : en face de la gare, c'est l'idéal.

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir mentionné notre emplacement de choix. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire, car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Un suivi sera fait avec la personne concernée. Nous voudrions vous revoir pour un meilleur séjour, Aude Awoust, Directrice générale

Bien situé confortable

Note Avis clients 4.5/5

Robert L. En couple - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

Aux standards de la chaîne, un hôtel confortable et propre, une chambre spacieuse, un parking à l'arrière immédiat du bâtiment. A Charleroi, c'est le seul choix raisonnable, la ville offrant peu d'hôtels. J'ai vu des critiques qui me semblent particulièrement sévères. Tout au plus le rapport qualité prix du petit déjeuner est-il un peu faible, mais cet hôtel reste un très bon choix que nous ne regrettons pas.

Cher Robert, Merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort et la propreté de notre hôtel ainsi que le parking. Nous prenons note de votre observation. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Aude Awoust, Directrice générale

Excellent séjour!

Note Avis clients 5.0/5

Isa Voyage solo - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

Acceuil agréable et rapide. Personnel sympathique et attentif au client. Propreté et hygiène de la chambre soignées. (Personnel de nettoyage à féliciter car très soigneux). WiFi gratuit et de très bonne qualité. Équipement de la chambre (mobilier, Tv, lit) de bonne qualité. Équipement de l'hôtel (hall, ascenseur, bar) également de qualité et propre. Petit-déjeuner très bon et choix varié d'aliments sucrés et salés et boissons chaudes et froides. Check out rapide et facile. Donc...à recommander +++++

Chère Isa, Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le dévouement de notre équipe. Comptez sur nous pour transmettre vos compliments. Merci de mentionner la propreté de notre établissement, la qualité de notre literie et notre petit déjeuner très varié avec des produits frais de qualité. Nous serions heureux de vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi. Bien à vous, Aude Awoust, Directrice générale

Super agreable et propre

Note Avis clients 4.5/5

S. L. En couple - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

J y reviendrait avec plaisirs tres bientot .ma compagne a etait ravie de trouver si propre et l accuiel si gentil

Accès trop difficile à cause des travaux

Note Avis clients 4.0/5

Michel R. Professionnel - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Compétences, amabilité

Cher Michel, Merci d'avoir mentionné le professionnalisme de notre équipe. Nous pouvons vous guider jusqu'à nous si vous en avez besoin. Nous ajoutons qu'il est préférable d'arriver par l'arrière de la gare afin d'éviter les travaux. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau, Aude Awoust, Directrice générale

Trop de bruit de travaux

Note Avis clients 2.0/5

Balleret Professionnel - 24/09/2021 Avis confirmés ALL

A partir l’accueil fort sympathique à la réception le reste du séjour à été très décevant pour un hôtel ibis

Cher Hôte, Merci d'avoir mentionné la sympathie de notre équipe. D'ailleurs, nous vous invitons à nous faire part de vos impressions sur place afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée, et ainsi vous garantir le confort recherché. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un meilleur séjour, Aude Awoust, Directrice générale

Travaux de 935 jours devant la gare

Note Avis clients 2.5/5

Michel En couple - 24/09/2021 Avis confirmés ALL

Réveillé à 7h00 par des bruits de pelleteuses. Dans la chambre 108 : - Un lavabo bouché. - Ampoule grillée. - Un seul cyntre. - Une porte fenêtre très difficile à ouvrir.

Cher Michel, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place, nous aurions alors pu vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. En attendant, nous avons bien pris note de vos remarques et faisons les vérifications qui s'imposent. Bien cordialement, Aude Awoust, Directrice générale

Je me demande ce que cet hôtel fait dans le groupe Accor...

Note Avis clients 1.0/5

L. En famille - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Cet hôtel date des années 1990, mais rien n'a bougé depuis dirait-on. Les lits couinent, les matelas sont mous, la porte de douche ne ferme pas, l'eau jaillit du robinet du lavabo mal entretenu, pas de prises de courant pour charger son tél près du lits, mais ça n'est pas grâve car il n'y a rien pour le poser... Etant sensible au bruit je demande une chambre au calme, on me donne une chambre en bout de couloir certes mais dont la fenêtre mal isolée donne sur un tacos fréquenté par les jeunes du quartier, avec pour résultat de la musique "folklorique" une bonne partie de la nuit ! Quant au parking privé fermé et payant, on y entre depuis la rue par une porte piéton sans aucune sécurité, sachant que Charleroi n'a pas très bonne réputation ! Tout ça pour le prix d'un Mercure en France. Seul point positif : oeufs brouillés au petit déjeuner, ce qui est une première pour un ibis en ce qui me concerne, et personnel sympa, sauf la manager. Ca doit être en lien avec ce que j'ai écrit plus haut. Conclusion : passez votre chemin et allez voir ailleurs, il y a mieux et moins cher.

Cher Hôte, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. La réception est à votre entière disposition sur place afin de vous garantir le confort recherché. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité ! En ce qui me concerne, j'aurai sincèrement souhaité vous rencontrer pour partager les points ci-dessus de vive voix. Je ne refuse jamais un échange avec nos clients et c'est d'ailleurs peu importe le contexte toujours un plaisir.. Ceux-ci me sont important pour continuer à faire grandir mon équipe et le produit qui je vous le conçois est d'un grand âge et pour lequel nous devons effectivement redoubler de vigilance. Je reste, si vous le souhaitez disponible sur mon gsm ou par mail et pouvez sincèrement me contacter. Bien cordialement, Madame Awoust Aude +3… h2… Aude Awoust, Directrice générale

Séjour agréable, bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Clairette Voyage solo - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

prix intéressant, bon accueil

Chère Clairette, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil qui vous a été réservé de qualité. Merci d'évoquer le bon rapport qualité de notre établissement. À bientôt pour une nouvelle expérience positive. Bien cordialement, Aude Awoust, Directrice générale
Note Avis clients 4.5/5

F. É. Professionnel - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Je suis toujours bien accueilli

Pratique, accueillant

Note TripAdvisor 4.0/5

voyageur1921 En couple - 06/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé face à la gare et transport en commun. Facile d'accès, personnel accueillant. Chambre correcte , propre pour un passage ou transit entre deux trains. Buffet déjeuner suffisant avec du choix.

Cher Hôte, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable et reposant. Nous vous remercions d'avoir mentionné la qualité de notre literie, du petit déjeuner et la propreté de notre établissement. C'est avec grand plaisir que nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Aude Awoust, Directrice générale

Super hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

danysouply En famille - 10/02/2021 Avis TripAdvisor

Personnel au top , hôtel bien située , super propre aucun reproche à faire ! Wifi disponible, restauration et petit de jeuner à emporter . Le personnel est toujours à votre écoute et vous explique tout dans le détail

Cher Dany, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, la propreté des lieux, la disponibilité de notre équipe et notre emplacement. Ce serait un plaisir de vous recevoir une fois encore, Aude Awoust, Directrice générale

Très bon rapport qualité/prix

Note TripAdvisor 5.0/5

labrunejl Voyage solo - 26/12/2020 Avis TripAdvisor

Personnel accueillant et professionnel. Très bien situé et avec un très bon rapport qualité/prix. Face à la gare est à quelques mètres d'un centre commercial et de différents autres commerces. Snacks à toutes heures.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce sympathique avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement stratégique en plein cœur du centre-ville, notre bon rapport qualité-prix et notre offre de restauration. Merci d'avoir mentionné la convivialité de notre équipe. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous, Aude Awoust, Directrice générale

Super

Note TripAdvisor 5.0/5

danysouply Voyage solo - 28/10/2020 Avis TripAdvisor

Super accueil , personnel à l écoute, chambre impeccable , j y suis souvent pour raison personnel. Je conseille vivement cet hôtel qui est proche de toute commodités, le petit déjeuner sur place est bien fourni

Cher hôte, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez su profiter du confort qu'offre votre chambre. Merci d'avoir souligné la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Votre compliment sera transmis à l'ensemble du personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Aude Awoust, Directrice générale

Mon Séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Eddy190963 En couple - 15/07/2020 Avis TripAdvisor

Parfait en tout, sauf à partir de +/- 4Hr du matin, nouveaux arrivants dans la chambre à côté de la notre et plus possible de dormir car musique et ambiance de feu jusqu'à +/- 8 Hr du matin. Sinon, p'tit Dej simple, mais très bon et copieux. Personnel très aimable et très à l'écoute de nos demandes de renseignements.

Cher Eddy, Merci à vous pour ce commentaire concernant l'hôtel Ibis Charleroi Centre Gare. L'ensemble du personnel apprécie votre précieux témoignage sur la qualité de nos prestations et vous en remercie. N'hésitez pas à nous informer sur place du moindre désagrément afin que nous puissions réagir au plus vite et au mieux pour vous garantir le confort recherché. Nous serions ravis de vous revoir prochainement pour un séjour impeccable. Bien à vous, Hicham Benali, directeur. Aude Awoust, Directrice générale

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