ibis Charleroi Centre Gare 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.6/5 325 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • En face de la gare de Charleroi

  • Parking privé

  • Situé en plein centre ville

  • A 12 min de l'aéroport de Charleoi

  • Wifi Gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Charleroi Centre Gare

Quai Paul Verlaine 12, .
6000 CHARLEROI
Belgique

GPS:50.406318, 4.43907

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR IBIS

Notre bar, un lieu convivial où se retrouver et se détendre à toute heure.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.6/5  325 avis

Note Avis clients 3.5/5

Karen P. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé, il est en centre-ville et en face de la gare. L'hôtel en lui même est bien, petit bémol sur la présence d'une prise dans la salle de bain et le fait que les lits simples sont vraiment pas très larges. Peu d'espace, bureau collé au lit. Mis à part cela, personnel très sympathique, petit déjeuner copieux et varié

Chère Karen, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour professionnel se soit globalement bien déroulé et que vous ayez apprécié la convivialité de notre équipe ainsi que notre petit déjeuner gourmand. Cependant, nous prenons bonne note de vos observations et y apporterons l’attention méritée. Enfin, nous nous réjouissons que notre emplacement central, idéal pour les déplacements en gare et en ville, a pu faciliter votre voyage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Aline Jonet, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Jean F. V. En couple - Avis confirmés ALL

après avoir fait une réservation pour un autre ibis je reçois un coup de téléphone me disant qu'il y a un problème pour ma réservation , qui a été régler très vite puisqu'il mon demander si je voulait bien allez a l'ibis Charleroi gare ,parking fermer et surveiller ce qui est un grand plus pour l'hôtel ,personnel très sympa et a l'écoute, très bon petit déjeuner

Cher Jean-François, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes heureux que votre séjour vous ait offert tout le confort attendu et que vous ayez apprécié la convivialité de notre équipe, le parking sécurisé, ainsi que notre petit déjeuner frais et varié. Par ailleurs, sachez que la brosse est disponible sur simple demande auprès de la réception. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience sans fausse note. Aline Jonet, General Manager

Note Avis clients 2.0/5

Subrielle T. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est situé à 5min de la gare de Charleroi centrale mais honnêtement on a l’impression que l’hôtel est laissé à l’abandon, équipements abîmés… lors de notre séjour il faisait assez froid et nous avons constaté que le chauffage de l’hôtel ne fonctionnait pas, ce que le réceptionniste de nuit nous a confirmé. Il nous a donné un chauffage d’appoint qui envoyait des éclairs. Un hôtel vraiment à l’abandon comme j’ai expliqué. Les rideaux des chambres n’empêchent absolument pas la lumière de passer le matin, ce qui empêche de dormir correctement. Cet hôtel mérite de grands travaux de rénovations. Il serait également judicieux d’investir dans des surmatelas double car les lits twin se séparent en pleine nuit et c’est assez désagréable pour les clients de dormir sur un lit qui s’ouvre en deux pendant la nuit.

Chère Thérèse, Merci de partager vos impressions. Nous sommes ravis de lire que notre emplacement à cinq minutes de la gare centrale a facilité vos déplacements durant votre séjour. Toutefois, nous regrettons que la solution apportée au désagrément évoqué ne vous ait pas pleinement satisfaite. En attendant, nous prenons bonne note de vos remarques et allons procéder aux vérifications nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous recevoir à nouveau pour une expérience sans fausse note. Bien à vous, Aline Jonet, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Mehdi B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour exceptionnel merci pour le late C/o

Cher Mehdi, Mille mercis pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé et que notre emplacement central ait pu faciliter votre participation au marathon. Par ailleurs, nous vous savons gré d’avoir souligné la flexibilité de notre équipe, toujours heureuse de faciliter les départs tardifs lorsque cela est possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Aline Jonet, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Erwann M. En famille - Avis confirmés ALL

Plutôt cool, mais pensez à mettre le petit ne pas déranger ou la femme de ménage essaie d entrer et ouvre la porte a partir de neuf heures mdrrrr pas de soucis mais ça pourrait en déranger certains.

Cher Erwann, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la propreté de nos espaces. Par ailleurs, nous prenons note de votre suggestion. Ce serait une joie de vous revoir très bientôt pour une expérience 100% réussie. Bien à vous, Aline Jonet, General Manager

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  • 679 avis 8.7/10 Site
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  • 12 avis 8.3/10 Internet
  • 460 avis 3.7/10 Confort
  • 293 avis 3.5/10 Propreté
  • 256 avis 6.9/10 Petit déjeuner
  • 192 avis 1.9/10 Ambiance

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