Hôtel Novotel Charleroi Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 1 788 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Novotel Charleroi Centre
Voir sur une carte
+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • Tout nouvel hôtel

  • Design moderne

  • Hôtel familial

  • Bar chaleureux

Localisation de l'hôtel

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17
6000 charleroi
belgium

Tel : +3271282828

Fax : (+32)712828

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  CITY RIVE GAUCHE

  • Par avion

    BRUSSELS ZAVENTEM À 70km / 43,5 miles

  • Par avion

    CHARLEROI À 10km / 6,21 miles

GPS :50.408153, 4.441233

Services de l'hôtel

GOURMETBAR

Le GourmetBar est un restaurant contemporain qui propose des plats simples, savoureux et originaux. Régalez vos papilles à tout moment de la journée.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 4 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires avec assistance
    • Centre daffaires accessible en fauteuil roulant
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 123 chambres
    • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 11 chambres communicantes
    • 123 chambres non-fumeur
    • 4 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
    • Chinois Mandarin
  • Salon
    • Espace ou salon dattente
    • Salon daffaires
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Pressing En supplément
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit En supplément
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Equipement de bureau à disposition
    • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
Accès à l'hébergement
  • Rive Gauche (Public) En supplément
    • Sur place
    • Public
    • Bornes de recharge TESLA
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
  • Q-Park Charleroi Tirou (Public) En supplément
    • A proximité
    • 440 places de parking
    • Public
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Espace jeux vidéos

Nos hébergements

Découvrez le nouveau concept « N Room » qui offre tout ce dont vous avez besoin pour passer un séjour agréable. Restez connecté, profitez des lieux et faites le plein d'énergie. Literie Live N Dream confortable, ports de connexion, accès WIFI gratuit et douche à effet pluie luxueuse : que demander de plus ?

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 75

  • Capacité maximum : 50 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Charleroi Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

1 788 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

181 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bel hôtel

Note Avis clients 3.5/5

Pascal En famille - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

Très belle chambre, parking facilement accessible, situé en plein centre de Charleroi où tout est proche à pieds. Problème de climatisation défectueuse mais réaction du directeur de l'hôtel pour un geste commercial pleinement satisfaisant. C'était notre second séjour à l'hôtel et nous y retournerons sans hésiter lors de notre prochain séjour dans la région.

Cher Pascal, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Pascal, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bonne situation au centre ville,très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Claude G. En couple - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse,propre,le personnel à l'écoute du client. Petit déjeuner parfait.

Cher Claude, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Claude, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Déçue

Note Avis clients 2.0/5

V. C. En couple - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

Si le personnel est très sympa on sent qu ils ne doivent pas être là depuis longtemps...séjour de deux nuits et pas de nettoyage de chambre et donc pas de serviettes propres .la chambre supérieure possède un évier dans la chambre donc à bannir pour l intimité entre couple..je n ai pas apprécié mon séjour c est triste pour un 4 étoiles rien a voir avec les différents wellness de Belgique ou tout est top ..ceci dit nous avons eu un prix avec verychic mais malgré la réduction cela correspondrait plus à un trois étoiles qu à un quatre..la ville est dévastée et nous voulions apporter notre contribution aux commerçants locaux ..nous ne reviendrons pas et même à partir d aujourd'hui en Belgique nous n iront plus dans les hôtels accord..

Chère c., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère c., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et facile d'accès, proche de tout, propre, personnel agréable. Bin petit déjeuner et bonne literie. Je recommande !

Bonjour Tessa, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bonne situation

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Entre amis - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Bonne literie Sanitaires impeccables Chambre spacieuse

Chère Myriam, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Myriam, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Séjour professionel - bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit pour un déplacement professionnel, parking sous l'hôtel très pratique pour cet hôtel central

Chère Anaïs, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Anaïs, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Chambre propre mais odeur étrange

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre propre mais odeur étrange. Le repas servi en room service est arrivé sans cloche, donc tiede et l'eau que j'avais commandé manquait. Pas de réponse au room service, mais le personnel a très gentiment corrigé la facture lors du checkout. Bonne nuit passée dans l'ensemble. Merci pour l'accueil.

Cher Martin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Martin, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bien situé, bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Bel endroit et personnel très à l'écoute. Il faudrait juste indiquer des la réservation la bonne adresse du parking.

Chère Lucie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Lucie, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

mauvais séjour

Note Avis clients 1.5/5

Ahmad Voyage solo - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Mon séjour n'a pas été a agréable. en 3 jours ma chambre n'a pas été faite. manque de jus au breakfast au point ou le mec vous demande d'en acheter un au comptoir.

Cher Ahmed, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Ahmed, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Superbe équipe

Note Avis clients 5.0/5

Christophe En couple - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Rien à dire.

Sehr geehrter Christophe, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Charleroi Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David Front Office Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Madeleine M. En couple - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Première visite excellente à tout point de vue. Très bien situé, facile d’accès, Team très sympa et très accueillant, attentionné tout en restant très professionnel. Nous avons adoré

Chère Madeleine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Madeleine, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Peut-être faire

Note Avis clients 3.5/5

Philip En couple - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner limité Café infect et jamais chaud Pas moyen d'avoir un œuf au plat. La serveuse tient les couverts avec la partie qui va à la bouche Samedi matin encore pire: les restes de la semaine dans la casserole de haricots sauce tomate 4 ? ?

Cher Philip, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Philip, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Chouette chambre

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Propre et accueil souriant.

Cher Kevin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Kevin, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Séjour très agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

romualdvanbergen Professionnel - 16/09/2021 Avis TripAdvisor

Accueil très chaleureux, chambre confortable et bien équipée, déjeuner copieux Seul point négatif, l'accès compliqué au parking, déjà pas simple à trouver d'autant plus avec les divers chantiers en ville

Cher Romuald, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Romuald, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

SUPER

Note TripAdvisor 5.0/5

462alains Professionnel - 05/09/2021 Avis TripAdvisor

Un hôtel très bien situé, un accueil sympathique, une bonne équipe avec de bons responsable, un hôtel très class et tout proche du centre ville et d'une grande surface. Des chambres spacieuses et très clean, le top quoi!

Bonjour 462alins, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. David Front Office Manager

TOP

Note TripAdvisor 5.0/5

PHILIPPE M Professionnel - 08/02/2021 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel, très bon service, excellent accueil (BRAVO à MONA et LAURA) Bravo également aux personnes en cuisine pour la carte de restauration en Room le soir Ne changez rien Cordialement Philippe Montigny

Cher Philippe, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Philippe, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon rapport qualité/prix

Note TripAdvisor 4.0/5

Elisabeth M Professionnel - 17/10/2020 Avis TripAdvisor

Accueil sympathique en cette période un peu particulière.L'hôtel dispose de grandes chambres accueillantes. Les douches sont spacieuses. La déco des espaces communs et des chambres est très sympa. Hôtel très bien situé.l

Chère Elisabeth M, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour au Novotel Charleroi Centre. Nous sommes ravi d'apprendre que votre séjour s'est très bien passé malgré la situation actuelle. Vos remerciements sont un réel gain de motivation pour nos équipes qui travaillent jour après jour afin de vous proposer une expérience digne de ce nom et nous vous en remercions. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

cdraye Professionnel - 16/08/2020 Avis TripAdvisor

Un personnel accueillant et toujours souriant. Les chambres sont propres et confortables. Je recommande pour tous vos voyages d’affaires dans la région ou pour une simple visite. Petit bémol: les fenêtres de certaines chambres ne peuvent être ouvertes.

Cher Cdraye, Un tout grand merci pour vos commentaires :-) Nous n'hésiterons pas à les partager avec nos équipes qui travaillent jour après jour afin de rendre un service des plus agréables !! A très bientôt Christophe

Moderne, bien organisé, propre, bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

emilelepot En couple - 27/07/2020 Avis TripAdvisor

Etonnés qu'on ne fasse pas les chambres: corona? Lit un peu dur. Pas assez de lumières dans la chambre. Une seconde chaise aurait été un plus, surtout que la chambre était grande. Personnel très poli et serviable, bravo.

Cher Emilelepot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour au Novotel Charleroi Centre. Veuillez nous excuser pour le manque de communication quant au nettoyage des chambres. En effet, suite aux mesures sanitaires, les chambres ne sont plus automatiquement faites, elles sont faites exclusivement sur demande explicite la veille. Nous vous remercions néanmoins pour vos commentaires positifs envers nos équipes, nous n'hésiterons pas à leur en faire part !! :) En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans un futur proche, Cordialement, Christophe

Jeune et dynamique !

Note TripAdvisor 4.0/5

sandrine818 Voyage solo - 23/06/2020 Avis TripAdvisor

Le service est assuré par une équipe jeune et dynamique qui est à l'écoute de nos demandes. Situation géographique : plein centre ville, impeccable. Terrasse ( Roof ) splendide, manque juste le jacuzzi :-D .

Chère Sandrine818, Quel plaisir que de lire vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Je partagerai avec plaisir vos appréciations avec l'ensemble de notre équipe. Je suis sûr que cela leur servira de motivation supplémentaire afin de continuer à rendre un service des plus agréable possible. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement,

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à charleroi