Novotel Charleroi Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 914 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Charleroi Centre - Image 1
Novotel Charleroi Centre - Image 2
Novotel Charleroi Centre - Image 3
Novotel Charleroi Centre - Image 4
Place Verte 17, Parking Rive Gauche Bd J Tirou34, 6000 CHARLEROI, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • Close to motorway

  • Close to shopping mall

  • close to Football Stadium and Basketball Stadium

  • Close to main train station

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17, Parking Rive Gauche Bd J Tirou34
6000 CHARLEROI
Belgique

GPS:50.408153, 4.441233

Téléphone
Fax +32 712828

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

GOURMETBAR

Gourmet Bar est un restaurant contemporain qui propose des plats simples, savoureux et originaux. Ouvert du lundi au vendredi, vous trouverez toujours quelque chose à votre goût. Le restaurant est fermé tous les samedis, dimanches et jours fériés.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  914 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  315 avis

Certificat d'excellence 2025

Belle expérience

Note TripAdvisor 5.0/5

Christelle N Avis TripAdvisor

Hôtel moderne. Très belle décoration de Noël (belles compositions florales). L'espace autour de la réception est agréable et bien agencé. Possibilité de prendre un verre jusqu'à 23h. Personnel professionnel et avenant. Les chambres sont propres et les salles de bain sont fonctionnelles. Produits "Ritual' qualitatifs. Petit bémol : impossibilité d'ouvrir les fenêtres pour aérer. Petit déjeuner complet (céréales, jus frais, café, viennoiseries, œufs, saumon fumé, etc.). Le centre commercial juste à côté permet une parenthèse shopping

Très bonne expérience +++

Note TripAdvisor 5.0/5

Karina O Avis TripAdvisor

Une équipe formidable, a l’écoute, très disponible. J ai eu un acceuil très chaleureux et efficace, La jeune fille a l’accueil, Rachel a été super. Le check-in a été rapide et fluide. La chambre était impeccable et reposante. J’ai pris le petit déjeuner et là aussi superbe expérience, un buffet varié et frais avec des gaufres minutes du jus d’orange pressé du saumon fumé des viennoiseries etc je n’ai pas regretté d’avoir choisi la chambre avec le petit déjeuné. Il y a une petite terrasse pour les fumeurs. L’hôtel est rattaché au mall ce qui est très pratique. J’ai également dîné à l’hôtel et le jeune homme qui sert est très professionnel, rapide et efficace. La nourriture était très bonne. J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel.

Note Avis clients 1.0/5

Thierry A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Je souhaite vous faire part de mon mécontentement quand aux prestations offertes par le Novotel Charleroi Centre. J'ai séjourné dans cet hotel du 15 au 17 décembre. Voici le résumé des problèmes rencontrés : A mon arrivée dans la chambre (584) j'ai été surpris de voir la saleté du mobilier et l'absence d'espace de travail alors que clairement cet hotel n'est pas destiné à une clientèle de tourisme. En début de soirée du 15 j'ai souhaité regarder les infos sur le téléviseur. Malheureusement il ne fonctionnait pas. Après avoir cherché partout le numéro de la réception qui ne figure sur aucun document dans la chambre j'ai pu le trouver sur le site internet de l'hotel... Au bout de trois appels et plus d'une heure d'attente un technicien s'est enfin présenté... il n'a pu que constater que le téléviseur ne fonctionnait pas. On m'a proposé un changement de chambre que j'ai accepté. J'ouvre la porte de la seconde chambre (582) et je constate qu'il y fait extrêmement froid et que la climatisation fonctionne à plein régime. J'essaie de l'arrêter, impossible le module de commande ne fonctionne pas... A nouveau retour à la réception et on m'affecte une nouvelle chambre (585). A l'entrée je constate qu'il y fait froid également mais là le module de commande fonctionne et on peut demander un peu plus de chaleur. Cela reste une demande car aucun air chaud ne sera distribué. La chambre est donc restée à 20 degré à peine tout mon séjour, je suis maintenant enrhumé, la température de la chambre y est très probablement en cause. Le coffre présent dans la chambre était bloqué à mon arrivée dans la chambre. Pb résolu après une demande à la réception le lendemain. Là aussi la propreté du mobilier est pour le moins discutable avec de grosses taches sur les fauteuils et la moquette et pas de bouchon dans la lavabo... Il est clair qu'aucune vérification sérieuse de la qualité des chambres n'est effectuée, ça n'est quand même pas compliqué de voir si une télé focntionne si un coffre est ouvert ou fermé si l'état de propreté est en conformité avec le supposé statut de l'hotel etc... Alors même que l’hôtel est en très faible occupation la disponibilité ne semble pas être utilisée pour remédier à tous les désordres constatés. Je pense le service rendu est très loin des attentes minimale pour un hotel 4 étoiles Accor et que vous comprendrez mon mécontentement. Bien cordialement

Note Avis clients 3.5/5

Claude P. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, hôtel correct pour un Novotel mais pas au niveau de ce qui se pratique dans d'autres Novotel..

Monsieur P., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et nous allons les prendre en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Vladimir Front Office Manager

Note Avis clients 2.0/5

Anthony V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Suite sale, couloirs sales , petit déjeuner insignifiant…

Monsieur V., Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Vladimir, Front Office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 593 avis 8.7/10 Site
  • 843 avis 7/10 Chambre
  • 704 avis 8.5/10 Service
  • 14 avis 6/10 Internet
  • 351 avis 6.3/10 Propreté
  • 328 avis 5.7/10 Petit déjeuner
  • 167 avis 5/10 Repas
  • 78 avis 9.1/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Bruxelles

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.