Hôtel Novotel Charleroi Centre 4 étoiles

Name: Novotel Charleroi Centre
Address: CHARLEROI, 6000, BELGIUM
Telephone: (+32)71282828
Rating: 4.4

Note Avis clients 4.4/5 1 788 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Meilleur prix garanti

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+ 22 Services

Hôtel Novotel Charleroi Centre

Hôtel où profiter pleinement de son temps

Situé en centre-ville, le Novotel Charleroi Centre est relié au centre commercial Rive Gauche. Il est à 5 minutes à pied de la gare de Charleroi-Sud, de l'autre côté de la rivière Sambre. Profitez d'une chambre moderne et confortable avec WIFI gratuit.

Mr Cedric CHRISTOPHE, Direction de l'hôtel

Situé au coeur de Charleroi, en haut du centre commercial Rive Gauche moderne et animé, ce tout nouveau Novotel est un établissement élégant et familial. Après une longue journée de travail ou de shopping, détendez-vous dans une de nos chambres fonctionne lles et contemporaines ou installez-vous confortablement au bar pour savourer une boisson et un en-cas. Faites le plein d'énergie pour la journée avec notre petit déjeuner buffet copieux et somptueux. Bienvenue et bon séjour dans notre hôtel !

Situé au-dessus du centre commercial Rive Gauche, le Novotel Charleroi Centre est idéal pour une séance de shopping. La ville de Charleroi abrite plusieurs musées comme le musée de la photographie et l'ancien site minier du Bois du Cazier. L'hôtel de ville, l'église Saint-Christophe et la gare de Charleroi-Sud se trouvent à quelques minutes à pied. L'aéroport de Charleroi-Bruxelles-Sud est à 7 km de l'hôtel.

Les plus de l'hôtel

Situé en centre-ville
Tout nouvel hôtel
Design moderne
Hôtel familial
Bar chaleureux

Localisation de l'hôtel

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17
6000 charleroi
belgium

Tel : +3271282828

Fax : (+32)712828

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

BUS : CITY RIVE GAUCHE

Par avion
BRUSSELS ZAVENTEM À 70km / 43,5 miles
Par avion
CHARLEROI À 10km / 6,21 miles

GPS :50.408153, 4.441233

Services de l'hôtel

GOURMETBAR

Le GourmetBar est un restaurant contemporain qui propose des plats simples, savoureux et originaux. Régalez vos papilles à tout moment de la journée.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00 - Check-out jusqu'à 12h00

En résumé

Parking
Restaurant
Hôtel accessible en fauteuil roulant
Air conditionné
Wifi
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion

Un Restaurant
Un Bar
Petit-déjeuner
- Buffet En supplément
Service en chambre
- Snacks froids
- Plats chauds

4 Salles de réunion
Centre d’affaires
- Centre daffaires avec assistance
- Centre daffaires accessible en fauteuil roulant
- Centre daffaires en libre-service

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Informations hôtel
- 123 chambres
- 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
- Aucune chambre famille
- 11 chambres communicantes
- 123 chambres non-fumeur
- 4 étages
Langues parlées à lhôtel
- Allemand
- Anglais
- Espagnol
- Français
- Italien
- Néerlandais
- Portugais
- Chinois Mandarin
Salon
- Espace ou salon dattente
- Salon daffaires
Services de Blanchisserie / Pressing
- Pressing En supplément
- Nettoyage à sec / Repassage
Wifi
- WIFI dans les parties communes
- WIFI haut débit En supplément
- WIFI à lhôtel
Air conditionné
- Climatisation
Services pour personnes à mobilité réduite
Etablissement entièrement non-fumeurs
Desk darrivée et de départ
- Départ express
- Enregistrement express
Bagagerie
- Bagagerie
Equipement de bureau à disposition
- Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
- Cireuse à chaussures
Fer à repasser
- Fer à repasser à la réception

Rive Gauche (Public) En supplément
- Sur place
- Public
- Bornes de recharge TESLA
- Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
- Parking surveillé
Q-Park Charleroi Tirou (Public) En supplément
- A proximité
- 440 places de parking
- Public
- Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
- Parking surveillé

Activités pour les enfants
- Espace jeux vidéos

Nos hébergements

Découvrez le nouveau concept « N Room » qui offre tout ce dont vous avez besoin pour passer un séjour agréable. Restez connecté, profitez des lieux et faites le plein d'énergie. Literie Live N Dream confortable, ports de connexion, accès WIFI gratuit et douche à effet pluie luxueuse : que demander de plus ?

Chambre Supérieure pour 2 personnes avec lit double

Nombre maximal de personnes : 2
Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft

Internet sans fil en chambre
Eau minérale gratuite en chambre
Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Supérieure pour 2 personnes, lits simples

Nombre maximal de personnes : 2
Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft

Internet sans fil en chambre
Eau minérale gratuite en chambre
Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Famille pour 2 adultes et 2 enfants

Nombre maximal de personnes : 4
Superficie : À partir de 27 m² / 291 sq ft

Internet sans fil en chambre
Eau minérale gratuite en chambre
Plateaux de courtoisie avec thé/café

CHAMBRE EXECUTIVE AVEC LIT QUEEN SIZE

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft

Internet sans fil en chambre
Eau minérale gratuite en chambre
Plateaux de courtoisie avec thé/café
Cafetière Nespresso
Peignoir

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

Nombre de salles de réunion : 3
Surface maximum : 75 m²
Capacité maximum : 50 personnes

Très bel hôtel

Pascal En famille - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

Très belle chambre, parking facilement accessible, situé en plein centre de Charleroi où tout est proche à pieds. Problème de climatisation défectueuse mais réaction du directeur de l'hôtel pour un geste commercial pleinement satisfaisant. C'était notre second séjour à l'hôtel et nous y retournerons sans hésiter lors de notre prochain séjour dans la région.

Cher Pascal, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Pascal, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bonne situation au centre ville,très bon séjour

Claude G. En couple - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse,propre,le personnel à l'écoute du client. Petit déjeuner parfait.

Cher Claude, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Claude, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Déçue

V. C. En couple - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

Si le personnel est très sympa on sent qu ils ne doivent pas être là depuis longtemps...séjour de deux nuits et pas de nettoyage de chambre et donc pas de serviettes propres .la chambre supérieure possède un évier dans la chambre donc à bannir pour l intimité entre couple..je n ai pas apprécié mon séjour c est triste pour un 4 étoiles rien a voir avec les différents wellness de Belgique ou tout est top ..ceci dit nous avons eu un prix avec verychic mais malgré la réduction cela correspondrait plus à un trois étoiles qu à un quatre..la ville est dévastée et nous voulions apporter notre contribution aux commerçants locaux ..nous ne reviendrons pas et même à partir d aujourd'hui en Belgique nous n iront plus dans les hôtels accord..

Chère c., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère c., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bon séjour

Anonyme En couple - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et facile d'accès, proche de tout, propre, personnel agréable. Bin petit déjeuner et bonne literie. Je recommande !

Bonjour Tessa, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bonne situation

Anonyme Entre amis - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Bonne literie Sanitaires impeccables Chambre spacieuse

Chère Myriam, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Myriam, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Séjour professionel - bien situé

Anonyme Professionnel - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit pour un déplacement professionnel, parking sous l'hôtel très pratique pour cet hôtel central

Chère Anaïs, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Anaïs, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Chambre propre mais odeur étrange

Anonyme Professionnel - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre propre mais odeur étrange. Le repas servi en room service est arrivé sans cloche, donc tiede et l'eau que j'avais commandé manquait. Pas de réponse au room service, mais le personnel a très gentiment corrigé la facture lors du checkout. Bonne nuit passée dans l'ensemble. Merci pour l'accueil.

Cher Martin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Martin, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bien situé, bon accueil

Anonyme Professionnel - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Bel endroit et personnel très à l'écoute. Il faudrait juste indiquer des la réservation la bonne adresse du parking.

Chère Lucie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Lucie, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

mauvais séjour

Ahmad Voyage solo - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Mon séjour n'a pas été a agréable. en 3 jours ma chambre n'a pas été faite. manque de jus au breakfast au point ou le mec vous demande d'en acheter un au comptoir.

Cher Ahmed, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Ahmed, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Superbe équipe

Christophe En couple - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Rien à dire.

Sehr geehrter Christophe, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Charleroi Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David Front Office Manager

Excellent séjour

Madeleine M. En couple - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Première visite excellente à tout point de vue. Très bien situé, facile d’accès, Team très sympa et très accueillant, attentionné tout en restant très professionnel. Nous avons adoré

Chère Madeleine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Madeleine, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Peut-être faire

Philip En couple - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner limité Café infect et jamais chaud Pas moyen d'avoir un œuf au plat. La serveuse tient les couverts avec la partie qui va à la bouche Samedi matin encore pire: les restes de la semaine dans la casserole de haricots sauce tomate 4 ? ?

Cher Philip, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Philip, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Chouette chambre

Anonyme Entre amis - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Propre et accueil souriant.

Cher Kevin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Kevin, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Séjour très agréable

romualdvanbergen Professionnel - 16/09/2021 Avis TripAdvisor

Accueil très chaleureux, chambre confortable et bien équipée, déjeuner copieux Seul point négatif, l'accès compliqué au parking, déjà pas simple à trouver d'autant plus avec les divers chantiers en ville

Cher Romuald, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Romuald, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

SUPER

462alains Professionnel - 05/09/2021 Avis TripAdvisor

Un hôtel très bien situé, un accueil sympathique, une bonne équipe avec de bons responsable, un hôtel très class et tout proche du centre ville et d'une grande surface. Des chambres spacieuses et très clean, le top quoi!

Bonjour 462alins, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. David Front Office Manager

TOP

PHILIPPE M Professionnel - 08/02/2021 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel, très bon service, excellent accueil (BRAVO à MONA et LAURA) Bravo également aux personnes en cuisine pour la carte de restauration en Room le soir Ne changez rien Cordialement Philippe Montigny

Cher Philippe, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Philippe, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon rapport qualité/prix

Elisabeth M Professionnel - 17/10/2020 Avis TripAdvisor

Accueil sympathique en cette période un peu particulière.L'hôtel dispose de grandes chambres accueillantes. Les douches sont spacieuses. La déco des espaces communs et des chambres est très sympa. Hôtel très bien situé.l

Chère Elisabeth M, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour au Novotel Charleroi Centre. Nous sommes ravi d'apprendre que votre séjour s'est très bien passé malgré la situation actuelle. Vos remerciements sont un réel gain de motivation pour nos équipes qui travaillent jour après jour afin de vous proposer une expérience digne de ce nom et nous vous en remercions. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,

Excellent séjour

cdraye Professionnel - 16/08/2020 Avis TripAdvisor

Un personnel accueillant et toujours souriant. Les chambres sont propres et confortables. Je recommande pour tous vos voyages d’affaires dans la région ou pour une simple visite. Petit bémol: les fenêtres de certaines chambres ne peuvent être ouvertes.

Cher Cdraye, Un tout grand merci pour vos commentaires :-) Nous n'hésiterons pas à les partager avec nos équipes qui travaillent jour après jour afin de rendre un service des plus agréables !! A très bientôt Christophe

Moderne, bien organisé, propre, bien situé

emilelepot En couple - 27/07/2020 Avis TripAdvisor

Etonnés qu'on ne fasse pas les chambres: corona? Lit un peu dur. Pas assez de lumières dans la chambre. Une seconde chaise aurait été un plus, surtout que la chambre était grande. Personnel très poli et serviable, bravo.

Cher Emilelepot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour au Novotel Charleroi Centre. Veuillez nous excuser pour le manque de communication quant au nettoyage des chambres. En effet, suite aux mesures sanitaires, les chambres ne sont plus automatiquement faites, elles sont faites exclusivement sur demande explicite la veille. Nous vous remercions néanmoins pour vos commentaires positifs envers nos équipes, nous n'hésiterons pas à leur en faire part !! :) En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans un futur proche, Cordialement, Christophe

Jeune et dynamique !

sandrine818 Voyage solo - 23/06/2020 Avis TripAdvisor

Le service est assuré par une équipe jeune et dynamique qui est à l'écoute de nos demandes. Situation géographique : plein centre ville, impeccable. Terrasse ( Roof ) splendide, manque juste le jacuzzi :-D .

Chère Sandrine818, Quel plaisir que de lire vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Je partagerai avec plaisir vos appréciations avec l'ensemble de notre équipe. Je suis sûr que cela leur servira de motivation supplémentaire afin de continuer à rendre un service des plus agréable possible. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement,

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