Novotel Charleroi Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 838 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • Close to motorway

  • Close to shopping mall

  • close to Football Stadium and Basketball Stadium

  • Close to main train station

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Localisation de l'hôtel

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17, Parking Rive Gauche Bd J Tirou34
6000 CHARLEROI
Belgique

GPS:50.408153, 4.441233

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

GOURMETBAR

Gourmet Bar est un restaurant contemporain qui propose des plats simples, savoureux et originaux. Ouvert du lundi au vendredi, vous trouverez toujours quelque chose à votre goût. Le restaurant est fermé tous les samedis, dimanches et jours fériés.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  838 avis

Note Avis clients 4.5/5

Rodolphe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

très bonne expérience

Note Avis clients 3.0/5

Virginie B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable Tables du déjeuner très sales (elles ne sont pas frottées après les clients) Buffet du déjeuner très limité pour le prix : fromage type Gouda séché sur les bords et recroquevillé) Personnel d’accueil qui n’a pas regardé la réservation et qui voulait nous faire repayer le déjeuner alors qu’il était compris… Je ne recommande pas

Madame B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre confortable. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et le service à l’accueil, afin d’y apporter les améliorations nécessaires avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Vladimir Rooms Division Manager

Note Avis clients 2.5/5

Izam A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Suite : Chambre vieillissante, trou de cigarette sur le canapé, moquette sale, matelas moyen.

Monsieur A., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’état de la chambre n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises à nos équipes pour suivi. Concernant la machine à café, nous vous confirmons qu’elle est bien disponible dans toutes nos suites et chambres Executive, au sein de la kitchenette. Cordialement, Vladimir Rooms Division Manager

Note Avis clients 3.0/5

Francoise V. B. En famille - Avis confirmés ALL

Cela fait bientôt 8 ans que je passe mes vacances et pour d’autres raisons dans l’hôtel et à chaque fois je suis satisfaite de mon séjours. Et malgré les nombreuses changements qui se fait ressentir à chaque fois que je suis venue, c’est toujours un réel plaisir d’être là

Madame V. B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre fidélité depuis de nombreuses années. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident survenu avec la chaise ainsi que pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Ces points ont été immédiatement transmis à nos équipes afin d’être vérifiés et corrigés. Concernant les équipements pour animaux, des gamelles sont bien disponibles à la réception sur simple demande auprès de notre équipe. Enfin, concernant votre dernière remarque, certains équipements ne font pas partie des standards mis en place dans nos chambres. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Vladimir Rooms Division Manager

Note Avis clients 4.5/5

Germain T. En couple - Avis confirmés ALL

Malgré une petite difficulté à accéder à l'hôtel à partir du parking, tout s'est déroulé sans accro. Tout était presque parfait

Cher Germain, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accès depuis le parking. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Vladimir Rooms Division Manager

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