Hôtel Novotel Charleroi Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 1 510 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Novotel Charleroi Centre
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • Tout nouvel hôtel

  • Design moderne

  • Hôtel familial

  • Bar chaleureux

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 3 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17
6000 charleroi
belgium

Tel : +3271282828

Fax : (+32)712828

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  CITY RIVE GAUCHE

  • Par avion

    BRUSSELS ZAVENTEM À 70km / 43,5 miles

  • Par avion

    CHARLEROI À 10km / 6,21 miles

GPS :50.408153, 4.441233

Nos hébergements

Découvrez le nouveau concept « N Room » qui offre tout ce dont vous avez besoin pour passer un séjour agréable. Restez connecté, profitez des lieux et faites le plein d'énergie. Literie Live N Dream confortable, ports de connexion, accès WIFI gratuit et douche à effet pluie luxueuse : que demander de plus ?

Chambre Supérieure pour 2 personnes avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Supérieure pour 2 personnes, lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Famille pour 2 adultes et 2 enfants

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

CHAMBRE EXECUTIVE AVEC LIT QUEEN SIZE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • Peignoir
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR

Cuisine : Internationale

Le GourmetBar est un restaurant contemporain qui propose des plats simples, savoureux et originaux. Régalez vos papilles à tout moment de la journée.

Déjeuner

06:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

15:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMETBAR

Photo non contractuelle

Installez-vous et détendez-vous. Le GourmetBar est un lieu décontracté où vous pourrez vous retrouver pour boire un verre et manger un morceau. Savourez une bière locale, un verre de vin, un café ou un en-cas dans une ambiance chaleureuse et agréable.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 75

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Charleroi Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

1 510 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

169 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Séjour gastronomique

Note Avis clients 4.5/5

Elodie En couple - 02/04/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé une merveilleuse soirée avec un délicieux souper préparé par Nicolas Tournay. La suite était spacieuse et confortable. La table était dressée à notre arrivée dans la chambre. Le personnel était serviable et aux petits soins pour que notre séjour soit réussi. Le petit déjeuner était bon et satisfaisant mais pourrait être légèrement amélioré avec des grandes vénoiseries et du jus d'orange pressé. Merci à tout le personnel de l'établissement pour votre gentillesse. La formule du souper gastro + nuit nous a séduit. Nous espérons revoir ce genre de formule une fois la pandémie terminée.

Séjour gastronomie réussi.

Note Avis clients 5.0/5

Sandy En famille - 29/03/2021 Avis confirmés ALL

Lors d une soirée à thème « dîner gastronomique », nous avons donc passé la nuit dans votre établissement. Une première. Pourtant très proche de chez nous mais dépaysant surtout en période Covid.

Chère Sandy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Sandy, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Un séjour gastronomique parfait

Note Avis clients 5.0/5

P. En couple - 29/03/2021 Avis confirmés ALL

Une soirée magnifique un dîner exceptionnel concocté par le chef du mont à gourmet. Le personnel de l hôtel au petit soin et très agréable. Un cadre très propre et raffiné. Nous espérons qu il y aura une autre date de prévue avec le chef.

Chère P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

belle expérience

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 29/03/2021 Avis confirmés ALL

le directeur de l'hôtel offre un bel accueil.

Chère Axelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Axelle, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager
Note Avis clients 3.0/5

H S. En couple - 28/03/2021 Avis confirmés ALL

Repas beaucoup trop lent ...

Chère Heloise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Heloise, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 28/03/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique et souriant, belle chambre et système "covid" pour le petit dej bien pensé !

Chère Edwine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Edwine, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bon séjour au calme

Note Avis clients 4.5/5

Annie H. Voyage solo - 17/03/2021 Avis confirmés ALL

Comme la dernière fois, très bien reçue et rien à dire. J'y retournerai sans problèmes

Chère Annie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Annie, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

B. M. Professionnel - 11/03/2021 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, service efficace et souriant malgré le contexte sanitaire.

Cher M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Hotel superbe et idéalement situé

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 04/03/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très agréable, bien décoré et idéalement situé. Malgré cette période particulière le personnel est au top

Cher Richard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Richard, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Michaël Professionnel - 03/03/2021 Avis confirmés ALL

J’ai très apprécié le surclassement, très belle suite.

Cher Michael, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Michael, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - 25/02/2021 Avis confirmés ALL

Cours mais bien, bonne accueil, belle chambre, propre

Chère Sandy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Sandy, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

DÉCEPTION

Note Avis clients 1.5/5

Franmont Entre amis - 24/02/2021 Avis confirmés ALL

Une vraie déception ! Un hôtel qui n'est pas digne de ses 4 étoiles !

Chère Annick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pourrions nous savoir dans quel parking vous avez mis votre voiture? Ayant un accès direct depuis l'hôtel au parking du centre commercial Rive Gauche, nous avons trouvé énorme la distance mentionnée. Les mesures Covid sont en effet contrariantes. Nous espérons de tout cœur revenir à une situation normale afin de vous servir de manière optimale. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Annick, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

R. En couple - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Le chauffage dans la chambre n’allait pas, il mettait énormément de temps à chauffer ... c’est dommage car la chambre top

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour le problème de chauffage. Notre technicien est alerté. Merci de nous l'avoir communiqué. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Super moment

Note Avis clients 4.0/5

D. N. En couple - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

Super moment a deux ! Repas en chambre super bon ! Chambre impeccable ! Seul petit bémol la TV ne fonctionnait pas du tout

Cher n., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour la télévision défaillante. le technicien est sur le problème. merci de nous avoir informé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher n., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Magnifique

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Npus avons passé un super bon moment ,tout était parfait

Chère Muriel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Muriel, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bien situé, confortable

Note Avis clients 3.5/5

M. En couple - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et confortable

Chère Sylvie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Sylvie, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

TOP

Note TripAdvisor 5.0/5

PHILIPPE M Professionnel - 08/02/2021 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel, très bon service, excellent accueil (BRAVO à MONA et LAURA) Bravo également aux personnes en cuisine pour la carte de restauration en Room le soir Ne changez rien Cordialement Philippe Montigny

Cher Philippe, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Philippe, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon rapport qualité/prix

Note TripAdvisor 4.0/5

Elisabeth M Professionnel - 17/10/2020 Avis TripAdvisor

Accueil sympathique en cette période un peu particulière.L'hôtel dispose de grandes chambres accueillantes. Les douches sont spacieuses. La déco des espaces communs et des chambres est très sympa. Hôtel très bien situé.l

Chère Elisabeth M, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour au Novotel Charleroi Centre. Nous sommes ravi d'apprendre que votre séjour s'est très bien passé malgré la situation actuelle. Vos remerciements sont un réel gain de motivation pour nos équipes qui travaillent jour après jour afin de vous proposer une expérience digne de ce nom et nous vous en remercions. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

cdraye Professionnel - 16/08/2020 Avis TripAdvisor

Un personnel accueillant et toujours souriant. Les chambres sont propres et confortables. Je recommande pour tous vos voyages d’affaires dans la région ou pour une simple visite. Petit bémol: les fenêtres de certaines chambres ne peuvent être ouvertes.

Cher Cdraye, Un tout grand merci pour vos commentaires :-) Nous n'hésiterons pas à les partager avec nos équipes qui travaillent jour après jour afin de rendre un service des plus agréables !! A très bientôt Christophe

Moderne, bien organisé, propre, bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

emilelepot En couple - 27/07/2020 Avis TripAdvisor

Etonnés qu'on ne fasse pas les chambres: corona? Lit un peu dur. Pas assez de lumières dans la chambre. Une seconde chaise aurait été un plus, surtout que la chambre était grande. Personnel très poli et serviable, bravo.

Cher Emilelepot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour au Novotel Charleroi Centre. Veuillez nous excuser pour le manque de communication quant au nettoyage des chambres. En effet, suite aux mesures sanitaires, les chambres ne sont plus automatiquement faites, elles sont faites exclusivement sur demande explicite la veille. Nous vous remercions néanmoins pour vos commentaires positifs envers nos équipes, nous n'hésiterons pas à leur en faire part !! :) En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans un futur proche, Cordialement, Christophe

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