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Hôtel Novotel Charleroi Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 1 563 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Novotel Charleroi Centre
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • Tout nouvel hôtel

  • Design moderne

  • Hôtel familial

  • Bar chaleureux

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 3 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17
6000 charleroi
belgium

Tel : +3271282828

Fax : (+32)712828

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  CITY RIVE GAUCHE

  • Par avion

    BRUSSELS ZAVENTEM À 70km / 43,5 miles

  • Par avion

    CHARLEROI À 10km / 6,21 miles

GPS :50.408153, 4.441233

Nos hébergements

Découvrez le nouveau concept « N Room » qui offre tout ce dont vous avez besoin pour passer un séjour agréable. Restez connecté, profitez des lieux et faites le plein d'énergie. Literie Live N Dream confortable, ports de connexion, accès WIFI gratuit et douche à effet pluie luxueuse : que demander de plus ?

Chambre Supérieure pour 2 personnes avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Supérieure pour 2 personnes, lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Famille pour 2 adultes et 2 enfants

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 27 m² / 291 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

CHAMBRE EXECUTIVE AVEC LIT QUEEN SIZE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • Peignoir
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR

Cuisine : Internationale

Le GourmetBar est un restaurant contemporain qui propose des plats simples, savoureux et originaux. Régalez vos papilles à tout moment de la journée.

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -
Déjeuner

GOURMETBAR

Installez-vous et détendez-vous. Le GourmetBar est un lieu décontracté où vous pourrez vous retrouver pour boire un verre et manger un morceau. Savourez une bière locale, un verre de vin, un café ou un en-cas dans une ambiance chaleureuse et agréable.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche
Déjeuner

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 75 m²

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Charleroi Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

1 563 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

171 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

N. En famille - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

Personnel au top , chambre super ! Merci à vous

Cher N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher N., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Super sejour

Note Avis clients 5.0/5

Ferrero En couple - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hotel prix de chambre raisonnable

Chère Paola, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Paola, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Hotel tres bien situe, calme en plus.

Note Avis clients 5.0/5

P. Professionnel - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

Pour le travail, très bien conseille par la réception sur ou aller manger un bout en terrasse avec une météo très...hivernale.

Cher Patrick, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Patrick, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.5/5

G. Professionnel - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil familial Chambres superbes Parking facile (payant mais raisonnable)

Cher Christian, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Christian, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bien situé mais pas réellement digne d'un 4 étoile !

Note Avis clients 4.0/5

Lamy En famille - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons pris une chambre familiale, la grandeur de la chambre ok, le lit est super confortable, nous avons super bien dormi. Un peu juste en gel douche et shampooing, un seul pour toute la famille... Par contre, les gobelets en carton laisse à désirer même si nous sommes en temps de covid... et alors le nombre très limité de sachet de thé et de nescafé dans une chambre familiale est je trouve vachement juste !!! Dommage aussi que nous n'avions pas été prévenu que nous pouvions déjeuner en terrasse...par contre le petit déjeuner à emporter est correct et copieux. Petite remarque aussi, il n y a pas.de brossé pour les toilettes...un peu embêtant. Dans l'ensemble ok reste à voir en dehors du covid...

Chère Yesefli, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. La période Covid est une période que nous espérons bientôt révolue. Nous pourrons ainsi vous donner une qualité de prestation en adéquation avec notre standing; Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Yesefli, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Ravie de mon séjour !

Note Avis clients 4.5/5

Candice Professionnel - 29/05/2021 Avis confirmés ALL

Donnant une formation toute la journée dans l'une de vos magnifiques salles de réunion, c'était très facile de venir dès la veille profiter d'une bonne nuit dans un cadre vraiment soigné et descendre le matin comme une fleur pour attaquer la journée! :)

Chère Candice, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Candice, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Correct

Note Avis clients 4.0/5

D. E. En couple - 29/05/2021 Avis confirmés ALL

Prestations en accord avec le prix demandé.

Cher E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Kim En couple - 25/05/2021 Avis confirmés ALL

Sa fait la 2ème fois que je viens dans cette hôtel et il es super bien les chambres sont très belles aussi je ne me plains pas du tout mon séjour était super bien

Chère Kim, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Kim, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

Alessia En couple - 16/05/2021 Avis confirmés ALL

Chambre propre, calme, moderne avec vue sur la Place Verte. Nous avons eu l’occasion de prendre un verre au bar de la réception : merveilleusement servis. L’hôtel est situé à côté du centre-commercial Rive Gauche et de plusieurs restaurations rapides (Quick, Tacos, Bieber King, Maki Time...) ! Nous reviendrons.

Chère Alessia, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Alessia, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

S. V. Professionnel - 16/05/2021 Avis confirmés ALL

Malgré la crise sanitaire et de nombreux motifs de se plaindre, l’équipe reste au top et me faire sentir comme à la maison

Cher V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Fonctionnel et confortable

Note Avis clients 4.0/5

M. En famille - 16/05/2021 Avis confirmés ALL

Suite familiale confortable et très calme. Dommage cette odeur de cigarette persistante, essentiellement provenant de la terrasse. Douche extra ! La table avec ses chaises confortables est un vrai+ ds la chambre. Parking payant mais pratique Sécurité covid bien respectée : c’est primordial Et enfin, mais essentiel aussi : personnel très accueillant, professionnel et agréable, depuis les contacts mail , la réception jusqu’au service du petit-déjeuner

Chère Cécile, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Cécile, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bien situé & confortable

Note Avis clients 4.0/5

L. Voyage solo - 04/05/2021 Avis confirmés ALL

Le parking sous "Rive Gauche" est un enfer ! (Accès, sortie, étroitesse des voies, surface de stationnement ...)

Cher L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour votre désagréable expérience au parking. Nous nous efforçons de le rendre le plus facile d'accessibilité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Chambre spacieuse

Note Avis clients 3.5/5

B. En couple - 02/05/2021 Avis confirmés ALL

Salle de bain trop petite pour une suite (chambre 379) alors que les suites en face, numéros pairs ont une salle de bain beaucoup mieux. Et il n’y a pas de différence de prix. Robinet du lavabo qui ne tenait pas, fil électrique du radiateur qui pend, enroulé dans du tape.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Bon sejour general

Note Avis clients 4.5/5

Muriel B. Entre amis - 01/05/2021 Avis confirmés ALL

Tres bon accueil. Nous reviendrons volontiers pour décompresser et se detendre. Bien à vous

Chère Muriel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Chère Muriel , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

Super suite, super repas

Note Avis clients 5.0/5

J.l. En famille - 01/05/2021 Avis confirmés ALL

La chambre est immense, très fonctionnelle, d'une propreté irréprochable, et le repas proposé par Nicolas Tournay était absolument délicieux

Cher J.L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Front Office Manager

TOP

Note TripAdvisor 5.0/5

PHILIPPE M Professionnel - 08/02/2021 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel, très bon service, excellent accueil (BRAVO à MONA et LAURA) Bravo également aux personnes en cuisine pour la carte de restauration en Room le soir Ne changez rien Cordialement Philippe Montigny

Cher Philippe, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Philippe, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon rapport qualité/prix

Note TripAdvisor 4.0/5

Elisabeth M Professionnel - 17/10/2020 Avis TripAdvisor

Accueil sympathique en cette période un peu particulière.L'hôtel dispose de grandes chambres accueillantes. Les douches sont spacieuses. La déco des espaces communs et des chambres est très sympa. Hôtel très bien situé.l

Chère Elisabeth M, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour au Novotel Charleroi Centre. Nous sommes ravi d'apprendre que votre séjour s'est très bien passé malgré la situation actuelle. Vos remerciements sont un réel gain de motivation pour nos équipes qui travaillent jour après jour afin de vous proposer une expérience digne de ce nom et nous vous en remercions. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

cdraye Professionnel - 16/08/2020 Avis TripAdvisor

Un personnel accueillant et toujours souriant. Les chambres sont propres et confortables. Je recommande pour tous vos voyages d’affaires dans la région ou pour une simple visite. Petit bémol: les fenêtres de certaines chambres ne peuvent être ouvertes.

Cher Cdraye, Un tout grand merci pour vos commentaires :-) Nous n'hésiterons pas à les partager avec nos équipes qui travaillent jour après jour afin de rendre un service des plus agréables !! A très bientôt Christophe

Moderne, bien organisé, propre, bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

emilelepot En couple - 27/07/2020 Avis TripAdvisor

Etonnés qu'on ne fasse pas les chambres: corona? Lit un peu dur. Pas assez de lumières dans la chambre. Une seconde chaise aurait été un plus, surtout que la chambre était grande. Personnel très poli et serviable, bravo.

Cher Emilelepot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour au Novotel Charleroi Centre. Veuillez nous excuser pour le manque de communication quant au nettoyage des chambres. En effet, suite aux mesures sanitaires, les chambres ne sont plus automatiquement faites, elles sont faites exclusivement sur demande explicite la veille. Nous vous remercions néanmoins pour vos commentaires positifs envers nos équipes, nous n'hésiterons pas à leur en faire part !! :) En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans un futur proche, Cordialement, Christophe

Jeune et dynamique !

Note TripAdvisor 4.0/5

sandrine818 Voyage solo - 23/06/2020 Avis TripAdvisor

Le service est assuré par une équipe jeune et dynamique qui est à l'écoute de nos demandes. Situation géographique : plein centre ville, impeccable. Terrasse ( Roof ) splendide, manque juste le jacuzzi :-D .

Chère Sandrine818, Quel plaisir que de lire vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Je partagerai avec plaisir vos appréciations avec l'ensemble de notre équipe. Je suis sûr que cela leur servira de motivation supplémentaire afin de continuer à rendre un service des plus agréable possible. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement,

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