Novotel Charleroi Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 901 avis

Novotel Charleroi Centre - Image 1
Novotel Charleroi Centre - Image 2
Novotel Charleroi Centre - Image 3
Novotel Charleroi Centre - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • Close to motorway

  • Close to shopping mall

  • close to Football Stadium and Basketball Stadium

  • Close to main train station

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir

Localisation de l'hôtel

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17, Parking Rive Gauche Bd J Tirou34
6000 CHARLEROI
Belgique

GPS:50.408153, 4.441233

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

GOURMETBAR

Gourmet Bar est un restaurant contemporain qui propose des plats simples, savoureux et originaux. Ouvert du lundi au vendredi, vous trouverez toujours quelque chose à votre goût. Le restaurant est fermé tous les samedis, dimanches et jours fériés.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  901 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  315 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 2.0/5

Marc F. Entre amis - Avis confirmés ALL

Expérience mitigée dans cet hôtel. La moquette du couloir était sale, ce qui donne dès l’arrivée une impression de négligence. J’avais réservé trois chambres prévues pour 4 adultes, et dans chaque chambre il y avait des lits d’appoint, absolument pas confortables et clairement inadaptés pour des adultes. Ce n’est pas ce que j’appelle une chambre pour 4, mais plutôt du dépannage forcé. Je n’ai d’ailleurs pas pu dormir les deux nuits de mon séjour. Impossible d’ouvrir les fenêtres, pas très pratique avec une chaleur insupportable dans les chambres. Les conditions pour dormir étaient très moyennes. À l’accueil, j’ai demandé le remboursement d’une personne qui n’a pas pu venir. Deux membres du personnel m’ont donné des réponses opposées : l’un acceptait le remboursement, l’autre refusait en disant que “l’ordinateur ne le permettait pas”. Bref, très déçu de la qualité des chambres ainsi que de ce refus de remboursement… Hôtel que je ne recommande pas.

Monsieur f., Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les chambres et la literie ont été transmises aux équipes concernées pour amélioration. Concernant le remboursement pour la personne absente, le tarif de la chambre ne peut pas être modifié lorsqu’elle est réservée avec certaines conditions, notamment en période de forte affluence. Toutefois, nous avons décompté 6€, correspondant à la taxe de séjour d’une personne pour deux nuits, comme indiqué sur votre facture. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Vladimir Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Esperance S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel accueil, hôtel confortable

Chère Esperance, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, chère Esperance, nos salutations distinguées. Vladimir Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Marilou N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, confortable et très bon accueil.

Chère Marilou, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, chère Marilou, nos salutations distinguées. Vladimir Front Office Manager

Note Avis clients 3.0/5

Kelly V. En couple - Avis confirmés ALL

Toujours très bien reçu, chambre à notre demande, personnel agréable. Ceci, est en général. Mais, notre dernière nuit, l’a été beaucoup moins. Ayant pris une suite, sans les avantages promis. Pas de lampadaire central, pas de balcon, pas de baignoire. Et lorsque j’ai demandé d’être déclassé, cela m’a été refusé en question du prix que j’avais versé. En toute logique, ce prix en question, devrait faire en sorte qu’il y ait tout ce qui est compris. Mise à part ce jour-là, toujours chouette d’y venir.

Chère Kelly, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vos séjours passés vous aient laissé de bons souvenirs et regrettons que votre dernière nuit n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a été pris en compte afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Vladimir Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Rodolphe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

top, rien à ajouter

Cher Rodolphe, Merci pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour ce commentaire très appréciable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Vladimir Front Office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 597 avis 8.7/10 Site
  • 836 avis 6.8/10 Chambre
  • 709 avis 8.4/10 Service
  • 13 avis 6.3/10 Internet
  • 346 avis 6/10 Propreté
  • 321 avis 5.8/10 Petit déjeuner
  • 161 avis 4.6/10 Repas
  • 77 avis 9.2/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Bruxelles