Hôtel Novotel Charleroi Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 1 330 avis

Novotel Charleroi Centre
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • Tout nouvel hôtel

  • Design moderne

  • Hôtel familial

  • Bar chaleureux

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Charleroi Centre

Place Verte 17
6000
charleroi
belgium

Tel : +3271282828

Fax : (+32)712828

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  CITY RIVE GAUCHE

  • Par avion

    BRUSSELS ZAVENTEM À 70km / 43,5 miles

  • Par avion

    CHARLEROI À 10km / 6,21 miles

GPS :50.408153, 4.441233

Nos hébergements

Découvrez le nouveau concept « N Room » qui offre tout ce dont vous avez besoin pour passer un séjour agréable. Restez connecté, profitez des lieux et faites le plein d'énergie. Literie Live N Dream confortable, ports de connexion, accès WIFI gratuit et douche à effet pluie luxueuse : que demander de plus ?

Chambre Supérieure pour 2 personnes avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Supérieure pour 2 personnes, lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Famille pour 2 adultes et 2 enfants

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

CHAMBRE EXECUTIVE AVEC LIT QUEEN SIZE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Peignoir
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR

Cuisine : Internationale

Le GourmetBar est un restaurant contemporain qui propose des plats simples, savoureux et originaux. Régalez vos papilles à tout moment de la journée.

Déjeuner

06:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

15:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMETBAR

Photo non contractuelle

Installez-vous et détendez-vous. Le GourmetBar est un lieu décontracté où vous pourrez vous retrouver pour boire un verre et manger un morceau. Savourez une bière locale, un verre de vin, un café ou un en-cas dans une ambiance chaleureuse et agréable.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 75

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Charleroi Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

1 330 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

155 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Jeune et dynamique !

Note TripAdvisor 4.0/5

sandrine818 Voyage solo - 23/06/2020 Avis TripAdvisor

Le service est assuré par une équipe jeune et dynamique qui est à l'écoute de nos demandes. Situation géographique : plein centre ville, impeccable. Terrasse ( Roof ) splendide, manque juste le jacuzzi :-D .

Chère Sandrine818, Quel plaisir que de lire vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Je partagerai avec plaisir vos appréciations avec l'ensemble de notre équipe. Je suis sûr que cela leur servira de motivation supplémentaire afin de continuer à rendre un service des plus agréable possible. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement,

Négatif, nous faire payer un petit petit-déjeuner que nous n avons pas pris

Note Avis clients 4.4/5

O. L. En couple - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

Expérience désagréable, nous faire payer un petit-déjeuner que nous n avons pas pris , sans vouloir décalquer la commande de la veille. Le manager sur place à notre départ a été incapable de satisfaire. Puis voiture vandalisée.

Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Charleroi Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous avez réservé un package avec le petit-déjeuner inclus sur un site de réservation. Nous sommes vraiment désolé si vous ne le saviez pas. Dans ce cas nous ne pouvons pas déduire le prix du petit-déjeuner. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour votre voiture , je ne sais pas si vous étiez dans le parking de l'hôtel ou à l'extérieur. Dans le cas du parking de l'hôtel il s'agit dans parking sous surveillance. Pourriez-vous m'avertir si vous aviez laissé votre voiture au parking. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric Christophe Manager

Adresse à recommander!

Note Avis clients 4.4/5

G. F. Professionnel - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, récent et moderne, au coeur de la ville de Charleroi et situé juste à côté du nouveau centre commercial Rive Gauche. Accueil chaleureux, chambre spacieuse, calme et tout confort; seul petit bémol, il manque vraiment un espace de travail dans la chambre pour ceux qui sont comme moi en déplacement professionnel. Je recommande cependant vivement cet hôtel.

Cher F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant l'espace de travail. Nous allons mettre une note dans votre profil afin de vous attribuer une chambre avec bureau la prochaine fois. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager

Confortable

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonne

Cher EFSTATHIOS, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager

Impeccables

Note Avis clients 4.4/5

O. B. Professionnel - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

La chambre très luxueuse, le service irréprochable, personnels sympathiques et à l’écoute de toutes attentes et informative. Si le parking était gratuit cela serait un plus.

Cher O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant le parking, nous sommes tout à fait conscient de ce problème et des ajustements sont en cours de réalisation avec la ville afin d'avoir des panneaux indicateurs. Cordialement, Christophe Front Office Manager

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Kingué Voyage solo - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

J’ai super bien apprécié mon séjour cette fois ci dans votre établissement, d’autant plus que j’ai été surclassé dans une suite que j’ai fortement aimé . Ce qui a rendu mon séjour agréable

Cher Guy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager

Accueil de qualité

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Une équipe jeune, dynamique et souriante et un service de qualité par rapport au prix demandé pour une chambre double. La propreté et le calme au sein de l'hôtel, mais également sa situation exceptionnelle au coeur de la ville et l'aménagement des espaces collectifs donnent envie de séjourner dans cet établissement.

Chère Rebecca, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager

Excellent!

Note Avis clients 4.4/5

Jl Voyage solo - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Rien à ajouter...

Cher Julien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Mona Entre amis - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Séjour parfait comme d’habitude

Bonjour Mona, un tout grand merci pour votre commentaire :-) Nos équipes vont être ravies ;) au plaisir, Christophe Front Office Manager

Très bien

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très propre Personnel sympa Literie super Calme Salle de sport

Cher Paule, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Christophe Front Office Manager

Bonne expérience

Note Avis clients 4.4/5

G. Entre amis - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Situation idéale en centre ville, tout à portée de main, confortable, accueillant. Petit déjeuner cher, mais bien fourni en choix et qualité. Parking non privé(ccial Rive Gauche) mais d’accès direct.

Cher José, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager

récent

Note Avis clients 4.4/5

Duval En famille - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

personnel très accueillant, hôtel très récent, bien situé . insonorisation perfectible dans les chambres, vous entendez la douche du voisin.

Cher Geraud, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant le parking et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à me recontacter lors d'un prochain séjour, nous ferons une réduction supplémentaire sur le parking. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager

Bon sejour professionnel

Note Avis clients 4.4/5

C. R. Professionnel - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Merci, c'etait ok.

Bonjour Rudy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Carine En couple - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre très confortable. Personnel pro et disponible. Copieux petit déjeuner. Parking aisé.

Chère Carine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager
Note Avis clients 4.4/5

J. B. Voyage solo - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

J ai passé un court mais très agréable séjour chez vous. Un petit bémol : le prix excessif du petit déjeuner : 21 €! Bien à vous.

Chère Jacqueline, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. D'un autre côté nous sommes désolés que le prix du petit déjeuner ne vous convienne pas. Nous faisons en sorte de l'améliorer quotidiennement afin que le prix en valle le détour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager

Au coeur du centre ville

Note Avis clients 4.4/5

Joe Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel moderne et minimaliste, accueil tres agreable

Cher Joel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager
Note Avis clients 4.4/5

Philippe L. Voyage solo - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, personnel à l'écoute

Cher Philippe, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Christelle En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, personnel très agréable et souriant, chambre spacieuse, propre et calme, hôtel moderne, lumineux et agréable, chouette baby-foot, bonne situation.

Chère Christelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager

Toujours un excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Alexandra Professionnel - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

Super personnel à l'écoute, hôtel propre, beau et neuf, bien entretenu, bien placé. Toujours 100% satisfaite de mes séjours

Chère Alexandra, Quel plaisir que de recevoir ce genre de commentaires ! Nous sommes ravi que vous passez d'excellents séjours parmi nous :) Nous n'hésiterons pas à le partager avec nos équipes qui travaillent jour après jour afin de rendre votre expérience meilleure. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

F. En famille - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Comme d'habitude, exceptionnel, sauf la prestation de la femme de chambre du dimanche au lundi. Le reste impeccable.

Cher Xavier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Charleroi Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant la femme de chambre, pourriez-vous svp nous donner plus d'information afin de pouvoir comprendre ? Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Front Office Manager
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