ibis Paris Porte de Bercy

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Message d'information

ibis Paris Porte de Bercy 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 499 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALL SAFE Bureau Veritas

  • Parking privé, couvert et payant

  • Restaurant traditionnel - Bar - Petite restauration disponible 24h/24

  • Salles de séminaires accueillant jusqu'à 110 personnes

  • A proximité d'AccorHotels Arena, Gare de Lyon, Gares de Bercy et d'Austerlitz, Bercy Village

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Porte de Bercy

2, Place de l' Europe
94220 CHARENTON LE PONT
France

Téléphone +33 1 49 77 55 55

Fax +33 1 49 77 81 91

Email de contact

  • GARE ST LAZARE-ECOLE VETERINAIRE:  24 PARC DE BERCY

  • TERROIR DE FRANCE:  109 PARC DE BERCY

  • IBIS PARIS PORTE DE BERCY:  14 COUR ST EMILION

  • Par avion

    PARIS ORLY À 18km / 11,25 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 29,1km / 18,08 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE DE L'EST À 0,9km / 0,56 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE DU NORD À 3km / 1,86 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE DU SUD À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 2km / 1,25 miles

GPS:48.825239, 2.394129

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion

BAR

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Nos hébergements

L'ibis Paris Porte de Bercy vous propose des chambres classiques disposant, au choix d'un lit double ou de deux lits simples. Elles possèdent un bureau, une télévision avec les plus grandes chaînes et une salle de bain. L'accès au Wifi est offert et illimité !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
ibis Paris Porte de Bercy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  3.5/5  499 avis

Note TripAdvisor  3.0/5  794 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sophie Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon acceuil, séjour et prestations correctes. Seul point négatif : la restauration.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Paris Porte de Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur instagram : https://www.instagram.com/ibis_et_budget_portedebercy/ Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rachel Mieli Responsable commerciale

Une déception

Note Avis clients 2.0/5

Olivierfun1 En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, dès l'accueil, cela fut difficile. Mon dossier d'accueil n'était pas prêt. La personne ne savait pas que j'avais réservé avec le petit déjeuner compris. J'ai dû réclamer la boisson offerte avec mon statut Gold. Je n'ai pas eu d'attention particulière à aucun moment du séjour. Nous étions dans la chambre 406: Clim très bruyante, le "cadre" servant pour le volet roulant cassé, accroche de la lampe de chevet cassé. A notre arrivée au petit déjeuner, la personne nous accueillant voulait 2 tickets de petit déjeuner pour nous laisser rentrer; or, la veille, on ne m'en avait donné qu'un! J'ai dû négocier longuement pour pouvoir entrer dans la salle et prendre mon petit déjeuner. Côté positif: Le lit est plutôt confortable. Très déçu de ce séjour. Bien en dessous de la moyenne des hôtels IBIS.

Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Porte de Bercy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rachel Mieli Responsable commerciale

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Aurélie En couple - Avis confirmés ALL

une nuit, chambre agréable lumineuse, propre et calme (double double vitrage!!)

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Paris Porte de Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur instagram : https://www.instagram.com/ibis_et_budget_portedebercy/ Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rachel Mieli Responsable commerciale

Chambre vétuste

Note Avis clients 2.5/5

Romuald En famille - Avis confirmés ALL

Chambre très vétuste ne valant pas le prix demandé

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Porte de Bercy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous prenons les mesures nécessaires.Sachez que nous allons rénover nos chambres en 2023 et espérons vous accueillir à ce moment là. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement. Rachel Responsable commerciale

Sans surprise

Note Avis clients 4.5/5

Jean-luc M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien passée-chambre calme et petit déjeuner copieux

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Paris Porte de Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur instagram : https://www.instagram.com/ibis_et_budget_portedebercy/ Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rachel Mieli Responsable commerciale

Situation géographique mauvaise, hôtel bruyant

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Des employés qui ne se soucie pas des clients, la carte pour l’accès aux chambres qui ne fonctionne pas et qu’il faut réinitialiser a l’accueil à chaque sortie de chambre. Des chambres qui donnent sur le périphérique et qui sont bruyantes, ainsi qu’un bruit sourd continue qui empêche de dormir

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Porte de Bercy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes désolés que vous ayez été mal accueilli il s'agissait d'un personnel intérimaire et cela ne reflète en aucun cas notre sens du client. Les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rachel Mieli Responsable commerciale

Très bon accueil,propre et parking très sécurité

Note Avis clients 4.5/5

O. Entre amis - Avis confirmés ALL

Un accueil parfait,situation bonne(axes routier,station bus,parking au plus près)

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Paris Porte de Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à nous transmettre le nom de la personne qui vous a accueillie pour que nous la félicitions. En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur instagram : https://www.instagram.com/ibis_et_budget_portedebercy/ Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rachel Mieli Responsable commerciale

A fuir

Note Avis clients 1.5/5

G. F. X. En couple - Avis confirmés ALL

Notre séjour d'une nuit a été désastreux. En effet, réservation annulée à notre arrivée sans qu'un motif nous soit donné par mail. Deuxièmement accueil non aimable, limite condescendant et moqueur. Nous avons eu un problème avec la télévision et la réponse à été que nous pouvions nous en passer. La chasse d'eau ne fonctionnait quasiment pas et certaines fois, il fallait tirer la chasse à plusieurs reprises pour évacuer ne serait-ce que de l'urine. Odeur dans les couloirs et les chambres désagréables. Un point positif, personnel du bar accueillant et très aimable. Je ne retournais jamais dans cet hôtel, alors que normalement ibis est une valeur sûre. La prochaine je choisirais un autre hôtel aux alentours.

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Porte de Bercy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous avez été accueilli par un personnel intérimaire et nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience a été désagréable. Sachez que nous transmettons ces remarques à l'entreprise d'interim pour que cette personne soit blacklistée. . De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rachel Mieli Responsable commerciale

Note Avis clients 0.5/5

F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai été logé juste à côté de la cage d'ascenseur qui m a empêche de dormir toute la nuit tellement que ça faisait du bruit.

Bonjour Monsieur,, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rachel Mieli Responsable commerciale

WE de Mai2022

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel correct mais pas très bien situé pour les transport en commun Pre-checking effectué en ligne mais rien de préparé à mon arrivée Énorme tâche sur la moquette de ma chambre (précédent occupant malade?) que j'ai immédiatement signalé au personnel de ménage et leur responsable. On m'a répondu que c'était NORMAL et que ce n'était pas à eu de faire ça, qu'ils n'y pouvaient rien. Les standards de propreté et d'hygiène ont considérablement diminué chez ACCOR IBIS. Je tiens une photo à disposition si besoin

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Porte de Bercy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous allons entamer un programme de rénovation en 2023 et espérons vous accueillir après les travaux. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rachel Responsable commerciale

Globalement bien

Note Avis clients 3.5/5

Suzanne En couple - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, chambre plutot propre, bien insonorisée. Seul bémol : Pas d’eau chaude au début et qualité de la sdb un petit peu décevante.

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Porte de Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt nous espérons ! Rachel Responsable commerciale

Bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 4.0/5

Fano974 Professionnel - Avis TripAdvisor

Hotel sympa et l'équipe était très sympa. les anciens s'en vont et la qualité de service s'en va avec. c'est dommage. le turn over est beaucoup trop fort....que des nouveaux peu ou pas formés. la reconnaissance des clients réguliers ne se fait pas... pourquoi? Le restaurant devrait changer de carte plus régulièrement, le service est néanmoins très bien. La nouvelle équipe de réception manque de formation et de consignes sur les clients habitués...

Deplacement professionnel

Note Avis clients 2.0/5

Luc Professionnel - Avis confirmés ALL

En venant de Nantes pour après me rendre a Boug en Bresse j'ai fait un séjour dans cet etablissement et cela a été très désagréable. l'accueil n'est pas a la hauteur de ce que j'ai l'habitude d'avoir Depuis la fin de la période covid je constate que le service n'est plus a la hauteur de ce que l'on avait l'habitude d'avoir le petit déjeuner les viennoiseries étaient trop cuite la boisson de bienvenu vous êtes oblige presque de supplier pour l'avoir tres mauvaise expérience

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Porte de Bercy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées (cuisson des viennoiseries et accueil des membres accor). De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rachel Responsable commerciale

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Abdel En couple - Avis confirmés ALL

Tout est parfait rien a signaler merci.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Paris Porte de Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notamment Lusine qui vous a accueillie. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur instagram : https://www.instagram.com/ibis_et_budget_portedebercy/ Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rachel Responsable commerciale

Note Avis clients 3.5/5

Mohamed A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour. Personnel accueillant. Le seul problème est la non disponibilité des Metro et RER à côté de l’hôtel. Seul le bus assure l’accès.

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Paris Porte de Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur instagram : https://www.instagram.com/ibis_et_budget_portedebercy/ Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rachel Responsable commerciale

Hotel viello façon année 1990

Note Avis clients 3.0/5

Vincent Professionnel - Avis confirmés ALL

La partie Accueil et la salle de petit-déjeuner sont agréables. Pour le reste, couloirs, ascenseurs et chambres sont viellots, façon 1990 (mur en crépis, vieux tissus, moquette qui sentent l'ancien..). Je m'attendais à mieux pour un Ibis.

Bonjour Monsieur Vérité, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire sur Booking.com à la suite de votre séjour à ibis Paris Porte de Bercy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous prenons les mesures nécessaires. Sachez que nous allons rénover en 2023 et nous serons ravis de vous accueillir après les travaux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement. Rachel Responsable commerciale

Excellent très satisfait

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Toujours très bien reçu... Personnels :Toujours à l'écoute Agréable et souriant

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Porte de Bercy et surtout nous vous remercions de votre fidélité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rachel Responsable commerciale

Peut mieux faire !

Note Avis clients 3.0/5

Michel P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le personnel est toujours aussi sympathique et prévenant....Il est dommage que la chambre qui m'a été attribuée n'était pas à la hauteur....pas la propreté mais plutôt une chambre qui a vécu !! Cela faisait 2 ans que je n'étais pas venu..... C 'est dommage....mais courage , sans doute reviendrai-je !

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Paris Porte de Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En attendant, n'hésitez pas à nous suivre sur instagram : https://www.instagram.com/ibis_et_budget_portedebercy/ Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rachel Responsable commerciale

Accueil bien différent des autres Ibis fréquenté d'ordinaire

Note TripAdvisor 2.0/5

erwanlelievre Professionnel - Avis TripAdvisor

Les agents réceptionnistes sont fort sympathique mais manque un peu d'expérience et semble fortement contraint de devoir prendre aucune initiative ... c'est très gênant et chronophage !!! Aucune consigne ne se fait entre les agents de nuit et de jour semble t il ! J'ai eu toute les peines du monde à retrouver mon porte veste (oublié par mes soins dans ma chambre) - mauvais numéro laissé par l'agent d'entretien, temps d'attente du concierge +++++++, bref un imbroglio à ne souhaiter à personne. La carte de diner est à oublier ! Affreux - réchauffé, surgelé !!! L'hôtel est IBIS style est situé dans le même immeuble , le melange des genre entre les étudiant scolaire et les vacanciers, les profesionnels ... bref cohabitation difficile de nuit - pas les meme horaires et centre d'intérêt ... formule d'hotellerie à déconseiller avec ce type de gestion laxiste

Très bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 5.0/5

347contact Professionnel - Avis TripAdvisor

Bien situé, parking pratique, réception efficace et hotel propre et spacieux (pour un hotel parisien). Petit déjeuner très copieux (une formule plus simple et moins chère aurait été appréciée). Nous reviendrons. Pas de lit double, juste 2 lits simples accolés, seul bémol.

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