Etablissement agréable Politique des tarifs (sur le modèle SNCF) à réguler pour les écarts

Bon accueil, confort Petit déjeuner copieux

Chambre 126 au premier étage. Plus jamais ça. Au dessus des cuisine , en face des travaux et avec en prime le bruit des livraisons au petit matin. Nous qui le fréquentons depuis 20 ans, nous avons découvert que votre hôtel pouvait être bruyant.

L’hôtel aurait besoin d'une petite rénovation. La porte de la salle de bain été cassée, les plaintes auraient besoin d'être repeintes (traces des roues des valises). Les chambres auraient besoin d'une rénovation. Le repas du soir été très bon, par contre le temps d'attente était très très long.

- Il y avait un vrai souci avec la douche - l'eau passait du froid au brûlant sans que je puisse régler quoi que ce soit. Je me suis brûlée la poitrine à deux reprises sans parler du désagrément que cela a représenté. J'ai du me résoudre à ne pas prendre de douche le dernier jour J'ai fait part de ce problème à l'hôtel qui n'a rien pu faire le discours étant "ceci est un problème général, on le sait". Entre temps j'ai passé un très mauvais séjour à cause de ce problème - Par ailleurs, j'avais demandé une chambre au calme - j'ai eu une chambre qui donne sur la place avec le bruit des livreurs et éboueurs à 4h, 5h du matin. J'ai été réveillé systématiquement par ces bruits. La chambre avait également une porte mitoyenne partagée avec celle à côté ce qui a ajouté encore plus de bruit. Ceci est mon premier voyage professionnel à l'étranger depuis la fin des restrictions de voyage au Maroc et j'ai passé un très mauvais séjour

Un hôtel Ibis bien situé à proximité du métro. Bercy Village porte bien son nom : des restaurants, des bars, des magasins divers, FNAC et même un Carrefour City à la porte de l’hôtel ! Par contre, chambres minuscules et le samedi soir musique d’un restaurant des Restaurant où ça danse jusqu’à 2h du matin ce qui peut gêner même si l’insonorisation est bonne tout de même !… Le ménage actuellement n’est pas fait à cause du Covid sauf sur demande ! Petit déjeuner sympa mais beaucoup de monde le dimanche matin entre 9h et 10h…

conviviale

Très très bien situé, aux portes de Paris avec accès très rapide et simple quand on vient du l'Est et Sud Est en voiture(A4-A5-A6....) parking en dessous l’hôtel avec tarif préférentiel, a moins de 100 mètres du métro (ligne 14) qui dessert gare de Lyon et Paris centre, village Bercy l'autre coté de la rue avec toutes ses boutiques et restaurants, idéal pour aller simplement et rapidement au stade de France avec un seul changement voila pour la partie extérieur, pour le séjour a l’hôtel, rénové, chambre de taille correct pour une ou deux nuits, belle salle de bains, super petit déjeuner, bar et une équipe super agréable et présente BRAVO a toutes et tous.

Malgré une réservation payée faite en août et un check-in effectué à temps, non respect du contenu de la réservation à notre arrivée ! "Solution " trouvée non conforme ! Ménage fait même si on avait pas fait la demande 24 h à l avance !!!! Porte sdb qui ne ferme pas ,signalé, pas de chgt pendant notre séjour de 4 jours....

le prix est assez élevé par rapport à la taille de la chambre...très petite, étroite. On se fait mal à la poignée de la salle de bain car pas facile de tourner. Matelas très fins, qui glissent sur le coté, génial !!!

Très content de cet hôtel, très bien situé pour visiter Paris dans un quartier à la fois calme et plein de restaurants, hôtel propre, et le personnel très agréable et souriant et très bon petit déj'. nous reviendrons.

agréable séjours personnel attentif et disponible! le confort est la ! la literie est confortable et toute neuve .!Proche de la gare ! la ligne 14 remarche! elle nous as manquée!! nous venons souvent et nous reviendrons!! l. le personnel reconnait ses clients c'est agréable! bravo a toute l’équipe!!

En trois nuits complète, la poubelle n'a jamais été vidée, les serviettes changées, les sanitaires vérifiés et le lit jamais refait ! De plus, deux lits avaient été rapprochés pour former un grand lit recouvert d'un fin matelas trop grand qui dépassait de chaque côté ! Résultat risque de choir en dormant et de s'assoir dans le vide au bord du lit ! Bien évidemment, le matelas trop fin ne maintenait pas le drap house ! Ibis se moque de ses clients ! Par contre, malgré cette baisse de service inacceptable à ce prix -nous sommes dans un 3 étoiles- le personnel a été digne d'éloges...

très déçue par le manque d'hygiène et de nettoyage malgré des règles sanitaires qui devraient être respectées. Il y a avait même des déchets sous le lit et une chaussette ! la moquette avait des taches !!

super Hôtel. Très bien placé. Bonne accessibilité architecturale pour PMR. Petit déjeuner décevant et d'un mauvais rapport qualité / prix peut-être dû à la situation sanitaire(buffet restreint pain sec et peu de choix, café de mauvaise qualité, présentation générale peu envieuse).