ibis Paris Bercy Village 12ème

Message d'information

ibis Paris Bercy Village 12ème 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 505 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

ibis Paris Bercy Village 12ème
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Description

Les plus de l'hôtel

  • Proche de l'Accor Arena

  • Terrasse conviviale, ambiance musicale l'après midi.

  • Chambres communicantes sur demande

  • Restaurant et Bar "District B" : Chaleureux, naturel et pétillant.

  • Hôtel flambant neuf !

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Localisation de l'hôtel

ibis Paris Bercy Village 12ème

19, place des Vins de France
75012 PARIS
France

Fax : +33 1 49 28 06 20

  • GARE SAINT LAZARE:  24 TERRROIR FRANCE

  • MADELEINE:  14 COUR SAINT EMILION

  • Par avion

    PARIS ORLY À 14,4km / 8,95 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 29,2km / 18,14 miles

  • Par voiture

    A4 SUIVRE PARIS CENTRE À 0,5km / 0,31 miles

  • Par voiture

    PORTE DE BERCY PARIS CENTRE À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    PARIS AUSTERLITZ À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 2km / 1,24 miles

GPS:48.832316, 2.38663

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

District B

District B est le lieu de toutes vos envies pour venir buller, jouer, travailler seul ou à plusieurs, boire, manger et bavarder. Produits frais, sains et gourmands : que du bonheur !

Les avis de nos clients
ibis Paris Bercy Village 12ème

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 505 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 015 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Stef Professionnel - Avis confirmés ALL

Environnement propre et calme, personnel à l'écoute et serviable

Bof

Note Avis clients 3.0/5

P Voyage solo - Avis confirmés ALL

La chambre était petite et mal agencée.

Hôtel bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Marion Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, proche de l'endroit où je devais me rendre. Hôtel propre. Cependant, la télévision ne fonctionnait pas, ce qui est extrêmement dommage au vu du prix de la chambre. De plus, la femme de ménage est venue faire le ménage alors que j'étais toujours dans la chambre, je suis donc partie plus tôt de la chambre alors que j'aurai pu encore y rester 1h ou 2.

Un vrai bel accueil !

Note Avis clients 5.0/5

Amélie V. En couple - Avis confirmés ALL

Un grand merci à toute l'équipe de la réception pour leur gentillesse et professionnalisme et tout particulièrement à Christine pour sa gentillesse et ses attentions particulières pour mo anniversaire. La chambre avec balcon est particulièrement agréable. Et le petit-déjeuner est excellent !

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

G. V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, petit déjeuner au top. Par contre dommage qu'il n'y ait pas dans la chambre un petit plateau pour faire un thé ou cafe.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Bercy Village 12ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anne sophie KERBOUL Directrice - ibis Paris Bercy Village

Mauvais accueil

Note Avis clients 2.0/5

Lmci Entre amis - Avis confirmés ALL

Ayant payé un supplément pour arriver dès 9 H 00, la chambre n'était pas prête. Le réceptionniste m'a clairement dit qu'il ne pouvait pas "sortir les personnes" et que j'attende jusqu'à midi ou qu'il me rembourse la chambre. Pardon ? J'ai été dans l'obligation d'insister car j'avais justement pris ce supplément et cette chambre depuis plus d'un mois pour des impératifs. De plus, la chambre ne correspondait pas à ma réservation. Vraiment déçue

Mauvais accueil

Note TripAdvisor 2.0/5

lounamaouchi Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Ayant payé un supplément pour arriver dès 9 H 00, la chambre n'était pas prête. Le réceptionniste m'a clairement dit qu'il ne pouvait pas "sortir les personnes" et que j'attende jusqu'à midi ou qu'il me rembourse la chambre. Pardon ? J'ai été dans l'obligation d'insister car j'avais justement pris ce supplément et cette chambre depuis plus d'un mois pour des impératifs. De plus, la chambre ne correspondait pas à ma réservation. Vraiment déçue

Super séjour.

Note Avis clients 5.0/5

H. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel tres bien situé, Bercy Village est tres vivant avec tous ces restos et boutiques. Le personnel de l’hôtel tres gentil et courtois et à l’écoute. On s’y sent tellement bien.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Bercy Village 12ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anne sophie KERBOUL Directrice - ibis Paris Bercy Village

Bien

Note Avis clients 4.5/5

T. En couple - Avis confirmés ALL

Prix correct et chambre bien Attente un peu longue à l'accueil à l'arrivé.. Bémol, la place pour le petit déjeuner.. on était tous assez serré Deuxième chose, les femmes de chambres devraient regarder dans quelle chambres il ne faut pas rentrer !!! J'insiste sur ce point là...

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un très bon séjour et une accueille super si je devais ravoir un événement à Paris comme la dernière fois je re viendrai avec grand plaisir chez vous merci beaucoup

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Bercy Village 12ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anne sophie KERBOUL Directrice - ibis Paris Bercy Village

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Lisa Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel hyper bien situé, bon accueil

Bel hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Super hôtel le personnel est très accueillant, super sympas. Très propre

séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Visiteur O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé personnel accueillant et agréable

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Paris Bercy Village 12ème. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anne sophie KERBOUL Directrice - ibis Paris Bercy Village

très bien mais...

Note TripAdvisor 4.0/5

nath63430 En famille - Avis TripAdvisor

très bien car hôtel super bien placé par rapport à l'accor hôtel aréna. Tout près de la gare de Bercy. Mais je trouve que la qualité a baissé quand même (ça fait 3 fois que nous y allons). Nous avons trouvé un comprimé de nurofen en arrivant par terre dans la chambre (ça va que ce n'était pas un enfant en bas âge), il y avait une fuite au lavabo, et je trouve qu'il y a quand même beaucoup de poussière dans la salle de repas. On m'avait indiqué qu'on pouvait grignoter 24h/24 et à 23h40 la première réponse a été non on ne sert plus et devant mon étonnement on nous a quand même fait des croques monsieur (très bons d'ailleurs). Il faudrait que le personnel ait le même discours

Très bien mais ....

Note TripAdvisor 4.0/5

jlseveque60 Professionnel - Avis TripAdvisor

Absolument rien à dire sur le service de cet Hôtel, tout était très bien. Mais .... quand on pose sa serviette sur le porte manteau de la porte de la salle de bain, en réponse au flyer sur la protection de l'environnement, il ne faut pas que le personnel en charge de la propreté des chambres ne tienne pas compte de cela. Systématiquement, ma serviette a été changée et même, le dernier jour, j'avais trois serviettes dans la chambre. Il faut être cohérent entre le discours et les actes.

parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

oderval Professionnel - Avis TripAdvisor

idéal quand on voyage par le train via la gare de lyon qui est à quelques minutes en metro Prix abordable, idealement placé pour la gare et proximité restos, bar, cinéma. De plus l'hotel est de bonne qualité, literie, accueil....

Bonjour oderval, un grand merci pour votre commentaire, nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau prochainement ! Passez une belle journée ! Jonathan - Responsable Réception

Horrible

Note TripAdvisor 1.0/5

vivie0903 En couple - Avis TripAdvisor

avis Emplacement 4,8 S Nous avons réservé une chambre pour la nuit du 13 au 14 mars. Notre chambre était collée à l'ascenseur.... L'horreur absolue !! On entend les personnes parler comme si elles étaient dans notre chambre et dieu sait qu'il y en a eu du passage tard le soir et à partir de 6h du matin !! Entre ça et la douche ou on passe de la brûlure à l'eau gelée toutes les 5 secondes, merci pour le séjour catastrophique. La moindre des choses quand vous mettez vos clients dans une chambre à 1m de l'ascenseur, demandez leur si ça leur convient avant de les y mettre et baissez vos tarifs parce qu'à raison de 115 euros la nuit on s'attend à passer une nuit tranquille et reposante, pas repartir encore plus fatigués qu'avant d'arriver.

Bonjour Vivi0903, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Paris Bercy Village 12ème. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que vous avez réservé une chambre avec Balcon et que ces dernières se trouvent toutes proches de l' ascenseur, la majorité de nos clients ne sont pas gênés par le bruit que cela engendre, cependant, nous entendons que cela puisse être ennuyeux, sachez qu' a n' importe quel moment lors de votre séjour il est possible de venir nous signaler le(s) problème(s) en réception, et que nous nous engageons systématiquement (dans la limite de nos disponibilités) a changer la chambre pour un endroit plus convenable selon vos doléances. Nous avons également fait part de votre commentaires a notre responsable technique, qui va évalué la nuisance, et , selon les résultats obtenus, mettre en place une solution adéquat. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Superbe Hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

mmatsoleil Voyage solo - Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé avec un personnel très accueillant sympathique pro. J'ai passé un excellent weekend. Je recommande cet hôtel expressément. Très bon rapport qualité prix. Quartier très animé. On se sent bien dans l'hôtel. Avec tout à proximité.

Chère mmatsoleil, Merci pour cette très belle recommandation que nous ne manquerons pas de la partager avec toute l'équipe:) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Très belle journée, Jonathan - Responsable Réception

Un vrai Ibis

Note TripAdvisor 4.0/5

Christian d En couple - Avis TripAdvisor

Un Ibis bien sous tous rapports avec des chambres confortables, calmes et relativement spacieuses. A côté d'une rue animée un peu artificielle et bobo et de la ligne 14. Dommage qu'il n'y ait pas Canal+.

Bonjour Christian, merci pour votre super commentaire! Ravi que l'hôtel et les équipes vous ai plu ! De plus sachez que pour vivre des match avec l' ambiance du live, nous avons Canal+ au bar et suivons la saison de Ligue1 avec nos supporters parisien de "Lens Capital", venez vous aussi représenter vos couleurs préférées au bar :-). A très vite ... Jonathan - Responsable Réception

Très bien placé !

Note TripAdvisor 5.0/5

olivier70Gray Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Hôtel très bien placé, accueillant et très propre. Je le recommande : il est proche de restaurants mais aussi du métro. Le petit déjeuner est satisfaisant. Le parking accolé à l'hôtel évite de chercher une place pour se garer.

Cher Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Très belle journée, Jonathan - Responsable Réception

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