Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 599 avis

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5 allée de la Seine, 94200 IVRY SUR SEINE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé GREEN KEY

  • Au pied des Quais de Seine et de la Marne

  • Parking gratuit, privé et couvert

  • Boutique gourmande accessible 24h/24

  • Restaurant L'Allée sur place

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine

5 allée de la Seine
94200 IVRY SUR SEINE
France

GPS:48.818298, 2.400242

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

L'ALLEE

Notre restaurant "L'Allée" vous propose une cuisine traditionnelle et gourmande élaborée à partir de produits majoritairement frais par le chef et son équipe.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  599 avis

Note TripAdvisor  3.4/5  323 avis

Note Avis clients 5.0/5

Erwann L. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil absolument remarquable, qualité du service, sourires: tout y est. Parfait.

Note Avis clients 4.5/5

Aurelien B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour rapide (arrivé tard, reparti tôt) mais agréable. Surclassement dans une chambre privilège et rénovée très agréable : merci beaucoup ! Toute l'équipe très serviable.

Cher Monsieur B., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sur-classement et le service de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable. Philippe QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 4.5/5

Francois G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien reçus. Merci à tout le personnel. Chambres sans prétention mais propres et bien chauffées. Il ne manque rien. En revanche j'ai horreur des bouteilles d'eau certes offertes mais qui sont des flacons re remplis et que l'on voit trainer dans le hall avant remplissage. C'est horriblement dégoutant et peu hygiénique vu le nombre de personnes qui boivent à la bouteille et qui une se lavent pas les dents. Je préfère encore ne pas avoir de bouteille d'eau offerte mais payer une petite bouteille de Vittel.

Cher François G., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable et que les chambres ont répondu à vos attentes en matière de propreté et de confort. Je prends note de vos préoccupations concernant les bouteilles d'eau. Votre remarque sur l'hygiène est tout à fait compréhensible, et je vous assure que nous veillons à respecter des normes élevées en matière de propreté dans toutes nos installations. Nous apprécions vos suggestions et elles seront partagées avec notre équipe afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Philippe QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 3.5/5

Alain M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme toujours en hiver, difficile d'apprécier les nouvelles chambres en raison de la température. L'ajout d'un chauffage d'appoint ne compense pas le gros problème d'isolation des fenêtres.

Cher Monsieur M., Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions. Je suis désolé d'apprendre que la température de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant l'isolation des fenêtres sont importants, et nous les prenons en considération pour nos futures améliorations. Cordialement, Philippe QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 2.0/5

Faycal H. En couple - Avis confirmés ALL

Il y a eu un problème d’électricité durant notre séjour de deux nuits. Plus d’électricité sur toute la première mâtiné et ensuite plus d’électricité pour la seconde nuit. Quand on nous a changé de chambre à l’étage inférieur, la télévision ne captait aucune chaîne, encore un changement de chambre et le problème était le même dans cette autre chambre. Quand au petit déjeuner, il n’y avait plus de crêpe et plus de pâte à tartiner au chocolat sur les deux matins. Sans compter sur une remarque désobligeante de la réceptionniste.

Cher Faycal H., Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions concernant votre récent séjour à l'Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Je suis sincèrement désolé d'apprendre les désagréments rencontrés, notamment les problèmes d'électricité qui ont affecté votre confort. Sachez que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous suivons des protocoles pour garantir la qualité de nos services. Concernant le petit déjeuner, je regrette que certaines options n'aient pas été disponibles. Nous veillons à fournir une sélection variée et nous ferons en sorte de mieux gérer les stocks à l'avenir. Enfin, je m'excuse pour l'attitude de notre personnel, qui ne correspond pas à nos standards. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, Philippe QUENTIN Responsable hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 210 avis 8/10 Site
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  • 154 avis 3.8/10 Propreté
  • 147 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 104 avis 7.4/10 Qualité/prix
  • 95 avis 5.1/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.