Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 818 avis

Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine - Image 4
5 allée de la Seine, 94200 IVRY SUR SEINE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé GREEN KEY

  • Au pied des Quais de Seine et de la Marne

  • Parking gratuit, privé et couvert

  • Boutique gourmande accessible 24h/24

  • Restaurant L'Allée sur place

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine

5 allée de la Seine
94200 IVRY SUR SEINE
France

GPS:48.818298, 2.400242

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

L'ALLEE

Notre restaurant "L'Allée" vous propose une cuisine traditionnelle et gourmande élaborée à partir de produits majoritairement frais par le chef et son équipe.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  818 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  315 avis

Bien situé mais viellisant

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre et service de qualité mais dommage que nous étions au premier étage avec ascenseur en panne pour cet étage.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre hôtel ainsi que la qualité de nos chambres et services. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par l'ascenseur en panne au premier étage. Votre retour est précieux pour nous afin d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience parfaite. Cordialement, Philippe QUENTIN Responsable hébergement

Personnel super, un peu moins la chambre

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est vraiment sympa. Cependant, la chambre un peu moins. Literie pas très confortable, bruit aiguë en continu lorsqu’on allume la salle de bain, pas d’interrupteurs pour les lumières de la chambre donc obligé d’enlever la carte pour éteindre. Plusieurs lumières qui ne fonctionnaient pas. Bonne insonorisation par contre car on n’entendais pas la route. Mitigé pour un Mercure.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre Personnel ait répondu à vos attentes. Votre retour sur la chambre est précieux, et nous sommes désolés des inconvénients rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui dépasse vos attentes. Cordialement, Philippe QUENTIN Responsable hébergement

Mal entretenu

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Cela fait quelques années que nous venons avec mon entreprise et je ne peux que constater que l'entretien des chambres laisse à désirer. En juin je n'avais pas de miroir, l'abat jour d'une veilleurse était disloqué et l'eau chaude de la douche n'était pas au rendez-vous. Cette fois ci le lavabo était bouché, le bras du miroir grossissant tordu et la lumière du miroir ne fonctionnait que sur la moitié droite. J'oublie de préciser que la moquette est très tachée. Au petit déjeuner aucun fruits n'était proposé alors que nous y étions à un horaire très convenable. Cependant le personnel est très sympathique ce qui me permet d'espérer que ces désagréments seront vide réparés.

Chère Madame R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'entretien des chambres. Votre feedback est extrêmement précieux pour nous, et nous prenons note de chaque point que vous avez soulevé. Nous comprenons l'importance de séjourner dans un environnement impeccable et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les inconvénients rencontrés. Il est de notre politique de garantir un haut niveau de propreté et de fonctionnalité dans toutes nos chambres, ainsi que de fournir un service de petit-déjeuner varié et de qualité. Nous sommes ravis de lire vos compliments sur notre personnel, et nous transmettrons vos aimables mots à toute l'équipe. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour offrir à nos clients une expérience mémorable et sans accroc. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine afin de vous démontrer les changements positifs que nous mettons en place. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, l'expression de nos salutations distinguées. Philippe QUENTIN Responsable hébergement

Hotel propre et silencieux

Note TripAdvisor 4.0/5

430jor Professionnel - Avis TripAdvisor

Plusieurs nuits passées dans cet hôtel Le.personnel est disponible et agréable. Les chambres sont assez grande ainsi que la salle de bain. Quelques traces sur la moquette mais le ménage est fait tous les jours si vous le souhaitez. Chambre confortable avec frigo et coffre fort. Petit déjeuner copieux et très bon.

Note Avis clients 4.5/5

Le B. Professionnel - Avis confirmés ALL

très bon accueil tant au niveau de la réception que du restaurant !

Cher Monsieur Le B., Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe à la réception et au restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Philippe QUENTIN Responsable hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 284 avis 7.9/10 Site
  • 492 avis 5.7/10 Chambre
  • 434 avis 8.1/10 Service
  • 15 avis 6.1/10 Internet
  • 217 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 189 avis 5.1/10 Propreté
  • 96 avis 5/10 Ambiance
  • 72 avis 4.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.