Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine 4 étoiles

Du personnel très sympathique, des chambres confortables et propres et un petit déjeuner servi en chambre de très grande qualité.

Excellent accueil, personnel très aimable, chambre propre, normes de sécurité respectées vs situation sanitaire.

Le premier petit déjeuné n'a pas été servi, j'ai du appelé pour apprendre que le petit déjeuner ne setrait pas servit. J'ai dû aller prendre mon petit déjeuner rapidement dans une boulangerie du quartier et arriver en retard à mon rdv chez un client. Aucune compensation proposée par le personnel. Cdlt.

Quand je vais là bas je sais que je vais être comme à la maison

Hôtel choisi car proche Villejuif et j'y avais séjourné régulièrement il y a plusieurs années. L'hôtel a mal vieilli, un rafraîchissement des étages et chambres serait vraiment le bienvenu. Hôtel quasi vide mais pas de proposition de surclassement malgré statut Gold. Contexte COVID-19 donc pas de restauration ni petit déjeuner en salle mais servi en chambre. Service rapide mais mon dîner était tout juste tiède. Petit déjeuner basique avec un choix à faire sur une fiche à l'arrivée. Je suis restée 2 nuits mais n'ai eu qu'un petit déjeuner car il n'a pas était expliqué qu'il fallait compléter une fiche pour chaque petit déj (pas très écologique tout ça, d'autres hôtels font une fiche par séjour) à laisser sur la porte le soir. Le deuxième soir je ne l'ai pas fait car pas informée à l'arrivée et pas de nouvelle fiche mise en chambre durant le ménage. Sinon hôtel propre, mesures COVID respectées. Comme souvent la climatisation/chauffage fait trop de bruit, obligée de l'éteindre pour pouvoir dormir. Je pense que pour le prix je peux trouver mieux.

Agréablement surprise de l’emplacement. A première vue une chambre agréable (505). Sauf qu’en voulant mettre du chauffage dans la chambre, la ventilation faisait un bruit épouvantable! Pour que je finisse dans la douche parce que ça ne chauffait pas! Dans la douche, le pommeau supérieur était rempli de cheveux noir (je suis blonde). Et pour finir j’ai voulu m’en faire un thé, très bon les sachets, je prends le 1er gobelet mis à disposition. Puis ayant encore froid j’ai voulu prendre l’autre gobelet pour en boire un autre et là je retrouve d’en la crème hydratante ou je ne sais quel substance blanche au fond du gobelet. Ayant pas fait attention avec mon 1er gobelet, en période covid de retrouver un 2 eme comme ça j’ai juste peur de savoir dans quoi j’ai pu boire!

Bon accueil Room service de plutôt bonne qualité Ménage dans les chambres à parfaire Globalement bien

Accueil vraiment moyen alors qu'au téléphone tres serviable et agréable. Pour lz petit déjeuner j'ai demandé du fromage et de la charcuterie, je n'en ai pas eu. La moindre des choses c'était de dire la veille que ce n'était pas possible et le matin me le dire lors de la remise du plateau. Assez déçu Bonne literie Chambre correcte

Excellent accueil et service. Hotel très bien situé. Belle vue sur Seine. Calme. Prestations impeccables.

Service de plateau repas très apprécié.

Accueil très chaleureux efficace , service en chambre pour diner et petit dej très efficace et attentionné .

Dans ce contexte covid particulier, tout est mis en oeuvre dans cet hôtel pour vous sentir en "sécurité" et profiter presque normalement de votre séjour. Personnel à l'écoute, et room service de qualité.

Voilà un Hôtel qui mérite bien ses 4 étoiles. L'ensemble du séjour a été parfait (7 nuits / 2 chambres) Malgré la période de confinement, nous avons réussi à nous restaurer dans la chambre. Le personnel est à l'écoute. Toutes les petites remarques ont été corrigées dans la journée. La parking est top.

Séjour calme et agréable, personnelles attentionnées, on a effectué un très bon séjour dans cet établissement, calme, propres, les personnelles sont très courtois et serviable, le sens du services appliqués correctement.

Hôtel bien situé par rapport à mon activité de la semaine, bon accueil et personnel serviable. Seul HIC, la facturation de 2 nuits à 180 € . Il n'y avait pas de salon en plus dans le coin. Je suis venu avec 5 collègues de ST Gobain comme moi, aucun n'a payé pareil...incompréhensible. Je passe en moyenne 43 semaine par an chez Mercure, nous partions tot le matin sans prendre le petit déjeuner ( juste un café)...j'ai trouvé cela moyen....