Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 632 avis

Meilleur prix
garanti
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5 allée de la Seine, 94200 IVRY SUR SEINE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé GREEN KEY

  • Hôtel rénové début 2026

  • Parking gratuit, privé et couvert

  • Boutique gourmande accessible 24h/24

  • Restaurant L'Allée sur place

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine

5 allée de la Seine
94200 IVRY SUR SEINE
France

GPS:48.818298, 2.400242

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

L'ALLEE

Notre restaurant "L'Allée" vous propose une cuisine traditionnelle et gourmande élaborée à partir de produits majoritairement frais par le chef et son équipe.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  632 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jean C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je viens régulièrement et on est toujours bien reçu! Une équipe dynamique et soudée qui trouve une solution pour chaque demande. Les chambres ont été refaites et sont vraiment spacieuses et très confortables. Le tarif reste abordable compte tenu des prestations proposées. Je recommande vivement!!

Cher Monsieur C., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'emplacement de notre hôtel ainsi que le confort de nos chambres spacieuses. Votre reconnaissance envers notre équipe dynamique est très appréciée, et nous nous efforçons de répondre au mieux à chaque demande de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Philippe QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 2.5/5

David C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Douches à l’eau froide très inconfortable

Cher David C., Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour. Je prends note de votre remarque sur la température de l'eau de la douche. Nous nous efforçons de garantir un confort optimal et vos commentaires sont importants pour nous. Cordialement, Philippe QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 5.0/5

Orlane H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre agréable et propre

Chère Madame H., Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de notre établissement ainsi que la propreté de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Philippe QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 0.5/5

Maxime M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dès mon arrivée dans la chambre, j’ai constaté plusieurs manquements en matière d’hygiène, notamment la présence de longs cheveux dans la salle de bain, ce qui laisse sérieusement à désirer quant à la qualité du ménage effectué avant mon arrivée. Je comprends parfaitement qu’un hôtel puisse être en période de travaux. Cependant, l’absence totale d’eau chaude pour pouvoir prendre une douche constitue un dysfonctionnement majeur qui n’est pas acceptable pour un établissement de votre catégorie. Ce type de désagrément impacte directement le confort et les prestations essentielles que les clients sont en droit d’attendre. Au regard du standing affiché par votre établissement et du tarif acquitté pour ce séjour, l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Je souhaitais donc vous faire part de mon mécontentement et connaître les mesures que vous envisagez de mettre en œuvre afin de remédier à ces situations et, le cas échéant, le geste commercial que vous pourriez proposer.

Cher Maxime M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. La propreté de nos chambres est une priorité essentielle, et je regrette que cela n'ait pas été à la hauteur lors de votre arrivée. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que des mesures seront prises pour renforcer nos standards de nettoyage. Concernant l'absence d'eau chaude, je comprends parfaitement que cela ait pu nuire à votre confort. Nous sommes conscients que de tels désagréments ne devraient pas se produire, en particulier dans un établissement de notre catégorie. Nous nous efforçons d'améliorer nos installations, même en période de travaux, afin d'assurer une expérience agréable à nos clients. Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement, Philippe QUENTIN Responsable hébergement

Note Avis clients 3.5/5

Steeven G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dommage qu il n'y a plus de grand écran télévision à côté du bar

Cher Monsieur G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel propre. Concernant la télévision à côté du bar, nous avons récemment fait des choix d'aménagement qui ne comprennent plus ce dispositif, ce qui peut décevoir nos clients. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Philippe QUENTIN Responsable hébergement

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  • 160 avis 5.1/10 Propreté
  • 147 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 106 avis 7.7/10 Qualité/prix
  • 15 avis 2.4/10 Bar et Boissons

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