Hôtel Novotel Paris Sud Porte de Charenton 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 5 292 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Novotel Paris Sud Porte de Charenton
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • 12 salles de séminaires modulables et rénovées dont l'amphithéâtre, idéal pour vos conférences

  • Chambre spacieuse de 24 m², idéale pour une famille (2 Adultes, 2 enfants) ou couple!

  • Le Gourmet Bar et sa terrasse : idéal pour boire, manger, échanger, travailler et se détendre

  • Parking sécurisé et souterrain

  • A proximité des transports en commun (Métro numéro 8, Bus, Tramway T3)

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Sud Porte de Charenton

3-5 place des Marseillais
94227 charenton le pont
france

Fax : (+33)1/49776800

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Bus:  111 CHARENTON ECOLE

  • Metro:  8 LIBERTE

  • LIBERTE:  8 Liberté

  • Porte de Charenton:  T3A Porte de Charenton

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 30km / 18 miles

  • Par voiture

    PORTE DE CHARENTON À nullkm / null miles

  • Par train

    GARE D'AUSTERLITZ À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 9km / 5,59 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 11km / 6,84 miles

GPS:48.826296, 2.405574

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

GOURMET BAR

Se restaurer comme on veut, quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar, en terrasse ou en chambre.

Nos hébergements

Combinez travail et détente en toute sérénité. Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. L'hôtel Novotel Paris Charenton propose des chambres de 25m² et une suite de 50m². En choisissant la suite ou une chambre Exécutive, vous disposerez d'un étage dedié avec accueil VIP: machine Nespresso, Minibar offert, peignoir & chaussons.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 12

  • Surface maximum: 200

  • Capacité maximum: 230 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Paris Sud Porte de Charenton

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

5 292 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

953 avis

Très bruyant

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 16/01/2022 Avis confirmés ALL

Des murs très fins qui laissent passer tous les bruits la nuit

Bien situé mais bruyant

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 16/01/2022 Avis confirmés ALL

Très bon service de chambre. Climatisation, chambre et rue bruyantes. Restaurant très bien. Pass sanitaire non demandé à la réception. Plinthes et portes mal entretenues. Oubli réception pour le réveil du vendredi et effectif les autres jours.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Richard V. Professionnel - 14/01/2022 Avis confirmés ALL

Le plus appréciable, la qualité de l'accueil, tant à la réception qu'au petit déjeuner, et le confort de la chambre.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Mm Professionnel - 14/01/2022 Avis confirmés ALL

Mesures sanitaires extrêmement bien respectées, notamment au petit déjeuner. Un petit problème avec le mitigeur de la douche que j,ai oublié de signaler à l.hôtel.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Guylaine Professionnel - 14/01/2022 Avis confirmés ALL

Tres bon accueil, chambre propre. Par contre un animal (rongeur?) a gratté au mur une bonne partie de la nuit, empêchant de dormir!

Dessus

Note Avis clients 1.5/5

S. En couple - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Bonjour j’ai réservé avec mon chien , ont motorisé à prendre le petit déjeuner avec mai le soir arrivé au restaurant on m’a refusé, dommage tous les 6 semaines j’allais réserver une nuit , je vais souvent dans vaut hôtel jamais ont m’a refusé avec mon chien, en plus le monsieur du restaurant a été très désagréable, je trouve ça normal de payer pour mon chien accepté le resto le matin et nous refusé comme des malpropres devant tous le monde le soir j’espère que mon message aura servi à quelque chose, si cela change comme écrit plus haut nous reviendrons une fois par mois nous venons de Belgique pour toiletter mon chien qui pour info et très bien éduqué et propre , bien à vous

Bien situé, chambres spacieuses

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

Très agréable séjour. Personnel sympathique.

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Camille - Relation client

Bon séjour avec 2 enfants en bas age

Note Avis clients 4.0/5

Grt G. En famille - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Séjour de 5 nuits pour les vacances de Noël, globalement bon souvenir. Personnel à l'écoute. Il m'a manqué tout de même certaines prestations, pas assez des sachets café dans les chambres et j'aurai aimé pouvoir déplacer la bouilloire pour ne pas réveiller mes enfants. Des bruits ont émané également le matin vers 9h, des bruits de perceuse gênant pour les enfants.

Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes sincèrement désolé pour les bruits qu'il y a pu avoir.. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Camille - Relation client

mitigés

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

Emplacement, cadre, personnel parfait, mais les deux nuits ont été totalement gâchées par le déclanchement de l'alarme incendie qui nous a obligés à sortir dans la rue en pyjama à 3h30 du matin! Problème de centrale ou de maintenance pour que ce soit exactement à la même heure, donc la faute vous incombe. Aucune excuse, explication, ni geste commercial. Pas cool.

bien sitie bon sejour

Note Avis clients 3.0/5

Robert S. En famille - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

le sejour c'est bien passé l'appartement était propre malgres une moquette tres usagée

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Camille - Relation client

Séjour déçu mais bien dormi

Note Avis clients 3.5/5

C. C. En famille - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Des points a améliorer, et surtout niveau propreté du sol,et déco veillo et surtout appareillage électrique mis à la disposition du client

Bien situé et avec parking mais vieillissant

Note Avis clients 3.0/5

Jcd En famille - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Le positif : L'hotel est bien situé, la literie est propre et très confortable. Le petit déjeuner est correct. L'accueil est un peu longuet mais souriant et poli. Le négatif : Il faudrait revoir l'insonorisation extérieure et le debit de l'eau dans la douche (mes filles n'ont pas pu se laver les cheveux sous peine de ne pas pouvoir se rincer !). La moquette est très fatiguée et tachée. La chambre que nous avons eu n'est pas digne d'un Novotel...

quelle déception

Note Avis clients 1.0/5

Marie B. En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Arrivée tardive, après 23h, le troisième lit n'était pas fait, quand nous avons déplié le canapé il manquait 2 latte sur la partie centrale. Pas de serviette pour le troisième couchage. La chambre était sale, la moquette fortement tachée à plusieurs endroit. Le dossier du canapé était vulgairement recousu en son centre. Un petit déjeuner sans respect des gestes barrières : utilisation des mêmes pinces pour se servir à manger, pas de jus de fruits frais; des lattes de parquets défaites sous les tables... Pour un 4 étoiles nous avons vraiment été surpris de l'hygiène et de la qualité des services.

Idéalement situé.

Note Avis clients 3.5/5

Yan En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon accueil et personnel très aimable.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Camille - Relation client
Note Avis clients 5.0/5

Jr Professionnel - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Etablissement parfaitement tenu avec un accueil aimable et attentionné, installation rapide et parfaite. Facile réalisation, au calme du bar, des diverses tâches à réaliser avec mes collaborateurs. Nuitée reposante et confortable. La situation, très proche de divers commerces et de la station de metro, est particulièrement pratique. Petit déjeuner bien organisé et sympa

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Camille - Relation client

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

fa_lambert Professionnel - 16/11/2021 Avis TripAdvisor

Bonjour, Tres bon séjour pour moi sur Charenton-le-Pont. Chambre spacieuse et confortable Bon accueil, personnel très attentionné aux demandes. Bons petits déjeuners. J'y retournerai avec grand plaisir.

Cher(e) Fa-lambert, Nous vous remercions pour votre retour expérience client suite à votre séjour au Novotel Paris Sud Porte de Charenton. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager à l'ensemble de notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Anne-Mickercie/Relations clients

Séjour satisfaisant

Note TripAdvisor 5.0/5

Pierre P En couple - 04/11/2021 Avis TripAdvisor

La chambre était confortable et propre. Le petit déjeuner était complet et bien garni. Le personnel s'est montré agréable et attentionné. Le forfait parking à 10 € est un plus dans un quartier où le stationnement n'est pas simple.

Cher Pierre P, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Anne-Mickercie/Relations Clients

Médiocre

Note TripAdvisor 2.0/5

Annele59 En couple - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

Decoration de chambre impersonnelle , lumiere cassée aux toilettes , état general médiocre , pommeau de douche fixe. Point positif la literie. Petit déjeuner : trop de produit indistriels. Pas grand écart avec un ibis pour la différence de prix hormis la taille de la chambre. Rapport prix -prestations décale.

Literie OK, petit déjeuner pas bon

Note TripAdvisor 3.0/5

OnAir50371822762 En famille - 22/08/2021 Avis TripAdvisor

La literie et la propreté sont OK, l'hotel commence à vieillir un peu mais ce n'est pas l'essentiel. Par contre, il faut revoir la copie sur l'offre du petit déjeuner. Prendre exemple sur le Novotel du futuroscope par exemple.

Hôtel bien situé

Note TripAdvisor 3.0/5

269samueld Professionnel - 09/01/2021 Avis TripAdvisor

Je suis tombé ce jour là sur la pire équipe du groupe, un manque de professionnalisme incroyable. Je précise que c'est la première fois que je vois et subit autant de désagréments au seins de cet hôtel et que la responsable (Marilyn m'a recontactée pour s'en excuser).

Bonjour Monsieur Samuel, Nous vous remercions de votre retour suite à votre séjour. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément. Le nécessaire à été fait et nous nous sommes entretenus avec la personne concernée. Sachez que cette expérience ne reflète en rien le service que nous voulons offrir à nos clients. Nous réitérons nos excuses et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous montrer notre réel savoir-faire. Fantine.D -Relation client

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