Novotel Paris Charenton le Pont 4 étoiles

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Charenton le Pont. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant vos commentaires sur une modernisation, comme vous avez peut être pu le voir nous venons de terminer la rénovation de notre hall et du restaurant et nous commençons une modernisation de nos chambres en début d'année 2024. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anne sophie KERBOUL Directrice Novotel Paris Charenton Le Pont

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Charenton le Pont. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anne sophie KERBOUL Directrice Novotel Paris Charenton Le Pont

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction. J’ai fait part à mes équipes de vos encouragements, pour qu’elles soient conscientes que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses et rien ne nous ferait plus plaisir qu'un message d'encouragement sur notre page Tripadvisor. Un grand merci à vous et a très bientôt au Novotel Paris Sud Porte de Charenton. Notre page Tripadvisor: https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g10…-d261285-Reviews-Novotel_Paris_Sud_Porte_de_Charenton-Charenton_le_Pont_Val_de_Marne_Ile_de_France.html Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur , en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Anne sophie KERBOUL Directrice Novotel Paris Charenton Le Pont