Novotel Paris Charenton le Pont 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 503 avis

Meilleur prix
garanti
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3-5 place des Marseillais, 94227 CHARENTON LE PONT, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles avec une atmosphère zen et apaisante près de Paris

  • Bar et restaurant Greem avec terrasse ensoleillée

  • Parking souterrain privé et sécurisé

  • 10 salles de réunion dont un amphithéâtre pour vos événements

  • Ligne 8 du métro au pied de l'hôtel pour rejoindre le centre de Paris

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Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Charenton le Pont

3-5 place des Marseillais
94227 CHARENTON LE PONT
France

GPS:48.826296, 2.405574

Téléphone
Fax +33 1 49 77 68 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GREEM

Healthy et savoureuse, la cuisine du Greem promet un moment gourmand alliant détente et évasion. Savourez notre carte saine et équilibrée dans la convivialité du restaurant, sur la terrasse baignée de soleil ou confortablement installé dans votre chambre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 503 avis

Note Avis clients 4.0/5

Laura G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon séjour pour affaire a été agréable. Les équipements sont corrects et la literie confortable. Quelques nuisances dans les couloirs pourraient être évitées avec quelques rappels de savoir-vivre et de respect de la tranquillité des clients (notamment ceux qui travaillent car nous ne sommes pas forcément en vacances lors de notre séjour). Il manquait un miroir latéral grossissant dans la salle de bain, en revanche la luminosité était bonne (parfaite pour le maquillage). Le réceptionniste présent le dimanche matin n’était pas du tout accueillant (regard fuyant, ton autoritaire au téléphone, aucun sens du service), mais la demoiselle qui était présente la veille pour mon Check-in a adopté une attitude très professionnelle et appréciable. Je salue ses compétences.

Note Avis clients 3.5/5

Giorgio G. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil Très aimable et professionnel.

Note Avis clients 0.5/5

Trina M. D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai séjourné chez vous du 12 au 13 avril 2026. Dans la nuit, à 00h32, j’ai été appelée à plusieurs reprises sur mon téléphone portable personnel par un membre de la réception. Après avoir fini par décrocher, celui-ci m’a demandé si j’étais bien présente à l’hôtel, alors même que j’étais installée dans ma chambre depuis l’après-midi. Il m'a également demandé si j'étais bien dans la chambre 501. Outre l’erreur manifeste dans votre système, plusieurs points sont inacceptables : L’utilisation de mon numéro de téléphone personnel sans justification, alors qu’un téléphone est disponible en chambre L’horaire de l’appel, totalement inadapté en l’absence d’urgence Le caractère intrusif et injustifié de la demande Cet incident - à cause duquel je ne me suis pas sentie en sécurité dans ma chambre au milieu de la nuit - soulève de réelles questions quant à vos procédures internes, ainsi qu’à la gestion des données de vos clients. Le matin de mon départ, j’ai signalé ces faits à la réception. En l’absence de responsable disponible, j’ai échangé avec la collaboratrice présente, à qui j’ai clairement exprimé mon mécontentement. Compte tenu de la situation, j’ai demandé un geste commercial, a minima la non-facturation de la taxe de séjour (8,50 €). Il m’a été indiqué que cette demande serait transmise à un responsable et que le prélèvement ne serait pas effectué dans l’immédiat. Or, j’ai constaté juste après mon départ que cette somme a été débitée, sans aucun retour de votre part. À ce jour, malgré mes mails: Je n’ai reçu aucune explication concernant l’appel nocturne ; Aucun responsable ne m’a recontactée ; Et aucun geste commercial n’a été accordé. Cette absence totale de suivi est particulièrement regrettable et ne correspond ni aux standards attendus de votre établissement, ni à ceux du groupe auquel vous appartenez. Je réitère donc ma demande : De m’apporter des explications précises sur cet incident ; Et de procéder à un geste commercial à la hauteur du préjudice subi (remboursement de la taxe de séjour a minima, ou compensation équivalente). Vous avez reçu plusieurs mails de ma part, vous avez donc mon adresse et mon numéro de téléphone pour me répondre.

Note Avis clients 5.0/5

Delphine F. En famille - Avis confirmés ALL

Employés disponibles et accueillants, chambres très propres, petit-déjeuner copieux.

Note Avis clients 4.5/5

Martine D. En famille - Avis confirmés ALL

Situé dans un quartier tranquille à 50 m de la station de métro qui permet de rejoindre Le centre de Paris . Personnel très aimable , chambre propre , literie confortable.

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  • 871 avis 9.2/10 Site
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  • 1 023 avis 8.6/10 Service
  • 13 avis 7.6/10 Internet
  • 534 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 449 avis 7/10 Propreté
  • 6 avis 1.7/10 Développement durable

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