Bonjour j’ai réservé avec mon chien , ont motorisé à prendre le petit déjeuner avec mai le soir arrivé au restaurant on m’a refusé, dommage tous les 6 semaines j’allais réserver une nuit , je vais souvent dans vaut hôtel jamais ont m’a refusé avec mon chien, en plus le monsieur du restaurant a été très désagréable, je trouve ça normal de payer pour mon chien accepté le resto le matin et nous refusé comme des malpropres devant tous le monde le soir j’espère que mon message aura servi à quelque chose, si cela change comme écrit plus haut nous reviendrons une fois par mois nous venons de Belgique pour toiletter mon chien qui pour info et très bien éduqué et propre , bien à vous

Très agréable séjour. Personnel sympathique.

Séjour de 5 nuits pour les vacances de Noël, globalement bon souvenir. Personnel à l'écoute. Il m'a manqué tout de même certaines prestations, pas assez des sachets café dans les chambres et j'aurai aimé pouvoir déplacer la bouilloire pour ne pas réveiller mes enfants. Des bruits ont émané également le matin vers 9h, des bruits de perceuse gênant pour les enfants.

Emplacement, cadre, personnel parfait, mais les deux nuits ont été totalement gâchées par le déclanchement de l'alarme incendie qui nous a obligés à sortir dans la rue en pyjama à 3h30 du matin! Problème de centrale ou de maintenance pour que ce soit exactement à la même heure, donc la faute vous incombe. Aucune excuse, explication, ni geste commercial. Pas cool.

le sejour c'est bien passé l'appartement était propre malgres une moquette tres usagée

Des points a améliorer, et surtout niveau propreté du sol,et déco veillo et surtout appareillage électrique mis à la disposition du client

Le positif : L'hotel est bien situé, la literie est propre et très confortable. Le petit déjeuner est correct. L'accueil est un peu longuet mais souriant et poli. Le négatif : Il faudrait revoir l'insonorisation extérieure et le debit de l'eau dans la douche (mes filles n'ont pas pu se laver les cheveux sous peine de ne pas pouvoir se rincer !). La moquette est très fatiguée et tachée. La chambre que nous avons eu n'est pas digne d'un Novotel...

Arrivée tardive, après 23h, le troisième lit n'était pas fait, quand nous avons déplié le canapé il manquait 2 latte sur la partie centrale. Pas de serviette pour le troisième couchage. La chambre était sale, la moquette fortement tachée à plusieurs endroit. Le dossier du canapé était vulgairement recousu en son centre. Un petit déjeuner sans respect des gestes barrières : utilisation des mêmes pinces pour se servir à manger, pas de jus de fruits frais; des lattes de parquets défaites sous les tables... Pour un 4 étoiles nous avons vraiment été surpris de l'hygiène et de la qualité des services.

Bon accueil et personnel très aimable.

Etablissement parfaitement tenu avec un accueil aimable et attentionné, installation rapide et parfaite. Facile réalisation, au calme du bar, des diverses tâches à réaliser avec mes collaborateurs. Nuitée reposante et confortable. La situation, très proche de divers commerces et de la station de metro, est particulièrement pratique. Petit déjeuner bien organisé et sympa

Bonjour, Tres bon séjour pour moi sur Charenton-le-Pont. Chambre spacieuse et confortable Bon accueil, personnel très attentionné aux demandes. Bons petits déjeuners. J'y retournerai avec grand plaisir.

La chambre était confortable et propre. Le petit déjeuner était complet et bien garni. Le personnel s'est montré agréable et attentionné. Le forfait parking à 10 € est un plus dans un quartier où le stationnement n'est pas simple.

Decoration de chambre impersonnelle , lumiere cassée aux toilettes , état general médiocre , pommeau de douche fixe. Point positif la literie. Petit déjeuner : trop de produit indistriels. Pas grand écart avec un ibis pour la différence de prix hormis la taille de la chambre. Rapport prix -prestations décale.

La literie et la propreté sont OK, l'hotel commence à vieillir un peu mais ce n'est pas l'essentiel. Par contre, il faut revoir la copie sur l'offre du petit déjeuner. Prendre exemple sur le Novotel du futuroscope par exemple.

Je suis tombé ce jour là sur la pire équipe du groupe, un manque de professionnalisme incroyable. Je précise que c'est la première fois que je vois et subit autant de désagréments au seins de cet hôtel et que la responsable (Marilyn m'a recontactée pour s'en excuser).