Hôtel Novotel Paris Sud Porte de Charenton 4 étoiles

La chambre 315 avait des meubles détériorés (trous, coins abimés, moquettes abîmés), un luminaires de la salle de bain étaient abimé. Les chambres ont besoin de rénovations.

Chambre correct Petit déjeuner limité Bon emplacement

Hotel pratique proche de Paris, mais manque de personnalité, de caractère, ... de chaleur humaine ... dommage.

Hotel bien situé pour un séjour parisien Quelques disfonctionnements à la réception tant à l'arrivée qu'au départ En revanche la personne qui gère le petit déjeuner et le diner est très professionnelle et conviviale

Une chambre pour trois adultes. la literie du lit double était trop dur. En ce qui concerne le 3éme lit, un canapé convertible avec une literie désastreuse. Pour un hôtel de la classe d'un Novotel, lorsqu’une chambre est loué pour 3 lits nous nous attendons à avoir le même confort de literie pour les 3 occupants. C'est inadmissible de faire dormir une personne sur un matelas qui ne soit pas au confort auquel nous pouvons prétendre dans un Novotel. Vous ne louez pas vos chambres au prix d'un Formule1 et pourtant le confort n'était pas meilleur !!!

Comme l'année dernière, nous avons séjourné 3 jours et si nous sommes satisfaits, certains points méritent d'etre relevés - l'accueil à l'arrivée n'était pas à la hauteur - la personne qui gérait les petits déjeuners et le déjeuner est très professionnelle et conviviale ( c'était parfait ) - problème de facturation au moment du départ ( beaucoup de temps perdu)

Un personnel très accueillant et sa Directrice très aimable et disponible .

Accueil, prix, propreté, aimabilité et disponibilité du personne

1er soir, employé qui perce la serrure d à côté jusqu'à plus de 22h. 2eme soir, fête dans 1 des chambres. J ai appelé la reception à 21h, rien n y a fait. J ai rappelé la réception a 00h30. Le réceptionniste n a pas trouvé le bruit. Il a fallu menacer d appeler la police pour que la chambre festive soit rappelée à l ordre... J ai demandé de changer de chambre le lendemain. Il a fallu décaler nos plans et attendre jusqu'à 11h à l hotel pour avoir finalement une chambre de 3.... puis de 2 ensuite... nous avons changé 5 fois de chambre sans la journée du 25.12. De quoi nous gâcher la journée de Noël... puis nous sommes allés prendre la boisson gratuite au bar, pour nous détendre vu l etat de nerfs dans lequel nous étions. Je n avais pas vu la mini astérisque indiquant que c etait pour 1 personne. J ai donc du payer les autres boissons. Note a savoir pour les prochaines fois, ne pas prendre la boisson car un est gratuite mais il faut payer les 3 autres... Et le matin suivant, réveillés par les travaux de la toiture juste au dessus de notre chambre... Je suis donc abasourdie de toutes ces mesaventures et regrette déjà car j ai déjà réservé et payé 2 séjours pour janvier et février 2020, car je suis en déplacement professionnel sur Charenton et ma famille me retrouve tous les mois pour profiter un peu ... Donc retrouvailles inestimables...

Très bon séjour en famille. Pas de bruit. Agréablement surpris. Une simple petite suggestion : revoir la literie d’appoint qui est limite au niveau du confort.

Chambres spacieuses Non communicantes malgré la réservation en ce sens Robinetterie et évacuation baignoire à revoir Peintures et communs vieillissants

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, étant avec 2 enfants en bas âges, chambre spacieuse, personnel très agréable, rien à redire je recommande

Ces un excellent h. bon emplacement bon rapport qualité prix confortable personnel accueillant et disponible Je recommande

pour dormir à moins de 20 degrés c'est impossible. Dommage car ensemble satisfaisant malgré un prix assez cher pour le niveau.

Séjour mitigé du fait d’un accueil pas à la hauteur d un Novotel. En effet le personnel d Accueil dit à peine bonjour et daigne à peine répondre lorsqu on les salue. D’autre part je me rend compte après avoir payé que l hôtel bénéficie d’un accord avec le parking public pour un tarif négocié. Je le fais remarquer à la personne chargée de l’accueil qui me dit qu’elle en est désolée et que l’on aurait dû me le préciser lorsqu’on m’a indiqué la présence de ce parking... cette négligence m’a juste fait dépenser le double! Heureusement les personnes chargées du petit déjeuner et du bar étaient agréables contrairement aux chargées de l’accueil.