Hôtel Novotel Paris Sud Porte de Charenton 4 étoiles

La seule chose positive est le petit déjeuner avec un buffet parfait à mes yeux. Petit déjeuner tout de même gâché par les nuisances et bruits répétitifs des travaux du bar de l'hôtel à 5 mètres des petits déjeuner. Mais bon passons car effectivement il faut bien admettre qu'il y a besoin de travaux. Les réceptionnistes complètement à l'ouest, ne comprenaient rien à notre réservation de trois chambres ! elles nous ont fait payer les taxes de séjours alors que c'était déjà payé, nous avons été débité un tarif plus élevé que prévu sur la carte bleu... TV de la chambre, certaine chaines ne fonctionnaient pas, la télécommande ne pouvait pas éteindre la TV... Ménage pas fait dans l'une des chambres. Deux tasses sales des anciens voyageurs sont restées dans la chambres pendant trois jours, comme si la femme de ménage ne les voyait pas ! Le reste est nul ! 4 étoiles, cet hôtel n'en vaut que deux. c'est un 4 étoiles des années 90, il mérite un gros coup de rénovation et revoir un personnel incompétent (réception). Pour le tarif on est dégouté. Pour info, allez voir certains de vos concurrents type OKKO Hotel 4 étoiles qui sont juste parfait.

Hotel bien desservi personnel très sympathique

Chambre spacieuse et propre Nuit calme Literie au top Situation dans un quartier calme proche d'un métro A noter : moquette tâchée dans l'entrée et une lampe ne fonctionnant pas dans la salle de bains

4 fois il m'est arrivé de rentrer dans une chambre déjà occupée. une fois, il m'a même fallu trouver un autre hotel malgré ma réservation. les chambres sont vieillissante et le prix élevé par rapport aux autres hotels de la marque dans le secteur le petit déjeuner n'est pas au niveau non plus je continue à venir chaque semaine car malheureusement la bonne situation géographique fait que je n'ai pas d'autre alternative

réunion de travail de we dans un cadre correct (société Archimède EPL)

Accueil sympathique, personnel performant

arrivée vers 19h00, 10 personnes devant moi, 1 seule personne à l'accueil: temps d'attente 32 minutes !!! il a fallu que je relance 3 fois pour être sûre que ma réservation avait bien été prise en compte. Chambre : moquette sale, salle de bain fatiguée 2 de mes collègues se sont vus attribuer des chambres déjà occupées ou pas encore faites à 19h30!!! aucune excuse de la réception quand ils sont allés demander à avoir une autre chambre

Nous avons eu froid la nuit sans que le réglage que nous avons fait ne soit efficace Deux plateaux consommés sont restés plus de 24 heures posés au sol à côté de l’ascenseur, en face de notre chambre

Robinetterie très abîmé. Télévision petite. RAS sur le reste.

De passage pour 1 nuit avec nos 3 enfants et nos chambres communiquantes étaient parfaites. Bien situé, propre et petit déjeuners agréables.

L'hôtel donne la sensation de manquer de rigueur, de suivi, d’entretien. Accueil peu chaleureux.

Nous avons été bien accueillis. L’hôtel est propre et lumineux. La chambre est jolie et confortable. L’installation de quelques étagères pour poser ses affaires seraient un plus. Un accord avec le parking souterrain voisin permet de garer sa voiture pour 20€/jour. Snacking sympathique, bien servi à un prix raisonnable. Seul bémol à ce séjour, le lit d’appoint équipé d’un matelas à ressorts à fleur de tissu. Notre fille a dormi sur les coussins d’assises la 1ère nuit. Après signalement de cet incident il nous a été remis deux couettes pour servir de sur-matelas ce qui a permis de palier le problème. Le sujet est connu et la réception nous a dit travailler à le corriger. C’est clairement pas admissible pour un 4*. Donc aucun souci pour y dormir à 2 mais au-delà renseignez-vous.

La chambre 315 avait des meubles détériorés (trous, coins abimés, moquettes abîmés), un luminaires de la salle de bain étaient abimé. Les chambres ont besoin de rénovations.

Chambre correct Petit déjeuner limité Bon emplacement

Hotel pratique proche de Paris, mais manque de personnalité, de caractère, ... de chaleur humaine ... dommage.