Pullman Paris Centre - Bercy 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 689 avis

Meilleur prix
garanti
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1 rue de Libourne, 75012 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace bien-être avec piscine, Spa, sauna et hammam

  • Cuisine bistronomique au restaurant & Bar Ariette

  • Connection directe à l'aéroport d'Orly avec la ligne 14 du métro (30 min)

  • Chambres quadruples et communicantes pour les familles

  • Salle Power Fitness ouverte 24h/24 avec l'espace cardio & running et ses cours vidéo

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Pullman Paris Centre - Bercy

1 rue de Libourne
75012 PARIS
France

GPS:48.831522, 2.387074

Téléphone
Fax +33 1 44 67 34 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Ariette

Ariette est un lieu de vie et de restauration, à la fois restaurant et bar, où authenticité et créativité sont à l'honneur. Dans l'assiette le chef propose une cuisine de saison, locale et faite maison, sans jamais oublier la gourmandise.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 689 avis

Note Avis clients 4.5/5

Aldric G. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur G., Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre hôtel et son quartier, et tout particulièrement que vous ayez trouvé l’accueil de nos équipes exceptionnel. Je ne manquerai pas de leur transmettre votre compliment ! Je suis néanmoins navrée pour les quelques bémols rencontrés durant votre séjour. La réservation de créneaux pour notre espace bien-être nous permet de préserver sa tranquillité et d’en limiter l’affluence, mais je comprends que cette organisation puisse paraître contraignante. Concernant votre souhait de prendre une boisson après la fermeture du bar, je comprends également votre déception. Même si nos horaires de bar sont définis, nous aurions dû pouvoir mieux vous orienter vers les solutions disponibles à cette heure-ci. Enfin, merci de nous avoir signalé la fuite au niveau de la douche ainsi que le défaut de propreté constaté à votre arrivée. Ces éléments ont été partagés avec nos équipes afin que nous puissions y apporter toute l’attention nécessaire. Nous sommes malgré tout très heureux que vous gardiez une belle impression de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Bercy. Bien cordialement, Céline Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Sylvain M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur M., Un grand merci pour cette excellente note et pour votre fidélité en tant que membre ALL Platinum ! Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a donné entière satisfaction, de votre arrivée jusqu’à votre départ. Et pour répondre à votre interrogation : oui, vous avez vu juste ! Nos chambres ont récemment bénéficié de travaux de rénovation et de rafraîchissement, ce qui peut expliquer la légère odeur de peinture que vous avez remarquée. Nous sommes désolés si celle-ci vous a occasionné une quelconque gêne. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir très prochainement au Pullman Paris Centre-Bercy. Bien cordialement, Céline Responsable Qualité

Note Avis clients 3.0/5

Nabil B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Yao I. G. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur G., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour en famille. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec vos enfants et que vous avez notamment apprécié notre petit-déjeuner et la propreté de l’hôtel. Merci également pour votre gentil mot à l’égard d’Ophélie, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Je suis en revanche sincèrement navrée du manque de réactivité rencontré concernant votre carte bancaire égarée. Je comprends parfaitement votre mécontentement : alors même que celle-ci avait été retrouvée par notre équipe, vos différentes relances auraient dû faire l’objet d’un suivi rapide et d’une communication claire de notre part. Votre retour nous est précieux et nous permet de rappeler à nos équipes l’importance de la réactivité et du suivi apporté aux demandes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en famille et de vous offrir, cette fois-ci, une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes et de votre fidélité. Bien cordialement, Céline Responsable Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Pauclair M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher M. Pauclair, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Céline - Responsable de l'expérience client

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  • 1 117 avis 9.4/10 Site
  • 1 691 avis 7.5/10 Chambre
  • 3 303 avis 9.1/10 Service
  • 15 avis 7.3/10 Internet
  • 805 avis 8.1/10 Confort
  • 751 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 507 avis 7.4/10 Propreté
  • 465 avis 8/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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