Pullman Paris Centre - Bercy 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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1 rue de Libourne, 75012 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace bien-être avec piscine, Spa, sauna et hammam

  • Cuisine bistronomique au restaurant & Bar Ariette

  • Connection directe à l'aéroport d'Orly avec la ligne 14 du métro (30 min)

  • Chambres quadruples et communicantes pour les familles

  • Salle Power Fitness ouverte 24h/24 avec l'espace cardio & running et ses cours vidéo

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Localisation de l'hôtel

Pullman Paris Centre - Bercy

1 rue de Libourne
75012 PARIS
France

GPS:48.831522, 2.387074

Téléphone
Fax +33 1 44 67 34 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Ariette

Ariette est un lieu de vie et de restauration, à la fois restaurant et bar, où authenticité et créativité sont à l'honneur. Dans l'assiette le chef propose une cuisine de saison, locale et faite maison, sans jamais oublier la gourmandise.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 459 avis

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon sejour, tres bon staff au petit dejeuner, belles chambres et bonnes literie. Point d'amelioration : peu de personalisation je viens à cet hotel quasi tous les mois depuis plus d'un an, toujour pas vraiment d'acceuil personalisé, mes preferences (par exemple temperature de la chambre) ne sont pas prise en compte, à la reception on me "decouvre" à chaque fois. gros bemol aussi les douche en mode "ciel de douche pluie" ne fonctionnent pas correctement dans toutes les chambres que j'ai faite jusque la.

Cher Nicolas W., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre fidélité à notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour, que vous appréciez l’emplacement de l’établissement, la qualité de nos chambres ainsi que l’accueil de notre équipe au petit-déjeuner. Je ne manquerai pas de leur transmettre votre message, qui leur fera très plaisir. En revanche, je suis sincèrement désolée de lire que votre accueil n’ait pas été à la hauteur de votre fidélité. Un client qui séjourne régulièrement chez nous, comme vous le faites, devrait naturellement bénéficier d’une reconnaissance et d’une attention personnalisée. Le fait que vos préférences, notamment concernant la température de la chambre, ne soient pas prises en compte n’est pas normal et je comprends parfaitement votre déception. Nous allons revoir ce point avec nos équipes afin de mieux enregistrer et anticiper les préférences de nos clients réguliers. Je suis également navrée pour les désagréments rencontrés avec les douches. Ce point a été partagé avec notre équipe technique afin qu’un contrôle soit réalisé dans les chambres concernées et que les équipements fonctionnent correctement. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement et de vous offrir l’expérience personnalisée que vous êtes en droit d’attendre lors de chacun de vos séjours. Bien cordialement, Cordialement, Céline - Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Rachelle C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel hôtel avec des services à la hauteur des 4 étoiles

Chère Rachelle C., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel à la hauteur de vos attentes et des normes des quatre étoiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Très belle journée, Céline - Guest Experience Manager

Note Avis clients 2.0/5

Michel P. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai beaucoup apprécié la suite, qui est belle, spacieuse et très confortable, ce qui a rendu le séjour globalement très agréable. J’ai toutefois été un peu surpris de constater une forte odeur d’égout dans la salle de bain en arrivant le soir. Il a fallu laisser couler de l’eau un certain temps pour atténuer l’odeur. Le phénomène s’est malheureusement reproduit le matin au réveil, ce qui s’est révélé assez désagréable. C’est d’autant plus dommage que, pour le reste, l’établissement et la qualité de la chambre sont vraiment à la hauteur. Je souhaitais simplement vous le signaler afin que ce point puisse être vérifié.

Cher Michel P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé la suite belle, spacieuse et confortable. Cependant, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème d'odeur désagréable dans la salle de bain. Ce phénomène est en effet regrettable et ne reflète pas nos standards de qualité. Nous apprécions votre retour et nous nous engageons à examiner cette situation afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci encore pour votre retour constructif. Cordialement, Céline - Responsable de l'expérience client

Note Avis clients 4.5/5

Kamal M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour professionnel agréable. J’apprécie choisir les hôtels Accor lors de mes déplacements professionnels. L’accueil et le service ont été de qualité et l’expérience globale très satisfaisante.

Cher Kamal M., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de notre établissement et la qualité du service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements à Paris. Maryème - Guest Experience Associate

Note Avis clients 5.0/5

Christophe V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel : accueil, chambre, spa et localisation à proximité de Bercy Village

Cher Christophe V., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos chambres ainsi que le spa. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour votre prochain séjour à Paris ! Maryème - Guest Experience Associate

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  • 978 avis 9.2/10 Site
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  • 11 avis 8.3/10 Internet
  • 720 avis 8.2/10 Confort
  • 678 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 430 avis 7.6/10 Propreté
  • 425 avis 8.9/10 Espace bien-être

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