Hôtel Pullman Paris Centre - Bercy 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 10 911 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Pullman Paris Centre - Bercy
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+ 28 Services

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du quartier de Bercy. Métro à 5 mn à pied offrant un accès direct au centre de Paris

  • Des massages et soins au Spa by Sothys pour une parenthèse de bien-être unique

  • Label ALL SAFE : nous vous accueillons dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité

  • Des chambres communicantes pour accueillir les familles

  • Une offre de restauration adaptée en chambre

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • PARIS ORLYPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demandePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 35 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Pullman Paris Centre - Bercy

1 rue de Libourne
75012 paris
france

Tel : +33144673400

Fax : (+33)1/44673401

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PARIS :  24 TERROIRS DE FRANCE

  • LINE 14 COURS ST EMILION :  14 COUR ST EMILION

  • PARIS CENTRE :  PERIPHERIC BELT

  • Par avion

    PARIS ORLY À 12km / 8 miles - Navette payante

  • Par avion

    ROISSY CHARLES DE GAULLE À 20km / 12 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 2km / 1 miles

GPS :48.831522, 2.387074

Nos hébergements

Entrez dans un espace épuré, plongez dans un lit douillet et profitez du confort et du bien-être du Pullman Paris Centre-Bercy. Peignoirs, chaussons, sèche-cheveux et fer à repasser sont à votre disposition dans chaque chambre.

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King Size

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King Size, Etage Elevé

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE FAMILLE SUPERIEURE, 2 Lits Doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE FAMILLE SUPERIEURE, 2 Chambres Communicantes, 3 Lits Doubles

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 54 / 581 sq ft
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE CLASSIQUE, 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar
Chambres

Nos restaurants et bars

L'ESPRIT DU 12ÈME

Cuisine : Bistronomie

L'Esprit du 12ème est temporairement fermé.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LIVE CORNER

Photo non contractuelle

Une cuisine ouverte et créative, des boissons Made in France, des produits locaux et de saison... Du petit-déjeuner au dîner, sur place ou à emporter, vivez l'expérience du Live Corner.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 35

  • Surface maximum : 507

  • Capacité maximum : 420 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 360 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Paris Centre - Bercy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

10 911 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

3 648 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Un service exceptionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

gandalf60350 Professionnel - 28/02/2021 Avis TripAdvisor

Compte tenu des contraintes sanitaires actuelles, L'hotel Pullman Paris-Bercy confirme sa renommée: Un service exceptionnel, une restauration en chambre fine et savoureuse, avec comme toujours un très grand confort, un protocole sanitaire sérieux et rassurant et un personnel d'accueil toujours à l'écoute.

Cher gandalf60350, Nous remercions pour cette très recommandation. Nous ne manquerons pas de la partager avec l'ensemble de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! Au plaisir de vous accueillir très bientôt, Très belle journée, Céline - Guest Experience Manager

Un peu triste

Note Avis clients 3.0/5

Philippe B. Professionnel - 23/02/2021 Avis confirmés ALL

La situation COVID y est peut etre pour quelque chose mais globalement le sejour semblait triste de par l'environnement et l'ambiance de l'Hotel

Cher Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Paris Centre Bercy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur b., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Céline Girault Guest Experience Manager

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 23/02/2021 Avis confirmés ALL

Ras

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt, Très belle journée, Céline Girault Guest Experience Manager

Agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 23/02/2021 Avis confirmés ALL

Une nuit avec une belle vue sur la seine. Chambre propre et agréable. Ceci était notre 4e séjour dans cet hôtel. Nous déplorons cependant, au vu du standing de l'hôtel, que l'on nous réclame 5€ pour nous prêter deux flutes à Champagne, via le room service. D'autant plus dans un contexte où le bar est fermé. Nous n'avons jamais eu cette notification de facturation par le passé. A mon avis, une telle facturation est digne d'un hôtel Ibis, mais on ne s'y attend pas chez Pullman. Merci à la réception de nous avoir néanmoins prêté des verres à vin que nous sommes descendus chercher nous mêmes.

Chère Madame D., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Pullman Paris Centre Bercy. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Pullman, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Céline Girault Guest Experience Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Y. Professionnel - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

Ça été une très belle expérience seulement que j'ai beaucoup eu chaud dans la suite. On avait pas de possibilité pour aérer. Sinon dans l'ensemble c'était très bien.

Cher Monsieur Y., Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Vos remarques nous sont très précieuses car elles nous permettent de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Très belle journée, Céline Girault Guest Experience Manager

week-end

Note Avis clients 3.0/5

D. En couple - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Dans l’ensemble un bon week-end de Saint-Valentin, déçu par le Room service, et dommage pour l’espace bien-être car il pourrait s’organiser en cette période de Covid Pour qu’on ne se retrouve pas à quatre couples dans l’espace bien-être sachant qu’on ne peut rentrer dans le sauna et le hammam que à deux donc obligé d’attendre qu’il soit vide Pour en profiter donc une heure payer pour 20 minutes exploiter

Cher Monsieur D., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Pullman Paris Centre Bercy. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Pullman, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Céline Girault Guest Experience Manager

Bien situé mais service limité

Note Avis clients 3.0/5

B. X. Professionnel - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Bel établissement bien situé, A regretter l’absence de réponse sur les programmes de fidélité business plus, l’absence d’eau chaude le matin et l’absence de prise en compte des avantages du programme de fidélité

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Paris Centre Bercy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos remarques et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Céline Girault Guest Experience Manager

Décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

Vardith-fitoussi En couple - 19/02/2021 Avis TripAdvisor

Nous sommes arrivés pour une nuitée avec le spa et un massage inclus le spa rien à dire les filles super professionnel super agréable moment j’ai vraiment aimé deux à AZ puis il a découvert de la chambre pour une chambre supérieure qui a été rénové apparemment j’ai été un peu déçu la salle de bain en voulant me doucher je me rends compte que la douche est cassé et qu’il faut forcer la cabine pour se doucher , le room service une commande de 90€ infecte rien manger je décide donc de descendre étant enceinte de 8 mois je descend avec photo pour prouver que le repas es incorrect le pain dur comme la pierre le saumon fiere odeur et j’en passe du plat de poisson bouilli et une pizza du congélateur. Ils s’excuse et immédiatement enlevé la facture de cette commande . Petit déjeuner correcte Dans le global pour une soirée amoureux j’étais très déçu . Madame fitoussi

Très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Notre séjour à l'hôtel Pullman Bercy a été excellent. L'accueil était chaleureux, la literie très confortable. Nous avons pris le petit déjeuner américain : copieux et délicieux.

Chère Madame B., Merci à vous pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé:) Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite, Céline Girault Guest Experience Manager

Bon séjour mais...

Note Avis clients 3.0/5

A. En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil à l'hôtel était parfait. Aucun souci avec la chambre, gros plus pour la literie et le coin café thé qui pour nous est essentiel. Mais à cause de la St Valentin, le personnel s'est vu être dépassé par le nombre de dinez et de petits déjeuners à servir, donc il y a eu beaucoup de retard, ce qui a quelque peu entaché notre séjour.... Livré entre le tiède et le froid, le dîner était néanmoins bon. Vin rouge délicieux. Le calme de l'hôtel est indéniable et nous avons passé une très bonne nuit. En revanche, nous avons été déçus de la qualité du petit déjeuner, encore une fois arrivé froid, et avec 2H de retard! La "dinde" annoncée était en réalité du jambon de dinde industriel comme on en trouve dans tous les supermarchés, et l'omelette, ainsi que l'eau chaude pour le thé étaient froids. Les jus de fruits étaient certes de bonne marque, mais nous aurions préféré un jus pressé minute. Gros plus pour le pain bien frais.

Chère Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour au Pullman Paris Centre Bercy. Je vous ai contacté en privé afin de vous apporter une réponse personnalisée aux soucis rencontrés ce week end. Je reste à votre entière disposition, Respectueusement, Céline Girault Guest Experience Manager

Une parenthèse enchantée

Note Avis clients 5.0/5

Angyl En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous avions réservé une suite duplex. Magnifique, on se serait cru dans un loft New yorkais. Le personnel est bienveillant et à l’écoute. Le room service était parfois un peu lent mais on leur pardonne, tout le reste étant parfait. Le roomservice propose pas mal de plats pour le soir. Petit dej en chambre très bien malgré l’adaptation à la covid. Ces quelques heures nous ont permis de nous évader complètement. Merci à vous

Chère Madame n., Merci à vous pour ce merveilleux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense:) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Très belle journée, Céline Girault Guest Experience Manager

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 14/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, prestations de qualité

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Très belle journée, Céline Girault Guest Experience Manager

Un havre de paix

Note Avis clients 5.0/5

Laurent A. Professionnel - 13/02/2021 Avis confirmés ALL

L’accueil est comme d’habitude parfait. La chambre et le service sont à l’unisson. Il est tellement agréable de se retrouver loin de chez soi, qui plus est dans les conditions actuelles, tout en se sentant « comme à la maison » et entouré de personnes naturellement attentionnées.. Merci à toute l’équipe de maintenir cette ambiance sympathique et ce professionnalisme. A bientôt

Cher Monsieur A., Toute l"équipe se joint à moi pour vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons une très belle semaine, A très vite:) Céline Girault Guest Experience Manager

Pratique, calme,

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. Voyage solo - 09/02/2021 Avis confirmés ALL

En habitué je me rends dans votre établissement de Bercy . J'y trouve courtoisie, gentillesse, disponiblilité .. de l'ensemble du personnel . Mais aussi, confort, propreté, parking et très bonne situation . De plus, la vue sur Paris et la Seine. donne un certain romantisme .

Cher Monsieur M., Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre fidélité et confiance. C'est toujours un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre Maison. Au plaisir de vous revoir, Très belle journée, Céline Girault Guest Experience Manager

séjour efficace

Note Avis clients 5.0/5

V. Professionnel - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

aucune remarque négative

Cher Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt, Céline Girault Guest Experience Manager

Très bel établissement

Note TripAdvisor 5.0/5

FredB37 Professionnel - 08/02/2021 Avis TripAdvisor

Sevice, chambre, tout est au top. l'éceuil est personnalisé et la suite duplex est parfaite pour allier travailler et recevoir des clients Bravo à toute l'équipe. Petit déjeuné correct mais sans plus.

Cher FredB37, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre Maison. Nous avons bien pris note de la remarque sur le petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau:) Très belle semaine, Céline - Guest Experience Manager

Excellent accueil

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 07/02/2021 Avis confirmés ALL

Le service est au rendez-vous comme d'habitude !!

Cher Monsieur W., Merci à vous pour ce très beau commentaire à la suite de votre séjour parmi nous. votre satisfaction est notre plus belle récompense:) A très vite, Très belle semaine, Céline Girault Guest Experience Manager

Idéal

Note Avis clients 4.5/5

H. En couple - 03/02/2021 Avis confirmés ALL

Etape d'une nuit pour un petit tour dans Paris en plein couvre-feu

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre escapade parisienne. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour. A très vite, Très belle journée, Céline Girault Guest Experience Manager

correct

Note Avis clients 5.0/5

Bhe Professionnel - 02/02/2021 Avis confirmés ALL

Vous remercierez l'équipe d'accueil

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt, Très belle journée, Céline Girault Guest Experience Manager

Séjour janvier 2021

Note TripAdvisor 5.0/5

jemmie9302 En famille - 02/02/2021 Avis TripAdvisor

Très belle chambre avec vue panoramique très agréable, literie vraiment top, chambre spacieuse. Le seul bémol l’odeur de tabac froid dans la chambre qui a rompu le charme de l’endroit, il manquait un parfum d’ambiance qui pourtant est bien présent en sortant de l’ascenseur !

Cher jemmle9302, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés de lire que votre expérience ait été altéré par une odeur de tabac froid, tous les espaces de notre hôtel sont non-fumeurs, malheureusement certains clients ne respectent pas nos mesures. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Très belle journée, Céline - Guest Experience Manager

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