Pullman Paris Centre - Bercy 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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1 rue de Libourne, 75012 Paris, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace bien-être avec piscine, Spa, sauna et hammam

  • Cuisine bistronomique au restaurant & Bar Ariette

  • Connection directe à l'aéroport d'Orly avec la ligne 14 du métro (30 min)

  • Chambres quadruples et communicantes pour les familles

  • Salle Power Fitness ouverte 24h/24 avec l'espace cardio & running et ses cours vidéo

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Localisation de l'hôtel

Pullman Paris Centre - Bercy

1 rue de Libourne
75012 Paris
France

GPS:48.831522, 2.387074

Téléphone
Fax +33 1 44 67 34 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Ariette

Ariette est un lieu de vie et de restauration, à la fois restaurant et bar, où authenticité et créativité sont à l'honneur. Dans l'assiette le chef propose une cuisine de saison, locale et faite maison, sans jamais oublier la gourmandise.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 311 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  4 013 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Louis G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un séjour calme, proche du lieu de notre séminaire. Un accueil chaleureux. Merci

Note Avis clients 4.0/5

Gendre J. En couple - Avis confirmés ALL

Après-midi détente et nuit paisible.

Note Avis clients 4.5/5

Marc M. En couple - Avis confirmés ALL

Soirée théâtre donc une bonne occasion de rester dormir sur Paris. Un établissement confortable avec un personnel très attentif. Par contre je suis dégoutté des taxes qui pleuvent maintenant sur les voyageurs, c'est écœurant. Constater que 10% du prix de la chambre par en taxes diverses c'est vraiment de l'abus qui pénalise les établissements hôteliers. Au rythme ou cela augmente faudra-t-il encore se passer de ce type de plaisir qui allie bon moment et sécurité ( pour moi un retour d'environ 100km tard le soir). Dommage mais félicitation pour le Pullman Bercy.

Note Avis clients 4.0/5

Alexandre N. En couple - Avis confirmés ALL

Nous fêtions notre anniversaire de mariage et toute l’équipe était aux petits soins avec nous surtout CLEMENT à la réception

Note Avis clients 1.5/5

Dao B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné avec ma femme au Pullman Paris Bercy le samedi 13 décembre, dans le cadre d’une offre spéciale incluant un massage, avec l’utilisation de 4 000 points Accor pour bénéficier d’une réduction. Ce séjour devait être un moment de détente et de plaisir à deux. Il s’est malheureusement transformé en une accumulation de désagréments. À notre arrivée, nous constatons un jour important dans la fenêtre de la chambre donnant sur la rue, laissant passer à la fois l’air froid et surtout un bruit de circulation très gênant. Nous le signalons immédiatement à l’accueil. Axelle, très aimable, professionnelle et compréhensive, nous propose sans hésiter un changement de chambre et nous offre un voucher pour une boisson afin de s’excuser. C’est clairement l’un des seuls points positifs du séjour, et nous la remercions sincèrement pour la qualité de son accueil et de sa gestion de la situation. La nouvelle chambre est belle et confortable. En revanche, les lits sont twin et non king size, ce qui est un peu décevant pour un séjour en couple, même si cela est peut-être lié au changement de chambre. Nous profitons ensuite du massage / soin au spa Sothys, qui était excellent et à la hauteur de nos attentes. Un vrai moment de détente, sans faute à ce niveau. Après notre dîner à l’extérieur, nous revenons à l’hôtel pour profiter de la boisson offerte au bar, ce qui est agréable. La nuit, en revanche, est catastrophique. À 5 heures du matin, nous sommes réveillés en panique par une alarme stridente. Pensant à une alarme incendie, nous mettons quelques secondes à comprendre qu’il s’agit en réalité du téléphone de la chambre déclenché en wake-up call, alors que nous n’avons évidemment rien demandé. J’appelle la réception, on m’explique de façon confuse qu’il s’agit d’un « bug du système ». Aucune vraie explication, ni solution concrète à ce moment-là. Le réveil est donc très difficile, nous sommes fatigués, d’autant plus que ma femme est enceinte. Nous nous rendons au petit déjeuner vers 9h50 (service annoncé jusqu’à 11h). Là, nouveau problème : une file d’attente énorme. Nous attendons plus de 20 minutes avant d’être installés. Pendant ce temps, ma femme va voir la réception pour signaler le problème du réveil à 5h. On lui indique qu’il s’agirait d’un problème global ayant touché de nombreuses chambres… explication qui, honnêtement, laisse sceptique. Vers 10h30, nous arrivons enfin au bout de la file et sommes installés dans une salle à l’arrière, sur une table sur tréteaux sans nappe, ce qui est loin du standing attendu dans un Pullman. Nous devons demander à trois reprises nos boissons chaudes avant de les obtenir. À 11h pile, on nous informe que nous devons quitter la salle, car la mise en place du déjeuner va commencer. Résultat : un petit déjeuner expédié, stressant, loin du moment calme et agréable en amoureux que nous avions imaginé. Lors du check-out, je signale à nouveau le réveil intempestif à 5h. On me présente des excuses et on m’indique que je serai recrédité de points Accor. Cinq jours plus tard, je constate un recrédit d’environ 350 points. Je trouve cela franchement scandaleux au regard de l’ensemble des désagréments subis : nuit écourtée, stress, fatigue, organisation défaillante du petit déjeuner. À ce niveau, autant ne rien proposer, car cette compensation donne surtout l’impression que l’on se moque du client. En résumé : – un personnel d’accueil ponctuellement remarquable (merci encore à Axelle), – un spa de qualité, – mais une organisation défaillante, une nuit gâchée, un petit déjeuner chaotique et une compensation dérisoire. Pour un établissement de cette catégorie, l’expérience est très loin du niveau attendu. Nous repartons avec une grande déception et le sentiment que la satisfaction client n’est pas réellement prise au sérieux.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 918 avis 9.3/10 Site
  • 1 425 avis 7.7/10 Chambre
  • 2 576 avis 9.2/10 Service
  • 12 avis 6.2/10 Internet
  • 677 avis 8.3/10 Confort
  • 642 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 447 avis 7.9/10 Repas
  • 413 avis 8.9/10 Espace bien-être

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.