Merci beaucoup de nous avoir accueillies pour une chambre à la journée plutôt qu'à la nuit, nous avions besoin de nous reposer après un long vol de 12h et avant un train en fin de journée. La réceptionniste nous a rapidement attribué une chambre, en avance sur l'heure prévue. La chambre était très confortable, propre, bien isolée du bruit. En repartant nous avons pu rendre notre carte de chambre très vite malgré l'attente. Equipe réactive et chaleureuse, établissement moderne et sécurisé : je reviendrais volontiers !

J'ai passé deux nuits extraordinaire. J'ai pu récupérer d'une longue semaine de travail dans un cadre soigné et très agréable. Le personnel est très à l'écoute et réactif. Mention spéciale à Élodie du service spa et bien être, avec qui j'ai passé 1h30 de soin et de détente.

On nous a attribué une chambre Deluxe en angle au 9° étage offrant une vue très sympathique. La chambre était lumineuse et très agréable. Nous avons pu profiter de la piscine et du hammam. Le personnel était très professionnel. Nous y reviendrons.

L’hôtel est très propre et très bien situé dommage juste pour le parking

Conforme à mes attentes

Hotel très bien situé, et avec de belles prestations.

Toujours à l’esprit ce Sofitel et sa gastronomie à la française…ah nostalgie quand tu nous…

Un cadre exceptionnel au cœur de paris. Un espace détente parfait pour se reposer des fêtes avec une organisation très bien pensée pour limiter le nombre de clients à la piscine. Un personnel très accueillant. Je recommande

Cadre très sympa, personnel au top et petit déjeuner parfaits comme d'habitude. Mais il faut veiller a ce que les produits pour se laver soit disponibles(bouteille de gel douche vide) ! Surtout quand c'est une chambre familiale. Je déplore par ailleurs la non possibilité d'avoir de meilleures chambres familiales. La seule solution étant de prendre 2 chambres !! Pas pratique et c'est d'ailleurs ce qui freine mes réservations en famille chez vous. Dommage car ce n'est pas une question de tarifs.

Ns sommes des habitués mais grosse déception. L'hôtel à perdu de sa superbe et s'est transformé en auberge de jeunesse. Pique-nique ds le hall et les espaces communs devenus une pleine de jeux. Incroyable.

La suite junior est très sympa, surtout en étage élevé, bien agencée, belle vue sur la seine.tout à fait dans les standards de la marque.alors oui on entend un peu les sirènes des pompiers ou force de l’ordre quand elles passent sur les quais de Seine, mais c’est léger et on est pas à la campagne, ça ne nous a pas empêché de dormir. Personnel chek in et out très sympa, Hôtel bien placé avec le métro tout proche ainsi que Bercy village. Juste un petit reproche: la qualité de la literie qui n’est pas mauvaise mais qui aurait pu être un peu plus haut de gamme. Je recommande sans soucis.

Bien placé dans Bercy village ligne 14 automatique. Chambre supérieure spacieuse. Produits bain de qualité. Bon petit déjeuner varié. Equipe professionnelle et souriante. A l'ecoute. Piscine spa non essayés par manque de temps.

très bon hotel bien placé et surtout avec un SPA super pour des soins ou des massages très bien faits (merci à WIlliam et Léa en particulier). L'offre du petit déjneuner est très bonne et les chambres spacieuses et surtout insonorisées. Le prix en vaut le déplacement

Toujours attentionnés, personnalisant l’arrivée et le séjour, aidants (nos bagages n’avaient pas été livrés à Roissy),… Jeunes et souriants Literie parfaite Juste un bémol pour le petit déjeuner qui manque un peu de choix à mon goût

Le prix du petit déjeuner est très élevé mais avant il était vraiment délicieux et copieux. Maintenant pour le même prix le petit déjeuner est très décevant, tant sur la quantité que sur la qualité. Les chaussons en chambre remplacés par des morceaux de caoutchouc découpés en une sorte de tongue immettable, ridicule pour un hôtel de ce standing, plus de petit tampon pour nettoyer les chaussures. On voit bien qu'on tire de tous les cotés pour faire des économies.