Pullman Paris Centre - Bercy 4 étoiles

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace bien-être avec piscine, Spa, sauna et hammam

  • Cuisine bistronomique au restaurant & Bar Ariette

  • Connection directe à l'aéroport d'Orly avec la ligne 14 du métro (30 min)

  • Chambres quadruples et communicantes pour les familles

  • Salle Power Fitness ouverte 24h/24 avec l'espace cardio & running et ses cours vidéo

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Localisation de l'hôtel

Pullman Paris Centre - Bercy

1 rue de Libourne
75012 PARIS
France

GPS:48.831522, 2.387074

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Ariette

Ariette est un lieu de vie et de restauration, à la fois restaurant et bar, où authenticité et créativité sont à l'honneur. Dans l'assiette le chef propose une cuisine de saison, locale et faite maison, sans jamais oublier la gourmandise.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 339 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  4 017 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Eric C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Proche du métro, les chambres sont de très bonne taille pour Paris, et d'excellentes prestations sont délivrées par une équipe souriante et efficace,

Cher Eric C., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement, la taille de nos chambres et la qualité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Très belle et heureuse année 2026, Céline - Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Dominique B. En famille - Avis confirmés ALL

Service réception à revoir ! Arrivées à 18h30, le 27 décembre, la personne nous salue d'un "Bonjour" là où un "Bonsoir Madame, bonsoir Monsieur" aurait été plus approprié... Par ailleurs, appelée par un collègue à propos d'un van qui bloque l'entrée, elle nous quitte sans un mot d'excuses, avant qu'un collègue un peu plus professionnel ne prenne le relais !

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et vous présentons nos excuses les plus sincères pour l’accueil qui vous a été réservé lors de votre arrivée le 27 décembre. Nous comprenons parfaitement que l’absence de salutation appropriée en soirée, ainsi que l’interruption sans explication ni excuse, aient pu donner une impression de manque de considération. Ce comportement ne correspond en aucun cas aux standards d’accueil et de courtoisie que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été partagée avec l’équipe de réception afin de rappeler l’importance de l’attention, du professionnalisme et de la qualité de l’accueil à chaque instant, même en période de forte affluence. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes. Bien cordialement, Céline - Guest Experience Manager

Note Avis clients 5.0/5

Bruno B. Professionnel - Avis confirmés ALL

qualité, professionnalisme, amabilité et excellent petit déjeuner

Cher Bruno B., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services, le professionnalisme de notre équipe, ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Très belle et heureuse année 2026, Céline - Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Jacques D. En couple - Avis confirmés ALL

Quelques imperfections dans la chambre… coffre avec bonbon à l’intérieur ?? Salle de bains un peu défraîchie, personnel du restaurant très nonchalant (nous avons renoncé à y dîner…) une impression globale de baisse de niveau de cet hôtel que je fréquente depuis plusieurs années

Cher Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre ressenti. C’est précisément parce que vous connaissez notre établissement depuis plusieurs années que votre retour retient toute notre attention. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les imperfections constatées dans votre chambre, notamment le coffre-fort contenant un objet oublié et l’état de la salle de bains, qui ne correspond pas aux standards que nous nous imposons. Nous regrettons également profondément votre expérience au restaurant et l’attitude perçue comme nonchalante de notre équipe, qui vous a conduit à renoncer à y dîner. Ces éléments ont été partagés avec les équipes concernées afin de renforcer les contrôles qualité et de rappeler l’importance d’un service attentif et irréprochable, tant en chambre qu’en restauration. Afin de vous présenter nos excuses de manière concrète et de vous remercier pour votre fidélité, 2 000 points ALL ont été crédités sur votre compte. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous démontrer que votre confiance et votre satisfaction restent au cœur de nos priorités. Bien cordialement, Céline - Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.0/5

Dominique D. En couple - Avis confirmés ALL

Belles chambres et personnel sympathique

Cher Dominique D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant l'ambiance, la qualité de nos chambres ainsi que la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Très belle et heureuse année 2026, Céline - Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 937 avis 9.3/10 Site
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  • 12 avis 6.2/10 Internet
  • 695 avis 8.2/10 Confort
  • 661 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 450 avis 7.9/10 Repas
  • 413 avis 7.6/10 Propreté

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