Ibis Berlin City Nord 2.5 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.1/5 191 reviews

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Alt-Reinickendorf 4-5, 13407 BERLIN, Germany

Description

Hotel extras

  • 24-hour mini shop

  • Quiet environment

  • Good public transport connections

  • Excursions in the green and water-rich north of Berlin

  • Gastronomic offers in the surrounding area reachable on foot.

Our accommodation(s)

Hotel location

Ibis Berlin City Nord

Alt-Reinickendorf 4-5
13407 BERLIN
Germany

GPS:52.574433, 13.357916

Telephone
Fax +49 30 49883444

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Breakfast
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

Breakfast

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.1/5  191 reviews

TripAdvisor Rating  3.6/5  743 reviews

Customer review rating 4.5/5

Wolfgang B. Business - Confirmed reviews ALL

Man hat das Gefühl nach Hause zu kommen

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie sich bei uns wie zu Hause gefühlt haben. Besonders die herzliche Betreuung durch unser Team, der reibungslose Ablauf bei An- und Abreise sowie die Sauberkeit haben zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen. Die positive Resonanz zu unserem Frühstücksangebot, der technischen Ausstattung und dem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigt unseren Einsatz für erstklassigen Service. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Your ibis team

Customer review rating 4.0/5

Karin U. Couples - Confirmed reviews ALL

wir waren gerne in ihrem Haus und haben uns gut versorgt und aufgehoben gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich entgegenkommen und geduldig auch mit älteren Gästen. die Matratzen sind super. Wir waren zum2.Mal in ihrem Haus und werden auch sicher wieder kommen. Schön wäre es, wenn dann die Dusche in dem Zimmer repariert wäre und der Schimmel an der Wand behoben wäre. M,f.G. Fam. U.

Sehr geehrte Frau U., Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Die positive Resonanz zu unserem Serviceangebot und der Qualität unserer Unterkunft erfüllt uns mit Freude. Besonders die Gastfreundlichkeit unseres Teams scheint Sie überzeugt zu haben. Es freut uns, dass Sie unsere Dienstleistungen insgesamt als hochwertig empfunden haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Your ibis team

Customer review rating 2.0/5

Kai W. Families - Confirmed reviews ALL

Die Gänge des Hotels sind dunkel, schmutzig und nicht einladend. Das Zimmer war klein, aber zweckmäßig. Es fehlen Steckdosen im Zimmer. Das Frühstück war von keiner guten Qualität und das Personal während der Frühstückszeit war sehr unfreundlich und überfordert.

Sehr geehrter Kai, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie einen angenehmen Check-in und Check-out bei uns hatten. Besonders erfreulich ist es auch zu hören, dass unser Reservierungsteam Sie kompetent und freundlich betreut hat. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Eindrücke entsprechen nicht unseren üblichen Standards. Unser Team steht den Gästen jederzeit zur Verfügung, um etwaige Unannehmlichkeiten umgehend zu beheben. Abschließend möchten wir betonen, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und es als wertvollen Beitrag zur stetigen Verbesserung unseres Services schätzen. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Your ibis team

Customer review rating 3.0/5

Nicole G. Business - Confirmed reviews ALL

Nice staff and spacy room. Only the wlan coverage at the desk was hardly working and my room was right in front of the service room which woke me up early morning every day when the cleaning service got started.

Dear Nicole, Thank you for sharing your opinion about your time at our hotel. We are delighted to learn that our team members provided excellent service throughout your visit. The spaciousness of your accommodation also contributed to creating a pleasant environment during your business trip. However, we sincerely regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. Our technical team has been notified about the wireless network coverage concerns, particularly near the workstation area. Regarding the early morning disturbances, our housekeeping team always strives to maintain a peaceful atmosphere for all guests. Finally, we appreciate your recognition of the comfortable dimensions of your quarters, which allowed for a productive business stay. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay in the future. Best regards. Your ibis team

Customer review rating 4.0/5

Uwe B. Business - Confirmed reviews ALL

All good :)

Dear Uwe, We truly appreciate you taking the time to share your feedback about your stay at ibis Berlin City Nord. Your compliments about our hospitality services are delightful to receive. The exceptional ratings for our morning dining experience, efficient arrival procedures and professional team members demonstrate our commitment to excellence. However, we took note of your comment regarding the speed of connection and will work on improving this aspect for a better experience in the future. We would be honored to welcome you back for another pleasant stay. Best regards, Your ibis team

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  • 299 reviews 8.4/10 Location
  • 495 reviews 4.6/10 Room
  • 369 reviews 8.8/10 Service
  • 12 reviews 10/10 WiFi
  • 249 reviews 7.7/10 Breakfast
  • 217 reviews 6/10 Cleanliness
  • 122 reviews 5.8/10 Value
  • 119 reviews 2.2/10 Vibe

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.