Mama Shelter Lyon 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 343 avis

Meilleur prix
garanti
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13 Rue Domer, 69007 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant design et terrasse cosy

  • Cuisine locale et fait maison

  • DJ sets & lives

  • Salles de réunion privatisables

  • Literie 5 étoiles

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Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Lyon

13 Rue Domer
69007 LYON
France

GPS:45.746886, 4.844683

Téléphone
Fax +33 4 78 02 58 02

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Mama Restaurant Lyon

Les chefs livrent une cuisine simple et savoureuse, inspirée des traditions de Lyon pour que vous vous sentiez comme à la maison.

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.4/5  2 343 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jean S. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Superbe literie / bonne ambiance / chambre ultra clean

Bonjour, Toute l'équipe du Mama Gang est enchantée par votre retour si waouh ! Savoir que vous avez apprécié chaque instant passé chez nous nous remplit de bonheur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt et de continuer à vous surprendre avec nos petites attentions. Mama ❤ You

Note Avis clients 2.5/5

Frederic L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était très bien: le personnel, les lieux, la nourriture, l’ambiance. Mais y dormir vendredi et samedi soir est horrible. Au 2e, impossible de fermer l’œil avant que le bar ne ferme. La musique est très forte, les murs non insonorisés.

Hello Frederic, Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le personnel, les lieux, la nourriture ainsi que l’ambiance générale. Nous comprenons toutefois votre ressenti concernant le bruit. En effet, les jeudis, vendredis et samedis soirs, nous organisons des soirées DJ au sein de notre établissement, ce qui peut entraîner un niveau sonore plus élevé, en particulier dans les étages. Nous sommes conscients que cela peut impacter le confort de certains de nos clients et nous en sommes sincèrement désolés. Votre remarque sur l’insonorisation est précieuse et sera prise en compte dans notre réflexion d’amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être sur une période plus calme, afin de vous offrir une expérience pleinement reposante. Mama ❤ You

Note Avis clients 3.5/5

Anne-sophie D. Professionnel - Avis confirmés ALL

points négatifs : installations cheap / manque après-shampoing dans les chambres / températures salles et chambres trop élevées / écrans trop petits dans les salles points positifs : staff gentil et prevenant / nourriture très bonne / écrans nombreux dans les salles

Hello Anne-Sophie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse et l’attention de notre équipe, ainsi que la qualité de notre offre de restauration et les équipements disponibles en salle. Nous prenons en revanche bonne note de vos remarques concernant les installations, les équipements en chambre, notamment l’absence d’après-shampoing, ainsi que les températures et la taille de certains écrans. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier des axes d’amélioration concrets afin d’optimiser le confort de nos clients. Soyez assurée que ces points ont été partagés avec les équipes concernées pour étude et amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Mama ❤ You

Note Avis clients 5.0/5

Jean-marie L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Venu pour un congrès professionnel, j’ai trouvé les prestations parfaites. Chambre et espace de travail impeccables. Restauration sur place qui permet de ne pas trop perdre de temps… Une petite remarque : l’espace restauration peut être un peu « encombré », lorsqu’il s’agit de se servir au buffet..

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour au Mama Lyon. C'est une joie immense pour nous de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt, nous l'espérons avec impatience ! Mama ❤ You

Note Avis clients 5.0/5

Amel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner au top Personnel agréable

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour au Mama Lyon. C'est une joie immense pour nous de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt, nous l'espérons avec impatience ! Mama ❤ You

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