Mama Shelter Lyon

Mama Shelter Lyon 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 279 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant design et terrasse cosy

  • Cuisine locale et fait maison

  • 2 salles karaoké privatisables à l'heure

  • Literie 5 étoiles

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Lyon

13 Rue Domer
69007 LYON
France

  • C:  1 2 3 4 11 14 JEAN MACE

  • METRO JEAN MACE:  B JEAN MACE

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 25,8km / 16,03 miles - Navette payante

  • Par train

    PART DIEU À 5km / 3,11 miles

GPS:45.746886, 4.844683

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Mama Restaurant Lyon

Les chefs livrent une cuisine simple et savoureuse, inspirée des traditions de Lyon pour que vous vous sentiez comme à la maison.

Nos hébergements

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Mama Shelter Lyon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  279 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 717 avis

Certificat d'excellence 2022

Confortable, sympa et sans chichi au coeur de Lyon

Note Avis clients 4.0/5

Edward G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une ambiance chaleureuse Une ambiance chaleureuse Un petit regret sur le ptit dej qui n'a pas de whaou auquel on pourrait s'attendre

Hello Edward, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et prenons bonnes notes des pistes d'amélioration que vous mentionnez. Nous espérons vous revoir très bientôt pour que vous puissiez mesurer tous les changements ! Mama Loves You !

Séjour agréable

Note Avis clients 3.5/5

Ap Entre amis - Avis confirmés ALL

Très agréable, concept sympa. - dommage pour l’offre minuscule de produits de toilette - un savon pour tout - pb de signalétique- en arrivant difficile de situer l’hotel et surtout le parking

Hello ALYONA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre retour d'expérience suite à votre séjour au Mama Shelter Lyon. C’est avec grand plaisir que nous apprenons que votre séjour s'est bien passé et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre team qui travaille jour après jour pour vous offrir un service humain et de qualité alors MERCI ! Concernant les produits de bain et dans un soucis de meilleur respect de l'environnement Mama est passé au solide! Nous prenons bien sur bonne également note de vos remarques sur la signalétique et espérons de tout cœur pouvoir vous accueillir à nouveau au Mama afin d'améliorer encore votre ressenti! Mama Loves You !

Tout était parfait!!!

Note Avis clients 5.0/5

Pascaline Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

De l'accueil du personnel, du petit déjeuner bon et copieux ainsi que le confort de la chambre... Tout était parfait!!!

Hello Pascaline ! Waouh, un grand merci pour ce super feedback de votre séjour ! C’est pour nos équipes la meilleure des motivations et ce qui nous pousse à toujours aller plus loin pour vous faire vivre l’ambiance de nos Mamas. Vos belles paroles à propos de notre équipe, du confort de nos chambres et de notre super petit déjeuner sont les éléments qui nous donne la force de toujours être au top et de partager nos valeurs de générosité et d’hospitalité chaleureuse mais toujours avec une pointe de malice bien sur Toute la team de Lyon espère vous recevoir à nouveau pour continuer l’aventure ensemble Mama loves YOU !

Cool as usual

Note Avis clients 5.0/5

Yves En couple - Avis confirmés ALL

Rapide séjour dans la capitale des Gaules. Accueil rapide et personnalisé pour une chambre prête. L'amabilité et la gentillesse du personnel sont en grande partie à la base de ce séjour réussi. Merci.

Salut YVES ! Toute l’équipe de notre Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour laisser ce retour d’expérience au top ! Savoir que vous avez passé un bon séjour est la meilleure des récompenses pour nous tous. Nous transmettrons vos belles paroles à toute la team de Lyon car c’est le boost d’énergie qui nous permet de vous servir toujours avec ce petit grain de folie au quotidien Nous sommes très votre gentillesse et l'on espère tous vous revoir très vite chez nous ! Mama loves YOU !

Super cool

Note Avis clients 5.0/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé la soirée et la nuit au MMS de Lyon dans un cadre agréable avec un personnel hyper serviable et compétent. Tout y est parfait, surprenant et reposant

Salut YANNICK ! Toute l’équipe de notre Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour laisser ce retour d’expérience au top ! Savoir que vous avez passé un bon séjour est la meilleure des récompenses pour nous tous. Nous transmettrons vos belles paroles à toute la team de Lyon car c’est le boost d’énergie qui nous permet de vous servir toujours avec ce petit grain de folie au quotidien Merci encore de votre gentillesse, on espère vous revoir très vite chez nous ! Mama loves YOU !

Peut mieux faire

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J’attendais à mieux : une bouteille d’eau dans la chambre n’est pas le luxe absolu , la qualité du service au restaurant n’est pas homogène certains serveurs n’ont pas leur place dans cet établissement

Hello Marcel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et prenons bonnes notes des pistes d'amélioration que vous mentionnez notamment concernant la bouteille d'eau en chambre. Concernant nos équipes, chacun des membres de notre team a été choisi scrupuleusement pour leur personnalité, leur qualité d'accueil, leur volonté d'apprendre un métier nouveau pour certain, leur envie de s'épanouir tout en faisant plaisir aux clients que l'ont accueille dans notre restaurant. Certains on effectivement rejoins nos équipes dernièrement et leur formation est toujours en cours mais nous croyons en chacun d'eux et continueront de croire en eux car ils constituent la relève de notre beau métier. Mama Loves You !

Au top !

Note Avis clients 4.5/5

G. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Déco générale et chambre au top , literie très confortable . Le buffet du matin est une tuerie en terme de variété , de fraicheur et de qualité des produits . Equipe très sympathique . Merci.

Hello S. ! Waouh, un grand merci pour ce super feedback de votre séjour ! C’est pour nos équipes la meilleure des motivations et ce qui nous pousse à toujours aller plus loin pour vous faire vivre l’ambiance de nos Mamas. Nous sommes tous très heureux que vous ayez apprécié notre super buffet de petit déjeuner ainsi que l'attention de nos équipes! C’est vous qui nous apportez la force de toujours être au top et de partager nos valeurs de générosité et d’hospitalité chaleureuse mais toujours avec une pointe de malice Toute la team de Lyon espère vous recevoir à nouveau pour continuer l’aventure ensemble Mama loves YOU !

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Les chambres sont très bien La clim est trop forte quand on arrive Dommage qu'il n'y ait pas de bouteille d'eau disponible dans la chambre

Salut MELIHA ! Toute l’équipe de notre Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour laisser ce retour d’expérience au top ! Savoir que vous avez passé un bon séjour est la meilleure des récompenses et le boost d’énergie qui nous permet de vous servir toujours avec ce petit grain de folie au quotidien Nous prenons également bonne note de vos remarques afin d'encore mieux vous accueillir en vue d'une prochaine visite dans votre Mama Lyon. Merci encore de votre gentillesse, on espère vous revoir très vite chez nous ! Mama loves YOU !

Bien situé Bon séjour Belle decoration Parking restreint

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour le déjeuner nous étions nombreux , plats presque froids Pas apprécié le fait de se servir nous

fidèle à l'esprit mama Shelter

Note Avis clients 4.5/5

Balahee Professionnel - Avis confirmés ALL

passé une soirée sur le toit, excellent buffet, personnel agréable

Salut Isabelle ! Toute l’équipe de notre Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour laisser ce retour d’expérience au top ! Savoir que vous avez passé un bon séjour est la meilleure des récompenses pour nous tous. Nous prenons bien sur note de vos remarques sur le petit déjeuner, n'hésitez pas à approcher notre personnel qui se fera un plaisir de vous faire un café sans attendre le réapprovisionnement! Nous transmettrons vos belles paroles à toute la team de Lyon car c’est le boost d’énergie qui nous permet de vous servir toujours avec ce petit grain de folie au quotidien Merci encore de votre gentillesse, on espère vous revoir très vite chez nous ! Mama loves YOU !

Hotel très dynamique et très bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

Christophe S Professionnel - Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé à coté du Rhône et pas loin du vieux Lyon. La déco est complètement en décalage des autres hôtels Accor, bref, c'est du Mama Shelter pur et dur. Chambre sympa et bien agencé. Bon petit dej.

Coucou Christophe ! C'est un pur bonheur de découvrir votre magnifique retour d'expérience suite à votre séjour au Mama Lyon ! Toute la team Lyonnaise souhaitait vous remercier pour votre commentaire. On espère vous revoir très vite au Mama Lyon (ou dans une autre ville) Mama Loves You !

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Damien En couple - Avis confirmés ALL

Super hôtel bien placé à proximité du centre ville avec personnel très sympathique, literie de très bonne qualité, bar à cocktail dans l'hôtel super pour boire un verre en arrivant ou en rentrant d'une soirée resto

Hello DAMIEN ! Waouh, un grand merci pour ce super feedback de votre séjour ! C’est pour nos équipes la meilleure des motivations et ce qui nous pousse à toujours aller plus loin pour vous faire vivre l’ambiance de nos Mamas. C’est vous qui nous apportez la force de toujours être au top et de partager nos valeurs de générosité et d’hospitalité chaleureuse mais toujours avec une pointe de malice Merci encore pour vos jolies paroles à l'attention de notre équipe! Toute la team de Lyon espère vous recevoir à nouveau pour continuer l’aventure ensemble Mama loves YOU !

Je recommande

Note Avis clients 4.5/5

Nmarchand En famille - Avis confirmés ALL

Bon rapport qualité prix. Très bonne literie, chambres propres. Petit déjeuner fabuleux. Petits bémols : un peu bruyant, manque un peu de dynamisme et de sourires au bar. Le reste de l'équipe est parfait.

Salut NADEGE ! Toute l’équipe de notre Mama Lyon vous remercie du temps que vous avez pris pour laisser ce retour d’expérience au top ! Savoir que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié le confort de nos chambre est la meilleure des récompenses pour nous tous. Nous transmettrons vos belles paroles à toute la team de Lyon car c’est le boost d’énergie qui nous permet de vous servir toujours avec ce petit grain de folie au quotidien Merci encore de votre gentillesse, on espère vous revoir très vite chez nous ! Mama loves YOU !

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Caroline En couple - Avis confirmés ALL

Découvert d'un chouette hôtel, déco fun qui fait son charme! Petit dej super!! Chambre très calme. Tout le nécessaire notamment micro onde évier frigo, très pratique.

Hello CAROLINE ! Waouh, un grand merci pour ce super feedback de votre séjour ! C’est pour nos équipes la meilleure des motivations et ce qui nous pousse à toujours aller plus loin pour vous faire vivre l’ambiance de nos Mamas. C’est vous qui nous apportez la force de toujours être au top et de partager nos valeurs de générosité et d’hospitalité chaleureuse mais toujours avec une pointe de malice Toute la team de Lyon espère vous recevoir à nouveau pour continuer l’aventure ensemble Mama loves YOU !

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Bibi74160 En couple - Avis TripAdvisor

Nous venons d'effectuer un séjour de 2 jours au Mama Shelter Lyon. Lhôtel et le restaurant sont super. Le petit déjeuner est varié et copieux. Le personnel très sympathique et accueillant. Un grand merci à tous

Hello Bibi74160, Un graaaaaaaaaaaaaaand merci pour votre superbe retour d'expérience, il a fait chaud au cœur à toute l'équipe du MAMA. Votre commentaire est une belle récompense pour nos équipes qui s'impliquent au quotidien pour délivrer un service de qualité et humain et ça nous donne du BOOST pour continuer dans ce sens ! On a hâte de vous revoir parmi nous ;) Mama Loves You !

On ne se lasse pas

Note TripAdvisor 5.0/5

108JMB Professionnel - Avis TripAdvisor

Toujours une très belle prestation, du personnel aux petits soins, des chambres très propres et un bar accueillant, Petits déjeuners généreux et variés a recommander sans modération, j'apprécie particulièrement le lieu

Hello Jean-Michel B, Souhaitez-vous que je vous raconte un secret ? Nous avons également été très très très heureux de vous accueillir au Mama Lyon. De plus, toute l'équipe a eu beaucoup de plaisir à lire votre retour d'expérience très élogieux alors un grand MERCI ! On se dit à bientôt ? MAMA LOVES YOU !

Sympa comme d’habitude

Note TripAdvisor 4.0/5

Fontaine46 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Accueil sympathique et prévenant chambre très bien de la Mama sobre mais rien à dire le restaurant moins bien.accueil et service agréable pat contre la cuisine c’est moyen ! Je regrette d’avoir dîné sur place! Cher pour la qualité et un dessert de cantine de l’armée !

Coucou Fontaine46, Tout d'abord, nous souhaitons vous transmettre nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2022 ! Un grand merci pour votre retour d'expérience concernant toutes nos équipes et la partie hébergement :D Nous sommes très attristés d'apprendre que la cuisine mijotée avec amour par nos chefs de cuisine et notre chef pâtissière n'ait pas été à la hauteur de vos papilles :'( On espère que vous laisserez une seconde chance à notre team cuisine afin qu'ils vous démontrent tout leur potentiel ! A bientôt au Mama Lyon

Un peu décevant à force

Note TripAdvisor 4.0/5

PASCAL33490 En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel propre, dans une rue tranquille, bien équipé mais ... trop de bruit, trop de fêtes, trop d'attente à l'ascenseur, pas de place au bar ni au restaurant, trop c'est trop. Petit-déjeuner plus que sympathique.

Bonjour Pascal , Merci pour notre superbe petit déj ! Il est gourmand , équilibré et si généreux . Très belle journée et à très bientôt Sandrine

Excellent, très bel hôtel avec beaucoup de style

Note TripAdvisor 5.0/5

oottav En couple - Avis TripAdvisor

très bel hôtel avec beaucoup de style, ambiance cosy, accueil au top. Chambre nickel, bar sympas, roof top stylé, très bien situé dans Lyon, Parking privé (un peu difficile d'accès). Un 2 étoiles qui en vaut 3.

Coucou oottav, Toute la team du Mama Lyon se joint à moi pour vous remercier pour tous les superlatifs utilisés dans votre retour d'expérience. Votre commentaire est une magnifique consécration et nous procure beaucoup de bonheur. A très vite au Mama Lyon !!

Vive MAMA !!

Note TripAdvisor 5.0/5

marcwX2114MC En couple - Avis TripAdvisor

Toujours un grand plaisir de venir et revenir au Mama de Lyon Très bon hôtel bien situé. Accueil très professionnel. Un buffet de petit déjeuner ... (trouve pas les mots pour décrire) ! Bonne ambiance en général. A recommander chaudement.

Coucou Marc, Merci pour ce superbe commentaire qui nous donne beaucoup d'énergie et nous incite grandement à continuer dans cette lancée. Savoir que nos clients sont heureux chez nous est à chaque fois une consécration qui nous procure beaucoup de plaisir. A très très vite :)

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