Mama Shelter Lyon 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 511 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant design et terrasse cosy

  • Cuisine locale et fait maison

  • DJ sets & lives

  • Salles de réunion privatisables

  • Literie 5 étoiles

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Profitez de 17 m², d'un lit queen size 160x200cm, de draps 100% coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. 2 personnes maximum (pas de lit bébé, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 / 182 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 17 / 182 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size

Profitez d'un espace de 17 m², d'un lit queen-size 160x200cm, une chambre accessible, de draps 100% coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. Maximum 2 personnes (pas de lit bébé, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 / 182 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Profitez d'un espace de 17 m² avec 2 lits jumeaux 90x200cm, de draps 100% coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. 2 personnes maximum (pas de lit bébé, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 / 182 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Profitez de 2 chambres communicantes, d'un lit queen size 160x200cm et de 2 lits simples 90x200cm, de draps 100% coton satiné, de 2 TV connectées avec films gratuits. 4 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 34 / 365 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Profitez d'un espace de 17 m², d'un lit king size 180x200cm, de draps 100% coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. 2 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 / 182 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Profitez d'un espace de 36 m², d'un lit king size 180x200cm, de draps 100% coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits. 2 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 36 / 387 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Profitez d'un espace de 43 m², d'un lit king size 180x200cm, de draps 100% coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits et d'une terrasse. 3 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 43 / 462 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Profitez d'un espace de 25 m², d'un lit king size 180x200cm, de draps 100% coton satiné, d'une TV connectée avec films gratuits et d'une terrasse. 3 personnes maximum (lit bébé sur demande, pas de lit supplémentaire).

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 / 269 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Films/vidéos gratuits
  • Commande du room service via TV
  • TV avec infos de facturation à l'écran
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée
  • Presse à pantalons

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Lyon

13 Rue Domer
69007 LYON
France

GPS:45.746886, 4.844683

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • LYS En supplément
  • LYON SAINT EXUPERY En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 156 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 156 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Concierge

  • Concierge

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Enfants En supplément

Professionnel

5 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Babyfoot
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.23 ft
  • Tarif du parking : 21.00 21 EUR Par jour

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA

Sécurité

  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parc avec bac à sable

Accessibilité

  • Parking accessible

Mama Restaurant Lyon

Les chefs livrent une cuisine simple et savoureuse, inspirée des traditions de Lyon pour que vous vous sentiez comme à la maison.

Type de cuisine
Français
Capacité
170
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Repas à emporter
  • Animation musicale
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu végétarien

Les chefs livrent une cuisine simple et savoureuse, inspirée des traditions de Lyon pour que vous vous sentiez comme à la maison.

Réserver

Prendre un bon cocktail autour du bar, c'est décompresser de sa journée de travail, faire des rencontres intéressantes (voire inoubliables), ou simplement ne rien faire, et c'est bien aussi !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 511 avis

Note Avis clients 3.0/5

Alexandra B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’ambiance Mama Shelter ainsi que la gentillesse de notre équipe. 😊 En revanche, nous sommes sincèrement désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus au regard du tarif de votre séjour. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le bruit de la VMC/climatisation, le pommeau de douche défectueux ainsi que les difficultés rencontrées avec les ascenseurs. Ces points ne correspondent évidemment pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients et nous allons les transmettre aux équipes concernées afin qu’ils puissent être vérifiés. Nous regrettons également que le ceviche de thon n’ait pas su vous convaincre et que l’organisation de notre buffet petit-déjeuner vous ait semblé peu intuitive. Votre remarque sur la disposition des différents éléments est particulièrement intéressante et sera partagée avec notre équipe restauration. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. 💛 À bientôt chez Mama ! 🌈 L’équipe du Mama Shelter Lyon

Note Avis clients 4.5/5

Sophie L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hello! Merci pour votre retour 😍💛 Quel plaisir de lire que vous avez apprécié notre déco, notre petit-déjeuner et le confort de votre séjour ✨🎨🥐🛏️ Chez Mama, on adore mélanger design, gourmandise et cocooning pour que chaque séjour soit une vraie parenthèse de plaisir 😎🌈. Alors savoir que ces trois ingrédients vous ont séduit nous fait très plaisir ! Merci d’avoir pris le temps de partager ces quelques mots avec nous 🙌❤️ Promis, on continuera à mettre autant d’amour dans nos chambres que dans nos viennoiseries 😉🥐✨ Attention, le combo déco + petit-déj’ + lit confortable peut donner envie de prolonger son séjour 😜 Mama loves you 💋

Note Avis clients 4.5/5

Edouard E. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hello Merci pour votre retour 😍💛 Quel plaisir de lire que Mama est toujours aussi sympa à vos yeux ! ✨😎 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre belle chambre 🛏️🌈. Chez Mama, on aime créer des espaces confortables avec une touche de personnalité pour que chaque séjour soit aussi agréable qu’original; Merci pour votre fidélité et pour ces quelques mots qui font sourire toute la team 🙌❤️ On espère vous revoir très vite pour une nouvelle dose de confort, de gourmandise et de good vibes lyonnaises 🍸🥐✨ Promis, nos chambres continueront à prendre soin de vous... même si elles refusent toujours de faire les valises 😉🧳😜 Mama loves you 💋

Note Avis clients 5.0/5

Geraldine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hola, hola! Merci pour ce retour qui nous met déjà en appétit 😍💛 Quel plaisir de lire que vous avez apprécié notre concept de grands plats à partager 🍽️✨. Chez Mama, on adore les repas qui rassemblent, les grandes tablées et les moments de convivialité autour de bons petits plats 😎🌈 Et si en plus ils étaient délicieux, alors là on est aux anges ! 🙌🤤 Un grand merci également pour votre mot sur le petit-déjeuner 🥐☕️. Copieux, gourmand et varié, il est là pour bien démarrer la journée, et on est ravis qu’il vous ait plu. On espère vous revoir très vite pour une nouvelle session de partage, de gourmandise et de good vibes chez Mama 🍷✨ Promis, la prochaine fois, prévenez vos amis : les plats à partager ont tendance à disparaître très vite 😜🍴 Mama loves you 💋

Note Avis clients 5.0/5

Ninon G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour votre adorable retour 😊 Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ✨

Hello! Merci pour votre retour 😍💛 Quel plaisir de lire que vous avez apprécié notre déco, notre petit-déjeuner et le confort de votre séjour ✨🎨🥐🛏️ Chez Mama, on adore mélanger design, gourmandise et cocooning pour que chaque séjour soit une vraie parenthèse de plaisir 😎🌈. Alors savoir que ces trois ingrédients vous ont séduit nous fait très plaisir ! Merci d’avoir pris le temps de partager ces quelques mots avec nous 🙌❤️ Promis, on continuera à mettre autant d’amour dans nos chambres que dans nos viennoiseries 😉🥐✨ Attention, le combo déco + petit-déj’ + lit confortable peut donner envie de prolonger son séjour 😜 Mama loves you 💋

Note Avis clients 4.5/5

Edouard E. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Toujours sympa comme hôtel

Hello Merci pour votre retour 😍💛 Quel plaisir de lire que Mama est toujours aussi sympa à vos yeux ! ✨😎 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre belle chambre 🛏️🌈. Chez Mama, on aime créer des espaces confortables avec une touche de personnalité pour que chaque séjour soit aussi agréable qu’original; Merci pour votre fidélité et pour ces quelques mots qui font sourire toute la team 🙌❤️ On espère vous revoir très vite pour une nouvelle dose de confort, de gourmandise et de good vibes lyonnaises 🍸🥐✨ Promis, nos chambres continueront à prendre soin de vous... même si elles refusent toujours de faire les valises 😉🧳😜 Mama loves you 💋

Note Avis clients 5.0/5

Geraldine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'aime le concept des grands plats à partager et qui sont en plus délicieux le petit-dej est super

Hola, hola! Merci pour ce retour qui nous met déjà en appétit 😍💛 Quel plaisir de lire que vous avez apprécié notre concept de grands plats à partager 🍽️✨. Chez Mama, on adore les repas qui rassemblent, les grandes tablées et les moments de convivialité autour de bons petits plats 😎🌈 Et si en plus ils étaient délicieux, alors là on est aux anges ! 🙌🤤 Un grand merci également pour votre mot sur le petit-déjeuner 🥐☕️. Copieux, gourmand et varié, il est là pour bien démarrer la journée, et on est ravis qu’il vous ait plu. On espère vous revoir très vite pour une nouvelle session de partage, de gourmandise et de good vibes chez Mama 🍷✨ Promis, la prochaine fois, prévenez vos amis : les plats à partager ont tendance à disparaître très vite 😜🍴 Mama loves you 💋

Note Avis clients 5.0/5

Ninon G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une première dans cette institution 😊 chambre confortable, personnel à l accueil extraordinaire, bienveillant et prévenant. Je recommande

Merci beaucoup pour votre adorable retour 😊 Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ✨

Note Avis clients 5.0/5

Christine B. En couple - Avis confirmés ALL

Un super accueil à l’hôtel, un restaurant formidable. Personnel au petits soins.

Merci beaucoup pour votre adorable retour ! 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez passé un parfait séjour parmi nous et que l’accueil, le restaurant et l’attention de notre équipe vous aient plu ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊

Note Avis clients 2.5/5

Marc J. En couple - Avis confirmés ALL

Peu importe ce que je peux vous écrire: les manquements constatés ne datent pas de hier et vous n'avez apporté aucune modification. Mon avis n'a donc aucune importance. C'est triste car les hotels Mama Shelter ont été nos préférés depuis bien longtemps.

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception 😔 Merci d’avoir pris le temps d’échanger avec nous par téléphone : cette discussion a été très constructive. Comme convenu, nous vous avons envoyé un e-mail afin que vous ayez nos coordonnées et puissiez nous recontacter directement si besoin. Votre retour compte beaucoup pour nous, particulièrement après tant d’années de fidélité à Mama Shelter. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. 🙏

Note Avis clients 5.0/5

Alexandre L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel hyper accueillant, séjour confortable

Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et le confort de votre séjour ✨ Au plaisir de vous revoir très bientôt au Mama 🥰

Note Avis clients 4.5/5

Elsa S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Profiter du petit dejeuner copieux et gourmand sur la belle terrasse végétalisée est le luxe que je me suis offert durant ce séjour.

Merci beaucoup pour ce très joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez profité d’un séjour confortable et de ce petit luxe sur notre belle terrasse végétalisée 🌿✨ Quel bonheur de savoir que notre petit-déjeuner copieux et gourmand a rendu vos matinées encore plus agréables 😋 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Mama 🥰

Note Avis clients 4.5/5

Patrick F. En famille - Avis confirmés ALL

Bon emplacement, chambres communicantes confortables, pas bruyantes. Bonne literie . Le confort espéré était là. Personnel accueillant.

Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort et le calme des chambres communicantes, ainsi que la literie ✨ Merci aussi pour vos gentils mots sur notre équipe — cela nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mama 🥰

Note Avis clients 5.0/5

William P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour au Mama Shelter de Lyon ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis par Mélissa et Léa, toutes les deux super sympathiques, souriantes et très professionnelles. Je suis un grand fan de l’univers et de la décoration des Mama Shelter : c’est toujours original, coloré et plein de petits détails sympas. Notre chambre, située au 7ᵉ étage, était spacieuse, propre et très fonctionnelle. Petit frigo avec bouteille d’eau, prises un peu partout, films gratuits sur la TV et une très belle salle de bain. Même la moquette de la chambre est originale et participe vraiment à l’ambiance ! Mention spéciale pour le lit, vraiment très confortable, ainsi que pour les oreillers qui étaient parfaits. J’ai extrêmement bien dormi. L’hôtel dispose également d’un parking 🅿️, ce qui est très pratique. Le restaurant est vraiment sympa, même si 22 € pour un burger, ça commence à faire un peu cher 😅. Le matin, le petit-déjeuner est servi dans la même salle et il est très copieux : on s’est régalés ! Il y a également une petite terrasse très agréable. Autre bon point : les animaux de compagnie sont acceptés dans l’hôtel. 🐶 Enfin, un immense merci à toute l’équipe pour son accueil et sa bonne humeur : à la patronne, à Ju qui nous a servis au bar, à Manon, Maryline, Mélissa et Léa à l’accueil, ainsi qu’à Ismaël. J’ai sûrement oublié quelques prénoms, mais une chose est sûre : le staff de cet hôtel est dynamique, chaleureux et vraiment au top ! Nous avons passé un super séjour et j’ai déjà hâte de revenir au Mama Shelter de Lyon. Je recommande sans hésiter !

Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🥰 Toute l’équipe est très touchée par vos mots, et Mélissa, Léa, Ju, Manon, Maryline, Ismaël et la Mama seront ravis de recevoir vos compliments ! ✨ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’univers Mama, votre chambre, le confort du lit, le petit-déjeuner, le parking et notre terrasse. Nous prenons également note de votre remarque sur le prix du burger. 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, avec ou sans votre compagnon à quatre pattes ! 🐶💛

Note Avis clients 5.0/5

Angeline W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil impeccable, chambre très propre et restaurant impeccable

Merci infiniment pour ce superbe retour ! 🥰 Nous sommes ravis que l’accueil, la chambre et le restaurant vous aient plu. Toute l’équipe vous remercie et espère vous revoir très bientôt ! ✨

Note Avis clients 3.5/5

Florence D. C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Standard plus 3 étoiles , pas 4 etoiles

Merci pour votre retour 🙏😊 Nous prenons bien en compte votre avis ! Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur des 4 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️ et nous espérons avoir l’occasion de faire mieux lors d’une prochaine visite 💪✨

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien G. En couple - Avis confirmés ALL

une belle expérience, dans une décoration atypique et raffinée, sans en oublier une chambre tres confortable

Bonjour, Merci pour ce magnifique retour 😍💛 Quel bonheur de lire que vous avez vécu une belle expérience chez Mama ✨ ! Entre notre décoration atypique et raffinée 🎨🌈, une chambre confortable où l’on aime se poser 🛏️😴 et de bons moments de gourmandise, on dirait que la recette Mama a parfaitement fonctionné 😎 Et ce petit "extra et savoureux" nous met l’eau à la bouche 🤤🍽️ ! Toute la team sera ravie de savoir que vous vous êtes régalé autant avec les yeux qu’avec les papilles. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 🙌❤️ On espère vous revoir très vite pour une nouvelle dose de confort, de déco décalée et de gourmandise made by Mama ✨🍸🥐 Promis, la prochaine fois, on essaiera de rendre le départ encore plus difficile 😜🧳 Mama loves you 💋

Note Avis clients 4.0/5

Jerome G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je fréquente l'établissement de façon presque hebdomadaire depuis fin 2024. Je suis très content d'y revenir. Les prestations correspondent en tout point à mes attentes. Je trouve simplement la carte du restaurant un peu chère. L'introduction d'un menu du jour est une bonne idée. J'ai souhaité vous faire part de mon avis aujourd'hui pour vous partager un point qui me choque à chaque venue au regard de notre emprunte écologique. Je veille toujours à laisser mes serviettes accrochées quand je reste plusieurs jours et j'écarte les coussins non utilisés pour éviter des tâches de laverie inutiles. Et pourtant, il arrive assez régulièrement que les serviettes soient changées. Mais, surtout, ce qui me dérange, c'est de trouver la chambre pleinement allumée depuis des heures (des jours ?) quand je rentre dans la chambre. Cela ne me coûte rien d'allumer lorsque j'arrive. Quitte à ce qu'il n'y ait qu'une seule lumière d'allumer pour m'accueillir ... Mais toutes, y compris la salle de bain et la télévision. Quel est l'intérêt ? Quelle consommation superflue :-(

Un immense merci pour votre fidélité depuis fin 2024 et pour ce retour aussi constructif ! 💛 Nous sommes ravis de savoir que vous prenez plaisir à revenir chez nous presque chaque semaine. Nous entendons bien vos remarques sur les prix du restaurant et sommes heureux que l’idée du menu du jour vous plaise. 😊 Surtout, merci d’attirer notre attention sur les serviettes et les lumières laissées allumées. Votre engagement pour limiter le gaspillage est précieux, et nous partageons cette préoccupation. Nous allons faire un rappel à nos équipes afin de mieux respecter les serviettes laissées en place et de veiller à éteindre les lumières, la télévision et les équipements inutiles lors de la préparation des chambres. ✨ À très vite chez Mama, et encore merci de nous aider à nous améliorer ! 🌿

Note Avis clients 4.0/5

Romain H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre confortable et très bien équipée. Salle d'eau belle et en parfait état. Déco béton froide et austère.

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le confort de la chambre, ses équipements et la salle d’eau vous aient plu. Notre décoration en béton fait partie de l’univers urbain et décalé de Mama Shelter : c’est un choix assumé, mais nous comprenons tout à fait que ce style plus brut et contemporain ne convienne pas à tout le monde. ✨ Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Lyon ! 💛

Note Avis clients 4.5/5

Manelle G. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est propre et super innovant, la chambre était confortable. Un grand merci aux réceptionnistes pour leur accueil chaleureux et leur accompagnement.

Merci beaucoup pour votre adorable retour 🥰✨ Nous sommes ravis que votre séjour ait été au top et que vous ayez apprécié la propreté, le confort de votre chambre ainsi que le côté innovant de l’hôtel 😊🏨 Un grand merci également pour vos gentils mots envers notre équipe de réception, qui sera très heureuse de vous lire 🫶💛 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre super séjour ! 🌟😊

Note Avis clients 4.0/5

Rene B. En couple - Avis confirmés ALL

Positive. Personnel compétent.

Merci beaucoup pour votre gentil retour 🥰✨ Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable et agréable 😊🏨 Un grand merci également pour vos compliments sur notre équipe, votre satisfaction est notre plus belle récompense 🙏💛 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 🌟

Note Avis clients 5.0/5

Fabien M. Professionnel - Avis confirmés ALL

l'hôtel très cool, accueil très professionnel (j'ai apprécié voir une embauche de personnel avec inclusion du handicap), très chouette, très propre, très design, le personnel est vraiment aux petits soins

Merci infiniment pour votre adorable retour 🥰✨ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre design, la propreté de l’hôtel et surtout l’attention de notre équipe 🫶 Votre mention concernant notre engagement en faveur de l’inclusion nous touche particulièrement ❤️ Nous sommes très heureux que cette valeur importante à nos yeux ait contribué à rendre votre expérience encore plus belle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊🏨✨

Note Avis clients 5.0/5

Philippe F. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel charmant le petit déjeuner fabuleux une atmosphère super ne changer rien

Bonjour Philippe , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! MAMA loves you !!

Note Avis clients 4.5/5

Serge H. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel acceuillant, serviable et proffessionnel.

Bonjour, Merci pour votre retour 💛✨ Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe accueillante, serviable et professionnelle 😍🙌 Chez Mama, on adore prendre soin de nos guests avec le sourire et la bonne humeur, alors savoir que cela a marqué votre séjour nous fait vraiment plaisir 😎🌈 Un grand merci pour ces quelques mots qui seront partagés avec toute la team ❤️ On espère vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle dose de good vibes, de confort et de moments mémorables 🏨✨ Promis, notre équipe continuera à distribuer des sourires aussi généreusement que les croissants du petit-déj’ 😜🥐 Mama loves you 💋

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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