Mama Shelter Lyon 2 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 667 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant design et terrasse cosy

  • Cuisine locale et fait maison

  • Rooftop privatisable pour vos évènements

  • 2 salles karaoké privatisables à l'heure

  • Literie 5 étoiles

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Lyon

13 Rue Domer
69007 lyon
france

Tel : +33478025800

Fax : (+33)4/78025802

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • C :  1 2 3 4 11 14 JEAN MACE

  • METRO JEAN MACE :  B JEAN MACE

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 25,8km / 16,03 miles - Navette payante

  • Par train

    PART DIEU À 5km / 3,11 miles

GPS :45.746886, 4.844683

Services de l'hôtel

MAMA RESTAURANT LYON

Les chefs livrent une cuisine simple et savoureuse, inspirée des traditions de Lyon pour que vous vous sentiez comme à la maison.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
    • Enfants En supplément
Réunions/Évènements
  • 6 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires avec assistance
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 156 chambres
    • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 156 chambres non-fumeur
    • 7 étages
  • Langues parlées à lhôtel
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Animaux acceptés
    • Animaux domestiques En supplément
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
  • Concierge
    • Concierge
Accès à l'hébergement
  • Navette
    • LYS En supplément
    • LYON SAINT EXUPERY En supplément
  • Mamas parking En supplément
    • Sur place
    • Privé

Nos hébergements

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 120

  • Capacité maximum : 119 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mama Shelter Lyon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note TripAdvisor 4.5/5

1 667 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Vive MAMA !!

Note TripAdvisor 5.0/5

marcwX2114MC En couple - 21/07/2021 Avis TripAdvisor

Toujours un grand plaisir de venir et revenir au Mama de Lyon Très bon hôtel bien situé. Accueil très professionnel. Un buffet de petit déjeuner ... (trouve pas les mots pour décrire) ! Bonne ambiance en général. A recommander chaudement.

Coucou Marc, Merci pour ce superbe commentaire qui nous donne beaucoup d'énergie et nous incite grandement à continuer dans cette lancée. Savoir que nos clients sont heureux chez nous est à chaque fois une consécration qui nous procure beaucoup de plaisir. A très très vite :)

Avis mitigé

Note TripAdvisor 3.0/5

sophiegR5669UL En couple - 07/04/2021 Avis TripAdvisor

L'hotel est très beau et les chambres très confortables.Nous avons passé un bon séjour: dîner servi en chambre et petit déjeuner à emporter assez copieux.Equipe professionnelle et aux petits soins. Seul bémol concerne la formule "sexcation" qui nous a déçue.....sans rien dévoiler on est un peu restés sur notre fin, c'est dommage.

une relation déshumanisée

Note TripAdvisor 1.0/5

Manuel C Professionnel - 17/03/2021 Avis TripAdvisor

Accusé d'avoir fumé dans ma chambre alors que JE NE SUIS PAS FUMEUR et donc surfacturé. Je me suis manifesté auprès de l'hôtel qui a maintenu ses accusations. Je me suis manifesté auprès du service client du groupe Accor qui m'a dit qu'il allait agir et qui me laisse finalement sans réponse. C'est le règne de l'arbitraire. Scandaleux !

Bonjour Manuel, Nous sommes tristes de lire que vous qualifiez notre établissement de « déshumanisé » alors que nous mettons un point d’honneur à accueillir de la manière la plus humaine, naturelle et professionnelle possible l’ensemble de nos clients. Comme je vous l’ai précisé lors de votre appel, nous appliquons une politique très stricte concernant la consommation de cigarettes en chambre afin de garantir à tous nos clients fumeurs et non-fumeurs, un espace de sommeil exceptionnel, neutre de toute odeur. Aujourd’hui plus encore, nos protocoles de désinfection des chambres liés au label All Safe, nous obligent à être encore plus vigilants sur l’état sanitaire du produit. Nous ne facturons pas nos clients de façon aléatoire ou déshumanisée, nous contrôlons à plusieurs la chambre et nous basons sur des critères factuels, visuels et olfactifs. Nous espérons que cela n’altèrera pas votre impression sur le MAMA et que nous aurons l’occasion de vous revoir très vite dans l’un de nos établissements.

sejour EN COUPLE

Note TripAdvisor 4.0/5

ichraq94 En couple - 03/03/2021 Avis TripAdvisor

hotel branché pour une clientele jeune . c'est la 2eme fois que nous y allons sauf que cette année le repas se passe en chambre . très bien organisé cependant . A refaire lorsque le resto sera ouvert.

Hello Ichraq, Merci pour votre gentil commentaire. Le RDV est pris ! On aura hâte de vous accueillir dans notre beau restaurant dès lors qu'il sera ouvert *_* A bientôt ! MAMA LOVES YOU

Un court séjour original et très agréable !

Note TripAdvisor 5.0/5

Bernard A En couple - 21/02/2021 Avis TripAdvisor

Une très bonne idée que de passer la Saint-Valentin à 40 km de chez soi dans un cadre qui sort de l'ordinaire et dans une très bonne ambiance, malgré les conditions sanitaires. Un grand bol d'air !! Avec des animations sympas, des repas pris en chambre mais de très bonne qualité.

Bonjour Bernard, Toute l'équipe du Mama Lyon s'est délectée de votre message et vous remercie d'avoir pris le temps de le poster. Nous sommes tous très heureux d’apprendre que votre séjour avec Mama fut une belle réussite comme vous nous le décrivez. "Bol d'air" décrit d'ailleurs très bien ce qu'on a voulu vous faire vivre et mettre en avant qu'il n'est pas nécessaire d'aller très loin pour s'évader :D Mama Loves You !

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

guillaume68862020 Professionnel - 10/09/2020 Avis TripAdvisor

Très bel accueil, chambres très agréables un etablissement a recommander pour toute personne souhaitant effectuer un court ou moyen séjour sur Lyon. Cuisine conviviale et chaleureuse, service rapide et efficace.

Hello Guillaume ! Toute l'équipe du Mama Lyon se joint à moi pour vous remercier pour votre retour d'expérience exceptionnel. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances tant au niveau des chambres, de l'accueil et de la restauration. C'est un combo parfait semble-t-il :) On a hâte de vous revoir bientôt au Mama Lyon !

se réfugier chez mama

Note TripAdvisor 5.0/5

Luc D Professionnel - 17/06/2020 Avis TripAdvisor

Sympa,l'accueil de david et son équipe , en ce moment , on apprécie le respect des règles covid,par les équipes , cela fait du bien de se sentir protégé, et pourtant c cela n'empêche pas le coté festif des "mama" de continuer .

TIP TOP

Note TripAdvisor 5.0/5

LORENSANDRO Professionnel - 26/01/2020 Avis TripAdvisor

L accueil est tres bien , on se sent attendu .. le check in au top ! le bar est tres chaleureux avec une variete de cocktails .... La chambre est cosy je vous recommande cet endroit mais pas uniquement pour un voyage d'affaires .

Hello LORENSANDRO ! VOUS ETES TIP TOP ! (Comme nous ! :)) Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de voir que le MAMA vous plait :) Aussi bien la reception, le bar & les chambres ! Savez-vous qu'il y a des MAMA dans toutes les grandes villes de France ? Paris, Lille, Marseille, Toulouse, Bordeaux etc etc ! Et même a LOS ANGELES ! :) A très vite ! MAMA LOVES YOU !

Ambiance sympa

Note TripAdvisor 4.0/5

mid62722018 En couple - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

Style Mama Shelter aux attentes, l'ambiance animée est agréable pour une période de fêtes. Produits de SDB un peu limite pour 2 personnes. Formule buffet oblige, la note petit déj est "salée" pour ceux qui ne font pas un repas complet le matin...

Hello, Merci pour votre commentaire :) Nous sommes désolés de lire que les produits de salle de bains ne vous ont pas conquis ! En ce qui concerne le petit déjeuner, il est vrai que c'est un vrai buffet avec une infinie de produits cuisinés avec AMOUR par nos chefs :) Nous espérons vous retrouver au MAMA pour passer encore de bons moments ensemble en période fêtes mais pas que !! MAMA LOVE YOU !

Pas si mal

Note TripAdvisor 3.0/5

fredcambon En couple - 31/12/2019 Avis TripAdvisor

Une nuit confortable malgré le chauffage en panne (fin décembre). Literie confortable, manque de rangements dans la chambre. Le personnel très sympathique. Un bémol, des vitrines dans le hall qui proposent les différents produits mis en vente par l'hôtel (gadgets et produits dérivés) et dans lesquels JOUETS pour enfants et SEX TOYS se côtoient ! L'établissement étant très fréquenté par les enfants, ce rapprochement apparait comme très déplacé, voire gênant.

Hello Mr Cambon, Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés de lire que visiblement vous n'avez pas réussi à régler le chauffage, l'avez-vous signalé à la reception ? Merci pour votre commentaire sur les vitrines ! En effet le MAMA est un endroit de vie ou tout le monde et de tous les ages sont les bienvenus :) donc il faut de quoi amuser les grands et les petits :) Mais Heureusement que les Jouets pour Adultes ne sont pas dans les mêmes vitrines que ceux pour enfants et bien-sûr à une hauteur à laquelle seulement un adulte peut accéder :) A très bientôt au MAMA ♥️

Tres bel hotel équipe au top

Note TripAdvisor 5.0/5

Pierroux V En couple - 25/12/2019 Avis TripAdvisor

Bel hotel Deco tres original ,style decale avec beaucoup de gout .j adore . Chambre et literie au top . Petit dejeuner impressionnant. Une équipe tres a l ecoute ,souriant . Je recommande cet hotel bien situe .

Hello :) Merci pour ces 5 stars et ce super commentaire <3 Que dire de plus, votre commentaire est plein de sens et résume totalement le MAMA; une déco originale, un style décalé, une literie digne des palaces parisiens, un petit déjeuner inégalé à ce jour, une équipe au TOP du TOP aux petits soins pour vous ( et avec le sourire ) !! THANK YOU SO MUCH ! MAMA LOVE YOU (forever)

Un accueil toujours très agréable, des chambres spacieuses et très bien insonorisées

Note TripAdvisor 4.0/5

laurenceTR95 Professionnel - 17/12/2019 Avis TripAdvisor

Mama Shelter a su développer une ambiance très jeune et très atypique. Le cadre est vraiment très agréable. Le bar / restaurant est d'une très bonne qualité. Je viens toujours avec plaisir chez Mama Shelter. Les chambres sont spacieuses et la literie très confortable. Un moment très reposant surtout en déplacement. Je reviendrais.

Hello Laurence ! Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes si heureux de lire que le MAMA vous comble de bonheur aussi bien les chambres que la restauration :) Nous avons hâte de vous retrouver au MAMA de Lyon :) ou dans un autre MAMA, à Lille, Paris, Toulouse, Bordeaux, Marseille, Londres, Los Angeles, Prague, Blegrade ou même RIO ! SEE YOU SOON MAMA <3 LAURENCE

J'ADORE

Note TripAdvisor 5.0/5

zoubidaparet Professionnel - 12/12/2019 Avis TripAdvisor

C'est mon 3ème séjour au Mama Shelter de Lyon. Toujours la même qualité de service, propreté, efficacité, tendance, sympa;..Du Mama Quoi ! Je suis déjà allée sur le Mama de Bordeaux, de Toulouse et Marseille : même environnement ...ça devient ma maison de déplacements.

Hello Zoubidaparet ! Merci pour ce commentaire qui nous va droit au ♥️ ! Je lis votre message aux équipes, ils sont comme des fous ! ! Merci pour votre bienveillance et gentillesse ! MAMA Loves You ! Nous avons hâte de vous retrouver dans votre MAISON ! MAMA <3 YOU !

j'adore

Note TripAdvisor 5.0/5

miguelgonzalez2019 Professionnel - 27/11/2019 Avis TripAdvisor

mais dommage que mon budget professionnel ne me permette pas d'y séjourner plus.... donc je profite de certaines offres , mais malheureusement pas assez à mon goût. on s'y sent tellement bien et l'accueils des équipes est exceptionnel....

Hello MIGUEL ! Muchas GRACIAS !! C'est nous qui vous ADORONS ! Merci pour votre commentaire ! Il faut que vous demandiez à votre patron un petit budget supplémentaire pour venir nous voir plus souvent ! :):) Ou amenez le avec vous ! il comprendra vite que le MAMA C'est GENIAL ! A très vite ! WE LOVES MIGUEL ! MAMA

C'est toujours autant bien

Note TripAdvisor 5.0/5

lolo060606 En couple - 21/08/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons passé une nuit dans cette hôtel et c'est toujours autant bien.les chambres toujours au top, la restauration toujours creative, Son bar toujours original avec un multiple choix, le personnel du bar et restaurant ainsi que son directeur au top du top du top. Seul Point négatif le sourire de la réception. Merci à bientôt

Lyon mama

Note TripAdvisor 5.0/5

jacqueslecourbe Voyage solo - 26/04/2019 Avis TripAdvisor

Mention spéciale pour la décoration qui sort de l ordinaire. Chambre très spacieuse et très agréable avec tout le confort. Accueil souriant rien à redire... j aime beaucoup les bouées au plafond de la salle à manger.

Séjour au top!

Note TripAdvisor 4.0/5

ADL1310 En famille - 03/03/2019 Avis TripAdvisor

Tres bon accueil, bon restaurant et salle très lumineuse, super petit-déjeuner. Hôtel calme et bien placé, près des transports en commun. Nous y retournerons la prochaine fois que nous viendrons à Lyon.

Un séjour atypique

Note TripAdvisor 4.0/5

Thierry B En couple - 09/01/2019 Avis TripAdvisor

Cet établissement est atypique de part son aménagement et sa conception. La chambre occupée était simple, agréable et pratique.Le petit-déjeuner est complet et de grande qualité. Le ŕestaurant simple mais efficace. Le personnel au top.

Un bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

XAVIER V En famille - 06/11/2018 Avis TripAdvisor

Pour ce deuxième séjour dans cet hôtel, nous avons été très satisfait et avons remarqué une amélioration surtout pour le restaurant, le concept est cool pour tous le monde, parents et enfants. Je le recommande aux familles

Hello, Merci pour tous ces compliments qui nous vont droit au cœur. Et oui, Mama évolue,..... and Mama Loves Kids now :) J'espère que vous avez pu profiter de nos nouvelles chambres famille, soit avec sas, soit mitoyennes. J'espère que vous avez trouvé parmi nos dizaines de films Box office matière à ravir toute la famille. Les emblématiques coquillettes au Jambon inclues dans le Menu enfant vont vous mettre la pression. Nous nous engageons à vous révéler la recette au bout du 7° séjour. A très vite dans l'un de nos Mama. .Mama Loves You,

Accueil sympa et branché, petit déjeuner au TOP !!!

Note TripAdvisor 4.0/5

Mehdi B En couple - 11/10/2018 Avis TripAdvisor

Hotel très sympa et branché. Bien situé dans LyonDommage que les chambres manquent de produits d'hygiène (un seul sachet de gel douche non refermable pour deux, pas de coton-tige ou de petites attentions utiles de ce genre. Le mini-bar était vide...Le petit déjeuner vaut vraiment le détour !!!

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