Mama Shelter Lyon 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 750 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant design et terrasse cosy

  • Cuisine locale et fait maison

  • DJ sets & lives

  • Salles de réunion privatisables

  • Literie 5 étoiles

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Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Lyon

13 Rue Domer
69007 LYON
France

GPS:45.746886, 4.844683

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Mama Restaurant Lyon

Les chefs livrent une cuisine simple et savoureuse, inspirée des traditions de Lyon pour que vous vous sentiez comme à la maison.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 750 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 837 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 1.5/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre : BOF Repas Pas de qualité ds la nourriture ..;que de la qualité

Cher Isabelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience suite de votre séjour au Mama Shelter Lyon. Nous sommes tristes d'apprendre que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Mama Shelter est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service et d'accueil pour vos séjours ; par conséquent, votre avis nous est très précieux. Notre team est effectivement très à l 'écoute et très proche de nos clients . Nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt pour nous donner une chance de démontrer qu'il ne s'agissait que d'une erreur de parcours ! Mama Loves You !

Bon séjour, bonne literie.

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Arrivée sympa, environnement, literie, déco qui perdure dans le temps. Bémol Sur la brioche du matin qui était dingue et qui aujourd’hui ressemble plus à un cake.

Hola Laurence Merci beaucoup pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez Mama Shelter Lyon. A très vite au Mama LYON

très bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

Jm-d Professionnel - Avis confirmés ALL

très bon accueil et service, bonne literie, restauration top ! je recommande

Hello Jean-Marc :) Merci pour cette super bonne note! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez Mama Shelter Lyon. Au plaisir de vous revoir au Mama Lyon !!

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre correcte mais sans plus, pas de pare-baignoire installée dans la salle de bain, repas moyen.

bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mama Shelter Lyon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre serveur aurait du évidemment s 'excuser pour cette erreur , je vous présente mes excuses pour ce désagrément. J'espere que votre vêtement n'est pas taché auquel cas n'hésitez pas à nous contacter . Les hôtels Mama Shelter sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons un bel été .

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Rémi En couple - Avis confirmés ALL

Chambre au top, literie très confortable, restaurant et petit parfait.

Salut Remi, Merci mille pour tes mots fantastiques ! On est super contents que tu aies adoré ton séjour au Mama Shelter Lyon et que tu aies trouvé notre personnel SUPER, ta chambre AU TOP et SUPER CONFORTABLE et notre petit déjeuner et restaurant PARFAIT ! Ton feedback nous fait vraiment planer ! On continuera à faire de notre mieux pour offrir à tous nos clients une expérience INOUBLIABLE. À bientôt pour un autre séjour FANTASTIQUE ! ✌️ MAMA LOVES YOU!!

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 667 avis 9.1/10 Ambiance
  • 663 avis 7.8/10 Repas
  • 574 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 336 avis 7.4/10 Installations
  • 284 avis 7.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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