Un grand merci pour votre recommandation et votre excellente note ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour et que vous vous soyez senti bien dans votre chambre. Notre proximité avec la Gare Montparnasse est effectivement un vrai atout pour profiter D. Paris ou simplement faire une étape avant D. reprendre L. train. Merci encore pour votre confiance et à une prochaine fois avec grand plaisir ! Claire Gerbal, General Manager

Quel plaisir de lire que nos petites attentions vous ont touché ! Nous aimons apporter une touche personnelle à l’accueil de nos clients, et savoir que le petit mot et les chocolats ont été appréciés nous fait particulièrement plaisir. Merci pour votre excellente note et vos compliments sur notre accueil. Nous espérons vous retrouver très bientôt à Montparnasse. Claire Gerbal, General Manager

Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que la taille de votre chambre ait pu vous décevoir. Nos chambres respectent les standards de la marque ibis, mais présentent différentes superficies et configurations. Concernant le tarif, comme dans tous les hôtels, nos prix varient selon la période, la demande et les événements parisiens. Nous recommandons toujours d’anticiper sa réservation, lorsque cela est possible, afin de bénéficier des meilleurs tarifs. Nous regrettons que ces points aient pesé sur votre expérience et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Claire Gerbal, General Manager

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable et apprécié le calme de votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous prenons donc votre suggestion pour le petit déjeuner au sérieux et allons refaire un point sur la qualité du pain proposé à notre buffet. Merci encore pour votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Claire Gerbal, General Manager

Merci beaucoup pour ce magnifique retour et pour votre excellente note. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre confortable et propre, apprécié notre petit déjeuner et surtout l’accueil de notre équipe. Et à deux pas de la Gare Montparnasse, nous sommes ravis d’avoir été une étape pratique pour votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Claire Gerbal, General Manager

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez été gêné par le bruit du boulevard pendant votre séjour. Votre remarque nous surprend car nous avons remplacé l’ensemble de nos huisseries il y a deux ans par un double vitrage de qualité et, depuis, nous recevons très peu de retours concernant les nuisances sonores extérieures. Nous allons donc vérifier plus précisément la chambre que vous occupiez afin de comprendre ce qui a pu se passer et nous assurer que l’isolation fonctionne correctement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Claire Gerbal, General Manager

Merci beaucoup pour ce retour très positif et cette excellente note. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre fonctionnelle et apprécié notre petit déjeuner ainsi que la proximité immédiate de la Gare Montparnasse. Un grand merci surtout pour vos mots sur notre équipe. Votre « personnel adorable » nous fait particulièrement plaisir et nous ne manquerons pas de partager ce joli compliment avec nos collaborateurs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Paris. Claire Gerbal, General Manager

Merci beaucoup pour ce 100/100 ! Nous sommes heureux que notre emplacement vous ait permis de rejoindre facilement la Gare Montparnasse et le métro. Certaines de nos chambres offrent effectivement ce petit aperçu parisien que l’on ne soupçonne pas forcément en arrivant :) !! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Paris. Claire Gerbal, General Manager

Merci beaucoup pour ce retour très complet et cette excellente note. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel et la bonne insonorisation de votre chambre, tout en profitant d’un emplacement si proche de la Gare Montparnasse. Merci également pour vos compliments sur notre petit déjeuner et surtout sur l’accueil de notre équipe, que nous ne manquerons pas de féliciter. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Claire Gerbal, General Manager

Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nos chambres respectent les standards de la marque ibis, mais nous comprenons que leur configuration puisse paraître trop compacte pour certains clients. Concernant le tarif, celui-ci varie, comme dans tous les hôtels, selon la période, la demande et les événements à Paris. Nous conseillons toujours, lorsque cela est possible, d’anticiper sa réservation afin de bénéficier des meilleurs tarifs disponibles. Nous regrettons également que notre petit déjeuner vous ait semblé manquer de choix. Notre buffet propose pourtant une offre sucrée et salée ainsi qu’une partie chaude, mais nous prenons bien entendu en compte votre ressenti pour de futures améliorations. Claire Gerbal, General Manager

Merci beaucoup pour cette excellente note. Votre compliment sur notre accueil nous fait particulièrement plaisir et sera transmis à toute l’équipe. Professionnalisme et chaleur humaine sont exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients au quotidien. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Claire Gerbal, General Manager

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié notre literie ainsi que le petit déjeuner. Notre proximité avec la Gare Montparnasse est effectivement très pratique lorsque l’on voyage en train, tout comme notre bagagerie qui permet de profiter de sa dernière journée à Paris sans avoir à s’encombrer de ses valises. Merci encore pour cette belle note et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Claire Gerbal, General Manager

Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que la configuration de votre chambre ne vous ait pas convenu et comprenons que son agencement et sa luminosité aient pu vous décevoir. Notre hôtel dispose de plusieurs typologies de chambres, avec des superficies, des salles de bain et des expositions différentes. Toutes respectent les standards de la marque ibis, mais certaines configurations peuvent effectivement être moins adaptées aux préférences de chacun. Nous regrettons que cela ait autant pesé sur votre séjour et espérons pouvoir vous proposer une chambre davantage adaptée à vos attentes lors d’une prochaine visite. Claire Gerbal, General Manager

Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel pratique, bien situé et d’un bon rapport qualité-prix pour Paris. Notre établissement de seulement 31 chambres est effectivement de petite taille et ses espaces sont optimisés. Nous sommes en revanche désolés pour les défauts d’entretien que vous avez relevés. Une lampe défectueuse doit bien entendu être remplacée et nous allons également refaire un point concernant l’état de la moquette dans les parties communes. Notre hôtel fait l’objet d’un entretien régulier et nous regrettons que votre expérience vous ait donné une impression différente. Concernant le bruit, nos fenêtres ont été remplacées en 2024 afin d’améliorer l’isolation phonique et nous recevons depuis très peu de remarques à ce sujet. Nous sommes donc désolés que vous ayez malgré tout été gêné durant votre séjour. Merci pour vos remarques, qui nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons rester particulièrement vigilants. Claire Gerbal, General Manager

Merci pour ce 100/100 ! Être à quelques pas de la Gare Montparnasse est bien pratique, mais savoir que vous avez également été sensible à la qualité de notre accueil nous fait particulièrement plaisir. Nous transmettrons votre gentil commentaire à toute l’équipe et vous accueillerons de nouveau avec le même sourire lors de votre prochain passage. Claire Gerbal, General Manager

Merci pour ce retour qui nous fait particulièrement plaisir ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour confortable parmi nous. Il ne nous reste plus qu’à décrocher le 100/100 lors de votre prochaine visite ! :) Au plaisir de vous revoir à Montparnasse. Claire Gerbal, General Manager