ibis Regensburg City 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 990 reviews

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Description

Hotel extras

  • Only 300 meters from the main train station and in the immediate vicinity of the old town

  • Car park and parking garage with electric charging stations for cars and bicycles

  • Green Key-certified hotel

  • Freshly baked waffles for breakfast with various toppings

  • 114 air-conditioned rooms and 4 modern seminar rooms

Our accommodation(s)

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Room 1

Hotel location

ibis Regensburg City

Furtmayrstrasse 1, Parking via Gemeinerstrasse
93053 REGENSBURG
Germany

GPS:49.010451, 12.102427

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Shuttle
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

RENDEZVOUS

Our bar is always open for you, serving beverages and refreshments, hot drinks and delicious food 24 hours a day, with live sports events and Sky TV.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.6/5  990 reviews

Customer review rating 3.5/5

Anand M. Business - Confirmed reviews ALL

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your five-night stay with us. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location close to Regensburg Central Station, the nearby shopping facilities and public transport, as well as the comfort of your room. We are also especially pleased that you found our team courteous and welcoming. At the same time, thank you for your constructive comments regarding the room layout, additional charging points and our breakfast selection. Feedback like yours is very helpful to us when considering future improvements to our facilities and services. Regarding breakfast, while we do offer a selection of egg dishes as part of our buffet, we currently do not have a live egg station for individually prepared omelettes or eggs to order. We appreciate your suggestion nonetheless. We hope you had an enjoyable time in Regensburg overall and would be very pleased to welcome you back to ibis Regensburg City on a future visit. Kind regards, Your ibis Regensburg City Team

Customer review rating 2.5/5

Ioana A. C. Families - Confirmed reviews ALL

Lieber ibis-Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie unseren Empfang als kühl und wenig herzlich empfunden haben. Gerade ein freundlicher und aufmerksamer Empfang ist für uns ein wesentlicher Bestandteil der Gastfreundschaft. Ihren Eindruck nehmen wir daher sehr ernst und werden ihn mit unserem Team entsprechend besprechen. Auch bedauern wir, dass wir Ihrem Wunsch nach nebeneinanderliegenden Zimmern nicht gerecht werden konnten. Solche Wünsche berücksichtigen wir selbstverständlich nach Möglichkeit, können sie aufgrund der jeweiligen Belegung jedoch nicht immer vollständig erfüllen. Dass die Ihnen angebotenen Zimmer dennoch nahezu am entgegengesetzten Ende des Flures lagen, entspricht nicht der Lösung, die wir uns für Sie gewünscht hätten. Bezüglich Ihres Wunsches nach Zimmern in einer höheren Etage möchten wir darauf hinweisen, dass wir entsprechende Wünsche – auch im Zusammenhang mit dem jeweiligen ALL-Mitgliedsstatus – gerne berücksichtigen, diese jedoch grundsätzlich von der Verfügbarkeit am Anreisetag abhängig sind. Wir bedauern, dass wir Ihren Wunsch bei diesem Aufenthalt nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Handtuchausstattung können wir ebenfalls nachvollziehen. Unser ibis-Konzept sieht aus ökologischen Gründen grundsätzlich eine bewusst reduzierte Textilausstattung vor. **Selbstverständlich gehört jedoch ein Badvorleger zur vorgesehenen Badezimmerausstattung.** Zusätzliche Hand- oder Duschtücher erhalten unsere Gäste jederzeit gerne kostenfrei an der Rezeption. Dass die Ausstattung bei Ihrem Aufenthalt nicht vollständig bzw. nicht in ausreichender Anzahl vorhanden war, bedauern wir ausdrücklich. Wir bedauern zudem, dass Sie unser Haus im Vergleich zu anderen ibis-Hotels als besonders einfach ausgestattet empfunden haben. Dennoch danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte, denn gerade solche Rückmeldungen helfen uns dabei, das Gästeerlebnis weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch einmal von unserer herzlichen Gastfreundschaft und unserem Service überzeugen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Regensburg City

Customer review rating 4.5/5

Mary A. H. Solo - Confirmed reviews ALL

Customer review rating 4.5/5

David S. Couples - Confirmed reviews ALL

Dear Guest, Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you had an excellent experience from check-in to check-out. Your kind words about our cheerful staff and friendly atmosphere mean a great deal to us. We would be delighted to welcome you back again soon! Kind regards, Your ibis Regensburg City Team

Customer review rating 4.5/5

Ines D. Families - Confirmed reviews ALL

Dear Guest, Thank you for your wonderful review! We are delighted that you enjoyed our location and received a friendly welcome from our team. We will be happy to pass on your kind words to our colleagues. We would be delighted to welcome you back again soon! Kind regards, Your ibis Regensburg City Team

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