Grand Hotel Bregenz - MGallery Collection 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 1,741 reviews

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Description

Hotel extras

  • Perfect location for your casino and festival visit

  • Ideal accessibility by public transport

  • Outdoor terrace and conservatory with comfortable fireplace

  • Put on your running shoes and start running

Our accommodation(s)

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Hotel location

Grand Hotel Bregenz - MGallery Collection

Platz Der Wiener Symphoniker 2
6900 BREGENZ
Austria

GPS:47.50306, 9.738

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

DIVVY

Our DIVVY restaurant is dedicated to the fine French "Art de Vivre". Enjoy excellent food made from the best regional and French ingredients.

Our guest reviews

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ALL Rating  4.6/5  1,741 reviews

TripAdvisor Rating  4.1/5  311 reviews

Certificate of excellence 2025

Customer review rating 5.0/5

Zoltan K. Couples - Confirmed reviews ALL

Besonders hat uns das Personal beim Frühstücken bedient und insbesondere Fr Kleber

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Grand Hotel Bregenz begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ahmad Al Assaf - Guest Relation & experience coordinator

Customer review rating 1.0/5

Thomas S. Families - Confirmed reviews ALL

- Telefonisch Rausfallschutz für Kinder für das Doppelbett versprochen - gibt es gar nicht in diesem Hotel - Exkremente des Vorbewohners an der Klobürste im Zimmer - Loungetische Terrasse mehr als schmutzig. Nach der Bitte diese zu reinigen weil ein Kind hier essen soll, wurden 1 1/2 von 3 aneinanderstehenden Tischchen abgewischt und die benutzten Aschenbecher wieder platziert. - Auf die Bitte nach einem Espresso von der Bar (aus Siebträgermaschine) zum Frühstück, wurde man abgewimmelt, da keine Zeit. "Hier steht der Vollautomat zur Selbstbedienung". Im Verhältnis ein sehr teueres Hotel aber unprofessionell, nicht sauber und nicht weiterzuempfehlen.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir Ihre Wünsche in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass der versprochene Rausfallschutz für das Doppelbett nicht zur Verfügung stand – das war ein Missverständnis und wir werden dies intern klären, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Auch der Zustand der Zimmer und die Sauberkeit entsprechen nicht dem Standard, den wir uns setzen, und wir haben dies bereits mit unserem Housekeeping-Team besprochen. Bezüglich der Terrasse und der Espresso-Anfrage tut es uns leid, dass hier nicht der gewünschte Service geboten wurde. Auch das entspricht nicht unseren üblichen Standards und wir werden sicherstellen, dass derartige Missverständnisse nicht erneut auftreten. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht den Erwartungen an ein Hotel dieser Preisklasse gerecht wurde. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben und wir Ihnen ein deutlich besseres Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ahmad Al Assaf - Guest Relation& experience coordinator

Customer review rating 4.5/5

Andrea K. Friends - Confirmed reviews ALL

Personal war sehr freundlich und bemüht uns jeden Wunsch zu erfüllen. Die Suite war perfekt. Die Lage vom Hotel kann nicht besser sein.

Sehr geehrte Frau K., Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es für uns, dass Sie unser Team als freundlich und engagiert erlebt haben – genau das ist unser Ziel: jedem Gast einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Dass Ihnen die Suite gefallen hat und Sie die zentrale Lage unseres Hotels genießen konnten, macht uns ebenfalls große Freude. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ahmad Al Assaf - Guest Relation & experience coordinator

Customer review rating 4.5/5

Michaela K. Families - Confirmed reviews ALL

Super Lage direkt hinter der Bühne der Bregenzer Festspiele. Suite war für 4 Personen genügend gross. Ein plus gibt es für das sep. WC in der Suite. Unser Zimmer war leider direkt beim Lift, so das wir jeden hörten der rauf und runter kam.

Sehr geehrte Frau K., Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die Größe der Suite gefallen haben. Wir bedauern, dass der Liftgeräusch für Unannehmlichkeiten sorgte und werden dies zukünftig berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen, Ahmad Al Assaf - Guest Relation & experience coordinator

Customer review rating 2.5/5

Ursula C. Couples - Confirmed reviews ALL

1. engagiertes, freundliches Personal nur am Frühstücks-Bufet (Fr. Kleber und die Zimmer- reinigungsdame 2. ansonsten relativ unfreundliches Verhalten des anderen Personals= Gäste sind lästig 3. Pool enttäuschend 4. Ambiente insgesamt ansprechend 5. fehlende Gastronomie (nur am Wochenende) = sollte auf der Web-Seite entsprechend dargestellt werden !! 6. Zimmer ruhig gelegen 7. Frühstück gut

Sehr geehrte Frau C., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage und das Frühstück geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass der Service des Personals nicht Ihren Erwartungen entsprach und der Pool nicht Ihren Vorstellungen genügte. Ihre Anmerkungen zur Gastronomie werden wir intern besprechen, um unsere Kommunikation zu verbessern. Wir schätzen Ihre Hinweise und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ahmad Al Assaf - Guest Relation & experience coordinator

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  • 833 reviews 9.3/10 Location
  • 1,088 reviews 7.6/10 Room
  • 1,054 reviews 8.4/10 Service
  • 15 reviews 6.4/10 WiFi
  • 739 reviews 9.6/10 Breakfast
  • 525 reviews 7.1/10 Comfort
  • 375 reviews 6.9/10 Cleanliness
  • 252 reviews 6.7/10 Food

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