Hôtel ibis Lyon Nord 3 étoiles

Bon accueil et chambres conformes à notre attente à l'exception d'une odeur d'égout lié à un siphon desamorcé qui a généré une odeur très désagréable à notre arrivée dans la chambre.

Excellent accueil. Chambres doubles très bien pour les familles nombreuses. (5personnes) juste pour la partie "restauration", un peu plus d'efficacité en terme de timing et de "réactivité" (à chaque plat il manquait qq chose... )

Très bon accueil , bon séjour , mais un gros bémol: forte odeur de tabac froid dans une chambre familiale...

Séjour standard pour business - Literie moyenne - table/bureau trop petit - pas assez de prise près du lit - j'ai eu une SDB handicapé alors que j'aurai préféré avoir une SDB normale

Ma compagne s'est plaint du grincement du lit, est ce que tous vos lits font du bruit ? Le cocktail du bar ne lui a pas plu, un mojito. La recette est peut être à revoir

Endroit correct pour un voyage business court. Pour un voyage plus long, table pas assez grande, manque de prise près du lit. SDB handicapée donnée alors que pas demandé. Pas de placards. Literie moyenne.

C'est la routine, tout va bien, mais je ne comprends pas pourquoi vous insistez à interroger les clients qui ne se plaignent pas... au fait, c'est la seule chose qu'il vaut mieux ne pas faire.

La réservation a été effectuée par téléphone pour une chambre "famille" avec un lit bébé. Personnel très accueillant et à l'écoute. A l'arrivée, encore une fois, le personnel était très agréable. Les chambres sont petites mais pour une nuit ça allait. A noter que la chambre 114 avait une odeur d'eaux usées provenant de la salle de douche. Pas top mais en remplissant le siphon de la douche cela a disparu en une nuit. Le gros hic est la très mauvaise insonorisation des chambres vis à vis du couloir. Et lorsque l'on est au rez de chaussée proche du bar/accueil c'est le drame. Surtout quand des sans gènes arrivent bruyamment à 23h et font une partie de baby-foot en hurlant jusqu'à plus de 1h30 du matin. Là, le personnel (étudiant en job de nuit ??) a été carrément nul. Comme il ne faisait pas respecter le calme, j'ai dû sortir et pousser une gueulante à 1h du matin. La seule réaction de ce groom de nuit a été de sortir de sa somnolence et de me faire signe de me calmer et qu'il allait prendre les choses en main (et encore il lui a fallu 6 bonnes minutes pour rappliquer). Par contre il n'a RIEN fait pour faire cesser le vacarme provoqué par les 6 filles qui jouaient au baby-foot. Bref il faudrait être plus ferme avec les sans gênes après 22h et fermer les portes des couloirs qui donnent sur le bar... Sinon petit déjeuner de bonne facture et personnel de jour très compétent. Parfait pour une halte d'une nuit avant d'aller au ski (quand on peut dormir...)

Une chambre triste, petite, à la décoration passée et mal vieillie. Un premier diner froid (entrée: cromesquis) - plat sans saveur et insuffisamment cuit (pâtes crème de brocolis ... Et c'était le stade précédent "al dente") servi en plus d'1h15 !!! Le "maitre d'hôtel" (?) me demande de comprendre: "il y a un groupe extérieur"... A ma remarque que c'est donc au client hébergé de prendre en charge l'activité et de s'adapter il me sera répondu que c'est mon point de vue, pas la réalité ni le sien!!! Second diner correct Petit déjeuner triste, peu achalandé, pas à l'image des standards de la chaine... Et sans aucune présence humaine les deux jours Séjour de deux nuitées très loin de l'image IBIS et très mauvais rapport qualité/prix

L'hôtel est à rafraîchir et dommage de ne pas avoir été informé que nous ne pouvions pas dîner au restaurant de l'hôtel dû à la présence d'un groupe d'une quarantaine de personne.

Pourquoi chez ibis Lyon nord on nous demande une emprunte de 450€ pour 3 nuits alors qu'on a réservé avec sa carte bancaire. Ai-je l'habitude de quitter vos établissements sans payer ? c'est une experrience désagréable a faire cesser sans délais. A quoi sert l'affichette ne pas déranger ?? lorsqu'on l'accroche a la poignée de la porte de la chambre est quand même visiter, et ce mème si on le précise a l’accueil. Beaucoup de bruit et mauvaise isolation phonique avec les chambres adjacente et j’étais en bout de bâtiment...

Bon sejour accueil agréable Chambre confortable Petit déjeuner complet Le top pour un prix très attractif 45 euros ! Nous préférons toujours Ibis lors de nos déplacement mais C'est quelquefois le prix qui nous freine mais avec cette promotion plus de doute

Tout était bien jusque dans la nuit une rupture de canalisation au-dessus de ma chambre, bruit d'écoulement je pensais que c'était la clim que je coupe, vers 5 heure du matinée me lève pour a.ler au toilette et là les pieds dans l'eau suite à fuite, je vais voir la réception qui me dit ne pas avoir voulu me réveiller et avait mis des serviettes devant ma porte pour absorber l'eau, je change de chambre et me donne celle à côté malheureusement le bruit d'écoulement est toujours audible, bref impossible de me rendormir, il aurait fallu me réveiller et me donner une chambre plus loin et cerise sur le gâteau pas d'eau chaude pour se laver du fait de la fuite. La relève du matin a bien coupé l'eau dommage que cela n'a pas été fait la nuit. Je suis en attente du proposition commerciale pour ce désagrément.

À mon arrivée j’ai été accueillie correctement, on m’a donné le badge pour ma chambre sans problème. En me rendant à ma chambre une odeur de champignons dans les couloirs très importante ce qui est un peu contraignant de rester à l’hôtel. J’en ai parlé à l’accueil ils m’ont dit qu’ils avaient subi une inondation et que depuis C’est odeur persiste. Le reste de mon séjour la restauration c’est passé correctement aussi bien petit déjeuner que Le dîner. Hormis qu’il faut vérifier à plusieurs fois les additions car ils oublient souvent les remises carte service. Checking sans problème.

Hôtel accessible et proche des axes principaux. Propre et petit-déjeuner agréable.