Hôtel ibis Lyon Nord 3 étoiles

à quelques pas de l'autoroute et à coté d'une station service

Hôtel très bien situé, facile à trouver, chambre très propre, accueil impeccable

Personnel accueillant. Chambres confortables. Dommage qu'il faille faire avec les mêmes serviettes pour un séjour de 4 nuitées.... Juste le nécessaire en gel douche et papier toilettes.... aurais aimé avoir un peu de réassort.... Petit déjeuner : varié mais manque des fruits frais, pas de kiwis. Le personne en tout cas est très serviable.

Assez bien

Sejour de deux nuitées, très bon accueil, calme et bien insonorisé, facile d'accès et parking fermé gratuit. Le petit déjeuner est copieux, de bonne qualité, très sécurisant par rapport à l'épidémie de coronavirus: tout est en rations ibdividuelles; une petite amélioration possible: trouver des couverts un peu plus rigides. Tres bien.

Séjour très court : Nuit et petit déjeuner. Petit déjeuner excellent. Siphon de lavabo bouché.

Excellent accueil à notre arrivée Très bon service en restauration ( dîner ) repas très bon, plats servis chauds. Chambre très propre, télévision avec canal plus Excellente literie Au calme comme nous l' avions demandé. Que du bonheur

En période de COVID : séjour sur

Hôtel vieillissant, accueil et salle de restauration rénové mais pas la chambre fort triste, Peinture grise sans chaleur , Sdb neutre moins , climatisation bruyante et peu efficace Il reste un personnels agréable et efficace, bref Un peu d’investissement ne nuirait pas Pour la restauration cuisine d’assemblage sans saveur comme souvent un repas sans intérêt pour 26€

Nous avons été surpris par le froid qu'il régnait dans la chambre, à la réception on nous a informé que le froid soudain les avait pris de court et que le chauffage n'avait pas encore été activé, on nous à proposé un chauffage d'appoint, si l'hôtel avait été complet je doute fort que toutes les chambres auraient pu disposer d'un chauffage de secours.

Bonne réception, cependant j'avais demandé 1 chambre 2 lits et nous avons eu une chambre à 1 gd lit, sinon tout était ok

Chambre ok Petit déjeuner moyen, pas de plat chaud type œufs brouillés par exemple. Le dîner ?? La cerise sur le gâteau: nous devions être.....8 en salle, pas la foule des grands soirs, mais alors, 15m, pour prendre ma commande, une fois celle-ci prise, 30mn d’attente pour le plat, je voyais les serveuses qui passaient à côté de moi sans débarrasser mon assiette vide, 20mn après avoir terminé mon plat, j’ai dû me lever pour réclamer le dessert que j’avais commandé. Voyant que je me levais, le monsieur attablé à côté de moi à fait de même, exaspéré après avoir attendu 45mn, ce couple a eu encore moins de chance que moi, ils étaient arrivés avant moi, et servi bien après. Question; comment sélectionnez vous votre personnel ? Ont-ils fait une école hôtelière avant? Comprenez bien qu’après dîner, je dois encore bosser dans ma chambre, je me déplace pour des raisons professionnelles, donc le dîner ne doit pas s’éterniser comme ce fut le cas a cause d’un personnel en salle inattentif, limite pas du tout concerné par son job. Vraiment en colère, mais rassurez vous, je constate ce laisser aller dans de nombreuses grandes chaînes hôtelières, ce n’est plus une surprise. C’est pourquoi je n’y dors quasiment plus, je préfère les hôtels indépendants, ou le client est encore considéré. Et on y trouve encore un service en salle digne de ce nom. Sincères salutations Stéphane F.

personnel accueillant - hotel propre - petits dejeuners soignés.

chambre accessibiité réduite pas agreable

Bon accueil, personnel agréable. Par les oreillers sont à revoir, c'est trop mou !