ibis Lyon Nord 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 784 avis

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5 allée du Camping International, Porte de Lyon, 69570 DARDILLY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure entièrement rénovée

  • Offres petit-déjeuner et restauration proposées au restaurant ou en chambre

  • Parking clos, gratuit et sécurisé

  • 3 salles modulables pour accueillir vos séminaires de 2 à 25 personnes

  • À proximité des sorties d'autoroutes A6 et A89

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Lyon Nord

5 allée du Camping International, Porte de Lyon
69570 DARDILLY
France

GPS:45.820393, 4.760813

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE BISTROT

Une offre de restauration adaptée en chambre. Retrouvez au Restaurant Le Bistrot, une carte avec des produits et spécialités de saison et de la région. L'hiver, mangez près de la cheminée et l'été en terrasse. Le restaurant est fermé le weekend midi.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  784 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  592 avis

Note Avis clients 4.5/5

Patrick L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Disponibilité et setviabilité du team. Merci

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Au plaisir.

Note Avis clients 2.0/5

Jean-louis C. En couple - Avis confirmés ALL

Une chambre à été mise à disposition mais un problème électrique (impossibilité d'éteindre les lumières) s'est présenté, nous avons été déplacé dans une autre chambre où malheureusement lairco était bruyant. Il semble que le problème électrique s'était déjà présenté peu auparavant La réaction du personnel fut bonne et ne doit pas être remise en cause

Note Avis clients 5.0/5

Eva K. En couple - Avis confirmés ALL

C'est la 2e fois que nous venons et l'expérience était à nouveau très bien. Le personnel est aimable les chambres propres et le petit-déjeuner très bien.

Bonjour Eva, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire, nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, Antoine

Note Avis clients 1.0/5

Christophe L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Points positifs : l’emplacement est correct et le personnel reste poli. En revanche, la chambre manquait de propreté et les prestations ne justifient pas le prix payé. L’ensemble donne un sentiment de négligence. Je ne renouvellerai pas l’expérience.

Bonjour M.L., Nous prenons note de votre commentaire. Si l’emplacement et la courtoisie de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes, nous regrettons que le reste de votre expérience n’ait pas répondu à vos exigences. Nous avons alerté le service d’étage afin d’assurer un nettoyage des chambres irréprochables et je peux vous assurer que nous redoublerons d’attention lors de nos contrôles de chambres qui sont effectués tous les jours. Je vous rappelle également que notre réception est à votre disposition à toute heure du jour et de la nuit pour toute remarque que vous pouvez constater durant votre séjour. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, Eric, chef de réception

Note Avis clients 2.5/5

Jacques B. En couple - Avis confirmés ALL

Certes il faisait froid ce jour là. Mais dans la chambre avec pourtant le « chauffage » au max nous sommes restés à 17° (température sur un réveil de voyage) nous avons pu avoir une couverture supplémentaire mais dans le resto il a fallu garder les manteaux. ! Le repas au restaurant ne nous laissera pas un souvenir agréable, en plus de froid , ce n’était pas bon ! J’en ai fais part à l’accueil . Qui m’ont gratifié d’un large sourire du style que l’on peut faire quand on ne se sent pas concerné ou que l’on s’en moque complètement. Autrement chambre très propre ,bien insonorisée, parking pratique . Personnel qui devait aussi avoir froid ….

Bonjour M B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les températures particulièrement basses de ce jour-là ne sauraient justifier l’inconfort que vous avez ressenti, et nous vous présentons nos excuses pour la température insuffisante dans la chambre comme au restaurant. Ce point a été transmis à notre équipe technique afin que les réglages du chauffage soient vérifiés et améliorés. Nous sommes également désolés si l’accueil que vous avez reçu n’a pas reflété l’écoute et l’attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été partagée avec l’équipe concernée. Nous prenons toutefois note avec plaisir de vos commentaires positifs concernant la propreté, l’insonorisation et la praticité du parking. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Eric.

En partenariat avec TripAdvisor

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