Hôtel Mercure Lyon Charbonnières 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 3 110 avis

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Lyon Charbonnières
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Les plus de l'hôtel

  • À proximité des autoroutes A6, A7 et A89

  • Espace bien-être avec sauna et salle de sport (gratuit)

  • Hôtel dans un cadre de verdure avec terrasse, babyfoot et terrain de pétanque

  • Parking privé et gratuit

  • WIFI et Espace Web Corner

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Tennis (à proximité) Payant
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 4 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Charbonnières

78 bis route de Paris
Route nationale 7
69260 charbonnieres les bains
france

Tel : +33478347279

Fax : (+33)4/78348894

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CHARBONNIERES LES BAINS :  186 MOMET

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 30km / 18,64 miles

  • Par voiture

    PORTE DU VALVERT À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 10km / 6,21 miles

GPS :45.780829, 4.750488

Nos hébergements

Profitez d"un moment de détente dans nos chambres climatisées et parfaitement insonorisées. La plupart d"entre elles donnent sur le parc et ont une très belle vue sur les Monts du Lyonnais. Nous mettons également à votre disposition des chambres Supérieures entièrement rénovées et des chambres Privilèges pour plus d'espaces

Nos restaurants et bars

CAP OUEST

Salle climatisée ouverte sur les Monts du Lyonnais avec terrasses. terrain de pétanque et babyfoot Restaurant fermé les samedis, Dimanches, Jours Fériés. Fermeture exceptionnelle du 02/08 AU 22/08/21

Photo non contractuelle

BAR CAP OUEST

Notre bar vous accueille tous les jours. Découvrez une sélection de boissons alcoolisées ou non. Pour profiter d'un moment de détente , installez vous sur la terrasse avec son terrain de pétanque et son babyfoot et vue sur les monts du Lyonnais

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 90

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Charbonnières

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 110 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

456 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021
Note Avis clients 2.0/5

Nouk En couple - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

J'ai été très déçu déjà de la qualité du matériel d'une part (robinet du lavabo cassé) et d'autre part pas de sertvitte dans la salle de bain .

Très bon service , bien situé et très bon petit dej’

Note Avis clients 3.5/5

Éricm En couple - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Une nuit sur la route des vacances

TRÈS BONNE ETAPE ET SURTOUT SUPERBE RESTAURANT AURANT AVEC ALAIN AUX COMMANDES QUI EST AUX PETITS SOINS POUR SES CLIENTS

Note Avis clients 4.5/5

Norbert C. En couple - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

LA CHAMBRE ETAIT CONFORME A CE QUE L'ON ATTEND POUR UN MERCURE.SEUL BÉMOL PAS DE COFFRE FORT DANS LA CHAMBRE ,UN PEU INCOMPRÉHENSIBLE PUISQUE QUE DANS LES HOELS DE LA CHAINE ACCOR MÊME DANS CERTAINS IBIS ON EN TROUVE.

Hôtel de qualité.

Note Avis clients 5.0/5

Christian R. En couple - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, mes demandes formulées au moment de la réservation ont bien été prises en compte. Les consignes COVID sont claires. Le QR code pour détecter un éventuel cas contact par tousanticovid est bien disponible sur les tables du restaurant.

Bien situé et une équipe très accueillante

Note Avis clients 4.5/5

Mumbly Professionnel - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

C'est toujours un peu chaud d'arriver dans un coin que l'on ne connaît pas, la personne de l'accueil a su me conseiller dans mes déplacements.

Sans surprise et sans reproche

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Colle d’habitude et jamais déçu

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bien placé

Tres beau cadre, service agréable et discret

Note Avis clients 4.0/5

Marc En famille - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Situé dans un joli petit coin boisé , nous avons reçu un très bon accueil: souriant, discret et aimable. La chambre est spacieuse et le frigo est bien pratique pour y mettre notre bouteille chaude. Nous avons été chaleureusement accueilli au petit déjeuner ou une gentille dame nous a servi la café. Comme a chaque fois différents pain,pâtisseries,charcuteries sont presentes.Petit bémol moins de choix d eau aromatisee( j avais adoré l eau citron menthe à Dortmund) .

Note Avis clients 4.5/5

M. J. En famille - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous connaissons cet hotel depuis plus de 20 ans……...

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre propre , petit déjeuner et dîner parfait, personnel très agréable

Calme et bon séjour!!

Note Avis clients 3.5/5

C. En couple - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Nuit au calme parfaite avec une literie agréable . Cependant déçus de l’organisation du petit dej buffet en ces temps de covid où la circulation était inexistante. Du coup beaucoup de monde devant buffet ne respectant pas les gestes d hygiène . Prise du pain et autre à la main ... Hormis l expérience du petit dej rien à dire !

Bon séjour. Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bien

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

K. En famille - 16/07/2021 Avis confirmés ALL

Très professionnel

Agréable séjour

Note Avis clients 4.0/5

G. En famille - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil et service toujours très agréable; qualité du petit-déjeuner en nette baisse, dommage.

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

A. En famille - 11/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience parmi vous. Je n'ai qu'un seul bémol à émettre, il s'agit du restaurant. En effet pour 88 euros de restaurant, on peut s'attendre à quelque chose de plus élaboré et également davantage de quantité. Je reste vraiment sur ma faim sans faire de jeu de mots. Pour les enfants 12 euros le steak haché pâtes c'est abusé. La literie est top ainsi que les produits hygiène Nuxe.

Repas inadmissible!

Note TripAdvisor 2.0/5

dirc0mmerciale Professionnel - 22/03/2021 Avis TripAdvisor

Professionnel, habitué des hôtels de la marque, rien à dire sur le personnel qui est charmant. Par contre le service du repas du soir est à mon goût inadmissible, alors que dans une région gastronomique comme celle-là je m'attendais vraiment à manger au moins correctement et même mieux. Car sachez que chez beaucoup de vos confrères, même si nous sommes également servi en chambre, le repas est fait sur place par un vrai chef dans une vraie cuisine, et c'est tout aussi bon que si nous étions en salle. Et à l'heure, dans des hôtels bien plus gros! Ici plats uniquement en bocaux. Entrée plat dessert = 34€!!! 9€ pour une minuscule crème brûlée!!! Mais ça va pas ou quoi?! Je crois que vous souhaitez vous récupérer sur des plats comme cela. Voilà simplement ce que vous faites. Le problème c'est que ça se voit immédiatement. Pas très malin! Je commande mes 3 plats en bocaux à 19h30 (où il n'y a donc rien à faire si ce n'est les poser sur un plateau avec un peu de pain et chauffer le plat principal dans un micro-onde. Ce n'est qu'une pastabox amélioré vos bocaux, et à 16€ ça pique, cela dit en passant). Je souhaite être livré à 21h. Je crois que je vous laisse carrément le temps d'être à l'heure! Et vous arrivez à 21h25, car je viens de vous relancer au téléphone. Le plat arrive à peine chaud. J'avais pris une petite terrine, en bocal toujours, mais très petite. De la taille d'Un petit suisse environ. Toujours 9€!! Pour ce prix, ne croyez-vous pas que servi avec un peu de salade verte, et quelques cornichons, aurait tout changé???? Franchement ce n'est pas difficile de faire bien son travail même en cette période. Nous sommes sur la route toute la journée, on mange des sandwichs infâmes tous les midis car il n'y a que cela sur l'autoroute, alors le soir oui, on souhaiterait avoir un "VRAI" repas! Quand vous aurez compris cela.... D'autres y arrivent, alors faite votre travail, renseignez-vous pour savoir comment ils font! Donc prix exorbitant, retard de 30 min pour un plateau qui prend 5min à préparer (Et ne me dites-pas il y avait du monde, dans des hôtels bien plus grand, ils arrivent à me servir à l'heure sans soucis), repas moyen au niveau qualité, et surtout aucun effort pour faire passer le prix. A la vue de tout ça, du prix de la chambre en plus, de la région dans laquelle j'étais, pour moi c'est tout simplement de l'arnaque, et abusif! Donc je vous le dis, je ne reviendrai plus dans votre établissement. Et je ne vous ferai pas une bonne pub.

Bon hôtel, séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

GoPlaces19024614899 Professionnel - 17/03/2021 Avis TripAdvisor

J'ai réservé à cet hôtel qui se situait près de chez un client. L'Accueil était bien, et les chambres très confortables. Le petit plus, en cette période d'apocalypse, le déjeuner en salle "comme avant". Merci!

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

brunoboisjot Professionnel - 05/02/2021 Avis TripAdvisor

Le personnel de l'hôtel est aimable et souriant ainsi qu'au petits soins. Le petit déjeuner est très varié avec un très large choix pour plaire à tout le monde. Les chambres sont spacieuses. Si je retourne dans le secteur je n'hésiterai pas à réserver de nouveaux là bas.

tres bien malgré la situation actuelle

Note TripAdvisor 4.0/5

remyaucouturier Professionnel - 29/01/2021 Avis TripAdvisor

super acceuil, chambre impeccable seul petit point nétatif l'offre de restauration un peu limite.même si je comprend que ce soit très compliqué au vu de la situation actuelle. Sinon rien à dire c'est très bien comme toujours

Très bien sauf le petit déjeuner décevant

Note TripAdvisor 4.0/5

Jerome_C_18_Bgs Professionnel - 28/01/2021 Avis TripAdvisor

Très bien sauf le petit déjeuner décevant, qualité de certains produits, à savoir le jambon et le fromage, dommage, à l'époque du petit déjeuner en mode buffet libre service c'était très bien, mais là en formule plateau ça n'est pas à la hauteur d'un établissement 4 étoiles.

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