Hôtel Mercure Lyon Charbonnières 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 2 464 avis
Hôtel Mercure Lyon Charbonnières
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • À proximité des autoroutes A6, A7 et A89

  • Espace bien-être avec sauna et salle de sport (gratuit)

  • Hôtel dans un cadre de verdure avec terrasse, babyfoot et terrain de pétanque

  • Parking privé et gratuit

  • WIFI et Espace Web Corner

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Charbonnières

78 bis route de Paris
Route nationale 7
69260
charbonnieres les bains
france

Tel : +33478347279

Fax : (+33)4/78348894

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CHARBONNIERES LES BAINS :   186 MOMET

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 30km / 18,64 miles

  • Par voiture

    PORTE DU VALVERT À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 10km / 6,21 miles

GPS :45.780829, 4.750488

Nos hébergements

Profitez d"un moment de détente dans nos chambres climatisées et parfaitement insonorisées. La plupart d"entre elles donnent sur le parc et ont une très belle vue sur les Monts du Lyonnais. Nous mettons également à votre disposition des chambres Supérieures entièrement rénovées et des chambres Privilèges pour plus d'espaces

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Téléphone direct
Chambre accessible

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 29
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Téléphone direct

Chambre supérieure avec 1 lit double + 1 canapé lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Vue sur le parc, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

CAP OUEST

Cuisine : Française

Salle climatisée ouverte sur les Monts du Lyonnais avec terrasse suspendue, Architecture contemporaine. Restaurant fermé les samedis, Dimanches, Jours Fériés. Fermeture exceptionnelle le vendredi 22 Mai 2020.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR CAP OUEST

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar vous accueille tous les jours. Découvrez une sélection de boissons alcoolisées ou non. Pour profiter d'un moment de détente, installez vous sur la terrasse avec son terrain de pétanque et son babyfoot et vue sur les monts du Lyonnais

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 90

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Charbonnières

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

2 464 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

428 avis

trés bon séjour !

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Un trés bon Week End ! Nous avons l'habitude de venir ici et nous continuerons !

Tres bon accueil

Note Avis clients 4.4/5

Sandrine En famille - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons fait étape a lyon avant de partir au ski. Accueil tard en soirée, l’hôtel nous avait préparé des chambre communicantes comme demandé. Personnel souriant et agréable. Hotel moderne et bien décoré. Bonne literie

Très confortable

Note Avis clients 4.4/5

M. Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience

Confort et accueil

Note Avis clients 4.4/5

Patrick En couple - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous nous sommes sentis accueillis et le personnel a été très agréable. L’hôtel est confortable.

Bon sejour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et professionnel

Très accueillant

Note Avis clients 4.4/5

L. Professionnel - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Calme propre petit déjeuner et restauration très bien

Hôtel étape. Parfait et bien placé

Note TripAdvisor 4.0/5

ffiles5 En couple - 03/02/2020 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel bien rénové Proche de l autoroute Parking sécurisé Très bon restaurant et personnel très professionnel et serviable Chambre agréable et au calme Petit déjeuner complet avec un beaucoup de choix

Hôtel vieillissant

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil pro et agréable Température dans la chambre bien trop élevée malgré un thermostat à 15 ! Difficile d’ouvrir la fenêtre du à sa vétusté ! SDB propre et fournitures de qualité (savon shampoing) Personnel tres agreable et disponible

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Charbonnières. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline COMBET Directrice

Hôtel bien situé et agréable.

Note Avis clients 4.4/5

Eric Professionnel - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

2ieme fois que je viens. Hôtel agréable. Personnel accueillant à tout les postes . Bravo . Par contre à la prise de la chambre le ménage n'était pas terminée. Pourtant j'avais indiqué mon heure d'arrivée vers 11h . Bref , il y avait un peu de retard .... le personnel à été réactif et à terminer. Peu être un contrôle pour valider le nettoyage ?

belle déco, bonne cuisine mais service hôtelerie laisse à désirer

Note Avis clients 4.4/5

Jose Professionnel - 31/01/2020 Avis confirmés ALL

bel établissement : plus beau à l'intérieur qu'à l'extérieur, au calme.. mais service laisse à désirer : 3 cartes à refaire pour pouvoir acceder à ma chambre, pas de prise en compte de mes demandes émises en amont de mon arrivée, on m'affecte une chambre fumeur.. sans me demander si ça me dérange (je ne savait pas même pas que ça existait encore),je demande un taxi ... on me réserve un VTC sans me prévenir... qui me facture 22 euros pour une coure de 7 min, recommandé par l'hotel. Sans parler de mon statut "platininium" pas pris en compte... bref : bel établissement mais très mal reçu..

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Charbonnières. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline COMBET Directrice

Définitivement MON adresse sur l'ouest lyonnais

Note Avis clients 4.4/5

Sba Professionnel - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

lors de déplacements professionnels sur Ecully 3 ou 4 fois par an, je choisis systématiquement cet établissement fraîchement rénové: la table au dîner y est excellente, le buffet du petit-déjeuner offre un grand choix et le parking gratuit très pratique

Pas satisfait

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 28/01/2020 Avis confirmés ALL

1) Chambre avec odeur de tabac froid; un cendrier avec allumettes mercure figurait dans la chambre 2) Je suis arrivé à 22h10 à l hôtel : puis à 22h15 au restaurant Le personnel etait lâ mais les cuisines fermaient à 22h Rien ne m a été proposé en solution alternative...

Comme chez moi

Note TripAdvisor 4.0/5

guillaumeanelli Professionnel - 26/01/2020 Avis TripAdvisor

Je descends toutes les semaines depuis 10 ans et je me sent bien dans cette hôtel seule point d amélioration le repas du soir , le personnel est présent depuis de nombreuses années et toujours aussi serviable, le petit déjeuner est au top

Bien situé et idéal pour les déplacements professionnels

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 24/01/2020 Avis confirmés ALL

RAS, tout semble simple et l'ensemble est très satisfaisant

Trés bien

Note TripAdvisor 4.0/5

nangen2015 Professionnel - 24/01/2020 Avis TripAdvisor

Hotel très bien, personnel très sympathique et accueillant, que ce soit à l'accueil, au restaurant et surtout au petit déjeuner répondent à nos attentes belles chambres, au calme au petit déjeuner, dommage qu'il n'y ait pas de vrai muesli je recommande

Un accueil de qualité

Note Avis clients 4.4/5

Steph Professionnel - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil de qualité dans cette hôtel de l’agglomération lyonnaise. Belle prestation hôtelière et restaurant dans une ambiance décontractée.

Bien mais ils peuvent faire bcp mieux

Note Avis clients 4.4/5

Richard Professionnel - 19/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel super bien rénovée, peti dej top et le dîner est bien aussi. Par contre, il n’y a pas attention particulière pour les membres GOLD, vraiment dommage car ils perdent tous leurs points positives .

hotel agreable

Note TripAdvisor 4.0/5

eva776 En couple - 17/01/2020 Avis TripAdvisor

hôtel agréable mais chambre très petite ! autrement le séjour s'est bien passe,le service bien, dommage que le restaurant ferme le week eend et que le service de remplacement est si minimaliste !il faudrait revoir la formule.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

j'ai bien dormi et le petit dej était très bien

Quelle équipe fantastique !

Note Avis clients 4.4/5

Stéphane D. Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

Toujours très bien accueilli, tant par l’équipe de l’hôtel que du restaurant. Aucun reproche à faire sur les chambres et une assiette au top au restaurant ! Bref je conseille vivement

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