Hôtel Mercure Lyon Charbonnières 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 3 451 avis

Hôtel Mercure Lyon Charbonnières
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+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • À proximité des autoroutes A6, A7 et A89

  • Espace bien-être avec sauna et salle de sport (gratuit)

  • Hôtel dans un cadre de verdure avec terrasse, babyfoot et terrain de pétanque

  • Parking privé et gratuit / 2 Bornes de recharge électrique

  • Wifi gratuit

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Charbonnières

78 bis route de Paris
Route nationale 7
69260 charbonnieres les bains
france

Fax : (+33)4/78348894

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CHARBONNIERES LES BAINS:  186 MOMET

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 30km / 18,64 miles

  • Par voiture

    PORTE DU VALVERT À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 10km / 6,21 miles

GPS:45.780829, 4.750488

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Cap Ouest

Salle climatisée ouverte sur les Monts du Lyonnais avec terrasses. terrain de pétanque et babyfoot Restaurant fermé les samedis, Dimanches, Jours Fériés. Fermetures exceptionnelles du 24/12/2021 AU 02/12/2022

Nos hébergements

Profitez d"un moment de détente dans nos chambres climatisées et parfaitement insonorisées. La plupart d"entre elles donnent sur le parc et ont une très belle vue sur les Monts du Lyonnais. Nous mettons également à votre disposition des chambres Supérieures entièrement rénovées et des chambres Privilèges pour plus d'espaces

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 4

  • Surface maximum: 90

  • Capacité maximum: 50 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Charbonnières

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

3 451 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

472 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Hôtel très bien mais personnel de chambre très négligent

Note Avis clients 2.0/5

Lisa En famille - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, hôtel bien situé et calme mais problème avec la femme de chambre qui a jeté mes affaires sales à la poubelle. Aucune compensation financière proposée par la Direction. Dommage.

Proche de chez ma fille

Note Avis clients 4.0/5

Catherine B. Voyage solo - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel de la réception charmant mais comme beaucoup d’hôtel malheureusement les informations ne suivent pas d’une réceptionniste à l’autre par conséquent les demandes de vos clients s’effilochent pour arriver malgré leur bonne volonté à des loupés

Séjour moyen

Note Avis clients 3.5/5

Christian En couple - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

chambre aux belles dimensions, mais il y a fait trop chaud. Chauffage non réglable individuellement. Ensuite, problème d'isolation phonique par rapport à l'une des chambres voisines. Nous entendions les ébats du couple d'à côté. c'est très déconcertant.

Super accueil par Mina, merci.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Super accueil par Mina, merci.

tres bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Philippe A. Professionnel - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel proche de l'autoroute mais très calme, personnel très agréable, attentif et efficace, chambre spacieuse, bonne literie

Très bel aménagement intérieur

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien aménagé et personnel aux petits soins

exellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

Jean-pierre En couple - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

chambre bien equipé agreable et bien isolé personnel aimable et a l ecoute

Bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Alexandre Voyage solo - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Rien à dire de négatif Belle grande chambre Personnel accueillant

Bon séjour mais la propreté des chambres laisse à désirer !!

Note Avis clients 3.0/5

C. En famille - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon accueil mais la propreté des chambres laisse à désirer. En effet, une bouteille d'eau vide était présente sous le lit. Mon beau frère et ma belle sœur ayant réservé une chambre dans la même période ont trouvé sous leur lit une bouteille d'eau vide ainsi qu'un masque !! Pour un hôtel 4 étoiles et surtout dans cette période que nous vivons l'hygiène doit être irréprochable.

Hôtel très bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.0/5

Guérin En couple - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel propre, bien situer, le personnel très accueillant et a l écoute des besoins de chacun. Petit déjeuner Extra Large choix de produits et surtout très frais

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Vincent En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Un accueil de qualité et des chambres bien au niveau de la description. Bref un Mercure qui reste dans sa gamme malgré un aspect année 70/80 en façade. Intérieur de qualité et un personnel au petit soin.

Bien situé, bon accueil, très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

B. En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel très gentil et accueillant. La chambre était très spacieuse, agréable côté jardin ; aucune nuisance sonore. Accès facile avec parking gratuit. Petit déjeuner très copieux et très varié. Petit déjeuner en chambre parfait, à l'heure. Salle de bain très confortable. Nous avons adoré notre séjour et le conseillons aux futurs clients sans hésitation. Merci au personnel chaleureux en cette fin d'année 2021.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Marlene Voyage solo - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

trés bon accueil ,la gentillesse des personnels ,merci à vous pour le confort de la chambre et le petit déjeuner

Excellent séjour avec quelques attentions VIP tres appreciables

Note Avis clients 5.0/5

E. Professionnel - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, surclasse, acces au sauna tard fort apprecie suite a mes horaires de travaux, chambre a l attendu. Il aurait juste manque du jus de pamplenousse frais.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

M. En famille - 29/12/2021 Avis confirmés ALL

30 ans bientôt que nous sommes clients !!!!

Sérénité

Note TripAdvisor 5.0/5

contact125 Professionnel - 24/11/2021 Avis TripAdvisor

Tout c’est bien passé de l’accueil jusqu’au départ, toujours avec le sourire éclatant de la réceptionniste. La verrière du restaurant est splendide et donne une note agréable et détendue au petit déjeuner de bon matin

Très bonne prestation !

Note TripAdvisor 5.0/5

845st_phanem Professionnel - 13/11/2021 Avis TripAdvisor

Un hôtel qui, outre son aspect un peu vieillissant à l'extérieur, est d'un réel confort. Les chambres sont spacieuses et les lits confortables. L'équipe est toujours accueillante et souriante. Le restaurant est à faire ! La carte est courte mais délicieuse et de qualité. Son responsable a le sens du service qui est bien suivi par son équipe. Belle offre petit déjeuner.

très moyen

Note TripAdvisor 1.0/5

Julien G En famille - 09/11/2021 Avis TripAdvisor

Le personnel est très vigilant sur le port du masque, ce qui est très bien! On aimerait la meme vigilance en ce qui concerne le civisme des clients et leur respect des places handicapés, par exemple. Les spots de lumière qui donne dans la chambre et qui font que la nuit et le jour se confondent... La mauvaise insonorisation...

Propreté

Note TripAdvisor 4.0/5

taieblayouni En couple - 03/11/2021 Avis TripAdvisor

Beaucoup de poussière sur le téléphone de la chambre. Je trouve que l extérieur laisse a désirer, des chaises qui trainent partout. Les rebords de fenêtre salle. Dommage car hôtel agréable . J ai vu que vous acceptez les chiens, très dommage , les gens promènent leurs chiens dehors et après ils rentrent dans les chambres. C est insensé.

TRES BIEN

Note TripAdvisor 4.0/5

nangen2015 Professionnel - 02/10/2021 Avis TripAdvisor

Hotel très bien placé, chambre supérieure superbe, bon petit déjeuner et équipe au top Très serviable et attentionné. Le petit déjeuner a des produits locaux, personnel très sympathique. Hotel calme . J'y retournerai

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