Hôtel Mercure Lyon Charbonnières 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 906 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Lyon Charbonnières - Image 1
Hôtel Mercure Lyon Charbonnières - Image 2
Hôtel Mercure Lyon Charbonnières - Image 3
Hôtel Mercure Lyon Charbonnières - Image 4
78 bis route de Paris, Route nationale 7, 69260 CHARBONNIERES LES BAINS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • À proximité des autoroutes A6, A7 et A89

  • Espace bien-être avec sauna et salle de sport (gratuit)

  • Parc avec babyfoot, terrain de pétanque et terrasses ombragés

  • Parking privé gratuit / 2 bornes de recharge électrique (non réservable et payant)

  • Restaurant Cap Ouest cuisine française , (fermé weekend, jours fériés)Fermé du 3 au 23 aout

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double

Photo sur - Chambre Classique - 1 lit double

Cette chambre vous offre tout le confort (2 lits possibles sur demande 24h avant jour d'arrivée). Salle de bain avec douche, plateau de courtoisie, climatisation individuelle-période été. Équipée d'une TV écran plat, d'une station d'accueil et du Wi-Fi.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Accès gratuit avec carte téléphonique
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 19 m² / 204 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad et d'une machine à café à dosettes Capsulab Bio. Chambre non-fumeur.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Accès gratuit avec carte téléphonique
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Idéale pour une famille de trois, cette chambre non-fumeur offre un lit double et un canapé-lit pour enfant de moins de 12 ans. Salle de bain avec baignoire, machine à café à dosettes Capsulab Bio, minibar. TV écran plat, station d'accueil et Wi-Fi.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Accès gratuit avec carte téléphonique
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

L'union fait la force ! Voyagez entre amis ou en famille. Bénéficiez d'un tarif avantageux en réservant 2 chambres : Avec l'offre Tribu la deuxième chambre est jusqu'à moitié prix. Chambres communicantes ou face à face selon les disponibilités de l'hôtel.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur le parc

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Accès gratuit avec carte téléphonique
  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Alarme visuelle dans les chambres

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Charbonnières

78 bis route de Paris, Route nationale 7
69260 CHARBONNIERES LES BAINS
France

GPS:45.780829, 4.750488

Téléphone
Fax +33 4 78 34 88 94
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 58 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • 48 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Professionnel

4 Salles de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Espace vert
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Espace Bien Etre

  • Sur site
  • Salle de sauna

Sports et loisirs

Golf En supplément

  • À proximité
  • Parcours de golf à 9 trous

Piste de course En supplément

  • À proximité

Bowling En supplément

  • À proximité

Terrain de basket-ball En supplément

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site

Minigolf En supplément

  • À proximité

Tennis En supplément

  • À proximité

Football En supplément

  • À proximité

Stade d''athlétisme

  • À proximité

Patinoire En supplément

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 45 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 0 m / 0 ft

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Cap Ouest

Photo sur - Cap Ouest

Le chef Sylvain Gerboud vous concocte des plats à partir de produits frais et locaux. Notre salle ouverte sur les Monts du Lyonnais avec terrasses, terrain de pétanque et babyfoot. Restaurant fermé les samedis, Dimanches, Jours Fériés.

Type de cuisine
Français
Chef
SYLVAIN GERBOUD
Capacité
60
Accessibilité
Service accessible
78 bis route de Paris, Route nationale 7, 69260 Charbonnieres Les Bains, France
Téléphone +33 4 72 38 02 87
En savoir plus et Réserver

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Soirées thématiques et animations

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu sans sel
  • Menu végétarien

Le chef Sylvain Gerboud vous concocte des plats à partir de produits frais et locaux. Notre salle ouverte sur les Monts du Lyonnais avec terrasses, terrain de pétanque et babyfoot. Restaurant fermé les samedis, Dimanches, Jours Fériés.

Réserver

Notre bar vous accueille tous les jours. Découvrez une sélection de boissons alcoolisées ou non. Pour profiter d'un moment de détente , installez vous sur la terrasse avec son terrain de pétanque et son babyfoot et vue sur les monts du Lyonnais

Commencez la journée avec un délicieux petit-déjeuner buffet servi dans notre restaurant dès 6h30 (7h00 les week end et jours fériés). Découvrez-y un large choix de spécialités locales, de produits sans gluten et de produits artisanaux.

Découvrez notre espace "bien-être" avec vue sur notre parc. Trois appareils sportifs vous attendent pour garder la forme (vélo,tapis de course,appareil de musculation). Sans oublier le sauna pour une pause détente en solo ou en duo.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  906 avis

Note Avis clients 4.5/5

Xavier G. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Yves A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Christian B. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Irina L. En famille - Avis confirmés ALL

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments à l’égard de nos équipes de l’hôtel et du restaurant. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre agréable retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Caroline COMBET Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Yves A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent accueil Petit déjeuner et chambre très bien

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon accueil. Nous avons pu avoir notre chambre plus tôt ce qui nous a bien arrangé. Bon petit déjeuner le lendemain matin

Note Avis clients 5.0/5

Christian B. En couple - Avis confirmés ALL

Aux portes de Lyon, confort, calme et personnel charmant

Note Avis clients 4.5/5

Irina L. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre calme côté parc. Très bon accueil a l hôtel comme au restaurant. Déco sobre et contemporaine. Belle terrasse. Je recommande le dîner, accord parfait. Rapport qualité/prix excellent. Nous n avons pas eu le temps d aller a la salle de fitness. Une prochaine fois. Parking sécurisé, accueil 24 h sur 24.

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments à l’égard de nos équipes de l’hôtel et du restaurant. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre agréable retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Caroline COMBET Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Olivier L. B. En famille - Avis confirmés ALL

Chambres confortables, petit déjeuner et service parfaits, aux portes de Lyon

Note Avis clients 5.0/5

Alain T. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Marcel S. En famille - Avis confirmés ALL

Réservations à plusieurs reprises sur le site Web sans problème

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes également heureux que l’accessibilité de notre établissement en voiture, ainsi que notre parking privé et gratuit réservé à nos clients, aient contribué à rendre votre séjour plus agréable. Votre retour concernant notre service de réception nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient participé à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Caroline COMBET Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Christophe H. En couple - Avis confirmés ALL

Belles chambres accueil très agréable le restaurant est très bien avec un bon rapport qualité prix et petit bonus pour Lyon le parking est gratuit. L’environnement est aussi très joli

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que l’ensemble de nos services. Vos éloges nous font particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que notre restaurant vous ait plu et que la qualité de l’accueil et le professionnalisme de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Caroline COMBET Directrice

Note Avis clients 2.5/5

Regis B. En couple - Avis confirmés ALL

Pas de coffre fort dans la chambre Pas de minibar Pas d’eau à la fontaine Nous avons dû nous déplacer à la réception pour faire ouvrir l’accès au parking de nuit (pas de réponse à l’interphone) Cet établissement nécessite un « rafraîchissement »

Note Avis clients 3.5/5

Alexandre L. En couple - Avis confirmés ALL

Habitués depuis 10 ans à faire étape une à deux fois par an au Mercure de Charbonnières, nous sommes un peu déçus du manque de reconnaissance de plus en plus flagrant au fil du temps. La personne de la réception nous demande encore si nous connaissons l'établissement, la boisson offerte dans le cadre du programme de fidélité a totalement disparu, l'idée d'un surclassement n'est clairement pas envisageable,... Nous aimons toujours y faire étape mais cette année, avons ressenti cette déception et avons eu besoin de vous le faire savoir pour peut-être une amélioration lors des prochains séjours.

Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois vous apporter quelques précisions concernant les différents points évoqués. Concernant le bon boisson, celui-ci est offert aux clients bénéficiant du statut Accor Silver ou supérieur. Votre carte Accor étant actuellement au statut Classic, nous n’avons pas pu vous en proposer. En ce qui concerne le surclassement, notre établissement dispose d’un nombre limité de chambres Privilège. De ce fait, il ne nous est pas toujours possible de procéder à un surclassement. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à nous contacter en amont, par e-mail ou par téléphone. Nous ferons alors notre possible pour vous faire bénéficier d’un geste commercial, en vous proposant un surclassement dans une catégorie supérieure à celle réservée, sous réserve de disponibilité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de pouvoir vous offrir une meilleure expérience. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Caroline COMBET Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Cecile B. Professionnel - Avis confirmés ALL

rien à redire : restaurant excellent, bel endroit vu sur les arbres, chambres spacieuses, propres confortables et jolies, service très agréable. J'ai passé un très bon séjour.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et vous remercions pour vos compliments à l’égard de notre restaurant ainsi que de la qualité du service de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Caroline COMBET Directrice

Note Avis clients 4.0/5

Dominique G. En couple - Avis confirmés ALL

Un stop très apprécié sur la route de retour des vacances . Parking fermé . Restauration très correcte sur place .

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que l’ensemble de nos services. Nous prenons également bonne note de vos remarques, qui nous sont précieuses et nous permettront de poursuivre nos efforts et d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Caroline COMBET Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Martine P. G. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour réussi

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et vous remercions sincèrement pour vos éloges à l’égard de notre établissement. Nous sommes également très heureux que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Caroline COMBET Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Jean P. V. En couple - Avis confirmés ALL

Nous faisons cette étape deux fois par an pour l’excellence du restaurant et la gentillesse du patron !!

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que notre restaurant vous plaît et que vous avez plaisir à revenir régulièrement pour y (re)découvrir notre cuisine. C’est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre direction, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Caroline COMBET Directrice

Note Avis clients 3.0/5

Patrick O. En couple - Avis confirmés ALL

Les + Emplacement très correct au calme Petit Déjeuner variés et de bonne qualité Personnel souriant et accueillant Les- La chambre, 110 très mal insonorise, on entend la chambre d'a coté comme si les personnes était dans notre chambre très désagréable et gênant, chambre un peu petite a 2 salle d'eau et WC exiguë

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que l’insonorisation de votre chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre prochain séjour, nous ferons notre maximum pour vous attribuer une chambre qui ne soit pas communicante, afin de vous garantir un séjour plus confortable et paisible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Caroline COMBET Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Stephane A. En couple - Avis confirmés ALL

Parfaite.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Caroline COMBET Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Frederic B. En famille - Avis confirmés ALL

C'est la 3 ou 4 ème fois que nous venons et nous ne sommes jamais déçus, cette fois ci fut presque aussi réussie que les autres fois. A part la personne s'occupant du petit dej qui n'était pas très agréable, tout a été très bien.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que l’accueil lors de votre petit-déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien entendu votre remarque en considération et espérons avoir l’occasion de vous laisser une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Concernant le café, nous allons vérifier le bon fonctionnement de la machine. Nous tenons toutefois à préciser que nous ne servons pas de café soluble : le café proposé est bien préparé à partir de grains fraîchement moulus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Caroline COMBET Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Chantal L. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était très bien. Accueil parfait. Chambre au top.

Note Avis clients 5.0/5

Jean-herve C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel sympa restaurant très bien et personnel très compétent A refaire

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  • 115 avis 8.7/10 Site
  • 273 avis 7.2/10 Chambre
  • 280 avis 9.1/10 Service
  • 141 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 81 avis 7.3/10 Propreté
  • 5 avis 4.4/10 Développement durable
  • 5 avis 4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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