ibis budget Lyon Eurexpo Chassieu 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 521 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking fermé, surveillé et GRATUIT

  • Accès direct Autoroute A46-A43

  • Parc Olympique Lyonnais- GROUPAMA STADIUM et salle de concert LDLC ARENA à 5 Km

  • Centre des congrès EUREXPO à 800 mètres

  • Centre ville de LYON et Aéroport SAINT EXUPERY à 10 minutes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Lyon Eurexpo Chassieu

22, avenue des Frères Mongolfier
69680 CHASSIEU
France

GPS:45.725954, 4.968825

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner

Petit déjeuner

Parce que les belles journées commencent toujours par un bon petit déjeuner. Faites le plein de gourmandises et de vitamines ! Toujours aussi délicieuse, une offre petit déjeuner adaptée pour votre plaisir et votre santé.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  521 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  257 avis

Note Avis clients 0.5/5

Pierre C. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai réservé dans votre hôtel. Pour une 1ère fois très décevant: aucun restaurant ouvert à proximité et même assez loin. Impossible de diner. A cause de cal, il a fallu changer d'hôtel mais le réceptionniste n'a rien voulu savoir et a fait payer les chambres.

Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, toutefois nous souhaitons apporter plusieurs précisions importantes. Le choix de l’environnement de l’hôtel, ainsi que la présence ou non de restaurants ouverts à proximité, relève de la responsabilité du client lors de la réservation. Ces informations sont librement consultables en amont (localisation, environnement, offres de restauration alentour), et notre établissement ne propose pas de service de restauration sur place ce qui est bien spécifié. Concernant votre départ anticipé, celle-ci ne relève pas d’un manquement de notre part Conformément à nos conditions de réservation, connues et acceptées lors de la confirmation, les chambres réservées restent dues. Notre réceptionniste a appliqué strictement ces conditions et ne disposait pas de marge de manœuvre pour y déroger. Nous regrettons que cette situation ait généré de l’insatisfaction, mais nous confirmons que les procédures ont été respectées. Cordialement, ARMANET Aurélie. Directrice

Note Avis clients 2.0/5

Jessica F. En famille - Avis confirmés ALL

Le couloir est pas ou peu chauffé, l’air froid rentre à travers les joints usés de la porte, la pompe à chaleur vieillotte chauffe difficilement en faisant un bruit insupportable. Et celui de la sdb encore plus. Bref, n’y allez pas en hiver. Sinon c’était propre.

Madame F., Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions : le chauffage fonctionnait correctement dans la chambre 129 durant votre séjour. Conformément aux obligations environnementales et aux réglementations en vigueur, la température des chambres est réglée dans une plage définie afin de limiter la consommation énergétique tout en garantissant un confort optimal. La pompe à chaleur, située sur le toit de l’établissement, n’est pas visible depuis les chambres. Notre équipe de réception est par ailleurs disponible 24h/24 afin de pouvoir intervenir immédiatement en cas d’inconfort (réglage du chauffage, mise à disposition d’un chauffage d’appoint ou changement de chambre si nécessaire). Concernant les parties communes, les couloirs sont volontairement moins chauffés que les chambres pour des raisons de gestion énergétique et de confort thermique global. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant l’isolation et le bruit perçu, qui seront transmises à notre service technique dans une démarche d’amélioration continue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des lieux et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. ARMANET Aurélie. Directrice

Note Avis clients 3.5/5

Mikael B. En famille - Avis confirmés ALL

Mais le ventilo ext de la ventilation fait tellement de bruit. C'est une misère pour dormir. Après les chambres il n'y a pas de rangement mais ce n'est pas ça qu'on cherche. On veut des chambres de 4 personnes .donc ça c'est rop

Cher Mikael B., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous prenons note de vos remarques sur le bruit de la ventilation. Nous nous efforçons de fournir un environnement confortable pour tous nos clients, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Aurélie ARMANET. Directrice

Note Avis clients 4.5/5

David D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel calme, bien entretenu. Accueil agréable et une équipe discrète et souriante. Merci

Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la calme de l’hôtel, l'entretien des lieux ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Aurélie ARMANET. Directrice

Note Avis clients 2.0/5

Jerome L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, les personnes à l'accueil étaient très agréable mais l'hygiène de la chambre laisse à désirer. Une odeur de cigarette était très présente à peine entrée dans la chambre (très désagréable surtout quand on est non fumeur). Sur les 3 gobelets en carton, 1 contenait de la cendre de cigarette et 1 autre était plein de dentifrice (les 3 gobelets étaient empilés). Il y avait des cheveux en bas de la porte de la douche, les murs ainsi que le pommeau de la douche étaient sale (trace noire qui partait en frottant a peine) sans compter la poussière sous le lit. Le matelas était vraiment très dur. Et l'isolation phonique laisse a désirer aussi. Malgré cela j'ai apprécié de pouvoir garer ma voiture dans un parking surveillé.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques et votre retour constructif. Nous sommes ravis que notre personnel d'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que l'hygiène de la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos exigences. Cela est bien sûr inacceptable, et nous vous prions de nous en excuser. Nous tenons à préciser que notre équipe de réception est disponible 24h/24, et si jamais vous rencontrez un problème ou si vous n'êtes pas satisfait de votre chambre, nous serions ravis de vous proposer une solution, y compris un changement de chambre si nécessaire. N’hésitez surtout pas à nous en faire part afin que nous puissions intervenir rapidement. Concernant l'odeur de cigarette, les gobelets et les autres problèmes d’hygiène mentionnés, nous allons prendre des mesures immédiates pour garantir que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement, ARMANET Aurélie. Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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