ibis budget Lyon Eurexpo Chassieu 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 518 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking fermé, surveillé et GRATUIT

  • Accès direct Autoroute A46-A43

  • Parc Olympique Lyonnais- GROUPAMA STADIUM et salle de concert LDLC ARENA à 5 Km

  • Centre des congrès EUREXPO à 800 mètres

  • Centre ville de LYON et Aéroport SAINT EXUPERY à 10 minutes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Lyon Eurexpo Chassieu

22, avenue des Frères Mongolfier
69680 CHASSIEU
France

GPS:45.725954, 4.968825

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner

Petit déjeuner

Parce que les belles journées commencent toujours par un bon petit déjeuner. Faites le plein de gourmandises et de vitamines ! Toujours aussi délicieuse, une offre petit déjeuner adaptée pour votre plaisir et votre santé.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  518 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  257 avis

Note Avis clients 4.5/5

David D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel calme, bien entretenu. Accueil agréable et une équipe discrète et souriante. Merci

Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la calme de l’hôtel, l'entretien des lieux ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Aurélie ARMANET. Directrice

Note Avis clients 2.0/5

Jerome L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, les personnes à l'accueil étaient très agréable mais l'hygiène de la chambre laisse à désirer. Une odeur de cigarette était très présente à peine entrée dans la chambre (très désagréable surtout quand on est non fumeur). Sur les 3 gobelets en carton, 1 contenait de la cendre de cigarette et 1 autre était plein de dentifrice (les 3 gobelets étaient empilés). Il y avait des cheveux en bas de la porte de la douche, les murs ainsi que le pommeau de la douche étaient sale (trace noire qui partait en frottant a peine) sans compter la poussière sous le lit. Le matelas était vraiment très dur. Et l'isolation phonique laisse a désirer aussi. Malgré cela j'ai apprécié de pouvoir garer ma voiture dans un parking surveillé.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques et votre retour constructif. Nous sommes ravis que notre personnel d'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que l'hygiène de la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos exigences. Cela est bien sûr inacceptable, et nous vous prions de nous en excuser. Nous tenons à préciser que notre équipe de réception est disponible 24h/24, et si jamais vous rencontrez un problème ou si vous n'êtes pas satisfait de votre chambre, nous serions ravis de vous proposer une solution, y compris un changement de chambre si nécessaire. N’hésitez surtout pas à nous en faire part afin que nous puissions intervenir rapidement. Concernant l'odeur de cigarette, les gobelets et les autres problèmes d’hygiène mentionnés, nous allons prendre des mesures immédiates pour garantir que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement, ARMANET Aurélie. Directrice

Note Avis clients 3.5/5

Armelle T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Ibis budget propre mais aurait besoin d'être rafraichi. Le chauffage ne fonctionnait pas mais dès que je l'ai signalé à l'accueil, on m'a aussitôt fourni un chauffage d'appoint. Personnel aimable et réactif. Petit déjeuner trop cher pour ce que c'est.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que la propreté de l’hôtel ainsi que la réactivité et l’amabilité de notre équipe ont contribué à votre satisfaction. Nous sommes toutefois désolés pour le dysfonctionnement du chauffage dans votre chambre et sommes heureux d’avoir pu vous fournir rapidement un chauffage d’appoint. Concernant le petit-déjeuner, son tarif de 8,50 € est conforme à l’offre proposée dans les hôtels de la marque économique Ibis Budget, tout en veillant à assurer un bon rapport qualité-prix. Nous souhaitons également préciser que nous mettons à disposition deux parkings privés fermés et gratuits, ainsi qu’un parking extérieur gratuit. C’est pour cette raison qu’il n’est pas possible de réserver une place : l’accès est libre pour tous nos clients. Enfin, il n’y a pas de check-out formel dans notre établissement, car le personnel de réception du matin est également en charge du service du petit-déjeuner. De plus, le règlement du séjour étant effectué à l’arrivée, aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire au moment du départ. Il se peut donc que le réceptionniste était occupé par le service petit déjeuner au moment de votre départ. Nous précisons également qu'une sonnette est bien disponible dans le sas d'entrée de l'hôtel. Un mémo est affiché sur le comptoir réception et sur le mur à proximité de la sonnette Vos retours nous sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, Aurélie ARMANET. Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Claude A. En couple - Avis confirmés ALL

je connais votre hôtel et j'y reviens tous les ans

Cher Claude A., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance envers notre établissement. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chaque année. Nous espérons que votre prochain séjour sera tout aussi agréable. Bien Cordialement, Aurélie ARMANET. Directrice

Note Avis clients 3.0/5

Patrick V. En famille - Avis confirmés ALL

Couchage pas au top matelas trop dur.

Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur V., nos salutations distinguées. Aurélie ARMANET. Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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