Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo

Message d'information

Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 008 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Véritas.

  • Restaurant COTé, cuisine du marché et produits locaux.

  • Parking couvert gratuit, bornes de recharge électrique.

  • Salles de séminaire équipées avec Microsoft Teams pour vos réunions hybrides sur grand écran.

  • A 5 mns d'Eurexpo et 10mns de l'aéroport Saint Exupéry et du Groupama Stadium.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo

36 Rue Antoine Pinay
69740 GENAS
France

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 10km / 6 miles - Navette payante

  • Par train

    RHONE EXPRESS À 15km / 9 miles

  • Par train

    SAINT EXUPERY À 10km / 6 miles

GPS:45.7293, 4.987568

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

COTé le restaurant

Dans un cadre moderne et cosy dégustez la cuisine de notre chef élaborée à partir de produits frais et de saison. Notre équipe en salle se fera un plaisir de vous conseiller parmi notre séléction de vins pour marier aux mieux les saveurs.

Nos hébergements

Profitez du confort de nos chambres calmes et spacieuses équipées de la literie Mercure de haute qualité. Retrouvez sur le bureau un plateau courtoisie avec bouilloire pour thé ou café. Nos fauteuils confortables vous offrirons un vrai moment de détente. Nous vous proposons des salles de bain avec douche ou baignoire, wc séparés et des produits de toilette Nuxe.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.6/5  1 008 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  266 avis

Certificat d'excellence 2022

tres bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

nous avons apprécié notre accueil malgré l'heure tardive et avons apprécié le surclassement ! le petit déjeuner est de qualité et l'avoir pris sur votre terrasse était un plus.

Bonjour Véronique, Quel plaisir de lire votre commentaire sur votre séjour au Mercure Lyon Genas Eurexpo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre surclassement. Nous transmettrons votre satisfaction à l'ensemble des équipes de l'hôtel. Nous sommes également très heureux que vous ayez passé un excellent petit-déjeuner en terrasse. À très bientôt, Corinne Sainrat - Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Patrick Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bien accueilli, personnel dynamique et souriant, très disponible malgré l'affluence. Excellent repas également servi le soir, et petit-déjeuner agréable. Petite fausse note le flacon de vinaigrette qui est resté la veille au soir sur le mur à côté des tables, vu au petit-déjeuner...

Bonjour François, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris à rédiger votre commentaire sur votre expérience client au Mercure Lyon Genas Eurexpo. Nous sommes très heureux de savoir que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas à faire savoir à notre personnel votre satisfaction pour l'accueil. Nous sommes également ravis que vous ayez passé un excellent repas au sein du restaurant COTé. Concernant votre petite fausse, nous nous excusons et nous en prenons bien bonne note. Nous serons bien vigilants. La propreté de notre hôtel est indispensable. Nous espérons vous revoir très prochainement. Corinne Sainrat - Directrice

Hôtel propre et bien situé professionnellement

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Grande chambre confortable et un excellent petit déjeuner. Personnel au top.

Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Mercure Lyon Genas Eurexpo. Nous sommes ravis que vous ayez la situation géographique de notre hôtel ainsi que notre petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas à partager votre avis sur le personnel. Votre satisfaction est un réel moteur d'énergie pour les équipes. À très bientôt, Corinne Sainrat - Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil dynamique , une équipe jeune qui prend soin des clients .

Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience client concernant votre séjour au Mercure Lyon Genas Eurexpo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe jeune ! Nous prenons en compte votre avis concernant l'accès au wifi. À très bientôt, Corinne Sainrat - Directrice

bon accueil, bonne table, bonne prestation.

Note Avis clients 5.0/5

Bruno R. Professionnel - Avis confirmés ALL

très bien !!

Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour au Mercure Lyon Genas Eurexpo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que les prestations que nous offrons à notre clientèle. Nous vous remercions également d'avoir vu des changements au sujet de notre impact environnemental. En effet, nous essayons de mettre en place de nombreuses actions positives en faveur de notre planète. Nous sommes sur le chemin d'avoir le label clef verte ! Nous espérons vous revoir très prochainement. Corinne Sainrat - Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Simple et agréable, un petit verre pour un séjour de 2j lorsqu'il ne faut pas ranger la chambre, cela fait plaisir !

Bonjour Hugo, Quel plaisir de vous lire au sujet de votre séjour au Mercure Lyon Genas Eurexpo. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre action RSE mise en place au sein de l'hôtel : le Green Me Up ! À très bientôt, Corinne SAINRAT / Directrice

Tres bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

très bon accueil , gentillesse du personnel , propreté et qualité des chambres

Bonjour Fréderic, Merci d'avoir pris le temps de donner votre retour d'expérience client concernant votre séjour au Mercure Lyon Genas Eurexpo. Nous sommes très heureux de savoir que vous ayez apprécié la qualité de nos services et de nos chambres. L'ensemble du personnel vous remercie pour votre gentillesse ! Nous espérons vous revoir très prochainement. Corinne Sainrat / Directrice

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

F. Professionnel - Avis confirmés ALL

séjour professionnel

Bonjour Jérome, Quelle belle note ! Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour professionnel au Mercure Lyon Genas Eurexpo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation géographique notre hôtel. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour professionnel. Corinne Sainrat / Directrice

Très bon séjour, très bien situé et surtout accuel parfait

Note Avis clients 5.0/5

Alain V. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était parfait. Le top.

Bonjour Alain, TOP votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Mercure Lyon Genas Eurexpo. Merci pour votre recommandation !! Nous ne manquerons pas à féliciter le personnel qui a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt, Corinne Sainrat / Directrice

Belle prestation d’hôtellerie

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil parfait Chambre top Personnel du bar serviable Restauration … laisse vraiment à désirer pour un Hôtel de cette catégorie …

Bonjour Aurélien, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris à noter votre séjour au Mercure Lyon Genas Eurexpo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et les chambres. Nous espérons vous revoir très prochainement. Corinne Sainrat / Directrice

Séjour pro dans le confort

Note Avis clients 5.0/5

Vincent L. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai sélectionné cet hôtel car jamais déçu des Mercure et notamment parce que l'hôtel dispose de 2 recharges électriques 11kw pour les VE. Le service est très bon, le restau est délicieux, le personnel souriant et agréable, le service de chambre discret efficace et respectueux. J'avais oublié un objet et je suis ravis de voir qu'un système de notification via photo est mis en place avec une possibilité de renvoi.

Bonjour Vincent, Wahou, quel beau commentaire ! Merci d’avoir choisi Mercure Lyon Genas Eurexpo pour votre séjour professionnel. Nous ne manquerons pas de souligner à notre personnel votre satisfaction. Vos avis sont de réels booster d’énergie. Ravis d’apprendre que votre objet oublié a retrouvé rapidement son propriétaire ! À très bientôt ! C. SAINRAT – Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel bien confortable mais petit déjeuner je trouve cher car y a pas de tout beaucoup de choix comparer a l'hôtel marriot de roissy je suis déçue de nos petits déjeuner.

Bonjour Rizza, Nous vous remercions pour votre avis. Ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable ! Concernant le petit-déjeuner, nous essayons de mettre en avant le plus possible des produits locaux et de saisons afin de répondre aux envies de nos clients. Nous espérons vous satisfaire de nouveau lors de votre prochain séjour chez Mercure Lyon Genas Eurexpo. À bientôt, C. SAINRAT – Directrice

Très beau Hôtel

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Un très beau Hôtel personnel accueillant chambre suite spacieuse. Petit déjeuner copieux. Très belle carte repas qui change chaque jour. Je recommande.

Bonjour Allen, Toute l’équipe Mercure Lyon Genas Eurexpo, vous remercie pour votre incroyable note de 100% ! ! Très heureux d’apprendre que votre séjour ait répondu à vos attentes ! Votre satisfaction est un réel moteur d’énergie. N’hésitez pas à revenir parmi nous pour vous régaler de nouveau ! À très bientôt, C. SAINRAT – Directrice

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Amandine En couple - Avis confirmés ALL

Belle chambre spacieuse et bien décorée Literie confortable Personnel très attentionné

Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour votre charmant commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Lyon Genas Eurexpo. Nous sommes ravis de savoir que votre chambre vous ait plu. Nous n'oublierons pas de faire part de votre satisfaction à notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous vous disons à très vite, au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. C. Sainrat- Directrice

Soirée étape

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfait comme d'habitude

Bonjour Nicolas, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience client au Mercure Lyon Genas Eurexpo. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour se soit déroulé parfaitement. Votre satisfaction est notre plus belle réussite ! À très bientôt ! C. Sainrat- Directrice

EXCELLENT ++

Note TripAdvisor 5.0/5

Bercha69 Professionnel - Avis TripAdvisor

L excellence que dire de plus , l établissement , l équipe , la restauration pas une seule fausse note un vrai moment agréable qui aide a passer ces instants loin de la famille un hôtel à taille humaine

Cher client, Un immense MERCIIII pour cet élogieux témoignage suite à votre expérience au Mercure Lyon Genas Eurexpo. Ravis d'avoir réussi à combler le manque de votre famille en vous sentant comme à la maison presque. C'est la plus belle dés récompense et reconnaissance pour nos équipes qui rendent l'ordinaire extraordinaire. Nous avons su jouer la bonne partition ;) Au plaisir de vous revoir pour votre prochaine halte dans la région, C. Sainrat - Directrice"

Un établissement à recommander

Note TripAdvisor 5.0/5

Annie L Professionnel - Avis TripAdvisor

Un accueil très professionnel et agréable une suite privilège spacieuse décoré avec goût sanitaire séparé salle de bain douche baignoire grande avec lumière du jour un balcon agréable plein soleil avec petits fauteuils lecseul bémol pas de restaurant le samedi .mais la possibilité de prendre des bocaux (bocco)un micro ondes à disposition .Le petit déjeuner complet parfait je recommande vivement

Chère Annie, Quel plaisir de découvrir ce joli témoignage suite à votre passage au Mercure Lyon Genas Eurexpo. Un grand merci d'voir pris le temps de partager votre expérience mais aussi pour votre recommandation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et un vrai booster pour toute notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir honorer notre promesse. Au plaisir de vous recevoir de nouveau,

PARFAIT

Note TripAdvisor 5.0/5

CRUCILLEUX38 En couple - Avis TripAdvisor

Literie, linge de bain et produits Nuxe vraiment très bien, personnel discret et efficace à l'écoute du client, si vous avez le sommeil léger demandez des chambres ne donnant sur la rocade. Il y a une jolie terrasse avec un bassin pour se reposer.

Cher Client, Un grand merci pour votre charmant témoignage suite à votre passage au Mercure Lyon Genas Eurexpo. Nous sommes ravis de découvrir que nous avons su répondre à vos attentes. Notre équipe mets tout en œuvre pour honorer sa promesse et vous laisser un joli souvenir. Il est vrai que les chambres côté jardin sont plus calmes même si les autres ne donnent pas directement sur la rocade. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous. Bien cordialement

3e séjour impeccable sur la route du ski

Note TripAdvisor 5.0/5

705florencec Avis TripAdvisor

Pour la 3e année nous avons fait halte dans cet hôtel sur la route de la montagne. La chambre est très confortable et bien décorée. Le restaurant est toujours aussi bon. Très bon accueil. Très proche de l’autoroute tout en étant au calme.

Chère Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre nouveau séjour au Mercure Lyon Genas Eurexpo. Quel plaisir de vous lire et de découvrir ce charmant témoignage qui met en avant le travail de toute l'équipe dans la constance. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et d'avoir honorer notre promesse. Merci pour votre confiance et fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Bien à vous

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

xwinter2020 Professionnel - Avis TripAdvisor

Très bien, j'ai été surclassé dans une suite, très belle chambre avec beaucoup d'espace, j'ai très bien diner à l'hôtel également, en résumé un très bon séjour, même si je n'ai pas pu profiter de la très belle terrasse...

Cher Hôte, Ravie de vous lire, un grand merci pour ce charmant témoignage qui met en avant la qualité de la prestation offerte et le service de nos équipes. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir laisser un joli un souvenir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir aux beaux jours pour profiter de notre belle terrasse et jardin. A très bientôt. Bien cordialement

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