Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 943 avis

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Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé Clé verte

  • Restaurant COTé, cuisine du marché et produits locaux.

  • Parking couvert gratuit, bornes de recharge électrique.

  • Salles de séminaire pouvant être équipées d une vidéoconférence pour vos réunions hybride.

  • A 5 mns d'Eurexpo et 10mns de l'aéroport Saint Exupéry et du Groupama Stadium.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo

36 Rue Antoine Pinay
69740 GENAS
France

GPS:45.7293, 4.987568

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

COTé le restaurant

Dans un cadre moderne et cosy dégustez la cuisine de notre chef élaborée à partir de produits frais et de saison. Notre équipe en salle se fera un plaisir de vous conseiller parmi notre séléction de vins pour marier aux mieux les saveurs.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  943 avis

Note Avis clients 3.0/5

Fabrice G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un sentiment mitigé sur cet hôtel, j avais d’abord réservé une nuit puis j ai demandé une seconde, on ne m’a jamais rappelé. Boîtier électronique de déverrouillage de la porte qui ne fonctionnait, rideaux où il manque des attaches et surtout nle restaurant à 20h plus de plat du jour, j’ai donc pris un Tataki de thon, très certainement le plus mauvais que j ai du manger ! Sans compter un service très long.

Note Avis clients 3.0/5

Jean-sebastien L. En famille - Avis confirmés ALL

les points positifs : - le personnel du soir (et leurs conseils digne de sommelier) - la qualité de la chambre et de la vue Les points négatifs - chargeur électrique capricieux , pas mal de faux contact et un seul chargeur fonctionel (heureusement pas d'autres clients sur la borne) - restaurant fermé mais du coup, meme pas un saucission ou une cacahouete pour aller avec l'apéritif... - il y avait bien un frigo avec des plats préparés, mais il n'était pas approvisionné - le lendemain matin, j'ai demandé des infos au nouveau préposé à l'accueil et il n'y avait aucune réponse (je comptais revenir une semaine plus tard mais impossible de savoir si le frigo serait réapprovisionné)

Note Avis clients 5.0/5

Clemence C. H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre propre et spacieuse, localisation super.

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que notre localisation ainsi que la propreté de nos chambres ont répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Gregory, Chef de Réception Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo

Note Avis clients 2.5/5

Julien J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est très courtois et professionnel. Rien n as redire.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe, notamment lors de votre réservation, de votre arrivée et pour l’accompagnement tout au long de votre séjour. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre les désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment concernant le coffre-fort et la salle de bain. Ce niveau de propreté et de confort ne correspond pas à nos standards habituels. Vos remarques ont été immédiatement transmises à notre équipe housekeeping afin de renforcer nos contrôles et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous prenons également bonne note de vos commentaires sur le confort de la cuvette et allons vérifier ce point avec attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Gregory, Chef de Réception Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo

Note Avis clients 4.5/5

Stanislas B. Professionnel - Avis confirmés ALL

hôtel facile d'accès, belle chambre

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que l'accès et la qualité de nos chambres aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Gregory, Chef de Réception Hôtel Mercure Lyon Genas Eurexpo

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