Novotel Saint-Avold 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 3.8/5 430 reviews

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Avenue de Fayetteville, RN 33, 57500 SAINT AVOLD, France

Description

Hotel extras

  • Spacious rooms ideal for families, renovated in 2024.

  • Restaurant and bar with pool-side terrace, in a peaceful and green setting.

  • 5 modular meeting rooms to host your events for up to 120 people.

  • Free private car park equipped with 4 electric vehicle charging stations

  • Various leisure facilities: swimming pool, petanque court, Mölkky...

Our accommodation(s)

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Hotel location

Novotel Saint-Avold

Avenue de Fayetteville, RN 33
57500 SAINT AVOLD
France

GPS:49.127972, 6.711644

Telephone
Fax +33 3 87 92 02 47

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

La Maison - Brasserie Maison

La Maison - Brasserie Maison offers traditional cuisine using fresh, homemade produce. The warm, friendly restaurant has a simple and gourmet à la carte menu with the authenticity of a French brasserie.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  3.8/5  430 reviews

TripAdvisor Rating  3.8/5  630 reviews

Customer review rating 4.0/5

Johan T. Families - Confirmed reviews ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l\'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Le Novotel de Saint-Avold

Customer review rating 2.0/5

Pascale H. Couples - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre repas n’a pas été à la hauteur de vos attentes ,ni de nos standards de qualité. Votre retour concernant la fraîcheur et la cuisson des plats, ainsi que l’absence de certains accompagnements, est extrêmement préoccupant. Ce type de situation est inacceptable, et nous comprenons pleinement votre frustration. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Un point a immédiatement été fait avec notre équipe en cuisine afin de comprendre ce qu’il s’est passé et de corriger ce dysfonctionnement. Une communication claire sur l’état de la carte et les disponibilités doit être assurée à chaque service, et il est évident que cela n’a pas été le cas lors de votre passage. Nous attachons une grande importance à la qualité des produits servis et au respect des préférences de nos clients, notamment sur la cuisson des viandes. Soyez assuré que des mesures correctives sont en cours pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite, et vous offrir cette fois-ci une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Le Novotel de Saint-Avold

Well located.

Customer review rating 4.0/5

Anonymous Families - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de nos chambres ainsi que la propreté des salles de bain. C’est toujours un plaisir de surprendre agréablement nos clients fidèles. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner buffet ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Cordialement, Le Novotel de Saint-Avold

Well located hotel serving Saint Avold and its neighborhood

Customer review rating 4.0/5

Frédéric Business - Confirmed reviews ALL

Hello Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel, the size of our rooms and our breakfast buffet. Your satisfaction is our priority, and we hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Sincerely, Novotel Saint-Avold

Convenient one night stop close to motorway

Customer review rating 3.5/5

Rebecca Families - Confirmed reviews ALL

Thank you very much for your detailed review! We are glad that our hotel was well located for your stop-over on your way and that you found our clean rooms and friendly staff. We apologize for the confusion at departure regarding your Accor points. It seems there was a misunderstanding with our system, but we are glad you were able to clarify the situation. We hope to welcome you again on your next visit. Have a good trip! Novotel Saint-Avold

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Other web-users rate our hotel

  • 141 reviews 9.7/10 Location
  • 353 reviews 5.6/10 Room
  • 283 reviews 7.9/10 Service
  • 7 reviews 7/10 WiFi
  • 180 reviews 3.5/10 Food
  • 152 reviews 4.1/10 Cleanliness
  • 132 reviews 5.3/10 Breakfast
  • 113 reviews 5.4/10 Vibe

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.