Hôtel Novotel Lyon Confluence 4 étoiles

Réservation d’une suite avec bain et finalement chbre handicapé avec douche

j'ai séjourné une nuit dans cet hôtel pour raison professionnel et j'ai eu le plaisir de voir un room service avec des propositions diversifiées et tres bonne malgré la situation sanitaire. La chambre était spacieuse, propre et calme. rien a redire.

Satisfait de mon séjour, hôtel bien situé, personnel sympa Je recommande

Habituée de l’établissement, j’ai découvert la nouvelle mise en place de l’accueil aux «  normes Covid » C’est très sécurisant bien que plus triste... Le personnel de la réception est toujours top en efficacité, amabilité.Idem pour les nouvelles modalités du petit déjeuner.

Excellent séjour rien a redire, de l’accueil au départ en passant par le petit-déjeuner en chambre très bien garni, room service pour le dîner parfait et personnel très agréable toujours à votre service Point positif parking pas cher pour une ville comme Lyon

Bonjour je suis un habitué pour y loger plusieurs fois par mois mais cette semaine, je n'ai jamais vécu une situation comme cela. 1) des portes qui claquent 2) des cris 3) TV très forte 4) Des chants 5) Des ébats d'un couple d'une puissance exceptionnel

Malgré le contexte sanitaire, on se sent bien et agréablement accueilli. Qu'il sera bon de profiter d'une soirée sur la terrasse quand la situation reviendra normale

Personnels serviables et disponibles Hôtel à deux minutes du centre commerciale et des bords de Saône avec son petit port de plaisance pour des belles promenades au calme. Lieux touristiques proches et accessibles en tramway, bus et métro. Parking avec chargeurs pour voitures électriques. Nous avons passé un agréable séjour

hotel tres bien situé à Confluence . Tres bon accueil . Chambre agréable très calme avec belle vue sur la Saone . Room service avec un bon repas .le soir et le lendemain nous sommes descendus récuperer notre petit dejeuner très copieux servi par une jeune fille très gentille . Le protocole sanitaire est très bien respecté . Je reviendrai dans cet hotel prochainement avec grand plaisir .

Toujours bien accueilli, personnel très professionnel et à l’écoute.

accueil très sympa et pro . Deuxieme fois dans cet hotel et j'ai encore plus apprécié. Odeur huiles essentielles tres agréables dès l'accueil ,une personne vous attend avec le sourire et vous avez votre chambre et les explications . Room service pour le repas du soir tres bien preparé(lotte et coupe de fruit.) Nuit très calme et on descend pour aller chercher pour le petit dejeuner tres copieux servi par deux jeunes filles charmantes et vous remontez en chambre pour deguster . Ma maman de 90 ans etait ravie . Merci pour vos prestations exceptionnelles malgré le covid

Commentaires: Bonjour, Je suis un peu déçue de mon séjour j’ai eu l’impression d’être dans un trois-étoiles et non dans un quatre-étoiles. Pas de petits échantillons dans la salle de bain pas de peignoir pas de chaussons la chambre est en supérieur mais j’ai l’impression quand classique c’est exactement les mêmes dimensions pour le lit et la superficie ainsi que pour le service. Le minibar n’ avait même pas les petites d’eau minérale Une chaise était déchirée et tachée, la literie était pas en bon état on sentait clairement une séparation du matelas sur chaque côté à croire que ce ne sont pas des mémoire de forme le lit était mal fait au niveau du drap-housse et du protège matelas on pouvait sentir tous les plis c’était très désagréable. Au niveau de la douche les joints était marrons voir noirs à certains endroits , La hôte d’aspiration au dessus de la baignoire avait encore de la poussière alors que cette dernière est très accessible et une poubelle en mauvaise état. Cela sont pour vous peut-être que des détails mais je vous assure que dans d’autres quatre étoiles rien de cela est! Vu le tarif je suis très déçue . Au niveau du parking je me rends compte que j’ai neuf euros à payer alors que j’avais garé ma voiture sur la voie publique le réceptionniste me demande gentiment si j’ai garé ma voiture au parking souterrain je lui dis que non, il m’invite donc à mettre ma voiture au parking sans me notifier qu’il y avait un Supplément. Je l ai vu en recevant ma facture puis en regardant sur le site. La moindre des choses est de signaler qu il y a un supplément. Le petit déjeuner était satisfaisant malheureusement le contexte actuel fait que le temps de monter dans la chambre le café est froid les œufs aussi et on a pas accès à tout ce que vous proposer donc on se limite à seulement ce qu on voit devant nous, une pancarte aurait été la bienvenue en début de file d attente. Sinon l accueil était très chaleureux tous les membres de cet hôtel on été bienveillants et très sympathiques. Cordialement. Salma R.

Jolies chambres, spacieuses, propres et confortables. Malgré le contexte, très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Personnel très sympathique et à l’écoute. Nous y retournerons !

Ce changement d'horizon lors d'un week-end nous a procuré un "mieux-être" remarquable. Habitués de cet hôtel, le plaisir d'y séjourner en période de Covid-19 n'est (presque) pas altéré ; le personnel aimable y contribue. De la terrasse au 2e étage ou de la fenêtre de la chambre au 6e étage, la vue est imprenable.

Très bon accueil. Le "Room service" est très bien organisé, le personnel très professionnel. Un grand merci au cuisinier pour le repas servi Excellent choix, bonne préparation. Le petit déjeuner bien que pris en chambre était bien organisé. Suite très confortable avec une vue imprenable . Nous reviendrons.