ibis budget Pouilly-en-Auxois 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 492 avis

Meilleur prix
garanti
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Les Portes de Bourgogne, AVENUE GEORGES BESSE, Créancey, 21320 POUILLY EN AUXOIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • à 5 minutes de la véloroute

  • à 2 km du circuit auxois-sud

  • à proximité du pôle auxois- sud

  • à proximité sortie Autoroute Pouilly en Auxois

  • proche du Parc du Morvan

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Pouilly-en-Auxois

Les Portes de Bourgogne, AVENUE GEORGES BESSE, Créancey
21320 POUILLY EN AUXOIS
France

GPS:47.247933, 4.567244

Téléphone
+33 892 68 09 43

Service 0,50€/min
+ prix appel

Fax +33 3 80 90 59 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

COURTEPAILLE

Photo non contractuelle

Découvrez le restaurant COURTEPAILLE à 150 m de l'hôtel.Partenaire de l'hôtel,Courtepaille offre -15 % de remise sur présentation du coupon disponible en réception. Restauration composée de grillades au feu de bois.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  492 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  378 avis

Note Avis clients 2.0/5

Laurent S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chasse d'eau défectueuse dès mon arrivée dans la nuit. Il y a une fuite impossible à arrêter. Du coup toute les minutes le réservoir se remet à niveau pendant une quinzaine de seconde. Évidemment c'est assez bruyant et très dérangeant ! La tuyauterie passe directement derrière la tête de lit. Le système est impossible à atteindre directement pour couper l'eau. Il n'y a pas de numéro d'astreinte dans la chambre. Il est une une heure du matin et un panneau à l'entrée annonce que l'hôtel est complet... Vers 2 heures je finis par trouver dans le couloir un placard d'accès.. le réservoir est dans un etat lamentable. On voit qu'il y a eu des tentatives de réparation avec du scotch ! Je coupe l'eau et enfin dodo ! Le lendemain je me plains à la réception de ce mauvais entretien. La responsable me coupe la parole pour me dire qu'ils ont des problèmes avec les chasses d'eau mais pas dans la 110 ! Et pour finir me dit que c'est de ma faute et que j'aurai dû appeler l'astreinte pour changer de chambre... Ben je croyais que l'hôtel était complet ! Je lui dit que cette panne ne me semble pas nouvelle et que l'entretien n'est pas à la hauteur... Pas de réponse. En quittant l'hôtel une jeune personne me propose en guise de dédommagement que si je reviens on m'offrira le petit déjeuner ! Trop cool ! J'ai hâte de revenir pour en profiter 😂 En passant devant la porte de sortie je vois le numéro de téléphone de l'astreinte. . Le panneau annonçant que l'hôtel est complet n'est plus là. Bientôt moi non plus. Et pour un moment je pense !

Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant le bruit et l’inconfort liés à la chasse d’eau durant la nuit. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait fortement impacté votre repos. Suite à votre signalement, nos équipes sont allées vérifier l’installation et, après remise en eau, aucune fuite n’a été constatée. Cela étant, votre retour a permis un contrôle complet du mécanisme afin de s’assurer de son bon fonctionnement et d’éviter tout nouveau désagrément. Nous regrettons également que les échanges avec la réception n’aient pas répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques concernant la communication et la visibilité du numéro d’astreinte, point sur lequel nous allons être plus vigilants. Nous comprenons votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, qui contribue à l’amélioration de nos services. Camille, adjointe de direction.

Personnel désagréable et de mauvaise foi

Note TripAdvisor 1.0/5

Laurent S Avis TripAdvisor

Chasse d'eau qui fuit toute le nuit et dont le réservoir se remet à niveau bruyamment. Mauvaise nuit du coup ! Personnel désagréable et de mauvaise foi. C'est de ma faute : j'aurais dû demander à changer de chambre ( mais l'hôtel était affiché complet à mon arrivée) Après vérification on m'affirme que le système fonctionne parfaitement... Mais bien sûr ! Désagréable et de mauvaise foi. Un client de perdu ! Et le portail du parking reste ouvert toute la nuit. Ça aussi ça doit être de ma faute.

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle D. En couple - Avis confirmés ALL

L'emplacement est parfait pour un stop sur la route des vacances. La chambre est très correcte pour le prix mais il faut prévoir des boules Quies. Le petit déjeuner buffet est bien mais la salle trop petite en cas de gros WE de vacances. Il n'y a pas d'œufs. La serveuse / receptionniste est formidable et n'arrête pas une seule seconde ! Bravo à elle !

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière détaillée. Nous sommes ravis que l’emplacement et le rapport qualité-prix de la chambre aient répondu à vos attentes, ainsi que le petit déjeuner. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le confort sonore, la taille de la salle lors des périodes de forte affluence et les propositions du buffet. Vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos services. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre commentaire sur notre collaboratrice, qui sera très touchée par cette reconnaissance. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. Camille, adjointe de direction

Note Avis clients 4.0/5

Corbin G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous beaucoup apprécié l'accueil à la réception, personne à l écoute et chaleureuse, très présente au petit déjeuner.chambre très propre, mitigeur douche à revoir ainsi que wc qui coule en permanence

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon hôtel 2 bornes rapides de recharge Accès facile pour la suite de la route

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’hôtel, la présence des bornes de recharge rapides ainsi que la facilité d’accès pour poursuivre votre trajet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Emilie ,Réception

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 277 avis 9/10 Site
  • 513 avis 5.2/10 Chambre
  • 529 avis 8.4/10 Service
  • 5 avis 3.8/10 Internet
  • 272 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 250 avis 5.3/10 Propreté
  • 66 avis 3.1/10 Ambiance
  • 61 avis 2.2/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.