Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery 5 étoiles

Très satisfaits des services, du confort de l’hôtel et de la chambre, de la location de l’hôtel et des emplacements de parking. Également ravis du restaurant (très bon service et assiettes parfaitement réalisées)

Nous avons particulièrement apprécié cet Hôtel, très bien situé, le centre ville et la ville historique est accessible à pied, un petit parc jouxte également celui-ci. L'architecture de l'hôtel est splendide, la décoration est très soignée, le personnel fort sympathique. Tout est fait pour nous rendre le séjour agréable malgré les circonstances covid, les mesures barrières sont très bien respectées et nous nous sommes sentis en confiance. Notre chambre était très spacieuse et très confortable, malgré sa position en plein carrefour, pas un bruit (double fenêtre). Toutes les attentions étaient là, même des masques à notre attention... Excellent petit déjeuner très complet Nous avons également profité du restaurant où nous avons pu apprécié la cuisine de votre chef. Rapport qualité prix excellent.

Le SPA est accessible uniquement sur réservation préalable mais ça personne ne vous le dit, ni l’appli IPhone ni la standardiste. Donc quand vous arriverez c’est déjà trop tard.... 300 € la nuit pour 2

Suite à une mauvaise première expérience Nous avons profité d un voucher pour une nuit. Le souvenir que nous garderons sera donc le deuxième séjour qui a été parfait.

Bel hôtel Service impeccable bien situé

Le personnel est très sympa et accueillant cette expérience est à renouveler la restauration est exceptionnelle très bonne note aux cuisiniers. Le service et l'accueil est parfait. La chambre très propre est la vue est magnifique en un mot c'était super

Très bon séjour avec chambre de très grande qualité et accueil parfait Petit bémol pour le petit déjeuner avec des pancakes froids et durs des crêpes à l’identique et des fruits sans goût.

Un accueil au top avec des attentions multipliées pour notre bébé: vrai lit en bois, draps douilles, matelas de changes, serviettes pour bébé et petit cadeau qui a connu un gros succès, une peluche très douce! Personnel aux petits soins, literie extra et situation idéale( oh et on oubliait le buffet du petit dej extra). Coup de cœur pour cet hôtel!

Excellent service malgré les restrictions par la Covid-19. Bel appartement aussi, tout est très bien soigné.

Service efficace et discret, dans un lieu très design !

Le service n’est pas à ma hauteur de ce qu’on attend d’un 5 étoiles.Personnel inexpérité voir désinvolte. Après avoir raté notre réservation pour le diner fait il y a un mois et confirmé le matin même,rien n’a été fait pour sauver cette erreur. Placés dans le passage à l’interieur alors que nous souhaitions à l’origine diner dehors.Aucune explication n’a été donné pour le ratage de réservation. On nous a fait l’affront de diner face à deux tables vides situées à l’extérieur nous faisant face prétextant qu’elles étaient réservées. Finalement 1h30 plus tard un couple s’y est installé juste pour prendre une boisson et non diner. Aucun geste pour s’excuser avec de surcroit un diner très en dessous de ce qu’on aurait pu attendre. Le maitre d’hotel nous a fait croire qu’un geste serait fait.Rien n’a suivi. L’accompagnement était identique pour nos deux plats!certainement préparé à l’avance.. Au moment de payer aucune excuse n’a été formulée. Nousne reviendrons pas.

Magnifique établissement, accueil parfait et très professionnel du fait de la situation particulière liée à la COVID!

Un bel accueil...un cadre de qualité.....une chambre très agréable....un petit déjeuner de qualité dans un très joli cadre

lors de notre arrivée, nous avons attendu 10 minutes sans que personne nous accueille au comptoir, nous avons monté les escaliers extérieur (haut) sans aide (pas d'accès direct malgré le covid) nous avons voulu diner au resto, normal dans un 5 étoiles, il était complet et le personnel le savait depuis plusieurs jours mais lors de la réservation, personne ne nous a prévenu et pour finir, lorsque nous avons allumé la tv, elle était en mode dégradée, le personnel de chambre ne l'avait pas réglée qui fait qu'à 22h, je la réglais par tél avec l'accueil pour me guider car personne d'astreinte. C'est vraiment limite pour un 5 étoiles

Belle chambre agréable avec belle vue sur la place. Jardin arboré très agréable. En revanche, choix au petit déjeuner assez limité, un peu décevant. Piscine/bassin fermé le dimanche. Prise de réservation à la réception pour le lendemain. Or, le lendemain en question, on nous informe que l’accès n’est finalement pas possible car pas de créneau de disponible.