Grand Hotel La Cloche Dijon - MGallery Collection 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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14 place Darcy, 21000 Dijon, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 5* d'exception classé monument historique, au centre-ville

  • Restaurant Les Jardins by La Cloche

  • Oeuvres du Musée des Beaux-Arts de Dijon et sculptures de Richard Orlinski

  • Soins Biologique Recherche et Vinésime au Spa by La Cloche

  • Labellisé Clef Verte

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Grand Hotel La Cloche Dijon - MGallery Collection

14 place Darcy
21000 Dijon
France

GPS:47.323996, 5.033927

Téléphone
Fax +33 3 80 30 04 15

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les Jardins by La Cloche

Le restaurant Les Jardins by La Cloche, entièrement repensé, propose une cuisine moderne qui met en avant les accords mets-vins. L'équipe de cuisine propose une carte gastronomique qui évolue au gré des saisons pour exalter les produits du terroir.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 086 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  2 163 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Guy B. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien reçu tout à été parfait

Monsieur B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été confortable et que notre équipe a su vous accueillir de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Note Avis clients 4.5/5

Cyrille R. Professionnel - Avis confirmés ALL

ExpérienceVIP

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel La Cloche - MGallery Hôtel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Note Avis clients 4.0/5

Yohann V. En couple - Avis confirmés ALL

Habitué de l'hôtel, j'ai eu plaisir de retrouver cet établissement que je fréquente régulière depuis 10 ans. Quelques petites améliorations pourraient être apportés.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez notre établissement depuis tant d'années. Nous prenons toujours en considération les suggestions d'amélioration de nos clients et nous espérons continuer à vous offrir un séjour agréable et mémorable dans le futur. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Déplorable !

Note TripAdvisor 1.0/5

Inspire40481846109 Avis TripAdvisor

Déplorable! Quelle déception pour un lieu qui se dit prestigieux, et dont on pourrait légitimement attendre une prestation haut de gamme! Apéritif du soir : champagne très moyen à 21 euros la coupe, et verre de vin quelconque (cassé par le froid..aucun arôme) 16 euros...Le tout accompagné de..mélange cacahuètes salés, et olives, similaire à celui que l'on peut trouver sur le comptoir d'un bar PMU. A vous d'apprécier...

Note Avis clients 3.0/5

Abdel C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Est ce que le client doit se mettre à la dispostion du personnel ou l'inverse. Si je descends dans votre établissement, c'est pour passer un bon moment. Je suis arrivé à 20h00 dans votre établissement. Le check in s'est bien passé. Le personnel est très pro et agréable. Je voulais juste diner et profiter de votre fumoir pour déguster un cigare. Je prends les infos et on me dit que le fumoir fermera à 23 heures. Ok, je dine coté bar ( entré, plat et bouteille de vin). A 21h30, la reponsable côté bar me signale que les cuisines vont fermer et que le fumoir ne va pas tarder à suivre. Bon, à contre coeur, je saute, le dessert, le fromage et le café et je me presse pour aller au fumoi. A 22h30, on me signale que le fumoir ferme et j'accélère pour finir mon cigare ( Quai d'Orsay 54). A 22h45, je sors du fumoir avec mon verre de vin, mon verre d'eau et la bouteille d'eau à la main. Je finis mon verre dans le salon à l'entrée de l'hotel. Et je vois le personnel partir à 23h30 du bar. J'aurai pu finir mon cigare tranquillement. Mon expérience est négative et ce n'est pas digne d'un hotel de votre gabarit. Je vois que c'est le personnel qui décide. Hormis ce moment désagéable, le reste est positif. La prochiane fois, je fumerai mon cigare chez vous et j'irai diner ailleurs dans ce cas-là.

Monsieur c., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé et tenons avant tout à vous présenter nos sincères excuses pour l’expérience vécue au bar et au fumoir lors de votre séjour. Vous avez tout à fait raison : dans un établissement de notre standing, le client ne doit en aucun cas avoir le sentiment de devoir s’adapter aux contraintes du personnel, mais bien de pouvoir profiter pleinement et sereinement de son moment. L’enchaînement que vous décrivez — informations contradictoires sur les horaires, sentiment de précipitation durant le dîner, puis fermeture anticipée du fumoir — n’est ni acceptable ni conforme à l’expérience que nous souhaitons offrir. Le fait que vous ayez renoncé à une partie de votre dîner et accéléré la dégustation de votre cigare, alors même que le personnel était encore présent au bar, est particulièrement regrettable. Nous comprenons parfaitement votre frustration et reconnaissons que votre soirée n’a pas été à la hauteur de nos engagements. Soyez assuré que votre message a été transmis aux équipes concernées afin de clarifier les procédures, harmoniser les informations données aux clients et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Le fumoir, comme le bar, doit rester un espace de plaisir et de détente, jamais une source de contrainte. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la qualité de l’accueil lors de votre arrivée et les autres aspects positifs de votre séjour. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience pleinement conforme aux attentes légitimes de notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur c., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 614 avis 9.5/10 Site
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  • 5 avis 3.8/10 Internet
  • 427 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 300 avis 8.3/10 Ambiance
  • 257 avis 7.5/10 Installations
  • 180 avis 5.1/10 Propreté

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