Grand Hotel La Cloche Dijon - MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 052 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 5* d'exception classé monument historique, au centre-ville

  • Restaurant Les Jardins by La Cloche

  • Oeuvres du Musée des Beaux-Arts de Dijon et sculptures de Richard Orlinski

  • Soins Biologique Recherche et Vinésime au Spa by La Cloche

  • Labellisé Clef Verte

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Grand Hotel La Cloche Dijon - MGallery Collection

14 place Darcy
21000 Dijon
France

GPS:47.323996, 5.033927

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les Jardins by La Cloche

Le restaurant Les Jardins by La Cloche, entièrement repensé, propose une cuisine moderne qui met en avant les accords mets-vins. L'équipe de cuisine propose une carte gastronomique qui évolue au gré des saisons pour exalter les produits du terroir.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 052 avis

Note TripAdvisor  4.3/5  2 161 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.0/5

Romain L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Voyage professionnel 48h Respect de ma demande de placement de chambre, parfait. Restauration top Reste juste à améliorer les équipements de la salle de sport et le spa un peu vieillissant mais confortable

Note Avis clients 5.0/5

Frank V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

C'était mon premier séjour, chez vous , je suis enchanté par la chambre , confort hygiène , spacieuse

Note Avis clients 5.0/5

Peter C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à Dijon. Equipe agréable et attentive au bien être des clients. Suite Présidentielle très spacieuse et parfaite pour une famille. Equipe du bar toujours aux petits soins. Au plaisir de revenir.

Note Avis clients 3.0/5

Ludovic G. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé une chambre standard un dimanche soir. Nous avons été bien accueilli puis lorsque nous avons pris une douche, nous nous sommes rendu compte que la douche ne s'écoulait pas (un pédiluve géant en conséquence). Notre chambre initiale était tres jolie et situé côté rue, ce qui nous convenait parfaitement. Lorsque nous avons indiqué le soucis avec la douche, nous avons été informé que personne n'était présent pour réparer. En conséquence nous devions subir le désagrément ou bien changer de chambre. Deux chambres nous ont été proposées. La première côté jardin avec une vue directe sur l'immeuble d'à côté et une seconde très peu esthétique (orange défraîchi). Déçus de la qualité de la chambre et du désagrément, nous avons demandé un remboursement en indiquant que nous ne souhaitons pas séjourner dans l'hôtel. Premiere réaction de l'hôtesse : "aucun responsable n'est présent, vous pourrez le voir demain à 7h", cette dernière bien que polie n'avait pas de solution. Son collègue nous a finalement proposé une chambre en surclassement. Cette mésaventure nous a gâché une bonne partie de la soirée. L'hôtel était loin d'être plein. Nous ne reviendrons sans doute pas séjourner dans l'hôtel etant donné l'insistance dont il a fallu faire preuve pour obtenir une solution ne nous lésant pas. Le petit déjeuner etant quant à lui a la hauteur. Le maître d'hôtel était très professionnel, souriant et au petit soin. Nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme.

Note Avis clients 2.0/5

Pierre-andre P. En couple - Avis confirmés ALL

Service voiturier, longue attente. Chambre pas prête à 1600, car quelqu’un avait fumé dans la chambre ! On a pu avoir une autre chambre après avoir insisté à la réception. Salle de bain pas très propre. Pour moi, c’est hôtel est un 4 étoiles et est certainement le plus mauvais 5 étoiles jamais visité.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. La qualité de service reçue lors de votre séjour ne correspond pas aux souvenirs que nous souhaitons laisser à nos convives et à celle que nos équipes apportent habituellement à nos hôtes, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 5 avis 2.9/10 Internet
  • 420 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 353 avis 6.8/10 Repas
  • 254 avis 7.3/10 Installations
  • 176 avis 5.4/10 Propreté

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