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Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 5 396 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 5* d'exception classé monument historique, au centre-ville

  • Restaurant Les Jardins by La Cloche, labellisé Maître Restaurateur

  • Oeuvres du Musée des Beaux-Arts de Dijon et sculptures de Richard Orlins

  • Soins Carita, Vinésime et Ardevie au Spa by La Cloche

  • Jardin paysagé et ensoleillé, avec terrasses ombragées

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery

14 place Darcy
21000 dijon
france

Tel : +33380301232

Fax : (+33)3/80300415

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DIJON À 8km / 5 miles

  • Par avion

    GENEVA À 250km / 156,25 miles

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 210km / 130,49 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 305km / 189,52 miles

  • Par hélicoptère

    DOLE À 35km / 21,88 miles

  • Par hélicoptère

    LONGVIC À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A31 ARC SUR TILLE À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A31 DIJON CENTRE À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    A38 PLOMBIERES À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    DIJON VILLE À 0,5km / 0,31 miles

GPS :47.323996, 5.033927

Services de l'hôtel

Les Jardins by La Cloche

Le restaurant Les Jardins by La Cloche, entièrement repensé, propose une cuisine moderne qui met en avant les accords mets-vins. Orchestrée par le Chef Aurélien Mauny, la carte gastronomique évolue au gré des saisons pour exalter les produits du terroir.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 5 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 88 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 4 chambres communicantes
    • 88 chambres non-fumeur
    • 5 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Espagnol
    • Anglais
    • Allemand
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Pressing En supplément
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking Grand Hôtel La Cloche En supplément
    • Sur place
    • 50 places de parking
    • Privé
    • Bornes de recharge TESLA
    • Bornes de recharge voiture électrique 3,7 kVA
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
    • Service de voiturier
Bien-être
  • LE SPA BY LA CLOCHE
    • Sur site
    • Hammam Indisponible actuellement
    • Massage
    • Sauna Indisponible actuellement

Nos hébergements

Toutes nos chambres et suites bénéficient d'une décoration chaleureuse et élégante, avec des matières intemporelles, une combinaison de tons chauds et une mise en scène d'oeuvres du Musée des Beaux-Arts de Dijon.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 145

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

5 396 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

1 853 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021
Note Avis clients 3.5/5

Patrick B. En couple - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé Manque signalisation Entrée Hotel depuis le parking

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour, même si nous aurions préféré que votre expérience ait été encore plus plaisante parmi nous et que l'ensemble de nos services soient à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les points qui ne vous ont pas apportés toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettrons en œuvre des actions pour les améliorer et nos équipes continueront chaque jour leur travail pour délivrer la meilleure qualité de services possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Un bel hotel bien placé

Note TripAdvisor 4.0/5

joelle f En couple - 09/10/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel central et en ligne directe avec les musées. Parking parfait. Beaucoup de charme, petit jardin, belle ambiance, décoration de goût. Petit déjeuner exquis et service attentif et gentil, bar chaleureux pour se détendre après visite de la ville , jolie salle de restaurant mais il faut réserver. Chambre de bon volume et bien isolée, literie confortable. Propreté moyenne ( y restait un masque usagé). Architecture chambre 1er étage sans vue ( sur un tuyau) et mal commode: porte de salle de bain empêche ouverture porte d'entrée (Un hématome en souvenir).

Chère joelle f, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour, même si nous aurions préféré que votre expérience ait été encore plus plaisante parmi nous et que l'ensemble de nos services soient à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les points qui ne vous ont pas apportés toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettrons en œuvre des actions pour les améliorer et nos équipes continueront chaque jour leur travail pour délivrer la meilleure qualité de services possible. Bien cordialement, David Vincent Directeur Adjoint

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Guy En couple - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil,cadre,restaurant,bar,le tout très agréable et performant.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Caroline En famille - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, chambre très propre et spacieuse, j'y retournerai avec plaisir !

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

TRES BEAU SEJOUR A DIJON

Note TripAdvisor 5.0/5

alain712021 En couple - 06/10/2021 Avis TripAdvisor

L'humain au centre de l'attention. L'ensemble du personnel de l'accueil au service petit déjeuner et bar ainsi que la direction font le maximum pour que vous passiez un excellent séjour. Nous reviendrons.

Cher alain712021, Quel bonheur de lire et de partager votre adorable commentaire avec l'ensemble des équipes du Grand Hôtel La Cloche. Nous sommes comblés de découvrir tous vos compliments et votre entière satisfaction. Sachez que nous sommes déjà impatients de vous recevoir à nouveau à Dijon ! Bien cordialement, David Vincent Directeur Adjoint

tres bien

Note Avis clients 4.5/5

T. Professionnel - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

personnel très disponible et a l’écoute du bonheur

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Laurent R. En couple - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Un plaisir d'avoir pu revenir profiter de cet établissement et du parfait accueil de son équipe.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

DE BELLES PERSONNES DANS UN TRES BEAU CADRE

Note Avis clients 5.0/5

Alain B. En couple - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil, la chambre, l'hôtel, la situation, le cadre, le bar, le petit déjeuner : tout est magnifique ! Nous en garderons un excellent souvenir. Le plus : un désagrément, qui une fois réglé avec patiente et écoute, embellit le séjour.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Propreté de la salle écoeurante

Note Avis clients 0.5/5

S. En famille - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

J’ai signalé à la réception en montrant des photos de la salle de bain, apparemment il aurait fallu décaper pour enlever les traces de moisissures ; aucune alternative ne m’a été proposée comme un changement de chambre alors que l’hôtel était loin d’être full. Grosse déception c’était la quatrième fois en deux ans que je venais dans cet hôtel

Monsieur s., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Je suis désolé d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos exigences, et je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses. La satisfaction de nos clients est constamment au centre de nos priorités et je vous prie de croire que vos commentaires ont été revus par les équipes afin de concentrer nos efforts sur les différents points que vous avez soulignés. Je vous confirme que le soir de vôtre séjour toutes nos chambres étaient occupées et nous n'avons malheureusement pas été en mesure de vous proposer une autre chambre. Nous vous présentons de nouveau nos plus sincères excuses pour ces points qui ne vous ont pas apportés toutes satisfactions et qui ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons apportée à nos convives. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous vous prions de croire, Monsieur s., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Agréable moment

Note Avis clients 4.5/5

Claude S. En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil et bon service . Chambre dans l air du temps très confortable

Monsieur s., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur s., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Comme d'habitude un séjour gouleyant

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 02/10/2021 Avis confirmés ALL

Ma note d'évaluation parle d'elle-même

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Excellent

Note Avis clients 5.0/5

E. Professionnel - 01/10/2021 Avis confirmés ALL

Comme à l’habitude, toujours autant de plaisir de revenir dans votre établissement. Par contre des nouvelles hôtesses d’accueil ou cette fois-ci je n’étais vraiment pas satisfait. Heureusement que les expérimentées étaient présentes. J’ai demandé qu’elle prévienne le bagagiste pour monter mes bagages dans la chambre car rdv d’affaires en ville. J’ai du appeler a 3 reprises. Puis il manquait les gobelets pour se rincer la bouche après brossage. La personne est tout simplement parti sans faire suivre la demande.. puis pas de facture par mail au départ , j’ai du la réclamer par mail pour mes frais de déplacement. Dommage, mais une personne de se type a l’accueil d’un hôtel de cette catégorie n’a pas sa place. Je n’ai pas l’habitude de faire ce genre de remarque au contraire à chaque fois j’apprécie vos équipes pour leurs professionnalisme mais la non.

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour, même si nous aurions préféré que votre expérience ait été encore plus plaisante parmi nous et que l'ensemble de nos services soient à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les points qui ne vous ont pas apportés toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettrons en œuvre des actions pour les améliorer et nos équipes continueront chaque jour leur travail pour délivrer la meilleure qualité de services possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Emplacement idéal et bonnes prestations

Note Avis clients 4.5/5

Catherine C. -. En couple - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bien malgré le fait que nous avions réservé et réglé lors du 1er confinement à un certain prix et que « aujourd’hui « on nous a fait payer la différence due à l’augmentation de prix mis en place depuis 1 an !! Pas très classe sur le plan commmercial !

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre séjour parmi nous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. La différence de prix entre votre première réservation et cette dernière réservation n'est pas due a une hausse des prix que nous aurions mis en place depuis une année. La variation de tarif s'explique par la différence de période pour les deux réservations, suivant les mois de l'année et les périodes de séjour nos tarifs évoluent. De plus, pour ces deux réservations, vous avez choisis deux types de tarifs différents et des critères d'annulations variables qui expliquent cette fluctuation de tarif. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Bof

Note TripAdvisor 3.0/5

Alain H En couple - 28/09/2021 Avis TripAdvisor

Service à peine niveau 3 étoiles ( sans vexer les 3 etoiles). Parking exigus. J'ai du réclamer la boisson de bienvenue. Après avoir bloqué 580 euros sur ma carte visa pour l'enregistrement en ligne j'ai pu bénéficier du fast check out, J’ai reçu un e-mail me le confirmant avec la note. Sauf qu'on m'a téléphoné en chemin pour me dire que j'étais parti comme un voleur sans payer. J'ai du renvoyer le mail reçu le matin même. C'était un séjour pour mon anniversaire, mémorable

Cher Client, Suite à votre récent séjour au Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Je suis extrêmement sensible à votre remarque suite à votre récent séjour parmi nous. Il est essentiel que chaque invité profite d'un séjour d’excellence et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses si vous nous n’avons pas réussi à vous faire vivre cette expérience. Je reste toutefois à votre disposition afin de pouvoir avoir toutes les informations sur la date de votre séjour et votre facture et vous apporter les réponses suite à ces problèmes rencontrés. Cordialement, David Vincent Directeur Adjoint

Accueil et prestation remarquable

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Tout a fait à la hauteur d'un M'GALLERY et d'un hôtel du groupe ACCOR

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Un très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Thierry S En couple - 25/09/2021 Avis TripAdvisor

Un très bel hôtel, un personnel sympathique, souriant et professionnel ont fait de notre séjour un temps de repos et de gourmandise très appréciés. La chambre spacieuse est un cocon où l’on se sent bien. Nous avons pris un cocktail gourmand au bar, décor luxueux et fauteuils confortables. Nous avons savouré un très bon repas au restaurant cosy et moderne. Pour finir nous nous sommes détendus lors d’un massage en duo au spa, ambiance zen, douce et raffinée.

Cher Thierry S, Nous vous remercions d'avoir choisi le Grand Hôtel la Cloche Dijon pour votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que l'ensemble de nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire élogieux concernant la qualité de leur travail Ils ont à cœur de vous offrir un service chaleureux et professionnel. Vous renouvelant une nouvelle fois mes sincères remerciements au regard de votre chaleureux retour, c'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à Dijon. Bien cordialement, David Vincent Directeur Adjoint

Sérieux et serviable

Note TripAdvisor 5.0/5

franckfiegel En couple - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

Une nuit, arrivée tardive, check in efficace et souriant, sur classement et attentions liées au statut. Voiturier efficace, petit déjeuner copieux et varié avec beaucoup de produits locaux. Je recommande absolument c est carré, sérieux, chambre très belle, et super insonorisée car dans le centre ville.

Cher franckfiegel, Quel bonheur de lire et de partager votre adorable commentaire avec l'ensemble des équipes du Grand Hôtel La Cloche. Nous sommes comblés de découvrir tous vos compliments et votre entière satisfaction. Sachez que nous sommes déjà impatients de vous recevoir à nouveau à Dijon ! Bien cordialement, David Vincent Directeur Adjoint

Bonne Halte

Note Avis clients 5.0/5

Lionel Professionnel - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Pendant une tournée dans la Bourgogne j'ai profité de ce magnifique hotel qui est un mixte avec l'histoire et la modernité dont nous avons besoin pour être bien. merci à toute l'équipe vous êtes très pros

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Alain G. En famille - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil est toujours au top et c'est un vrai plaisir de passer par cet endroit

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

À perdu de sa superbe

Note TripAdvisor 3.0/5

fremah2021 Professionnel - 19/09/2021 Avis TripAdvisor

Déçu par l’accueil, obligé de réclamer ma boisson de bienvenue, pas de confirmation d’un surclassement et pas de message de bienvenue dans ma chambre ni de petit présent, avec mon statut Platinum je m’étais habitué à ces petits gestes, très déçu malgré un superbe hôtel…

Cher fremah2021 Suite à votre récent séjour au Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Je suis extrêmement sensible aux diverses incohérences que vous avez rencontrées au cours de votre séjour. Il est essentiel que chaque invité profite d'un séjour d’excellence et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses si vous nous n’avons pas réussi à vous faire vivre cette expérience. Nous sommes heureux quand l’occupation de notre établissement nous le permet d’offrir un surclassement à nos clients les plus fidèles. Malheureusement je n'ai pas connaissance de la date de votre séjour, mais la fréquentation de nôtre hôtel sur la période de votre séjour ne nous a certainement pas permis de vous offrir un surclassement dans la catégorie supérieur de votre réservation et nous en sommes sincèrement désolé. Nous espérons pouvoir vous en faire bénéficier lors de votre prochain séjour parmi nous. Je reste disponible si vous souhaitez discuter de tout cela de vive voix. J'espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Grand Hôtel La Cloche Dijon, afin de vous prouver que cette expérience malheureuse ne reflète en rien le service que nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos chers clients. Cordialement, David Vincent Directeur Adjoint

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