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Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 5 162 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 5* d'exception, au coeur de Dijon, récemment rénové.

  • Profitez du restaurant Les Jardins By La Cloche, labellisé Maître Restaurateur.

  • L'Art est à l'honneur au sein de notre hôtel.

  • Détendez-vous avec les soins Carita, Vinésime et Ardevie du Spa By La Cloche.

  • Splendeur du style haussmannien, classé monument historique.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Golf 18 trous (à proximité)
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery

14 place Darcy
21000 dijon
france

Tel : +33380301232

Fax : (+33)3/80300415

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DIJON À 8km / 5 miles

  • Par avion

    GENEVA À 250km / 156,25 miles

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 210km / 130,49 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 305km / 189,52 miles

  • Par hélicoptère

    DOLE À 35km / 21,88 miles

  • Par hélicoptère

    LONGVIC À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A31 ARC SUR TILLE À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A31 DIJON CENTRE À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    A38 PLOMBIERES À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    DIJON VILLE À 0,5km / 0,31 miles

GPS :47.323996, 5.033927

Nos hébergements

Nos 83 chambres luxueuses et nos 5 suites allient le raffinement d'une décoration chaleureuse et élégante à un équipement ultramoderne, comme les confortables lits MyBed et l'accès Internet ou la TV par câble.

CHAMBRE CLASSIQUE 1 PERSONNE AVEC LIT QUEEN SIZE VUE SUR LE JARDIN

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE AVEC LIT KING SIZE

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE AVEC 2 LITS SIMPLES

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE AVEC LIT KING SIZE VUE PLACE DARCY

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE AVEC 2 LITS SIMPLES VUE PLACE DARCY

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Nos restaurants et bars

LES JARDINS BY CLOCHE

Cuisine : Bistronomie

Le restaurant Les Jardins by La Cloche, entièrement repensé, propose une cuisine moderne qui met en avant les accords mets-vins. Orchestrée par le Chef Aurélien Mauny, la carte gastronomique évolue au gré des saisons pour exalter les produits du terroir.

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche Fermé

LE BAR

Installez-vous confortablement dans les fauteuils rouges et bleus de ce bar cosy à l'ambiance apaisante. Sirotez un expresso ou un thé, accompagnés de pains au chocolat frais. Découvrez les vins locaux sur fond de musique jazz.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 145

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

5 162 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 794 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Un hôtel très agréable

Note Avis clients 4.0/5

L. Entre amis - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour Merci pour le surclassement qui m’a fait très plaisir Le confort est au rdv.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre séjour parmi nous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les points qui ne vous ont pas apportés toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettrons en œuvre des actions pour les améliorer et nos équipes continueront chaque jour leur travail pour délivrer la meilleure qualité de services possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Bel hôtel en centre ville

Note Avis clients 4.5/5

Éric V. En couple - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

2ème passage à Dijon dans ce bel hôtel, voiturier appréciable. Un peu déçu par la taille de la chambre "supérieure" équivalente à celles d un mercure, notamment au niveau de la salle de bain. Autrement, tout le reste est parfait, mention spéciale pour le petit déjeuner varié et servi sur jardin avec attention.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant la superficie de notre chambre, nous sommes sincèrement désolé si elle n'a pas répondue à toutes vos attentes. La superficie de la taille de la chambre que vous avez occupée a une superficie supérieure aux normes 5*. Je vais informer mon équipe de réception sur votre commentaire pour la salle de bain et voir pour un prochain séjour de vous proposer une chambre avec un autre aménagement de salle de bain. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Bel hôtel

Note Avis clients 3.5/5

@math En couple - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Plusieurs séjours dans cet hôtel Globalement rien à dire Toutefois l accueil mériterait d être amélioré (manque de professionnalisme et d amabilité).

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre séjour parmi nous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien pris en compte votre remarques sur l'accueil qui ne vous a pas apporté toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettrons en œuvre des actions pour les améliorer et nos équipes continueront chaque jour leur travail pour délivrer la meilleure qualité de services possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

TRES BON SEJOUR

Note Avis clients 4.5/5

Veronique A. En couple - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Un accueil très agréable, de la réceptionniste au voiturier qui nous permet dès notre arrivée de pouvoir se sentir vraiment en "vacances". Notre installation dans notre chambre a été un réel bonheur (car nous n'étions pas fatigués par la montée des bagages pris en charge par le voiturier (absolument charmant). Nous avons eu l'extrême plaisir de voir des pétales de roses joncher notre lit et le sol dès notre entrée, attention qui nous a beaucoup touchée (car nous venions sur Dijon en autre pour fêter notre anniversaire de mariage). Le room-service, contacté deux fois le soir pendant notre service, a été particulièrement réactif et les repas étaient parfaits. La literie était particulièrement adaptée à la taille de mon mari (1,96 m) et nous avons passé d'excellentes nuits. L'accueil et le service pendant la prise de nos petits-déjeuners ont été particulièrement agréables. Quant à la composition des petits-déjeuners, c'était du "tout fait main" (ce que nous recherchons), des oeufs brouillés accompagnés de divers "accessoires" (champignons frais, haricots frais, .....) les madeleines faites maison, les crêpes, pancakes et le fabuleux pain perdu ainsi que les fantastiques confitures préparées avec "amour". Bref, tout était DIVIN. Un séjour fabuleux que je recommande vivement.

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Nous sommes comblés de découvrir tous vos compliments et votre entière satisfaction. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…
Note Avis clients 3.5/5

Sylvie L. En couple - 13/06/2021 Avis confirmés ALL

l effet covid a été dévastateur impossible de dîner au restaurant et les menus froids du bar insipides

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant la disponibilité dans notre restaurant, lors de votre séjour nous étions dans une période où en raison de mesures gouvernementales, nous devions avoir une capacité de 50% dans notre salle à manger. Afin de vous servir au mieux, ainsi que tous les clients de l'hôtel, nous avons ajouté l'espace bar pour vous accueillir (également à 50% de la capacité habituelle) avec un menu de restauration plus complet que ce que nous proposons habituellement et également un service en chambre disponible. Nous avons proposer un menu unique au bar afin de pouvoir gérer au mieux l'attente nombreuses de nos convives ne pouvant diner en en extérieur de l'hôtel, et nous sommes sincèrement désolé si ce menu ne vous a apporté toutes satisfactions. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu profiter de notre restaurant, mais nous avons tout mis en œuvre pour recevoir au mieux nos convives en nous adaptant aux mesures gouvernementales qui nous sont imposées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Toujours fidèle à sa réputation

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 11/06/2021 Avis confirmés ALL

Court séjour mais agréable

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…
Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Confortable et accueillante

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre séjour parmi nous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant votre remarque sur la composition du minibar, nous ne sommes toujours pas autorisé suite aux mesures gouvernementales de remplir les minibars et nous disposons pour l'instant juste les bouteilles d'eaux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

P. T. M. En couple - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Très bon moment de détente malgré la breveté de notre Sejour

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Nous venons deux/trois fois par an chez vous et notre séjour nous plait toujours. Le seul bémol cette fois çi fut l'accueil à notre arrivée.Pas de voiturier et personne pour les valises. La personne a la réception de nous dire" vous pouvez aller au parking:droite droite " et non nous n'avons personne aujourd'hui ,sans pour autant s'en excuser !!!!!!! Heureusement le lendemain le souriantet efficace Adil etait présent

Monsieur v., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre séjour parmi nous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et plus précisément à nos collaborateurs cités plus précisément.. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vous présente nos plus sincères excuses pour l'expérience rencontrée lors de votre arrivée, et soyez assuré que nous mettrons en œuvre les actions afin de nous améliorer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur v., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Hotel bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Ec En famille - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Bon hôtel, insonorisation des chambres limite, petit dejeuner très bien et personnel au restaurant très agréable

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour, même si nous aurions préféré que votre expérience ait été encore plus plaisante parmi nous et que l'ensemble de nos services soient à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les points qui ne vous ont pas apportés toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que j'ai déjà passé en revue chaque point que vous avez mentionné sur notre petit-déjeuner avec notre responsable de ce service, et que des mesures correctives seront prises. Concernant votre difficulté avec l'application, je vais faire suivre votre remarque au service concerné dans le groupe Accor. Pour la perte de vos points de fidélité, je vous conseille de vous adresser au service client All, ne pouvant malheureusement le corriger pour vous au niveau de nôtre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Alexandre En couple - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

merci pour ce delicieux moment

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Pascal P. Professionnel - 03/06/2021 Avis confirmés ALL

Un bel hôtel, terrasse très agréable, personnel très agréable et service top

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Bien dans l'ensemble

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé, très belle chambre, confort impeccable. Parking compliqué, place petite notamment personnes mal garées...

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour, même si nous aurions préféré que votre expérience ait été encore plus plaisante parmi nous et que l'ensemble de nos services soient à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur les points qui ne vous ont pas apportés toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettrons en œuvre des actions pour les améliorer et nos équipes continueront chaque jour leur travail pour délivrer la meilleure qualité de services possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Belle expérience

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

Bel accueil Bonne table Chambre impeccable

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

excellent séjour , comme à chaque fois

Note Avis clients 5.0/5

Jean M. D. Professionnel - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

Toujours heureux de retrouver votre hôtel Mgallery , toute l'équipe est chaleureuse , attentionnée et conviviale, bravo et félicitations, petit déjeuner excellent , dîner dans les jardins , et soins au spa Carita formidable

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Nous sommes également très heureux d'avoir pu vous accueillir de nouveau, et c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

PARFAIT

Note TripAdvisor 5.0/5

861ahmed Professionnel - 10/04/2021 Avis TripAdvisor

Parfait sauf Room Services qui propose trop peu de choix pour les entrées les plats et les desserts. Très décu par ce service surtout en période de fermeture de restaurants où il est est difficile de se restaurer facilement.

Cher 861ahmed, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel la Cloche Dijon. C'est avec un grand plaisir que je prends connaissance de votre retour, et je ne manquerai pas de le partager avec l'ensemble de mes équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur notre carte de room-service qui ne vous a pas apportée toutes satisfactions et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous mettrons en œuvre des actions pour l'améliorer et nos équipes continueront chaque jour leur travail pour délivrer la meilleure qualité de services possible. Cordialement David Vincent Directeur Adjoint

Un hôtel au top et un personnel super

Note TripAdvisor 5.0/5

juliencommeau Professionnel - 10/04/2021 Avis TripAdvisor

J'ai sejourne dans ce bel hôtel avec une chambre très spacieuse un personnel au top qui été pret a m'ouvrir la salle cinéma juste pour que je puisse jouer avec ma console franchement j'ai trouvé ça extra mais je n'ai pas voulu en abusé. Le repas était excellent mais j'aurais vraiment voulu aller dans la salle de restaurant mais bon merci covid. Le petit déjeuner également au top et copieux. Franchement, la prochaine fois j'y retournerais avec plaisir et pourquoi pas essayer le spa.

Cher juliencommeau, Nous vous remercions d'avoir choisi le Grand Hôtel la Cloche Dijon pour votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que l'ensemble de nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire élogieux concernant la qualité de leur travail Ils ont à cœur de vous offrir un service chaleureux et professionnel. Vous renouvelant une nouvelle fois mes sincères remerciements au regard de votre chaleureux retour, c'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à Dijon. Bien cordialement, David Vincent Directeur Adjoint

Bel hôtel, mais on sent la crise

Note TripAdvisor 4.0/5

ChristianS4799 En famille - 06/04/2021 Avis TripAdvisor

Superbe établissement, mais le service était un peu morose (1 seule clé pour la chambre, petit déjeuner assez limité au niveau des choix pour un 5 étoiles, Menu du diner très réduit). Chambre spacieuse et confortable, bonne localisation de l'hotel, à 2 pas du centre piéton.

Cher ChristianS4799, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Malgré le contexte, soyez assuré que nous continuons a mettre en œuvre tous les moyens afin d'apporter toutes satisfactions à nos convives. Soyez assuré que j'ai déjà passé en revue chaque point que vous avez mentionné et que des mesures correctives seront prises avec les départements concernés pour délivrer la meilleure qualité de services possible. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir lors d’une de vos prochaines visites à Dijon afin de pouvoir vous démontrer la qualité de service dont nous sommes fiers. Sincèrement, David Vincent Directeur Adjoint

dommage !

Note TripAdvisor 2.0/5

danielbonneville Voyage solo - 05/04/2021 Avis TripAdvisor

Aprés 2 nuits passées à l'hotel, j'ai souhaité attendre dans le hall avant de prendre mon train. Le personnel de l'accueil ne l'a pas souhaité car je n'étais plus cliente de l'hotel ! c'est dommage !!

Cher danielbonneville, Suite à votre récent séjour au Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. Je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Je suis extrêmement sensible à votre remarque suite à votre récent séjour parmi nous. Il est tout à fait possible pour nos convives de patienter dans le hall même si vous avez déjà libéré votre hébergement. Je vous présente nos plus sincères excuses pour cette demande de notre équipe et soyez assurée que ce point sera revu avec nos collaborateurs. J'espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Grand Hôtel La Cloche Dijon, afin de vous prouver que cette expérience malheureuse ne reflète en rien le service que nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos chers clients. Cordialement, David Vincent Directeur Adjoint

parenthese dijonnaise

Note TripAdvisor 4.0/5

famillexpat En couple - 05/04/2021 Avis TripAdvisor

Un 3éme séjour toujours très agréable, chambre calme donnant sur le jardin intérieur.Personnel très disponible et souriant aussi bien à l'accueil qu'à l'étage pour le ménage et le room service ! Le petit déjeuner (même si servi dans la chambre en raison des précautions sanitaires) pourrait être amélioré dans l'offre proposée à 25 Euros, en particulier pour la partie salée qui est manquante.(cf offres petits déjeuners d'autres hôtels MacGallery )

Chère famillexpat, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel la Cloche Dijon. C'est avec un grand plaisir que je prends connaissance de votre retour, et je ne manquerai pas de le partager avec l'ensemble de mes équipes. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que l'ensemble de nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de notre petit-déjeuner et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces points qui ne vous ont pas apportés toutes satisfactions. Vous renouvelant une nouvelle fois mes sincères remerciements au regard de votre chaleureux retour, c'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à Dijon. Cordialement David Vincent Directeur Adjoint

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