Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 157 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 5* d'exception classé monument historique, au centre-ville

  • Restaurant Les Jardins by La Cloche, labellisé Maître Restaurateur

  • Oeuvres du Musée des Beaux-Arts de Dijon et sculptures de Richard Orlinski

  • Soins Biologique Recherche, Vinésime et Ardevie au Spa by La Cloche

  • Jardin paysagé et ensoleillé, avec terrasses ombragées

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery

14 place Darcy
21000 Dijon
France

GPS:47.323996, 5.033927

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les Jardins by La Cloche

Le restaurant Les Jardins by La Cloche, entièrement repensé, propose une cuisine moderne qui met en avant les accords mets-vins. L'équipe de cuisine propose une carte gastronomique qui évolue au gré des saisons pour exalter les produits du terroir.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 157 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 088 avis

Certificat d'excellence 2023

Ne changez rien ...

Note Avis clients 5.0/5

Edouard En couple - Avis confirmés ALL

Accueil parfait ... ambiance cosy à souhaits dans chacun des espaces de l'hotel ... Bref, c'est un grand merci et ... oui nous reviendrons !

Décevant

Note Avis clients 1.5/5

Alexandre B. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous avons réservé deux nuits en chambre delux avec petit déjeuner et une prestation massage, et accès au spa. Une grosse attente du voiturier à l'arrivée. La chambre : chasse d’eau défectueuse, douche partiellement bouchée, moquette qui se détache partiellement. Le petit déjeuner est une catastrophe, plus d’assiette 20 minutes pour avoir un café car la machine était HS. La qualité des produits proposés ne rentre pas en adéquation avec le tarif et le nombre d'étoiles de l’hôtel. 9h30, plus de la moitié du petit-déjeuner est en rupture. Une attente interminable pour avoir des œufs. Nous avons évoqué le problème en toute courtoisie aux personnes de la réception, nous avons eu le droit à un ricanement. La réception nous à montré le Columbus Café à proximité. Après avoir annulé le petit-déjeuner du lendemain, nous avons décidé de nous rendre à un autre endroit. Je suis très surpris de cette réaction dans un hôtel 5 étoiles. La connexion wifi est très défaillante. Pour le spa, plus de trois appels pour réserver, suppression des transats remplacés par des fauteuils d’une qualité bas de gamme. Le massage pour ma femme enceinte était très bien. Le personnel de ménage très gentil. Nous avons l’habitude de réserver dans les hôtels All Accor, plus particulièrement le MGallery. Nous sommes surpris et déçus de cet hôtel. BIlan : Les tarifs et les étoiles ne concordent pas avec les prestations de l'hôtel. Le personnel de la réception est insatisfaisant et manque de professionnalisme. La réception a commis une erreur sur ma facture, ce qui a entraîné une attente interminable. Pour le massage très bien. Cordialement.

restauration à revoir

Note Avis clients 3.0/5

O. W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre impeccable , literie parfaite. Par contre restaurant le lundi soir très décevant , escargots sur poireaux pas cuits et insipides, pigeons vraiment pas assez cuit (pas rosé ,mais rouge et froid) bref vraiment pas à la hauteur d'un magnifique cadre. Par contre personnel très pro et sympas. Il n'y a pas d'accès direct du parking vers l'hôtel est c'est vraiment compliqué lorsqu'il y a des bagages

Décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

AlexandreB2702 Avis TripAdvisor

Bonjour, Nous avons réservé deux nuits en chambre delux avec petit déjeuner et une prestation massage, et accès au spa. Une grosse attente du voiturier à l'arrivée. La chambre : chasse d’eau défectueuse, douche partiellement bouchée, moquette qui se détache partiellement. Le petit déjeuner est une catastrophe, plus d’assiette 20 minutes pour avoir un café car la machine était HS. La qualité des produits proposés ne rentre pas en adéquation avec le tarif et le nombre d'étoiles de l’hôtel. 9h30, plus de la moitié du petit-déjeuner est en rupture. Une attente interminable pour avoir des œufs. Nous avons évoqué le problème en toute courtoisie aux personnes de la réception, nous avons eu le droit à un ricanement. La réception nous à montré le Columbus Café à proximité. Après avoir annulé le petit-déjeuner du lendemain, nous avons décidé de nous rendre à un autre endroit. Je suis très surpris de cette réaction dans un hôtel 5 étoiles. La connexion wifi est très défaillante. Pour le spa, plus de trois appels pour réserver, suppression des transats remplacés par des fauteuils d’une qualité bas de gamme. Le massage pour ma femme enceinte était très bien. Le personnel de ménage très gentil. Nous avons l’habitude de réserver dans les hôtels All Accor, plus particulièrement le MGallery. Nous sommes surpris et déçus de cet hôtel. BIlan : Les tarifs et les étoiles ne concordent pas avec les prestations de l'hôtel. Le personnel de la réception est insatisfaisant et manque de professionnalisme. La réception a commis une erreur sur ma facture, ce qui a entraîné une attente interminable. Pour le massage très bien. Cordialement.

Très bel hôtel, petit déjeuner exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Eric R. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, bien situé à côté de la place Darcy à 30 secondes du tram. Le personnel est très gentil et tout se passe avec fluidité et délicatesse. Une mention particulière pour l’équipe du petit déjeuner. Top!

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Quel bonheur de lire et de partager votre adorable commentaire avec l'ensemble des équipes du Grand Hôtel La Cloche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Nous sommes comblés de découvrir tous vos compliments et votre entière satisfaction. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 660 avis 9.3/10 Site
  • 978 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 117 avis 8.4/10 Service
  • 428 avis 6.8/10 Repas
  • 425 avis 9.3/10 Petit déjeuner
  • 406 avis 7.6/10 Confort
  • 323 avis 8.3/10 Ambiance
  • 219 avis 8.4/10 Bar et Boissons

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