ibis Dijon Gare 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 300 avis

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15A, Avenue Albert 1er, 21000 DIJON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking privé gratuit + arrêts-minute devant l'hôtel

  • Labellisé Clef Verte

  • Restaurant avec terrasse

  • 300m² d'espaces séminaires modulables

  • 200m de la Gare, 400m du centre historique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Dijon Gare

15A, Avenue Albert 1er
21000 DIJON
France

GPS:47.322558, 5.023913

Téléphone
Fax +33 3 80 41 69 48

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE KLUB

Welcome au Klub ! Le Chef Stéphane Fouillot et son équipe vous proposent une cuisine maison, régionale, à base de produits locaux et de saison. Convivialité garantie, dans un cadre agréable et cosy avec terrasse à deux pas de la gare et du centre ville!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 300 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jorge D. O. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Personnel aimable et établissement propre

Cher Jorge D. O., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre emplacement, la propreté D. l'établissement et l'amabilité D. notre personnel aient contribué à votre satisfaction. Votre avis est très apprécié. Cordialement, ibis Dijon Gare

Note Avis clients 4.5/5

Brigitte O. Professionnel - Avis confirmés ALL

j etais en congres avec le Rotary. Beaucoup de monde et merci car avec tout ce monde.. pas facile pour vous. Nous sommes un peu bruyants!!

Chère Brigitte O., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour confortable, malgré l'affluence liée à votre congrès. Nous apprécions votre compréhension concernant le bruit occasionné par les groupes. Cordialement, ibis Dijon Gare

Note Avis clients 1.0/5

Thierry R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Entre l'accueil non préparé (malgré l'enregistrement avec mention de la carte ALL Silver, pas d'accueil tel que promis par la chaine). la TV dans la chambre non branché et pas plus après avoir signalé le souci, les repas dont la qualité a été simplement inqualifiable et surfacturée, le personnel sous qualifié et simplement trop peu nombreux pour assurer un service digne de ce nom, ... j'en passe...

Monsieur R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. En tant que Directrice, j'ai suivi personnellement votre groupe et je souhaite apporter des précisions essentielles suite à vos commentaires. Nous regrettons que votre ressenti en tant que membre ALL Silver ne soit pas positif, mais certains points de votre récit ne reflètent pas la réalité des faits : Réactivité de l'équipe : Concernant votre chambre, je tiens à souligner que notre réceptionniste est intervenue après votre signalement pour raccorder votre télévision et s'assurer de son bon fonctionnement. Le service a donc bien été rendu. Présence de la Direction : Contrairement à ce que vous indiquez, mon Directeur Adjoint et moi-même étions personnellement présents et mobilisés sur le terrain tout au long de l'événement pour superviser nos équipes et l'accueil de vos collaborateurs. Organisation et Restauration : La gestion d'un groupe de cette ampleur est une responsabilité partagée. Nous avons dû composer avec des lacunes majeures dans l'organisation interne de votre groupe, ce qui a inévitablement impacté la fluidité du service, malgré les efforts constants de notre personnel pour pallier ces imprévus. Programme de fidélité : Concernant votre boisson de bienvenue, nous vous rappelons que, conformément aux usages du programme ALL, celle-ci est remise sur présentation du coupon de boisson généré lors de votre arrivée. Nos équipes restent à votre disposition pour honorer cet avantage dès lors qu'il est sollicité. Monsieur R., nous avons à cœur la satisfaction de nos clients. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations les plus sincères. Mélina Marais - Directrice

Note Avis clients 3.5/5

Frederic M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Séminaire Rotary d'1,5 jour. Arrivée en fin d'après-midi : manque de disponibilité du personnel à l'enregistrement. Insuffisance de la signalétique pour l'accès aux chambres. Dîner : service plutôt agréable. Nuit : sorties de boîte de nuit (? Les caveaux du Duc ?) vers 2h du matin (chambre 108). Petit-déjeuner : convenable. Matinée de conférences : salle inadaptée pour l'assemblée que nous étions 2 salles de réunion ne font pas 1 salle (bas de plafond = écran invisible). Etc.

Bonjour ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Valentin BOIVIN, Directeur Adjoint - Ibis Dijon Gare & Restaurant Le Klub

Note Avis clients 3.5/5

Arnaud P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel serviable - hôtel confortable Qualité / Prix - repas bof

Cher Arnaud P., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement, notre personnel et le rapport qualité-prix. Je prends en compte votre retour sur la qualité des repas afin d'améliorer notre offre. Votre satisfaction est importante pour nous. Valentin BOIVIN, Directeur Adjoint - Ibis Dijon Gare & Restaurant Le Klub

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  • 343 avis 7.6/10 Propreté

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