Plus d’avantages à chaque statut
Profitez d'avantages exclusifs, dès votre adhésion. Et plus vous séjournez, plus votre statut évolue et vos avantages aussi
Comment ça marche ?
1
Des avantages dès votre adhésion
Lorsque vous rejoignez le programme de fidélité ALL Accor, vous devenez membre Classic. L'adhésion est simple et gratuite. Découvrir le programme
2
Plus vous séjournez, plus votre statut évolue
Vous accédez au statut supérieur selon le nombre de nuits effectuées dans les hôtels participants ou le nombre de points Statut gagnés. En savoir plus sur les points
3
Et plus vos avantages sont généreux
Dès que vous accédez au statut supérieur, vous bénéficiez des avantages qui vont avec.
Comparez les avantages de vos statuts
Votre statut | Votre statut Classic | Votre statut Silver | Votre statut Gold | Votre statut Platinum | Votre statut Diamond | Votre statut Limitless |
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Principaux avantages | ||||||
Tarif membre |  | | | | | |
Bonus de points Reward sur les séjours | 24% | 48% | 76% | 100% | 100% | |
Ce bonus correspond au pourcentage de points Reward supplémentaires que vous gagnez lors de vos séjours par rapport au statut Classic. Il varie en fonction de la marque de l'hôtel ainsi que votre statut membre. En savoir plus | ||||||
Wi-Fi Premium | | | | | | |
Accédez à un Wi-Fi haut débit illimité dans nos hôtels du monde entier | ||||||
Club de remise en forme et installations sportives | | | | | | |
Lors de votre séjour, bénéficiez d'un accès gratuit au club de remise en forme et aux installations sportives (si payant et disponible à l'hôtel). | ||||||
Accès aux services et avantages de nos partenaires | | | | | | |
Bénéficiez d'avantages exclusifs avec nos partenaires lifestyle et voyages : transfert de points auprès de partenaires aériens, offres spéciales et bien plus encore. En savoir plus | ||||||
Accueil Prioritaire | Uniquement chez Fairmont | | | | | |
Au check-in, bénéficiez d'un accès prioritaire à notre réception dédiée aux membres. | ||||||
Boisson de bienvenue |  À partir du statut Silver | | | | | |
Bénéficiez d'une boisson de bienvenue par séjour, sans frais additionnels, inclus dans le tarif de la chambre, pour le membre ALL Accor et chaque accompagnant partageant la même chambre. Vous trouverez un bon digital dans votre application ALL Accor, que vous pourrez utiliser à l’hôtel. Dans certains hôtels, la boisson de bienvenue vous sera offerte d’une autre manière. Les séjours consécutifs (check-in et check-out le même jour) dans le même hôtel seront considérés comme un seul et même séjour. Différentes boissons sont proposées selon la marque de l’hôtel. Tous les détails vous seront communiqués dans votre app et à l’hôtel. Téléchargez dès maintenant l'app ALL Accor pour profiter de votre boisson de bienvenue lors de votre séjour. | ||||||
Arrivée matinale/Départ tardif (selon disponibilité) | À partir du statut Silver | Départ tardif | Arrivée matinale OU Départ tardif | Arrivée matinale ET Départ tardif | Arrivée matinale ET Départ tardif | Arrivée matinale ET Départ tardif |
Pour rendre votre séjour plus agréable, vous pouvez arriver tôt/partir plus tard. Sur demande selon disponibilité. | ||||||
Garantie d'une chambre disponible |  À partir du statut Gold | À partir du statut Gold | 3 jours avant l'arrivée | 2 jours avant l'arrivée | 2 jours avant l'arrivée | 2 jours avant l'arrivée |
Si votre hôtel préféré est complet, nous libérerons une chambre rien que pour vous. Vous pouvez bénéficier d'une disponibilité garantie pour les réservations effectuées jusqu'à trois jours à l'avance pour les membres Gold et jusqu'à deux jours à l'avance pour les membres Platinum et plus. Dans les hôtels Adagio Original, Adagio Access, Adagio Premium, les hôtels resort et les établissements Thalassa sea & spa, la garantie d’une chambre disponible ne s’applique qu’aux séjours d’au moins sept nuits. Consulter les dates qui ne sont pas couvertes par la garantie de disponibilité. | ||||||
Surclassement dans une chambre de la catégorie supérieure (selon disponibilité) | À partir du statut Gold | À partir du statut Gold | | | | |
Obtenez un surclassement dans une chambre de la catégorie supérieure, si disponible à l’arrivée. Exclut les villas, les suites d’exception, les suites spéciales et les suites présidentielles. En cas d’indisponibilité, l’hôtel cherchera à vous attribuer une chambre améliorée dans la catégorie de votre chambre d’origine : une chambre à un étage supérieur, une chambre avec une meilleure vue, une chambre d’angle ou mieux équipée. Dans les hôtels Fairmont, aucun surclassement vers le Fairmont Gold Floor n’est possible. Dans les hôtels Raffles, des surclassements sont disponibles jusqu’à la catégorie Junior Suite. Le surclassement ne s’applique pas aux marques ibis, ibis Styles, Adagio Original, Adagio Access, Adagio Premium, Jo&Joe ou à tout hôtel ne disposant pas de différents types de chambres. | ||||||
Attention personnalisée | À partir du statut Gold | À partir du statut Gold | | | | |
Sauf BreakFree, ibis, ibis Styles, Adagio Access, greet, JO&JOE. | ||||||
Service client premium |  À partir du statut Platinum | À partir du statut Platinum | À partir du statut Platinum | | | Assistant Personnel 24h/24, 7j/7 |
Une question ? Une ligne d'assistance dédiée et notre équipe de service client sont là pour vous aider. Assistance | ||||||
Suite Night Upgrade | À partir du statut Platinum | À partir du statut Platinum | À partir du statut Platinum | | | |
Bénéficiez d’un surclassement garanti pour une nuit en suite avec le Suite Night Upgrade. Vous recevez deux Suite Night Upgrades dès que vous atteignez 60 nuits ou 14 000 points Statut. Lorsque vous atteignez 18 000 points Statut, un autre Suite Night Upgrade sera crédité sur votre compte. Vous recevrez ensuite un Suite Night Upgrade supplémentaire tous les 4 000 points Statut gagnés (c'est-à-dire à 22 000, 26 000, 30 000 points Statut, etc.). Plus vous séjournez, plus vous gagnez. En savoir plus sur le Suite Night Upgrade. | ||||||
Accès au lounge | À partir du statut Platinum | À partir du statut Platinum | À partir du statut Platinum | | Y compris le Fairmont Gold Lounge | Y compris le Fairmont Gold Lounge |
Pendant votre séjour, vous bénéficiez d'un accès gratuit au salon de l'hôtel, quel que soit le type de chambre réservé, dans les hôtels équipés d'un salon. L'accès au salon Gold des hôtels Fairmont est inclus dès le statut Diamond. Consultez la liste des hôtels disposant d'un salon | ||||||
Petit déjeuner offert | À partir du statut Platinum* | À partir du statut Platinum* | À partir du statut Platinum* | Uniquement dans les hôtels d’Asie-Pacifique – sauf en Géorgie et au Kazakhstan. | Le week-end dans le monde entier et tous les jours en Asie-Pacifique uniquement | Le week-end dans le monde entier et tous les jours en Asie-Pacifique uniquement |
Profitez du petit déjeuner gratuit le week-end en réservant sur le site ou l'application ALL Accor, via nos centres d'appels ou directement auprès de l'hôtel. Le petit déjeuner standard est inclus pour le membre ALL Accor et toutes les personnes qui séjournent dans sa chambre. Le service en chambre et les pourboires ne sont pas inclus. Cet avantage n'est pas valable dans les hôtels qui ne disposent pas de restaurant ou qui proposent exclusivement des tarifs avec petit déjeuner inclus. Pour la région Asie-Pacifique, les membres ayant le statut Platinum bénéficient du petit déjeuner gratuit toute la semaine dans nos hôtels et resorts. Le petit déjeuner est servi dans le salon pour les hôtels qui en possèdent un. Autrement, le petit déjeuner est servi au restaurant de l'hôtel. À titre exceptionnel, pour les séjours dans les hôtels The Hoxton, un sac de petit-déjeuner sera déposé devant la porte du Membre. L'accès au salon Fairmont Gold dans les hôtels Fairmont est inclus à partir du statut Diamond, pour un maximum de 2 adultes et 2 enfants. Voir la liste des hôtels participants | ||||||
1 journée de coworking offerte chez Wojo | À partir du statut Platinum | À partir du statut Platinum | À partir du statut Platinum | | | |
Une fois vos comptes ALL et worklib correctement connectés, vos avantages sont automatiquement préchargés dans votre compte worklib. Il ne vous reste qu’à sélectionner l’espace Wojo participant et procéder à la réservation. En savoir plus | ||||||
Dining & Spa Rewards (100 € de bons) |  À partir du statut Diamond | À partir du statut Diamond | À partir du statut Diamond | À partir du statut Diamond | | |
10 bons de 10€ chacun sont crédités sur votre compte dès l'atteinte de 26 000 points Statut dans l'année. Offrez-vous un repas ou un soin relaxant au spa (selon les services de l'hôtel). Vous pouvez profiter de ces bons auprès de la réception, si vous séjournez à l'hôtel. En savoir plus sur cet avantage | ||||||
Don d'un statut supérieur à la personne de votre choix. | À partir du statut Diamond | À partir du statut Diamond | À partir du statut Diamond | À partir du statut Diamond | Don d'un statut Gold | Don d'un statut Platinum |
Offrez un statut supérieur à la personne de votre choix. | ||||||
Assistant Personnel | | |||||
Bénéficiez des services d’un Assistant Personnel 24h/24 et 7j/7, où que vous soyez. Un seul point de contact pour toutes vos demandes, y compris celles celles concernant vos voyages. Que ce soit pour une nouvelle réservation, une assistance pour un séjour ou de services de conciergerie, vous pouvez joindre un Assistant Personnel sur un numéro privé ou par e-mail. A votre service à chaque instant. Contactez votre Assistant Personnel | ||||||
Transfert de points Reward | | |||||
Avez-vous des points supplémentaires ? Offrez des points Reward à 5 membres ALL de votre choix. Limité à 12 transferts par an. Les transferts ne peuvent être effectués que via votre Assistant Personnel. | ||||||
Avantages spécifiques de certaines marques | ||||||
Fairmont Fit – Programme de prêt d'équipement | | | | | | |
Le programme de prêt d’équipement de sport Fairmont Fit est proposé à tous les membres ALL Accor. Il est gratuit pour les membres à partir du statut Silver, les membres Classic peuvent en profiter moyennant un petit supplément. Que vous ayez laissé vos affaires de sport chez vous, préfériez voyager léger ou souhaitiez faire du sport dans votre chambre, il suffit d’un simple coup de fil pour garder la forme chez Fairmont. Le programme de prêt d’équipement Fairmont Fit vous permet d’emprunter des vêtements et des chaussures de sport, le tout livré directement dans votre chambre. | ||||||
Réductions sur les soins et produits du spa de l'hôtel | - 20 % chez Swissôtel | - 20 % chez Swissôtel | - 20 % chez Swissôtel | - 20 % chez Swissôtel | ||
Membres Gold et au-dessus, préparez-vous à vous sentir pousser des ailes dans l'un des spas et installations sportives de Swissôtel, avec 20 % de réduction sur les soins. Cette réduction est uniquement disponible dans les spas détenus et gérés par les hôtels. | ||||||
| new Réservation garantie dans les restaurants Raffles | À partir du statut Platinum | À partir du statut Platinum | À partir du statut Platinum | | | |
Profitez d’une réservation garantie jusqu’à quatre convives maximum dans nos célèbres restaurants en réservant au moins 24 heures à l’avance. Vivez des expériences gastronomiques d’exception, laissez-vous emporter par des rituels ancestraux et plongez au cœur des traditions raffinées de nos tables emblématiques. Des restrictions peuvent s’appliquer pour certains évènements spéciaux et lieux ne relevant pas de la gestion de Raffles. | ||||||
Services de défroissage dans les hôtels Pullman | À partir du statut Platinum | À partir du statut Platinum | À partir du statut Platinum | | | |
Uniquement dans les hôtels Pullman - 1 vêtement par séjour | ||||||
-10% dans les restaurants et bars des hôtels Mercure | À partir du statut Platinum | À partir du statut Platinum | À partir du statut Platinum | | | |
- 10 % dans les restaurants Mercure pendant votre séjour pour un maximum de quatre personnes. Offre non valable sur le petit déjeuner et non disponible en France, Italie, Espagne, Portugal et pays de l'Asie Pacifique. | ||||||
Prestations hôtelières dans les hôtels JO&JOE | À partir du statut Platinum | À partir du statut Platinum | À partir du statut Platinum | | | |
Lits : le lit sera préparé avec les draps dans les chambres privées. Serviettes de toilette : des serviettes sont mises gratuitement à disposition. Lorsqu’un membre séjourne dans une chambre privée chez JO&JOE, les avantages sont disponibles pour le membre et toutes les personnes enregistrées séjournant dans sa chambre. Lorsque le membre a réservé un lit dans un dortoir, les avantages sont disponibles pour le membre uniquement. | ||||||
| new Service de majordome légendaire Raffles 24 h/24, | À partir du statut Diamond | À partir du statut Diamond | À partir du statut Diamond | À partir du statut | | |
Les membres à partir du statut Diamond peuvent profiter du service de majordome légendaire Raffles 24h/24, 7 j/7 pour tous les types de chambres. Généralement réservé aux suites, ce service exceptionnel est disponible pour vous assurer un séjour inoubliable. | ||||||
Expérience locale | JO&JOE | |||||
Découvrez autrement votre destination, avec une demi-journée de visite de la ville avec l’un des membres de notre personnel local OU une expérience locale avec le directeur général de l’hôtel. Avantage selon disponibilité des membres de l’équipe. Lorsqu’un membre séjourne dans une chambre privée chez JO&JOE, les avantages sont disponibles pour le membre et toutes les personnes enregistrées séjournant dans sa chambre. Lorsque le membre a réservé un lit dans un dortoir, les avantages sont disponibles pour le membre uniquement. | ||||||
Services de voyages | ||||||
Service de location de voiture | | | | | | |
Tarifs préférentiels dans les salons d'aéroport du monde entier | -10% | -13% | -14% | -15% | -15% | -15% |
Obtenez jusqu'à 15 % de réduction dans plus de 1 000 salons d'aéroport dans le monde (la réduction varie en fonction de votre statut ALL Accor). De plus, gagnez jusqu'à 1 500 points Reward. En savoir plus | ||||||
Vie quotidienne et activités | ||||||
Accès anticipé aux préventes à l'Accor Arena à Paris | | | | | | |
Billets en prévente Accès au lounge bar Accor Réservez la meilleure place En savoir plus sur ces avantages | ||||||
Remises partenaires Paris Saint-Germain | | | | | | |
Bénéficiez d’une remise de -15% exclusivement dans les boutiques Paris Saint-Germain Mégastore et Champs-Elysées en présentant votre carte membre ALL Accor ainsi qu’une pièce d’identité au moment de régler vos achats. » *Remises partenaires applicables sur tous les produits présents en boutique hors collections capsules, éditions limitées, produits collectors, livres, flocages et non cumulable avec toutes autres promotions en cours. Offre applicable durant toute la saison 2025-2026. | ||||||
E-boutiques de nos marques | | | | | ||
Bénéficiez d’une offre d’essai de 100 nuits, « satisfait ou remboursé » sur les e-boutiques suivantes : Pullman Hotels Shop, Mövenpick Boutique, Swissôtel at Home, Mercure Store, Novotel Store, ibis Store. De plus, gagnez 1 point Reward par euro dépensé En savoir plus | ||||||
Remises partenaire avec le Lido Paris | Passez la file d’attente grâce à une file dédiée. | Profitez des avantages Classic + Boisson de bienvenue. | Profitez des avantages Silver + surclassement vers une catégorie de siège supérieure*. | Profitez des avantages Gold. | Profitez des avantages Platinum + Disponibilité de siège garantie sous 24h. | |
Passez une soirée inoubliable à Paris au Théâtre du Lido sur les Champs-Élysées. Dînez, profitez d’un verre et assistez aux meilleurs spectacles et en tant que membre ALL, profitez d’un accès prioritaire. En savoir plus *Sous réserve de disponibilités |
Questions les plus fréquentes
*Sur la base du barème de points Statut attribué pour chaque euro dépensé pendant un séjour éligible dans les marques participantes (hors Mama Shelter, Adagio, Adagio Access, Mantra, Peppers, BreakFree, Art Series, JO&JOE, greet, ibis et ibis Styles). 10€ dépensés éligibles = 25 points Statut. Pour consulter les barèmes appliqués pour les autres marques, cliquez ici
*Seulement dans les hôtels de la région Asie-Pacifique.
*Seulement dans les hôtels de la région Asie-Pacifique.