ibis budget Pouilly-en-Auxois 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 497 avis

Meilleur prix
garanti
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Les Portes de Bourgogne, AVENUE GEORGES BESSE, Créancey, 21320 POUILLY EN AUXOIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • à 5 minutes de la véloroute

  • à 2 km du circuit auxois-sud

  • à proximité du pôle auxois- sud

  • à proximité sortie Autoroute Pouilly en Auxois

  • proche du Parc du Morvan

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Pouilly-en-Auxois

Les Portes de Bourgogne, AVENUE GEORGES BESSE, Créancey
21320 POUILLY EN AUXOIS
France

GPS:47.247933, 4.567244

Téléphone
+33 892 68 09 43

Service 0,50€/min
+ prix appel

Fax +33 3 80 90 59 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

COURTEPAILLE

Photo non contractuelle

Découvrez le restaurant COURTEPAILLE à 150 m de l'hôtel.Partenaire de l'hôtel,Courtepaille offre -15 % de remise sur présentation du coupon disponible en réception. Restauration composée de grillades au feu de bois.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  497 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  378 avis

Note Avis clients 3.5/5

Jacques D. En couple - Avis confirmés ALL

La nuit bcp de bruit et des difficultés pour dormir

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le bruit a perturbé votre sommeil. Votre confort est très important pour nous et nous prenons votre remarque au sérieux afin d’améliorer la qualité de nos nuits. N’hésitez pas à nous contacter lors d’un prochain séjour, nous ferons notre possible pour vous proposer une solution plus adaptée. Cordialement, Emilie

Note Avis clients 2.0/5

Olivier D. En famille - Avis confirmés ALL

Déçu de réserver 2 chambres en mode famille et se retrouver avec 2 chambres à des étages différents. L'entretien laisse à désirer. Éclairage stromboscopique. Porte de douche remplacée par un rideau inadapté

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’attribution des chambres à des étages différents lors d’une réservation en mode famille, ainsi que les désagréments liés à l’entretien et aux équipements de la chambre. Vos remarques concernant l’éclairage et la douche ont été transmises à notre équipe technique afin que des vérifications et corrections soient effectuées rapidement. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience conforme à vos attentes. Cordialement,

Note Avis clients 5.0/5

Isaura R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et très professionnel

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait et que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Camille, adjointe de direction

Note Avis clients 4.0/5

Agnes D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien mais chasse d'eau cassée donc nuit écourtée

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement satisfaisant, mais nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par le dysfonctionnement de la chasse d’eau et l’impact sur votre nuit. Votre remarque a été transmise afin que ce point soit traité rapidement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Camille, adjointe de direction

Note Avis clients 2.0/5

Laurent S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chasse d'eau défectueuse dès mon arrivée dans la nuit. Il y a une fuite impossible à arrêter. Du coup toute les minutes le réservoir se remet à niveau pendant une quinzaine de seconde. Évidemment c'est assez bruyant et très dérangeant ! La tuyauterie passe directement derrière la tête de lit. Le système est impossible à atteindre directement pour couper l'eau. Il n'y a pas de numéro d'astreinte dans la chambre. Il est une une heure du matin et un panneau à l'entrée annonce que l'hôtel est complet... Vers 2 heures je finis par trouver dans le couloir un placard d'accès.. le réservoir est dans un etat lamentable. On voit qu'il y a eu des tentatives de réparation avec du scotch ! Je coupe l'eau et enfin dodo ! Le lendemain je me plains à la réception de ce mauvais entretien. La responsable me coupe la parole pour me dire qu'ils ont des problèmes avec les chasses d'eau mais pas dans la 110 ! Et pour finir me dit que c'est de ma faute et que j'aurai dû appeler l'astreinte pour changer de chambre... Ben je croyais que l'hôtel était complet ! Je lui dit que cette panne ne me semble pas nouvelle et que l'entretien n'est pas à la hauteur... Pas de réponse. En quittant l'hôtel une jeune personne me propose en guise de dédommagement que si je reviens on m'offrira le petit déjeuner ! Trop cool ! J'ai hâte de revenir pour en profiter 😂 En passant devant la porte de sortie je vois le numéro de téléphone de l'astreinte. . Le panneau annonçant que l'hôtel est complet n'est plus là. Bientôt moi non plus. Et pour un moment je pense !

Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant le bruit et l’inconfort liés à la chasse d’eau durant la nuit. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait fortement impacté votre repos. Suite à votre signalement, nos équipes sont allées vérifier l’installation et, après remise en eau, aucune fuite n’a été constatée. Cela étant, votre retour a permis un contrôle complet du mécanisme afin de s’assurer de son bon fonctionnement et d’éviter tout nouveau désagrément. Nous regrettons également que les échanges avec la réception n’aient pas répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques concernant la communication et la visibilité du numéro d’astreinte, point sur lequel nous allons être plus vigilants. Nous comprenons votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, qui contribue à l’amélioration de nos services. Camille, adjointe de direction.

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 277 avis 9/10 Site
  • 513 avis 5.2/10 Chambre
  • 529 avis 8.4/10 Service
  • 5 avis 3.8/10 Internet
  • 272 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 250 avis 5.3/10 Propreté
  • 66 avis 3.1/10 Ambiance
  • 61 avis 2.2/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.