Quando as linhas aéreas voltam a operar normalmente?

A preocupação sobre quando as linhas aéreas voltam a operar normalmente já faz parte, há algum tempo, do dia a dia das pessoas.

Profissionais que precisam viajar a trabalho, familiares desejando rever parentes distantes e turistas à procura do próximo destino para novas experiências são exemplos de públicos que anseiam pelo retorno dos voos domésticos e internacionais.

Isso sem falar nos próprios pilotos, comissários de bordo e demais funcionários que atuam no setor e, por isso, tiveram suas rotinas completamente modificadas.

A verdade é que muitas vidas dependem do tráfego aéreo e, apesar de algumas companhias já estarem operando, o futuro ainda está repleto de incertezas.

Neste conteúdo, apresentamos prognósticos e tiramos dúvidas sobre o tema para que você possa começar a programar a sua próxima viagem.

Continue conosco e boa leitura!

Afinal, ainda é possível viajar de avião durante a quarentena?

Planejar uma viagem de avião durante a quarentena é uma tarefa que exige atualização diária, porque há mudanças frequentes quanto à política de flexibilização de voos em cada país.

Argentina, Colômbia e Paraguai, por exemplo, retomaram as suas atividades, enquanto alguns países europeus, como Alemanha, França e Itália, aumentaram as restrições devido à segunda onda da Covid-19.

Apesar de apresentar números mais promissores que os divulgados no início da pandemia, a verdade é que os indicadores ainda estão muito aquém do esperado.

Segundo um levantamento da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA), houve uma queda de 47% no total de voos no mundo em outubro de 2020, se comparado com o mesmo período do ano passado.

É bem verdade que esse índice chegou a ser de 90% em outros meses, mas os dados ainda não são animadores.

No Brasil, o ano já acumula uma retração de mais de 60% no número de passageiros pagos transportados.

Além disso, de acordo com a IATA, existem cerca de 100 países com algum tipo de restrição para voos internacionais ou domésticos.

Mesmo com a restrição da entrada de passageiros no Brasil por tempo indeterminado, as companhias aéreas continuam operando durante a pandemia.

Abaixo, apresentamos informações sobre as principais com atuação aqui no Brasil.

Acompanhe!

Azul

Com a quase normalização da sua frota de voos domésticos, a Azul voltou a operar internacionalmente de maneira exclusiva no Aeroporto de Viracopos, Campinas .

As duas rotas realizadas até o momento são para Fort Lauderdale e Lisboa.

Gol

É outra empresa nacional que começa a normalizar os seus voos domésticos.

Em relação aos destinos internacionais, uma companhia voltou as operações em dezembro com viagens para Buenos Aires e Montevidéu.

LATAM

Terceira aérea a atuar de forma doméstica no Brasil, a LATAM é a empresa que tem mais rotas internacionais.

Atualmente, estão disponíveis nos trajetos de São Paulo para Assunção, Buenos Aires, Cidade do México, Lima, Lisboa, Londres, Madri, Miami, Montevidéu, Nova Iorque, Orlando e Santiago.

Aerolineas Argentinas

A empresa hermana voltou a fazer as rotas diretas de Buenos Aires com o destino a São Paulo e Rio de Janeiro .

No início de 2021, uma companhia deve retomar as relações entre Porto Alegre , Florianópolis , Salvador e Curitiba .

Air Canada

A empresa opera regularmente uma rota de Toronto a São Paulo e estuda a possibilidade de realizar um trajeto sazonal ligando Montreal à capital paulista.

Aeromexico

A companhia aérea mexicana faz regularmente a linha entre a Cidade do México e São Paulo.

Air Europa

A empresa realiza uma rota entre Madri a São Paulo e Madri a Salvador.

Para o início de 2021, a ideia é retomar os trajetos para Fortaleza e Recife .

Air France

Mesmo com os aumentos de casos da Covid-19 na França, a empresa segue com sua linha diária ligando Paris a São Paulo.

Além disso, quatro vezes por semana são realizados voos até o Rio de Janeiro.

Outros destinos nacionais, como Fortaleza, por exemplo, também têm previsão para operar até o início de 2021.

Alitalia

Atualmente, a empresa só está atuando na rota São Paulo a Roma.

As linhas de outros destinos nacionais, como o Rio de Janeiro, e mesmo algumas cidades italianas, como Milão, previsão de serem retomadas em março de 2021.

Amaszonas

A companhia boliviana já voltou a operar na rota Santa Cruz de La Sierra e São Paulo.

No entanto, outros locais, como Foz do Iguaçu e Rio de Janeiro, seguindo sem previsão de retornar.

American Airlines

A empresa retomou as linhas Miami e Dallas com destino a São Paulo e, mais recentemente, o trajeto Miami a Rio de Janeiro.

As viagens partindo ou chegando de Manaus para Miami devem voltar ao cronograma em janeiro de 2021.

Avianca

A empresa colombiana retomou as operações que ligam Bogotá a São Paulo e Rio de Janeiro.

No entanto, ainda não há previsão do retorno das rotas até Porto Alegre ou entre Lima e as duas principais capitais do Sudeste brasileiro.

British Airways

Com o início da vacinação no Reino Unido, a companhia voltou a realizar diariamente a sua rota entre São Paulo e Londres.

Mais recentemente, o mesmo aconteceu com o trajeto saindo do Rio de Janeiro.

Copa Airlines

Passageiros que saem de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Belo Horizonte já podem embarcar rumo à Cidade do Panamá.

Viagens a partir de Porto Alegre, Recife e Salvador ainda vão precisar esperar um pouco mais.

Delta Airlines

Passageiros que partem do Rio de Janeiro e São Paulo rumo aos Estados Unidos voltaram a contar com a Delta Airlines para suas viagens.

Rotas com destino a Novo Iorque e Atlanta foram retomadas e operam com regularidade.

Jetsmart

A companhia chilena que oferece voos a baixo custo voltou a atuar no Brasil.

Foz do Iguaçu e Salvador foram os primeiros destinos a retornar para o mapa, ligando até Santiago.

Sky

Já passageiros que partem do Rio de Janeiro, de São Paulo e Florianópolis podem contar com a Sky para conhecer a capital chilena.

KLM

A empresa holandesa consegue manter voos diários ligando São Paulo e Amsterdam e cinco vezes por semana até o Rio de Janeiro.

Outros destinos ainda seguem sem prognóstico de retorno.

Qatar Airways

Voos diários entre Doha e São Paulo foram retomados durante a pandemia.

Swiss

A empresa suíça opera as linhas entre Zurique e a capital paulista.

TAP

A principal empresa aérea portuguesa conseguiu retomar boa parte das suas rotas.

Lisboa já conta com voos para São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Recife e Fortaleza.

Já a cidade do Porto voltou apenas com a sua viagem até a capital carioca.

United

É mais uma opção para quem deseja ir aos Estados Unidos.

A empresa retomou as suas linhas que ligam Houston a São Paulo e Rio de Janeiro, além do trajeto Nova Iorque a São Paulo (Guarulhos).

É difícil fazer qualquer tipo de previsão nesse sentido.

Podemos dizer que os voos domésticos começaram a operar com certa normalidade, mas ainda não retomaram o ritmo de crescimento pré-pandemia.

Aliás, no Brasil, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) nunca chegou a impor grandes restrições às empresas aéreas.

Foram as próprias companhias que, devido à baixa demanda, reduziram a frota para evitar prejuízos maiores.

A chegada iminente de uma vacina, talvez, devolva a segurança para a população e, aos poucos, o setor aéreo volte a crescer.

Quando os voos internacionais voltam ao normal?

Qualquer projeção, agora, é prematura. Afinal, como vimos, a realidade muda muito rapidamente.

O surgimento de uma segunda onda da Covid-19 na Europa fez com que novas restrições quanto à entrada de visitantes de outros países fossem impostas, atrasando ainda mais a retomada da normalidade.

A dica é esperar e programar a sua viagem para quando a situação estiver um pouco mais controlada.

Mesmo com algumas restrições, diversos países já estão recebendo brasileiros.

Confira os principais destinos e dicas de hotéis ALL - Accor Live Limitless para aproveitar a sua estadia com o máximo de conforto e segurança.

Argentina

Que tal conhecer o charme e o encanto do país vizinho e ainda ficar na melhor hospedagem da capital Buenos Aires?

Sofitel Buenos Aires Recoleta

Nada como curtir as belezas de Buenos Aires em um autêntico hotel cinco estrelas como o Sofitel Buenos Aires Recoleta.

Além das acomodações confortáveis, você ainda conta com piscina aquecida, jardim de inverno, centro fitness, patisserie, bar, restaurante e muito mais.

E o melhor: tudo isso pertinho do Teatro Colón, do Malba, do Cemitério de La Recoleta e outros pontos turísticos da cidade.

Colômbia

Não faz tanto tempo que a Colômbia flexibilizou a entrada de turistas no país.

Então, aproveite para curtir a vibrante Bogotá e se hospedar em um dos excelentes hotéis da capital.

Mercure Bogotá Calle 100

Ideal para quem deseja desfrutar de uma autêntica experiência colombiana, o Mercure Bogotá Calle 100 conta com o Candelaria Bar e Restaurante, que serve os melhores pratos da culinária local.

O hotel também fica próximo do centro da cidade, onde estão algumas das principais atrações, como o Museu del Oro e a Plaza Simón Bolívar.

Espanha

A caliente Madri é um dos destinos europeus que mais contam com opções de hospedagens da ALL - Accor Live Limitless: são 25 alternativas espalhadas por lá.

Que tal aproveitar as maravilhas da capital espanhola em um deles?

Mercure Madrid Plaza de España

Com o selo ALLSAFE, que atesta os mais rigorosos protocolos sanitários, o Mercure Madrid Plaza de España é o hotel ideal para você conhecer a cidade com o máximo de segurança.

Equipado com quase 100 quartos recém-reformados e o remodelado bar de tapas Vermuteria Chipen, o local está ambientado no coração da capital e próximo de atrações como o Palácio Real e a Catedral La Almudena.

Imperdível!

Portugal

Nada melhor que aproveitar a pandemia para revisitar o passado e conhecer um pouco mais da nossa herança portuguesa.

Lisboa tem muito para contar a você!

Sofitel Lisbon Liberdade

Tradição e contemporaneidade em um só lugar, onde a famosa gastronomia francesa se une com a rica culinária portuguesa no Restaurante AdLib.

Tudo isso e muito mais você encontra no Sofitel Lisbon Liberdade, localizado em uma das avenidas mais famosas da cidade e próximo do histórico bairro Alfama.

Antes de viajar durante a quarentena, é importante avaliar a real necessidade dela.

Se ela for mesmo inevitável, procure se prevenir ao seguir as orientações de autoridades como Anvisa, Ministério da Saúde e Organização Mundial da Saúde:

• Lave as mãos com água e sabão

• Se não tiver água corrente nem sabão, use álcool em gel

• Evite colocar as mãos na boca, no nariz e nos olhos

• Ao espirrar ou tossir, cubra o nariz e a boca

• Mantenha a distância de pessoas tossindo ou espirrando

• Não compartilhe objetos de uso pessoal

• Use máscara.

Se apresentar sintomas de gripe, o Ministério da Saúde recomenda que fique em casa por 14 dias, seguindo as orientações de isolamento domiciliar. 

Se sentir falta de ar, procure o hospital mais próximo.

Voltou recentemente de uma viagem ao exterior?

A recomendação é o isolamento domiciliar por no mínimo sete dias, a partir da data de desembarque. 

Para ter acesso a mais orientações de proteção ao coronavírus ligue para o Disque Saúde: 136.

O cancelamento de voos devido à pandemia do coronavírus continua pegando muitos viajantes de surpresa.

Para evitar qualquer dor de cabeça e remarcar ou pedir reembolso do valor pago pela passagem aérea, hospedagem ou agência de turismo, basta atentar às determinações da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) e demais autoridades.

Confira as principais perguntas e respostas sobre os seus direitos durante a crise do coronavírus e torne sua experiência de viagem mais tranquila.

Como saber se meu voo foi cancelado?

Com a ajuda das ferramentas online, ficou mais fácil descobrir se o seu voo foi cancelado devido ao coronavírus. 

Se você tem alguma viagem marcada e está na dúvida se o seu voo foi mantido ou não, você pode rastreá-lo usando alguns sites específicos.

Para voos nacionais, você pode acessar a página da Infraero e verificar selecionando o seu aeroporto, a companhia aérea e também o número do voo, caso tenha em mãos. Já para os voos internacionais, você pode acessar o FlightAware. 

Nele também é possível fazer consultas de voos nacionais, porém para essa opção é necessário o número do seu voo. 

Se mesmo assim você ainda ficou com alguma dúvidas, você pode entrar em contato diretamente com a companhia responsável pelo voo para obter mais informações.

Não quero mais viajar por conta do coronavírus. Como cancelar meu voo?

Se você decidiu cancelar a viagem como medida de prevenção, entre em contato com a companhia aérea em que fez suas reservas para se informar sobre as políticas de cancelamento.

Se não tiver certeza sobre a empresa que contratou o serviço, basta olhar o nome dela no extrato do banco ou cartão de crédito usado no pagamento, assim como no e-mail de confirmação de reserva

Segundo a Medida Provisória (MP) nº 925, que vale para passagens compradas até 31 de dezembro de 2020, nesse caso, o passageiro fica sujeito às regras contratuais da tarifa adquirida.

Assim, é possível que sejam aplicadas eventuais multas. 

Mas, em todo caso, o valor da tarifa de embarque deve ser reembolsado integralmente e dentro de um prazo de 12 meses.

Meu voo foi cancelado por causa do coronavírus. Como consigo reembolso?

Caso o voo seja cancelado em função da pandemia, o processo é o mesmo que o anterior. 

Primeiro, você deve ligar para a companhia aérea escolhida ou seu agente de viagens online.

Procure ter paciência: como várias viagens estão sofrendo mudanças por causa do coronavírus, o atendimento pode demorar um pouco mais do que o normal.

Para evitar uma longa espera no telefone e facilitar a solução do problema, opte pelos canais de atendimento online disponíveis.

Em caso de negativa, o Procon pode ser acionado e você pode registrar sua reclamação na plataforma: www.consumidor.gov.br.

Se desejar, você pode ainda entrar em contato com a administradora do cartão de crédito, caso tenha usado essa forma de pagamento e com o seguro viagem, se tiver contratado.

Meu seguro viagem pode cobrir cancelamentos por conta do coronavírus?

Essa é outra dúvida muito comum entre os viajantes, mas a resposta é que a cobertura de cancelamentos por conta do coronavírus varia. Isso porque depende da política da empresa.

Para saber mais sobre essas informações, verifique o site ou ligue para a companhia para tirar todas as suas dúvidas.

E aí, já sabe onde se hospedar ao viajar na pandemia?

Durante e depois da pandemia, não há dúvidas sobre qual é a melhor opção de hospedagem para você, certo?

Afinal, a ALL - Accor Live Limitless conta com milhares de hotéis espalhados pelos sete cantos do mundo, prontos para oferecer um atendimento de excelência que coloca a saúde e a segurança dos hóspedes e colaboradores em primeiro lugar.

Garanta agora mesmo a sua reserva para o próximo destino com toda a praticidade pelo site da Accor ou pelo app Accor ALL.

Estamos esperando por você!