Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.970 comentários

Melhor preço
garantido
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 1
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Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana - Image 4
Rua Souza Lima 48, Copacabana, 22070001 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel pet friendly! Cães e gatos de até 10kg são bem-vindos

  • Ideal para famílias! Crianças de até 12 anos não pagam

  • Exclusivo serviço de concierge para sua comodidade

  • 20 minutos de carro do Shopping Rio Sul

  • 8 minutos a pé da estação de metrô General Osório

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana

Rua Souza Lima 48, Copacabana
22070001 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.98127, -43.19026

Telefone
Fax +55 21 3545-5400

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Animais bem-vindos
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Café da manhã

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  2.970 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  3.934 comentários

Certificado de excelência 2023

Excelente

Classificação TripAdvisor 5.0/5

thalissagb Avaliação certificada TripAdvisor

Tudo perfeito Excelente Super recomendo Próximo da praia e de tudo Internet funciona bem Quarto limpo e organizado Café da manhã completo com bastante variedade Atendimentos perfeito muito solícitos. Recomendo pra vir e ficar mais tempo Vale a pena.

Olá thalissagb, Estamos muito satisfeitos que tenha gostado de sua estada em nosso hotel. Ficamos muito felizes que tenha apreciado nossos quartos e nosso serviço. Aguardamos sua próxima visita para que possa experimentar novamente nosso café da manhã, muito obrigado por sua gentil avaliação!

Aguardando melhoras

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Petrus V Avaliação certificada TripAdvisor

Minha avaliação é mera repetição de outras tantas anterioresque eu li e, que não foram resolvidas ainda. Chuveiro inunda todo o piso banheiro, pois os ralos tem problemas de entupimento, causando transbordo. Ar condicionado barulhento, e a unidade interna molha o assoalho do quarto. Deixe 2 dias desligado. Travesseiros velhos e muito finos. Pedi pra substituir, e vieram outros iguais. Hall da recepção cheiro desagradável, que parece uma mistura de mofo e umidade... sim... o pessoal da recepção (balcão das atendentes), poderia de vez em quanfo dar um sorriso... Os capitão porteiros, e o pessoal do cafe da manhã, muito gentis e solicitos. Quanto ao mais, tudo tranquilo. Quem sabe, retorno oportunamente.

Olá Petrusv646, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.

Me surpreendeu com a qualidade

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Reveillonsamba Avaliação certificada TripAdvisor

Equipe de recepção muito atenciosa, quartos grandes e bem limpos, café da manha otimo com muitas variedades e tudo bem fresco, no banheiros as amenidades toda de marca conceituada, muito gostoso Único ponto que achei caro, foi o restaurante do hotel

Olá Reveillonsamba, Ficamos muito felizes que sua experiencia tenha sido ótima. Sem dúvida iremos avaliar sua percepção sobre o preço dos restaurante. Esperamos que volte em breve!

Ótima estadia!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Ricardo P Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima localização! Café da manhã bem completo. Funcionários extremamente cordiais, em especial a camareira Joelma. Quartos recém reformados a única ressalva seria em relação a piscina que encontra-se, ainda em reforma. De uma forma geral tivemos uma ótima passagem.

Olá G5108YOricardop, Agradecemos seu ótimo feedback sobre sua experiencia conosco. Nossas equipes ficarão orgulhosas de seus elogios, em especial Joelma. Esperamos ve-lo novamente em breve.

Excelente!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Relax16770987027 Avaliação certificada TripAdvisor

Café da manhã excelente, destaque para a tapioca deliciosa feita pela Alice. No geral todos são muito solícitos e atenciosos. Cama confortável, a poucos metros da praia. Recepcionistas cuidadosos com as malas e dispostos a cuidar de tudo.

Obrigado pelo seu feedback positivo! Ótimo saber que você gostou do nosso café da manhã, especialmente da tapioca feita pela Alice. Nosso objetivo é sempre proporcionar uma estadia confortável e agradável a todos os nossos hóspedes, e é ótimo saber que conseguimos atingir esse objetivo. Esperamos recebê-lo novamente em breve!

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.008 comentários 9.3/10 Localização
  • 1.490 comentários 6.7/10 Quarto
  • 1.729 comentários 8.6/10 Serviço
  • 79 comentários 5/10 Wifi
  • 1.043 comentários 8.6/10 Café da manhã
  • 606 comentários 6.2/10 Limpeza
  • 237 comentários 1.3/10 Piscina
  • 30 comentários 3.1/10 Bar

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.