Le Talaia Hotel & Spa Biarritz - MGallery Collection 4 étoiles

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un restaurant avec une vue panoramique sur l'océan

  • Des chambres spacieuses, dont certaines avec vue mer.

  • Une localisation en centre ville avec un accès tout à pied.

  • Un Spa by Cinq Mondes

  • Une piscine chauffée sur le rooftop

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Le Talaia Hotel & Spa Biarritz - MGallery Collection

1 CARREFOUR HELIANTHE
64200 BIARRITZ
France

GPS:43.47832, -1.56463

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA PETITE PLAGE

La Petite Plage Biarritz vous accueille sur son rooftop face à l’océan, dans une ambiance bohème chic. Cuisine ensoleillée signée Éric Frechon, cocktails raffinés et moments à partager.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  420 avis

Note Avis clients 5.0/5

Laure P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merveilleux

Chère Laure P., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé votre expérience parfaite et merveilleuse. Cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe du Talaia Hotel & Spa Biarritz - MGallery Collection

Note Avis clients 4.5/5

David C. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très propre. le personnel est au top. Je recommande. Juste dans le spa je pense qu un petit bassin pour se délasser serait une plus value pour l’hôtel.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel et notre personnel. Nous prenons note de votre suggestion relative à l'ajout d'un bassin de détente dans notre spa. Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Talaia Hotel & Spa Biarritz - MGallery Collection

Note Avis clients 4.5/5

Lydie G. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien situé, très bonne qualité de services et chambre impeccable.

Chère Lydie G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la qualité de nos services ainsi que la propreté de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe du Talaia Hotel & Spa Biarritz - MGallery Collection

Note Avis clients 5.0/5

Matthieu C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellente expérience au sein du Talaia Hôtel dont l’accueil par l’ensemble de l’équipe et en particulier l’équipe du restaurant a été très appréciable. Excellents cocktails et cuisine de saveurs. Le lieu et la chambre sont particulièrement beau et la literie est excellente. La localisation est parfaite, à deux pas du centre de Biarritz et de la meilleure plage de Biarritz. Le parking de l’hôtel permet de recharger les voitures électriques, un point de détail qui apporte sa contribution à cet ensemble pensée pour un séjour en pleine détente.

Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au Talaia Hôtel & Spa Biarritz - MGallery Collection. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la qualité de notre cuisine et de nos cocktails. Il est également agréable de savoir que notre localisation et les installations, telles que le parking pour voitures électriques, ont contribué à rendre votre séjour agréable et relaxant. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe du Talaia Hotel & Spa Biarritz - MGallery Collection

Note Avis clients 0.5/5

Laurence R. En famille - Avis confirmés ALL

Réservation prépayée annulée pour accident/force majeure : aucun report proposé, aucune empathie, aucune alternative et un renvoi vers mon assurance Visa (complexe et chronophage donc je ne m'en occuperai pas). Je viens souvent à Biarritz mais ne reviendrai donc plus au Talaia. Etant donné que je n'ai pu venir la semaine dernière je reviens donc ce WE (pi 7 jours plus tard suite à mon annulation). Cette fois-ci accompagnée de ma soeur et mon beau frère: 2 chambres et pour un séjour plus long. Nous n'avons pas réservé chez vous. Je voyage beaucoup professionnellement (cf profil LinkedIn) et vous bénéficiez d'un comparatif politique clients défavorable vs chaines IHG ou BonVoy dont je suis aussi cliente fréquente (j'ai qq exemples de politique clients à vous partager si cela vous intéresse). Bref, j'avais initialement une bonne opinion de votre hotel mais vous m'avez montré une politique trop rigide et un vrai manque d’empathie. Bonne continuation à vous.

Chère Madame R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récente interaction avec notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez ressenti une rigidité dans notre politique de réservation et un manque d'empathie lors de votre annulation. Il est toujours notre souhait d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible, et il est regrettable que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes dans cette situation. En effet, votre assurance personnelle vous offre l'opportunité d'engager une réclamation en cas de force majeure dans votre choix de politique tarifaire non remboursable. Nous comprenons que les circonstances imprévues peuvent être frustrantes, et nous cherchons constamment à améliorer notre service et nos politiques. Nous souhaitons que chaque client se sente valorisé et soutenu. Votre retour est précieux, et nous l'utiliserons pour évaluer nos pratiques actuelles. Nous espérons que vous trouverez une solution satisfaisante pour vos futures réservations. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons regagner votre confiance si vous nous accordez l'opportunité lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Talaia Hotel & Spa Biarritz - MGallery Collection

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Dispensé par Trustyou

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