Mercure Bayonne Centre - Le Grand Hôtel 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 1 278 avis
Mercure Bayonne Centre - Le Grand Hôtel
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Un édifice emblématique depuis 1835, sobre élégance,

  • Au coeur du centre historique,

  • Halte privilégiée pour une découverte culturelle et gourmande au gré des rues piétonnes,

  • Bar salon convivial, décoration vintage

  • Garage privé-fermé à 150 mètres (sur réservation et payant)

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Late Check OutPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée (à proximité)
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Massages (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Bayonne Centre - Le Grand Hôtel

21 Rue Thiers
64100
bayonne
france

Tel : +33559596200

Fax : (+33)5/59596201

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BAYONNE ANGLET BIARRITZ :  4 PLACE DES BASQUES

  • CHRONOPLUS :  T1 BAYONNE MAIRIE

  • MAIRIE DE BAYONNE :  3 PLACE DES BASQUES

  • Par avion

    AEROPORT BIARRITZ À 6,1km / 3,79 miles

  • Par train

    BAYONNE À 1km / 0,62 miles

GPS :43.492304, -1.476461

Nos hébergements

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

BAR DU GRAND HOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

BAR SALON ELEGANT ET CONVIVIAL. DECORATION VINTAGE

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 21

  • Capacité maximum : 8 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Bayonne Centre - Le Grand Hôtel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

1 278 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

182 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Camille En couple - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, hôtel dans belle bâtisse bien aménagé avec goût (ascenseur à cage à l'ancienne, salle de déjeuner sous verrière) et vue de la chambre sur la cathédrale de Bayonne

Beaucoup d'insatisfaction

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Comment dire... Le bouton de l'ascenseur défectueux et décollé dois je appuyez sur les fils..??? La tête de lit arrachée Le coin de la douche rafistolée car trop d'humidité Bref beaucoup d'imperfections vu le prix de la prestation

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Patricia Professionnel - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

bONNE SITUATION ET BEL ETABLISSEMENT

Bien

Note Avis clients 4.5/5

Patshs Professionnel - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Bien mais pas exceptionnel

Bien situé en plein centre-ville

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel dans un immeuble ancien de caractère. Service et accueil à la hauteur

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre très beau commentaire et sommes absolument ravis de votre sensibilité à l'âme des lieux ainsi qu'à la qualité du service ! Nous ne manquerons pas de partager ce retour très positif avec l'ensemble des équipes du Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour. L'Equipe du Grand Hôtel

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, au téléphone pour la réservation, ainsi qu'a la réception le jour de notre arrivé. Merci beaucoup pour le clin d'oeil dans la chambre, pour les ballons et la petite affiche( très touchant). Chambre parfaite, petit déjeuné tres bien.........

Cher Client, Merci mille fois pour votre joli témoignage ! Les équipes du Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel s'attachent à donner le meilleur d'elles-mêmes pour rendre votre séjour optimal, répondre à toutes vos attentes et même parfois créer un effet de Wouah ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous en ce week-end festif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver sur les rives de la Nive lors d'un prochain séjour et Aupa Baiona ! L'Equipe du Grand Hôtel

Bel hotel mais ....

Note Avis clients 4.5/5

Jérôme D. En couple - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, dans le centre de Bayonne, parking (payant) à proximité (200m), personnel très agréable, belle salle de petit déjeuner, charme de l'ancien. mais il ya un gros problème d'insonorisation, indigne d'un hotel de se standing, nous n'avons pu dormir à cause de voisins indéliquats qui ont parlés fort (!!) une partie de la nuit.

Cher Client, L'ensemble de l'équipe du Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour ce retour très positif et très encourageant suite à votre récent séjour parmi nous. Sachez que nous prenons aussi très sérieusement en compte votre retour sur les potentielles nuisances sonores provenant de la chambre voisine. Nous sommes par ailleurs surpris car la chambre dont vous avez bénéficié est une chambre de catégorie Supérieure totalement rénovée et située au dernier étage du bâtiment. Il est donc regrettable que vous n'ayez pu profiter d'une bonne nuit de sommeil. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous revoir sur Bayonne lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'Equipe du Grand Hôtel

Idéalement situé

Note Avis clients 4.5/5

Serge C. Voyage solo - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil très sympathique et souriant, une équipe gentille, efficace, très professionnelle !

Cher Monsieur C., L'ensemble des collaborateurs du Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel vous remercie pour ces commentaires si positifs suite à votre séjour dans notre établissement. Le plaisir que vous avez eu à passer ces quelques jours dans nos murs est la plus belle des récompenses et le plus motivant des moteurs pour chacun d'entre nous ! Nous étions également ravis de vous avoir parmi nous ! Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver au Grand Hôtel lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L'Equipe du Grand Hôtel

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Laurent En couple - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé au centre ville. L'accueil a été très agréable. La chambre était très confortable et le buffet petit déjeuner très bien garni.

Cher Monsieur Laurent, Nous vous remercions d’avoir choisi le Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel, et pris le temps de recommander notre maison par vos jolis compliments. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et que nos services vous aient convenu en tous points. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! L'Equipe du Grand Hôtel

Etablissement Topissime !!!

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, hôtel extrêmement bien placé , possible parking (payant), à proximté directe de la cathédrale. Propreté exemplaire et disponibilité du personnel.

Cher Client, Merci mille fois pour ce commentaire si spontané et si positif ! Les équipes du Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel s'attachent à donner le meilleur d'elles-mêmes pour rendre votre séjour optimal et répondre à toutes vos attentes et votre retour est une belle récompense pour chacun. Nous ne pouvons qu'espérer vous retrouver très prochainement dans notre belle région ! Bien à vous, L'Equipe du Grand Hôtel

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. Entre amis - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et personnel sympathique.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que votre séjour ai su répondre à vos attentes. Nous restons tout de même disponible si vous souhaitiez nous faire un retour détaillé concernant votre programme de fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors d'un prochain passage sur la Côte Basque ! Belle journée à vous L'Equipe du Grand Hôtel
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel Très bien situé, chambre spacieuse mais assez vieille ! Salle de bain complètement démodé, plafond de la chambre craquelé ( peinture), et l’insonorisation de la chambre mauvaise ( nous entendions les chambres à côté (nous pouvions entendre les conversations))!!! Petit déjeuner parfait!

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que la localisation du Grand Hôtel ainsi que la prestation petit-déjeuner aient su répondre à vos attentes. Nous regrettons cependant de constater votre déception quant à la chambre qui vous a été proposée pour ce séjour. Veuillez noter que cette chambre est une chambre de catégorie Standard, catégorie de chambre en cours de rénovation. Sachez que la plupart de nos chambres Supérieures ont, quant à elles, été rénovées entièrement Nous serions ravis de vous les faire découvrir lors d'un prochain séjour. Belle journée à vous L'Equipe du Grand Hôtel

hotel bien situé et confort parfait

Note Avis clients 4.5/5

A. En couple - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil charmant, grande chambre, confort

Monsieur A., L'ensemble des collaborateurs du Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel vous remercie pour ces commentaires extrêmement positifs et encourageants. Le plaisir que vous avez eu à passer ces quelques jours dans nos murs est la plus belle des récompenses et le plus motivant des moteurs pour nos équipes. Nous ne pouvons qu'espérer vous accueillir de nouveau très prochainement au Grand Hôtel ! Bien à vous, L'Equipe du Grand Hôtel

Super équipe, bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Déplacement professionnel, hôtel extrêmement agréable. Excellent service. Rien à dire je le recommande à touts mes collègues

Cher Client, Merci beaucoup pour ce retour si spontané et si positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que votre séjour ai su répondre à vos attentes. Soyez assuré que l'ensemble des équipes du Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel aura connaissance de vos mots encourageants ! Nous serons ravis de vous retrouver lors d'un prochain séjour mais également d'accueillir vos collaborateurs en déplacement sur la Côte Basque ! Bien à vous, L'Equipe du Grand Hôtel

Classique

Note Avis clients 4.5/5

Jean En couple - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé aux prestations minimales pour un Mercure

Cher Client, L'ensemble de l'équipe du Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre établissement. Je suis navrée de constater que votre séjour n'ait pas su répondre à vos attentes. En effet, ce retour mitigé ne reflète que peu la qualité de service que nous avons l'habitude de proposer à nos clients. Les parties communes du Grand Hôtel ont été rénovées très récemment ainsi qu'une grande majorité de nos chambres. De plus, nous nous efforçons de proposer une prestation de petit-déjeuner Mercure complète aux couleurs locales. Je serai ravie de vous permettre, lors d'un prochain séjour, d'accéder à un surclassement offert dans une chambre rénovée de catégorie Supérieure dans le but de regagner votre confiance. Je vous invite également à nous faire un retour plus précis quant aux prestations proposées au petit-djeuner dans un souci d'amélioration. Je reste donc à votre disposition via l'adresse ha… et espère avoir le plaisir de vous retrouver dans notre établissement Bayonnais lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Marie Assistante de Direction

CHALEUREUX

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

Un moment délicieusement confortable ambiance feutrée

Cher Client, Un grand merci de la part des équipes du Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel pour ce retour aussi doux qu'encourageant ! Il est toujours agréable de prendre connaissance d'un tel commentaire. Nous nous attachons à donner le meilleur de nous-même pour rendre votre séjour optimal et répondre à toutes vos attentes et votre retour est une belle recompense pour chacun. En espérant vous retrouver très prochainement au Pays Basque. Bien à vous, L'Equipe du Grand Hôtel

Très bon séjour au Grand Hôtel Mercure

Note Avis clients 4.5/5

Le J. En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Excellente situation, personnel accueillant et serviable. Propreté impeccable. Des prises électriques près de la tête de lit serait un plus.

Cher Madame Le J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre récent passage au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que nos services et notre personnel aient su contribuer à votre bien-être. Nous prenons tout de même note de votre avis en tant que cliente concernant le manque de prise électrique près du lit. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, L'Equipe du Grand Hôtel

excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

hôtel bien situé , chambres bien équipées et propreté impeccable l’accueil est toujours aussi professionnel séjour à renouveler

Chère Madame C., Je vous remercie, au nom de toute l'équipe de votre hôtel, pour ce témoignage très motivant. Les équipes du Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel s'attachent à donner le meilleur d'elles-mêmes pour rendre votre séjour optimal et répondre à toutes vos attentes et votre retour est une belle récompense pour chacun ! En espérant vous retrouver très prochainement dans notre jolie ville de Bayonne ! L'Equipe du Grand Hôtel

location très central à Bayonne

Note Avis clients 4.5/5

Théo B. En couple - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Un lit comme une rêve, bon accueil (votre réceptionniste d'après-midi est super gentil) et vous avez donné ma femme et moi une bonne expérience.

Cher Monsieur B., Les équipes du Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel s'attachent à donner le meilleur d'elles-mêmes pour rendre votre séjour optimal et répondre à toutes vos attentes et votre retour est une belle récompense pour chacun. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires très positifs avec nos réceptionnistes Alexandra et Nicolas qui seront, nous en sommes certains, très touchés ! Belle journée à vous L'Equipe du Grand Hôtel

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et professionnel Propreté et confort irréprochable de la chambre Petit inconfort, il faisait trop chaud malgré le chauffage éteint

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre récente expérience au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que votre séjour ai su répondre à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire concernant la température de la chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage à Bayonne. L'Equipe du Grand Hôtel
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