Hôtel Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet 4 étoiles

Nous rendons visite régulièrement à une de nos filles qui vit à Bayonne Séjourner dans votre hôtel nous permet de faire une étape confortable sans perturber le planning chargé de notre fille

4 nuits très agréables. Chambre exécutive conforme à notre réservation. Le spa est au top. Le massage duo effectué était tout simplement un bonheur (son personnel aussi). Le personnel de l'hôtel à l'écoute et très réactif. La partie restauration était aussi au top.

Déjà venue dans cet hôtel plusieurs fois, le personnel est toujours très agréable, professionnel et discret ( on vous dit bonjour, on respecte le fait que vous vouliez ou non du ménage dans la chambre, tout le personnel est agréable malgré le fait de travailler un jour férié...). Seuls bémols le parking qui est vite plein (trois hôtels en suivant et presque personne ne va au parking payant fermé), et le bruit des travaux le matin (heureusement que sur 2 jours mais impression qu’on abattait la cloison juste au dessus de la chambre). J’espère que j’aurai l’occasion de profiter des chambres rénovées pour mes prochains séjours. Le rez-de-chaussée est très réussi et très beau.

BON SEJOUR MAIS JE SUIS SURPRIS CAR SUR LE DESCRIPTIF DE L'HOTEL ETAIT MENTIONNEE UNE PISCINE CHAUFFEE. L'hôtel s'intitulant NOVOEL RESORT ET SPA BIARRITZ ANGLET, je suis déçu.

Hôtel situé sur la BAB à mi-chemin entre Bayonne et Biarritz à proximité de tous les commerces sans avoir l'inconvénient d'être en pleine ville . Un parking gratuit se trouve devant l'établissement . L'accueil est poli et commercial, les chambres sont confortables et silencieuses, le petit déjeuner classique . Hôtel 3/4* type du groupe Accor sans surprise sauf pour regarder Canal+ il faudra chercher un autre hôtel .

Une hôtesse m’avait promis une offre par téléphone, au moment du paiement impossible de me faire entendre, on me dit que ce n’est pas possible qu’on m’est proposé une offre à la carte hors je n’ai rien inventé! Responsable très désagréable!!!!

Parfait

Bon établissement, avec facilité d'accès et stationnement parfait. Bon accueil et agréable séjour. Correspond bien à un séjour sur Bayonne/Anglet. Nous y avons déjà logé plusieurs fois et continuerons à y revenir.

Un séjour de 3 nuits dans un super cadre, un accueil professionnel et très chaleureux , des repas de grande qualité avec un service hors pair ! A recommander sans hésitation

Très content de notre expérience ,hôtel silencieux ,propre ,personnel très agréables ,seul bémol le repas du réveillon n'était pas à la hauteur du tarif.

Personnels très accueillants et compréhensifs, par contre chambre avec baignoire trop haute, une douche serait beaucoup plus agréable , lors du ménage il n'a jamais été réapprovisionnés le pack dans la salle de bains ainsi que thé et infusion ce qui est déplorable.

Chambre familial très bien

Très bon accueil dès le check in avec Isabelle qui a pris le temps de nous débriefer sur les incontournables de la région, puis merci à Emmanuelle pour le late ck out et le professionnalisme de toute l'équipe. Une mention spéciale au personnel des étages très aimables à nous demander si tout se passe bien et s'assurer que l'on ne manque de rien. Enfin, les services de l'hôtel sont plus que satisfaisants avec accès au SPA et salle de sport, et le petit déjeuner est juste extra ! Nous sommes venus mon mari et moi pour fêter nos 4 ans de couple et avons été pleinement satisfait en tout point.

L'hotel parfait,le personnel très acceuillant par contre on nous a servi au restaurant de la viande réchauffée et des frites grasses dommage.

Séjour d’une semaine. Restauration bonne. Ménage en chambre pas à la hauteur d’un 4 étoiles et aléatoire : aspirateur pas passé, baignoire pas nettoyée, lunette de WC non plus , réassort de produits aléatoire, lit fait à moitié : drap du dessous et alèse pas tirés juste recouverts par la couette