Hôtel Mercure Président Biarritz Plage 4 étoiles 
Note Avis clients 4.3/5 
2 407 avis
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Les plus de l'hôtel
- Situation en centre ville de Biarritz - Face à La Grande Plage - A pieds des principaux sites touristiques - Les centres de congrès Bellevue et Casino à 2 minutes - Chambres avec Vue Océan - Chambres familiales - Parking Indigo adjacent (payant)
Services de l'hôtel et à proximité
Payant
Localisation de l'hôtel
Hôtel Mercure Président Biarritz Plage
18 Place Georges Clemenceau
64200
biarritz
france
-
GARE SNCF DE BAYONNE : 6 2 FOCH
-
GARE SNCF DE BIARRITZ : 6 2 FOCH
- Par avion
BIARRITZ PARME À 4km / 2,49 miles
- Par train
BIARRITZ LA NEGRESS À 3km / 1,86 miles
GPS :43.481926, -1.559665
Nos hébergements
Selon vos envies choisissez parmi nos chambres modernes et spacieuses entre une chambre Standard et Supérieure offrant une gamme plus large de services. Bénéficiez également d'une vue sur la mer selon la disponibilité. Pour davantage de confort, nous mettons également à votre disposition des suites.
Vos réunions et évènements
Nos salles de réunion
Nombre de salles de réunion : 1
Surface maximum : 50 m²
Capacité maximum : 50 personnes
Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Président Biarritz Plage
Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse
En savoir + Note TripAdvisor
825 avis
bien situé
Note Avis clients 4.3/5
D. A. En couple - 06/08/2020 Avis confirmés ALL
hotel calme,propre,serieux.accueil sympathique. Unique probleme que vous devez regler c'est le parking a cote ,nombre de voiture s'engagent dans le couloir et sont repoussés ,les touristes n'ayant pas d'abonnement ,merci de trouver une solution sous peine de voir des clients qui ne reserveront pas ,a cause du parking ,c'est mon cas !
Agréable séjour
Note Avis clients 4.3/5
C. En couple - 05/08/2020 Avis confirmés ALL
Un détail, petit déjeuner qualité prix par rapport à ce qui est proposé à l’extérieur au bord de l’eau un peu cher.
Pas terrible
Note TripAdvisor 4.0/5 mblin2020 En famille - 05/08/2020 Avis TripAdvisor
Mercure relooké d’aspect propre. Panne de chaudière une après-midi assez désagréable quand on rentre de la plage. Petit-dejeuners facturés bien que non pris « ca fait partie du tarif » ah bon... en tant que membre accor c’est bien la première fois....
Cher Client, Merci pour votre dernier avis concernant votre séjour au sein de notre établissement. Oui nous avons eu une panne de chaudière comme cela peut arriver malheureusement et je vous prie de bien vouloir accepter os excuses pour cela mais avec notre contrat d'astreinte la société est rapidement intervenue pour rétablir la situation, en espèrant que ceci n'ai pas trop impacté votre séjour. Vous aviez choisi un tarif incluant les petits déjeuners raison pour laquelle ces derniers étaient facturés, je suis navré que vous ayez eu cette mauvaise impression. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement Bien cordialement Armel de Laage Directeur
Mécontent
Note Avis clients 4.3/5
V. En famille - 04/08/2020 Avis confirmés ALL
2 jours de nuit dans votre hôtel et les serviettes n’ont pas été changées et le lit pas fait lors de la 2ème nuit.
Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Président Biarritz Plage. Je vais mener mon enquête pour connaitre les raisons pour lesquelles votre lit n'a pas été fait et les serviettes changées car ceci n'est vraiment pas dans nos habitudes. Je vous prie de bien vouloir accepter nos sincères excuses et espérons vous recevoir de nouveau très bientôt Bien cordialement. Armel de Laage Directeur
bien situé
Note Avis clients 4.3/5
Jacques P. Professionnel - 04/08/2020 Avis confirmés ALL
comparaison mercure 4 étoiles à Toulouse et Biarritz Mercure Toulouse centre Wilson Super ! Tout parfait. Biarritz centre plage: pas de pantoufles dans les chambres, pas de peignoirs. Pas même un bouteille d'eau gazeuse dans le réfrigérateur. Accueil froid (la Covid-19, n'explique pas tout) Responsable de la réception au petit déjeuner particulièrement désagréable. Après deux essais je suis allé prendre chaque matin mon petit déjeuner en face. La fois précédente j'étais au Régina, j'y retournerai mais surement au Mercure et je vais le faire savoir dans ma société ou nous avons 5000 collaborateurs. Jacques p.
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Président Biarritz Plage. Je suis navré de lire votre retour et surtout le fait d'avoir mal été accueilli au petit déjeuner ce qui n'est absolument pas dans nos habitudes, je vous prie de bien vouloir accepter nos sincères excuses. Oui avec le covid nous avons du retirer les peignoirs et les chaussons, directive oblige j'en suis désolé mais nous n'avions pas le choix. Nous avons du retirer de nombreux éléments dans les chambres et je pense que vous verrez cela également dans les autres hôtels. J'espère néanmoins que vous nous renouvellerez votre confiance, Bien cordialement Armel de laage Directeur
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