Hôtel Mercure Président Biarritz Plage 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 2 341 avis

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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

- Situation en centre ville de Biarritz - Face à La Grande Plage - A pieds des principaux sites touristiques - Les centres de congrès Bellevue et Casino à 2 minutes - Chambres avec Vue Océan - Chambres familiales - Parking Indigo adjacent (payant)

Services de l'hôtel et à proximité

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Massages (à proximité)Payant
  • GolfPayant
  • TennisPayant
  • Plage et sports nautiques
  • Bowling (à proximité)Payant
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Président Biarritz Plage

18 Place Georges Clemenceau
64200
biarritz
france

Tel : +33559246640

Fax : (+33)5/59249046

  • GARE SNCF DE BAYONNE :  6 2 FOCH

  • GARE SNCF DE BIARRITZ :  6 2 FOCH

  • Par avion

    BIARRITZ PARME À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    BIARRITZ LA NEGRESS À 3km / 1,86 miles

GPS :43.481926, -1.559665

Nos hébergements

Selon vos envies choisissez parmi nos chambres modernes et spacieuses entre une chambre Standard et Supérieure offrant une gamme plus large de services. Bénéficiez également d'une vue sur la mer selon la disponibilité. Pour davantage de confort, nous mettons également à votre disposition des suites.

Chambre Standard avec 1 lit double.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre privilège avec 1 lit double, vue Océan

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Vues : Sur la plage, Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

CHAMBRE FAMILIALE

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 40 / 431 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

CHAMBRE FAMILIALE PMR

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 40 / 431 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 50

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Président Biarritz Plage

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 341 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

820 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Bon séjour assombri par un petit déjeuner hors de prix

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 07/07/2020 Avis confirmés ALL

Tout à été très bien, sauf le prix du petit déjeuner, pire qu'à Paris

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

Sr En couple - 07/07/2020 Avis confirmés ALL

Parfait, seul bémol : pas de parking hôtel ni tarifs préférentiels sur le parking public qui reste assez cher

bien situe bon sejour

Note Avis clients 4.3/5

M. Voyage solo - 07/07/2020 Avis confirmés ALL

tres bien....excepte que l on change pas les serviettes....

Bien situé, accueil de qualité

Note Avis clients 4.3/5

Jean-christophe Professionnel - 07/07/2020 Avis confirmés ALL

Cet hôtel est idéalement situé au cœur de Biarritz, en plein centre, très proche de la mer. La propreté est irréprochable, le personnel très accueillant, très professionnel, je recommande vivement.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

Malik B. En couple - 06/07/2020 Avis confirmés ALL

Excellent séjour. Superbe accueil. Chambre spacieuse. Bel emplacement. Parfait!

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.3/5

P. En couple - 05/07/2020 Avis confirmés ALL

nous avons passé un séjour excellent dans votre hotel ; un accueil très sympathique ,une chambre très agréable et calme; le petit déjeuner ,avec un choix suffisant et bon,le personnel agréable et serviable ns y retournons certainement ,possible ce mois de septembre.

Très bien placé et très propre

Note Avis clients 4.3/5

B. P. En couple - 05/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil Très sympa et excellent petit déjeuner avec une très belle vue sur l’océan

Très bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Ranguin En couple - 04/07/2020 Avis confirmés ALL

Réservation faite et payée en février pour un séjour fin juin/début juillet. 3 jours avant le départ je reçois un mail m'indiquant que l'hôtel était en travaux et la réservation annulée. J'ai appelé et on m'a indiqué que j'étais relogée dans un autre hotel Mercure... Très étonnée car si j'avais pas téléphoné je n'avais pas d'indications. J'ai demandé qu'on m'offre le parking pendant la durée du séjour. Mais cela ne m'a pas été proposé en dédommagement si je n'avais pas fait la demande.

Agréable séjour

Note Avis clients 4.3/5

V. En couple - 02/07/2020 Avis confirmés ALL

Personnel tres sympathique, petit déjeuner de qualité Chambre tres agréable avec une vue océan Très bon séjour a Biarritz Merci

Bien situé belle expérience

Note Avis clients 4.3/5

R. En couple - 02/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel situé en centre ville à côté de la plage centrale de la rue commerçante avec une très belle vue sur Biarritz

séjour presque parfait

Note TripAdvisor 4.0/5

HayetteViviane Escapade entre amis - 30/06/2020 Avis TripAdvisor

Chambre très propre, lumineuse, en dépit que les softs ont été oubliés la chef gouvernante a très vite corrigé cet oubli et a été d'une bienveillance et d'un professionnalisme exemplaires, l'ensemble de l'équipe a été à l'écoute et n'hésite pas à répondre aux questions et à vous guider. Par contre le petit déjeuner à volonté n'était pas vraiment à volonté il fallait sans cesse faire appel à l’équipe de restauration pour se resservir en boisson ou en pain. Il aurait été judicieux de prévenir les clients que le service serait fait l'intermédiaire de l'équipe restauration et qu'il n'y avait aucune possibilité de se servir soi-même suite au covid. J'avais demandé une chambre privilège avec vue sur l'océan et c'est exactement ce que j'ai eu. L'ensemble de l'équipe a su répondre totalement à mes attentes. Enfin je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe pour leurs sourires, leurs professionnalismes et leurs disponibilités. Etant une fidèle cliente du groupe Mercure, je reviendrai très certainement dans les mois qui viennent séjourner dans cette hôtel.

week end à Biarritz

Note TripAdvisor 4.0/5

jachapuis En couple - 24/06/2020 Avis TripAdvisor

accueil très sympathique; chambre propre donnant sur parking un peu petite pour un 4*. La salle de bains est très exigüe. Petit déjeuner servi par le personnel cause covid; il suffit de demander ou de redemander le personnel très aimable est "aux petits soins" .En conclusion 3* mais pas4* pour l'hôtel

Au voleur !

Note TripAdvisor 4.0/5

LegrosNicolas Professionnel - 19/06/2020 Avis TripAdvisor

Chambre petite pour du haut de gamme (chambre privilège), vue sur l'océan sympa. Petit dejeuner en chambre pendant la periode post covid, avec un café de cafetiere, un mini croissant, une mini chocolatine, un mini gateau basque, une demi tranche d'un sixeme de baguette, une pomme, 2 mini confiture 2 mini plaquette de beurre, le tout facturé au prix fort de 19€. Du vol.

Cher Client Merci de nous avoir laisser un avis pour notre deuxième jour de réouverture après l'épreuve subie par notre profession depuis 4 mois suite aux conséquences du coronavirus..... Tout n'a pas été parfait mais nous traiter de "Voleur "alors que les équipes ont mis en place des mesures draconiennes pour accueillir nos clients de la meilleure des façons est un peu dur à lire. Je suis d'accord que le petit déjeuner servi aurait dû être de meilleure composition mais nous avons largement rectifié le tir depuis. J'espère que vous nous renouvellerez votre confiance et que cette crise ne vous aura pas trop impacté, Veuillez recevoir, Cher Client, nos respectueuses salutations. Armel de Laage Directeur général

Séjour Parfait!

Note TripAdvisor 4.0/5

ThomasL4900 16/06/2020 Avis TripAdvisor

Premier séjour hors de notre domicile suite au Covid-19 et tout était parfait ! Accueil chaleureux, propreté et mesures d'hygiène bien respectées, petites attentions dans la chambre à l'arrivée, tout était parfait pour oublier ces derniers mois et passer un excellent dans ce bel hotel idéallement situé. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Bon courage pour la suite de votre saison :)

Cher Client Merci beaucoup pour votre retour suite à notre réouverture. Nous sommes très touchés par votre avis qui met du baume au cœur des équipes qui ont mis tout en oeuvre pour accueillir nos clients de la meilleure des façons malgré les nouvelles contraintes. En espérant vous accueillir de nouveau très vite! Bien cordialement Armel de Laage Directeur

Excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

Laura En couple - 01/04/2020 Avis confirmés ALL

L'ensemble du personnel de l'Hôtel Mercure Président Biarritz Plage a été d'un grand professionalisme, d'une gentillesse et d'une prévenance rares. Merci à tous, particulièrement à l'équipe du service du Petit-déjeuner ainsi qu'aux femmes de chambres plus que vigilantes en cette période de crise sanitaire éprouvante que nous traversons.

Sens de l'accueil et intelligence relationnelle

Note Avis clients 4.3/5

Olivier B. En couple - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

Le séjour au Plaza étant compliqué en raison des travaux d'embellissement extérieurs et de rénovation intérieurs, nous avons migré vers le Mercure Président (même direction) avec beaucoup de compréhension de l'équipe dirigeante. Nous étions encore sur place au début de la fermeture des restaurants et là encore l'équipe PDJ et accueil a su faire le nécessaire pour que tout se passe au mieux. Bravo ! Sinon le président est un hôtel confortable et moderne au rapport qualité prix très correct.

Accueil peu aimable et sans aide au vu des circonstances

Note Avis clients 4.3/5

Alain P. En couple - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Appel téléphonique dans la matinée pour confirmation de l'ouverture de l'établissement et d'une possibilité de restauration. Accueil peu aimable et offre d'aucune aide à la restauration en raison de la crise actuelle. Petit dejeuner indigne d'un hôtel quatre étoiles : un thé ou cafe imposé et une quantité de nourriture limitée.

excellent sejour

Note Avis clients 4.3/5

B. C. En couple - 19/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour Un personnel très efficace et tout a fait charmant, prés a rendre bien des services (qui non rien a voir avec leur attribution) tel que impression de documents, conseil et plan pour trouver un barbier, plan de la ville pour visiter et conseil sur les restaurants… nous recommencerons des vacances dernières minutes. avons été très agréablement surpris par l'hotel car nous ne connaissions pas la chaine "MERCURE" un personnel dévoué, serveur petit dejeuner au "TOP" , femme de ménage à l'ecoute des désirs des voyageurs. Cordialement B. C.

ACCUEIL CHALEUREUX EQUIPEMENTS DIGNES DE LA CATEGORIE

Note TripAdvisor 4.0/5

oxotno Professionnel - 19/03/2020 Avis TripAdvisor

Accueil exemplaire à l'arrivée et au petit déjeuner, même très tôt. Il est proposé du gâteau basque au petit déjeuner. Equipements et propreté dignes de cette catégorie d'hôtel. Excellente situation au centre de Biarritz.

Excellent hotel

Note Avis clients 4.3/5

Thierry En couple - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés le 14 mars 2020, jour où a été annoncé la fermeture des restaurants, bras etc... Nous avons été contraints de raccourcir notre séjour à 2 nuits au lieu de 7 prévues par rapport aux annonces COVID19. Malgré cela notre trop court séjour été excellent.equipe agréable et compréhensive.

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