Hôtel Mercure Président Biarritz Plage 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 2 624 avis

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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Un service en chambre vous est proposé pour tous les repas : petit-déjeuner, déjeuner et dîner

  • Le menu Room-Service joue la carte locale avec notre partenaire restaurateur Bouchon Biarrot

  • Situé en centre-ville de Biarritz, oubliez votre voiture pour le shopping ou la Grande Plage !

  • Choisissez la chambre Privilège pour une Vue Mer inoubliable et des équipements additionnels

  • Des chambres familiales pour accueillir jusqu'à 4 personnes avec 2 salles de bains.

Services de l'hôtel et à proximité

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Massages (à proximité)Payant
  • GolfPayant
  • TennisPayant
  • Plage et sports nautiques
  • Bowling (à proximité)Payant
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Président Biarritz Plage

18 Place Georges Clemenceau
64200 biarritz
france

Tel : +33559246640

Fax : (+33)5/59249046

  • GARE SNCF DE BAYONNE :  6 2 FOCH

  • GARE SNCF DE BIARRITZ :  6 2 FOCH

  • Par avion

    BIARRITZ PARME À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    BIARRITZ LA NEGRESS À 3km / 1,86 miles

GPS :43.481926, -1.559665

Nos hébergements

Selon vos envies choisissez parmi nos chambres modernes et spacieuses entre une chambre Standard et Supérieure offrant une gamme plus large de services. Bénéficiez également d'une vue sur la mer selon la disponibilité. Pour davantage de confort, nous mettons également à votre disposition des suites.

Chambre Classique

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre SupérieurePhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Chambre Privilège vue mer, 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Sur la plage, Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Famille

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 33 / 355 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 50

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Président Biarritz Plage

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 624 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

846 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Très bien globalement

Note TripAdvisor 4.0/5

msacristan2021 En couple - 26/02/2021 Avis TripAdvisor

La 1er chambre pas terrible (bruit de soufflerie extérieur,problème avec la VMC ,douche bouché) La 2eme chambre beaucoup mieux pour la 2eme nuit après demande de changement Bon séjour dans le pays basque

L’hôtel est très bien situé.

Note Avis clients 4.0/5

P. En couple - 25/02/2021 Avis confirmés ALL

Chambre à la hauteur de nos attentes. Cependant la table avait beaucoup de chocs. Une liseuse était hors d’usage ,malgré plusieurs signalements à la réception . Malgré les promesses de réparation, rien n’a été fait pour changée l’ampoule de la liseuse.

Raté au petit dej

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas Professionnel - 25/02/2021 Avis confirmés ALL

Dommage, le petit dej formule COVID est un raté. Les créneaux d’1/2 d’heure sont beaucoup trop longs, 1/4 d’heure dans la plupart des établissements quand ce n’est pas heure fixe à venir chercher dans d’autres. On nous fait remplir une fiche qui n’est pas respectée... de fait, j’ai du aller chercher du pain, alors que je n’en avais que faire des viennoiseries et du fruit... frustration pour le client, perte de temps pour votre personnel, et gaspillage pour l’établissement. Bref, c’est dommage, d’autant plus que j’apprécie beaucoup le monsieur responsable des petits déjeuners (David il me semble) que je vois chez vous depuis plusieurs années. Je sais que la situation n’est pas facile, ce type de désagrément peut, peut être, être acceptable pour les touristes, mais pour nous, qui sommes à l’hôtel deux fois par semaine, comprenez que c’est compliqué aussi et que l’on subit aussi, et que si l’on doit perdre 30mn à attendre un petit déjeuner qui n’est pas conforme à ce que l’on a demandé, ça coince. Sinon, hôtel et personnel toujours agréable. RAS

Idealement placé, personnel très sympa

Note Avis clients 5.0/5

Jerome En couple - 25/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 3 jours pour faire un break dans le contexte COVID. L'hotel est tres bien palcé à deux pas de la grand plage. Nous avions une chambre avec vue parking, et la vue coté océan est superbe. le personnel est tres sympa et arrangeant vis à vis des conditions sanitaires (repas en chambre, pret de couverts, assiettes si on veut "bricoler" en chambre). Ce séjour nous a fait beaucoup de bien !

Bien situé, c'est tout.

Note Avis clients 2.5/5

Jézéquel En couple - 25/02/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil. Très bon emplacement avec parking payant juste à côté. Chambre à 2 lits TRÈS étroits et matelas "trampoline", donc mauvais sommeil. Habituée à la chaîne Accor, cet hôtel n'est pas meilleur qu'un Ibis styles.... Petit déjeuner sans grand choix dans des tasses en carton, et portions congrues...un scandale quand on connaît le prix 19€ !!! Je précise que ça n'a rien à voir avec le covid puisque nous avons passé un séjour dans les mêmes conditions dans un Mercure à Périgueux et c'était vraiment autre chose : De vraies tasses et une belle présentation copieuse. Mais bien sûr ici c'est touristique ! Si vous ne pouvez pas faire mieux, baissez le prix du pd car c'est du vol ! Rien à voir avec un buffet. De plus l'organisation sur les horaires de portage dans les chambres laisse à désirer. On est déjà pénalisé par toutes ces contraintes (pour vous aussi) alors il faudrait arrondir les angles....

Excellente situation géographique

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie Voyage solo - 23/02/2021 Avis confirmés ALL

L hôtel est situé en plein centre ville et à proximité quasi immédiate de la plage et du casino. J ai réservé une chambre prestige avec vue sur l océan et le phare et je ne le regrette pas car contempler le lever ou coucher du soleil est un magnifique spectacle. D autre part,il était bien agréable de prendre le petit dejeuner servi en chambre.

Emplacement parfait et Rapport Qualite Prix fantastique

Note TripAdvisor 5.0/5

Matttour07 En couple - 23/02/2021 Avis TripAdvisor

Hotel situe idealement dans le centre face aux galeries et a pied de toutes commodites. Agreablement renove avec une grande chambre et un confort magnifiquement accueillant, le personnel y est chaleureux serviable et ordonne.

Déçu malgré potentiel

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 22/02/2021 Avis confirmés ALL

Positif: Parking à proximité, bon accueil, gentilhesse du personnel, possibilité de repas en chambre sympa même en confinement, propreté de la chambre. Négatif: Pas de traitement particulier malgré notre statut Silver, chambre plus petite que la moyenne avec un manque de maintenance (murs sales ou abimés par endroits, mirroir de salle de bain cassé dans le coin, clim qui marche pas...), pas de possibilité de prendre le petit dej en chambre avec une seule chaise ni de pouvoir installer la cage de notre chien, vue parking...

Emplacement exceptionnel

Note Avis clients 4.0/5

Stephane H. En couple - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil malgré une arrivée tardive. Le diner et le petit déjeuner ont lieu dans la chambre (covid oblige) mais sont de bonne qualité. Seule déception nous avions une chambre avec vue parking. L’hôtel étant quasi vide et en tant que membre accord pendant de nombreuses années j’aurais apprécié qu’on me propose d’upgrader ma réservation (la vue n’était pas indiquée lors de la réservation).

Séjour agréable, mais...

Note Avis clients 3.5/5

Jojo En couple - 18/02/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, personnel super sympathique à notre arrivée mais pas très avenant le reste du séjour . Ménage à revoir, papier de Pitchpin sous notre lit des notre arrivée, obliger de demander le remplissage complet de nôtre mini bar ,pas d’eau pour deux. Petit dej hors de prix pour un choix restreint par rapport à d’habitude (le COVID à bon dos) Choix très limité en room service, plus de badois, plus de bière blonde...

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Bastien Entre amis - 18/02/2021 Avis confirmés ALL

Séjour de 3 nuits parfait. Équipe disponible et agréable.

Excellente situation

Note Avis clients 4.5/5

Jp En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Malgré La COVID très bonne organisation

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Hervemarg B. En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

La chambre privilège vue mer est une véritable pépite. Super séjour pour nous, l'hôtel Mercure Président s'adapte parfaitement à la situation sanitaire avec le room service pour les repas. Tout est au rendez-vous, pas déçue du tout.

Merveilleux séjour !

Note Avis clients 5.0/5

Claire En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien placé; accueil diligent et professionnel; prestations haut de gamme de la literie en passant par les équipements de la salle de bain jusqu’à la qualité du thé ou du café. La vue mer de la chambre est extraordinaire. Une belle parenthèse en ces temps troublés; merci

Bien situé

Note Avis clients 0.5/5

Céline En couple - 06/11/2020 Avis confirmés ALL

Accueil plus que lamentable Check in négatif : on nous a oublié Chambre très médiocre ! Mobilier abîmé ou sale ,pas d’agrément ..on se croit dans un formule 1 ..et pourtant nous avons été surclassés ..d’ailleurs on nous refusait la boisson de bienvenue sous prétexte que nous avions été surclassés ... Mini bar risible .. Bon petit déjeuner mais salle triste , décor formule 1

VUE SPLENDIDE SUR L' OCEAN

Note Avis clients 5.0/5

Frédérique F. Voyage solo - 03/11/2020 Avis confirmés ALL

Séjour parfait vue magnifique chambre 904 au dernier étage sur l' océan Personnel au top aimable, bonne prise en compte de la demande du client... je n' ai pas pris le petit déjeuner car je ne déjeune pas le matin mais je sais par d' autres avis clients qu' il est excellent. Je compte bien revenir dés que possible A très bientôt bon courage à toute l' équipe dans ces moments difficiles Frédérique F.

Plus que décevant

Note TripAdvisor 1.0/5

celinet6 En couple - 02/11/2020 Avis TripAdvisor

Piètre accueil - on nous a même oublié de nous signaler que la chambre était prête - Chambre sans confort particulier : beaucoup d’imperfections , de mobilier détérioré - seul le petit dej est sympa même si la pièce est peu accueillante Nous avons été surclassés - et d’ailleurs assez répété !!- (l’hôtel était vide ) et par conséquent on ne voulait pas nous offrir la boisson de bienvenue ...hallucinant

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Jd V. En couple - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très à l’écoute. Chambre bruyante au 1 et étage. Un bruit continu de moteur / Probablement la ventilation Du parking. Cette chambre ne devrait pas être utilisée

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

Julie T. Entre amis - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Un emplacement idéal pour visiter à pied!

Tres bonne situation pour naviguer dans et autour de Biarritz, bon sejour.

Note Avis clients 4.5/5

Philippe P. En couple - 29/10/2020 Avis confirmés ALL

Je pense que l'hotel devrait negocier des tarif avec le parking INDIGO situé sous l'hotel.

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