Hôtel Mercure Président Biarritz Plage 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 086 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Président Biarritz Plage - Image 1
Hôtel Mercure Président Biarritz Plage - Image 2
Hôtel Mercure Président Biarritz Plage - Image 3
Hôtel Mercure Président Biarritz Plage - Image 4
18 Place Georges Clemenceau, 64200 BIARRITZ, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au centre‑ville de Biarritz, à deux pas de la Grande Plage et des "Spots" à découvrir.

  • Son ambiance décontractée, son accueil chaleureux et son engagement labellisé Clef Verte 2026

  • Une Vue Mer inoubliable de sa chambre Privilège - Nespresso, minibar boissons offertes -

  • Grand buffet petit-déjeuner locavore : jambon de Bayonne, gâteau basque, fromage de brebis...

  • Des chambres familiales pour accueillir jusqu'à 4 personnes avec 2 salles de bains avec douche

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure

Photo sur - Chambre Supérieure

Chambre confortable avec vue sur la ville de Biarritz, design, lumineuse et cosy, salle de bain avec oculus. Pour votre confort : plateau de courtoisie, Canal+, BeIN Sport, Chromecast, sèche-cheveux, fer et table à repasser, minibar, bouteilles d'eau.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • 2 pers. max
  • 19 m² / 204 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

La chambre Privilège offre une vue imprenable sur l'océan. Design et lumineuse, elle invite à la détente immédiate : minibar avec boissons offertes, Nespresso, peignoirs, TV avec Canal+ Chromecast. Le plus : prendre une douche avec vue sur l'océan.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer ou Sur la plage

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 19 m² / 204 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Réglage individuel chauffage et climatisation
Voir les disponibilités

Idéale en famille ou entre amis, la chambre familiale peut accueillir quatre personnes. Spacieuse, elle offre un lit double, un canapé-lit, une salle de bain avec douche et une salle de douche. Minibar, TV avec Chromecast et Canal+, plateau de courtoisie.

  • Vues :

    Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 33 m² / 355 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Ménage complet
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Réglage individuel chauffage et climatisation
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Président Biarritz Plage

18 Place Georges Clemenceau
64200 BIARRITZ
France

GPS:43.481926, -1.559665

Téléphone
Fax +33 5 59 24 90 46

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking
  • 69 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
  • 69 chambres non-fumeur
  • 9 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Petit-déjeuner

  • Express En supplément
  • Buffet En supplément
  • Service en chambre En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants

Sports et loisirs

Jet-ski

  • À proximité

Voile

  • À proximité

Excursions en bateau

  • À proximité

Pêche en mer/haute mer

  • À proximité

Planche à voile

  • À proximité

Kayak

  • À proximité
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public

  • Tarif du parking : 25.00 € 25 EUR Par jour

3 petits déjeuners

Photo sur - Petit déjeuner

Découvrez nos 3 formules équilibrées! Dès 6h30, commencez la journée avec un délicieux petit-déjeuner buffet. Ou si vous préférez, commandez en chambre le petit-déjeuner continental (sup. 10 EUR). Par manque de temps, appréciez notre formule Express.

Express

Une boisson chaude, un minicroissant et un pain au chocolat.

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Prestations

  • Continental
  • Petit déjeuner froid

Restaurant

  • PETIT DEJEUNER EXPRESS

Buffet

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Prestations

  • Américain
  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Restaurant

  • PETIT-DEJEUNER BUFFET

Service en chambre

Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Prestations

  • Continental
  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Restaurant

  • PETIT-DEJEUNER EN CHAMBRE

Découvrez nos 3 formules équilibrées! Dès 6h30, commencez la journée avec un délicieux petit-déjeuner buffet. Ou si vous préférez, commandez en chambre le petit-déjeuner continental (sup. 10 EUR). Par manque de temps, appréciez notre formule Express.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 086 avis

Note Avis clients 4.0/5

Coralie H. En famille - Avis confirmés ALL

Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi le Mercure Président Biarritz Plage et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que le confort de votre chambre. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'absence de mini-réfrigérateur et de machine à café Nespresso. Certaines de nos catégories de chambres en sont équipées et nous vous invitons, lors d'un prochain séjour, à nous faire part de vos préférences afin que nous puissions vous orienter vers la catégorie la plus adaptée à vos attentes, sous réserve de disponibilité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Biarritz. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Sophie C. En couple - Avis confirmés ALL

Madame, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Président Biarritz Plage. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement profité de votre séjour et que le surclassement en chambre vue mer au 8ᵉ étage a contribué à rendre votre expérience encore plus mémorable. La vue sur l’océan est en effet l’un des atouts les plus appréciés de notre établissement. Votre satisfaction ainsi que vos compliments sur l’accueil de notre équipe nous touchent particulièrement et seront transmis à l’ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour d’exception à Biarritz. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Marie G. En famille - Avis confirmés ALL

Madame, Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Président Biarritz Plage ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et recevoir une telle reconnaissance est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 4.5/5

Jean-yves L. F. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Président Biarritz Plage ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et recevoir une telle reconnaissance est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir L. plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Bernard C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Président Biarritz Plage ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et recevoir une telle reconnaissance est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi le Mercure Président Biarritz Plage et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que le confort de votre chambre. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'absence de mini-réfrigérateur et de machine à café Nespresso. Certaines de nos catégories de chambres en sont équipées et nous vous invitons, lors d'un prochain séjour, à nous faire part de vos préférences afin que nous puissions vous orienter vers la catégorie la plus adaptée à vos attentes, sous réserve de disponibilité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Biarritz. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Sophie C. En couple - Avis confirmés ALL

Surclassés en chambre vue mer au 8e , quelle vue ! Nous avons passés un très bon séjour , merci pour votre accueil

Madame, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Président Biarritz Plage. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement profité de votre séjour et que le surclassement en chambre vue mer au 8ᵉ étage a contribué à rendre votre expérience encore plus mémorable. La vue sur l’océan est en effet l’un des atouts les plus appréciés de notre établissement. Votre satisfaction ainsi que vos compliments sur l’accueil de notre équipe nous touchent particulièrement et seront transmis à l’ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour d’exception à Biarritz. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Marie G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons bénéficié de petites attentions tout au long du séjour

Madame, Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Président Biarritz Plage ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et recevoir une telle reconnaissance est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 4.5/5

Jean-yves L. F. En couple - Avis confirmés ALL

On a pu profiter de notre séjour à Biarritz

Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Président Biarritz Plage ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et recevoir une telle reconnaissance est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir L. plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Bernard C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon accueil de Mr.SALEM Responsable de Réception

Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Président Biarritz Plage ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et recevoir une telle reconnaissance est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Valerie B. En couple - Avis confirmés ALL

Excellente situation, chambre très confortable, personnel souriant, aimable et disponible. Tout était parfait

Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique commentaire concernant votre séjour au Mercure Président Biarritz Plage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de l’accueil de nos équipes. Vos compliments sur la disponibilité, l’amabilité et le sourire de notre personnel sont une véritable source de motivation pour chacun d’entre nous. C’est un plaisir de savoir que votre week-end a été parfait et que notre établissement a contribué à la réussite de votre séjour à Biarritz. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 1.0/5

Stephanie F. En couple - Avis confirmés ALL

On paye uniquement l'emplacement car la prestation équivaut à un trois étoiles. A notre arrivée, la chambre sentait une odeur de m**** et une planche de parquet était mal mise. On a sollicité l'accueil qui a été réactif et à mandater un agent d'entretien qui nous a confirmer que le siphon de la douche n'était pas nettoyer. Il a remis la planche du parquet en place. La boite de mouchoir etait vide. Des détails dont le client ne doit pas être témoin. Aucune vérification en amont des chambres avant la transmission aux clients. Une chambre rénovée avec goût mais avec des finitions grossières. Un literie sommaire avec un lit qui fait du bruit. Des traces sur le mur des toilettes, une succession de détails qui rend la prestation médiocre

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Président Biarritz Plage. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mme Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 4.5/5

Marine W. En couple - Avis confirmés ALL

satisfaisant

Madame, Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Président Biarritz Plage ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et recevoir une telle reconnaissance est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Olivier C. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour avec un bébé. On a été surclassé et on a passé un super séjour. Merci encore

Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire suite à votre séjour au Mercure Président Biarritz Plage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un superbe séjour en famille et que le surclassement a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Toute notre équipe est particulièrement touchée par vos compliments concernant notre personnel. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir de nouveau très prochainement à Biarritz. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 4.5/5

Pascal A. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, disponible et très réactif. Chambre confortable, la vue sur mer est magnifique. Petit déjeuner varié avec des produits de qualité. Très bonne idée d’avoir mis à disposition des parasols, planches et jouets de plage à l’accueil.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Biarritz, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, le confort de votre chambre avec sa vue sur la mer, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Toute l'équipe vous remercie également pour vos compliments sur l'accueil et la disponibilité de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Président Biarritz Plage pour une nouvelle escapade sur la côte basque. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Bissan G. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est au petit soin, nous n’avons manqué de rien. Nous remercions particulièrement Catherine, Smail et Eric. Ils ont contribué à rendre unique notre séjour. Le petit déjeuner est un plus, il est complet et pratique.

Cher Monsieur, Merci pour votre magnifique commentaire et pour avoir choisi le Mercure Président Biarritz Plage pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que l'attention portée par notre équipe tout au long de votre séjour. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous. Nous tenons à remercier tout particulièrement pour vos chaleureux mots à l'égard de Catherine, Smail et Eric. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre reconnaissance. Ils seront ravis de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre expérience unique et mémorable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Président Biarritz Plage. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Daniel D. En famille - Avis confirmés ALL

Halte sur le retour des vacances. Un super accueil de Catherine. Belle reconnaissance de la fidélité des clients Accor. Nous avons apprécié la petite attention pour notre compagnon à 4 pattes. Chambre confortable et belle vue mer. Petit déjeuner copieux et des produits de qualité. Quelques bémols : des lits en 80... Et voyageant avec ma mère, nous aurions aimés une possibilité d'occultation entre la salle de bain et la chambre. Une possibilité de réserver une place de parking dans le parking attenant aurait été plus simple en plein mois d'août.

Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de Catherine, votre chambre avec vue sur la mer, ainsi que notre petit-déjeuner. Concernant le stationnement, le parking situé à proximité de l’hôtel est un parking public. Malgré nos différentes démarches, nous ne disposons malheureusement d’aucun accord particulier permettant de réserver des places pour nos clients, notamment en période estivale. Lors de votre prochain séjour, notre équipe se tiendra toutefois à votre entière disposition pour vous conseiller sur les meilleures solutions de stationnement selon vos besoins et la période de l’année. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Président Biarritz Plage. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 3.0/5

Claude B. M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé une chambre exécutive avec vue mer.

Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre fidélité envers le groupe Accor et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Effectivement nous avons l'habitude de surclasser nos membres Platinum tel que vous, mais votre réservation étant déjà faite dans notre plus belle catégorie, cela n'a pas pu être fait. Nous disposons de Suite famille, effectivement plus spacieuse, mais situées côté intérieur de l'hôtel avec une vue ville. Nous espérons toutefois vous revoir très bientôt et prenons bonne note que vous préférerez alors occuper un étage très élevé ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Mme Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 4.0/5

Marcel A. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel central avec une vue superbe sur le phare, le Palais, l’hôtel de ville et la plage

Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Président Biarritz Plage ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et recevoir une telle reconnaissance est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Bensmaine T. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel très compétent. Situé à proximité des halles donc du centre.

Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Président Biarritz Plage ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et recevoir une telle reconnaissance est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Marine P. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien situé, chambres confortables et calmes, ensemble du personnel très accueillant

Madame, Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Président Biarritz Plage ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et recevoir une telle reconnaissance est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 4.5/5

Maxime T. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle expérience lors de mon passage dans votre établissement. Un point fort est l’emplacement dans la ville qui est parfait et un personnel de réception à l’écoute et qui a été de très bon conseil. Un point à améliorer ce serait de retravailler la configuration de la chambre afin de proposer de quoi ranger les affaires car honnêtement pour un lieu de villégiature et donc pour au moins 1 semaine de réservation il n’est pas possible de ranger les affaires dans un placard pour deux personnes.

Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'occasion de votre séjour au Mercure Président Biarritz Plage. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre établissement, idéal pour découvrir Biarritz, ainsi que la qualité de l'accueil et des conseils prodigués par notre équipe de réception. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant l'aménagement de la chambre. Nous comprenons tout à fait votre observation sur les capacités de rangement, notamment lors de séjours de plusieurs jours à deux personnes. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre direction afin d'alimenter nos réflexions sur les améliorations futures de nos espaces et équipements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un nouveau séjour au cœur de Biarritz. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 5.0/5

Jean C. C. En couple - Avis confirmés ALL

Un seul gros point noir connu de par notre expérience biarrote précédente et qui s’est confirmé, à savoir le stationnement.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au Mercure Président Biarritz Plage. C’est un plaisir de lire que notre emplacement au cœur de Biarritz, la vue sur l’océan depuis votre chambre ainsi que l’accueil chaleureux et les conseils de notre équipe ont contribué à la réussite de votre séjour. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui ont à cœur d’offrir un service attentionné à chacun de nos clients. Notre situation centrale est en effet un véritable atout pour profiter pleinement de la ville, des plages, des commerces et des animations, le tout à quelques pas de l’hôtel. Notre équipe reste également disponible pour conseiller les meilleures solutions de stationnement à proximité afin de faciliter le séjour de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour sur la côte basque. Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

Note Avis clients 4.0/5

Armand H. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre « Privilège vue sur mer 9.01» avec petit déjeuner compris. Accueil et enregistrement très rapide et personnel agréable. Chambre propre mais reste encore un petit effort à faire. Mini bar avec plusieurs boissons à disposition, très bien avec cette chaleur. Pièce d’eau ok, il faudrait remplacer le joint au sol dans la douche et faire une petite retouche de peinture sur le mur à la gauche du lavabo, qui présente des taches roses. Les WC sont vraiment très petit, assis vous avez quasiment la porte face à votre visage. Une personne de grand gabarit ou corpulent devra laisser la porte ouverte. Le lit est confortable mais un peu trop ferme à mon goût. La place pour passer entre le mur et le lit est trop faible, environ 35 centimètres donc difficile d’accès pour les personnes d’un certain gabarit. Les rideaux sont très bien car très occultant. La vue sur le phare (qui s’allume la nuit) et la mer est un grand plus. La chambre est très bien insonorisée, zéro bruit durant notre séjour. Le seul gros bémol a été l’odeur dans la chambre. En effet, dès l’ouverture de la porte nous avons été incommodés par une odeur (type désinfectant) qui provenait de la climatisation. En coupant cette dernière et en ouvrant la fenêtre l’odeur a disparue après un quart d’heure. Dommage, car nous avons été obligés de dormir sans clim et nous n’avons pas pût ouvrir la fenêtre à cause du bruit de la ville. Je pense que le système de climatisation a été désinfecté peux de temps avant notre arrivée. Le petit déjeuner prit sur place était très bien et copieux avec beaucoup de choix, un vrai plus aussi. Enfin, un parking est situé directement à proximité à l’hôtel, c’est très pratique avec les bagages mais aussi assez cher. En conclusion je donne la note de 15/20 à cet établissement, avec un rapport qualité/prix très correct, mais qui peut mieux faire, surtout au tarif de la chambre.

Note Avis clients 5.0/5

Veronique F. En couple - Avis confirmés ALL

Superbe vue mer depuis notre chambre du 8eme etage. La chambre est bien agencee avec mise a dispo de peignoirs et de chaussons ainsi que d'un mini-bar . Le personnel est tres accueillant.

Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue mer depuis votre chambre au 8ᵉ étage, ainsi que le confort de nos équipements. Vos compliments sur l’accueil de notre équipe nous font également très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Président Biarritz Plage. Bien cordialement, Veuillez agréer nos salutations les plus distinguées. Thuy VU Directrice Générale

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  • 176 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 140 avis 7.7/10 Propreté
  • 82 avis 2.7/10 Qualité/prix
  • 17 avis 1.1/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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