Hôtel Mercure Président Biarritz Plage 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 2 327 avis

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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Café , thé et eaux aromatisées vous sont offerts gracieusement à toute heure du jour

  • Location de vélos pendant la saison estivale pour explorer Biarritz

Services de l'hôtel et à proximité

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Massages (à proximité)
  • Golf
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Bowling (à proximité)
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Président Biarritz Plage

18 Place Georges Clemenceau
64200
biarritz
france

Tel : +33559246640

Fax : (+33)5/59249046

  • GARE SNCF DE BAYONNE :  6 2 FOCH

  • GARE SNCF DE BIARRITZ :  6 2 FOCH

  • Par avion

    BIARRITZ PARME À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    BIARRITZ LA NEGRESS À 3km / 1,86 miles

GPS :43.481926, -1.559665

Nos hébergements

Selon vos envies choisissez parmi nos chambres modernes et spacieuses entre une chambre Standard et Supérieure offrant une gamme plus large de services. Bénéficiez également d'une vue sur la mer selon la disponibilité. Pour davantage de confort, nous mettons également à votre disposition des suites.

Chambre Standard avec 1 lit double.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre privilège avec 1 lit double, vue Océan

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Vues : Sur la plage, Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

CHAMBRE FAMILIALE

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 40 / 431 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

CHAMBRE FAMILIALE PMR

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 40 / 431 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 50

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Président Biarritz Plage

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 327 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

818 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

séjour presque parfait

Note TripAdvisor 4.0/5

HayetteViviane Escapade entre amis - 30/06/2020 Avis TripAdvisor

Chambre très propre, lumineuse, en dépit que les softs ont été oubliés la chef gouvernante a très vite corrigé cet oubli et a été d'une bienveillance et d'un professionnalisme exemplaires, l'ensemble de l'équipe a été à l'écoute et n'hésite pas à répondre aux questions et à vous guider. Par contre le petit déjeuner à volonté n'était pas vraiment à volonté il fallait sans cesse faire appel à l’équipe de restauration pour se resservir en boisson ou en pain. Il aurait été judicieux de prévenir les clients que le service serait fait l'intermédiaire de l'équipe restauration et qu'il n'y avait aucune possibilité de se servir soi-même suite au covid. J'avais demandé une chambre privilège avec vue sur l'océan et c'est exactement ce que j'ai eu. L'ensemble de l'équipe a su répondre totalement à mes attentes. Enfin je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe pour leurs sourires, leurs professionnalismes et leurs disponibilités. Etant une fidèle cliente du groupe Mercure, je reviendrai très certainement dans les mois qui viennent séjourner dans cette hôtel.

week end à Biarritz

Note TripAdvisor 4.0/5

jachapuis En couple - 24/06/2020 Avis TripAdvisor

accueil très sympathique; chambre propre donnant sur parking un peu petite pour un 4*. La salle de bains est très exigüe. Petit déjeuner servi par le personnel cause covid; il suffit de demander ou de redemander le personnel très aimable est "aux petits soins" .En conclusion 3* mais pas4* pour l'hôtel

Au voleur !

Note TripAdvisor 4.0/5

LegrosNicolas Professionnel - 19/06/2020 Avis TripAdvisor

Chambre petite pour du haut de gamme (chambre privilège), vue sur l'océan sympa. Petit dejeuner en chambre pendant la periode post covid, avec un café de cafetiere, un mini croissant, une mini chocolatine, un mini gateau basque, une demi tranche d'un sixeme de baguette, une pomme, 2 mini confiture 2 mini plaquette de beurre, le tout facturé au prix fort de 19€. Du vol.

Cher Client Merci de nous avoir laisser un avis pour notre deuxième jour de réouverture après l'épreuve subie par notre profession depuis 4 mois suite aux conséquences du coronavirus..... Tout n'a pas été parfait mais nous traiter de "Voleur "alors que les équipes ont mis en place des mesures draconiennes pour accueillir nos clients de la meilleure des façons est un peu dur à lire. Je suis d'accord que le petit déjeuner servi aurait dû être de meilleure composition mais nous avons largement rectifié le tir depuis. J'espère que vous nous renouvellerez votre confiance et que cette crise ne vous aura pas trop impacté, Veuillez recevoir, Cher Client, nos respectueuses salutations. Armel de Laage Directeur général

Séjour Parfait!

Note TripAdvisor 4.0/5

ThomasL4900 16/06/2020 Avis TripAdvisor

Premier séjour hors de notre domicile suite au Covid-19 et tout était parfait ! Accueil chaleureux, propreté et mesures d'hygiène bien respectées, petites attentions dans la chambre à l'arrivée, tout était parfait pour oublier ces derniers mois et passer un excellent dans ce bel hotel idéallement situé. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Bon courage pour la suite de votre saison :)

Cher Client Merci beaucoup pour votre retour suite à notre réouverture. Nous sommes très touchés par votre avis qui met du baume au cœur des équipes qui ont mis tout en oeuvre pour accueillir nos clients de la meilleure des façons malgré les nouvelles contraintes. En espérant vous accueillir de nouveau très vite! Bien cordialement Armel de Laage Directeur

Excellent séjour

Note Avis clients 4.2/5

Laura En couple - 01/04/2020 Avis confirmés ALL

L'ensemble du personnel de l'Hôtel Mercure Président Biarritz Plage a été d'un grand professionalisme, d'une gentillesse et d'une prévenance rares. Merci à tous, particulièrement à l'équipe du service du Petit-déjeuner ainsi qu'aux femmes de chambres plus que vigilantes en cette période de crise sanitaire éprouvante que nous traversons.

Sens de l'accueil et intelligence relationnelle

Note Avis clients 4.2/5

Olivier B. En couple - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

Le séjour au Plaza étant compliqué en raison des travaux d'embellissement extérieurs et de rénovation intérieurs, nous avons migré vers le Mercure Président (même direction) avec beaucoup de compréhension de l'équipe dirigeante. Nous étions encore sur place au début de la fermeture des restaurants et là encore l'équipe PDJ et accueil a su faire le nécessaire pour que tout se passe au mieux. Bravo ! Sinon le président est un hôtel confortable et moderne au rapport qualité prix très correct.

Accueil peu aimable et sans aide au vu des circonstances

Note Avis clients 4.2/5

Alain P. En couple - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Appel téléphonique dans la matinée pour confirmation de l'ouverture de l'établissement et d'une possibilité de restauration. Accueil peu aimable et offre d'aucune aide à la restauration en raison de la crise actuelle. Petit dejeuner indigne d'un hôtel quatre étoiles : un thé ou cafe imposé et une quantité de nourriture limitée.

excellent sejour

Note Avis clients 4.2/5

B. C. En couple - 19/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour Un personnel très efficace et tout a fait charmant, prés a rendre bien des services (qui non rien a voir avec leur attribution) tel que impression de documents, conseil et plan pour trouver un barbier, plan de la ville pour visiter et conseil sur les restaurants… nous recommencerons des vacances dernières minutes. avons été très agréablement surpris par l'hotel car nous ne connaissions pas la chaine "MERCURE" un personnel dévoué, serveur petit dejeuner au "TOP" , femme de ménage à l'ecoute des désirs des voyageurs. Cordialement B. C.

ACCUEIL CHALEUREUX EQUIPEMENTS DIGNES DE LA CATEGORIE

Note TripAdvisor 4.0/5

oxotno Professionnel - 19/03/2020 Avis TripAdvisor

Accueil exemplaire à l'arrivée et au petit déjeuner, même très tôt. Il est proposé du gâteau basque au petit déjeuner. Equipements et propreté dignes de cette catégorie d'hôtel. Excellente situation au centre de Biarritz.

Excellent hotel

Note Avis clients 4.2/5

Thierry En couple - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés le 14 mars 2020, jour où a été annoncé la fermeture des restaurants, bras etc... Nous avons été contraints de raccourcir notre séjour à 2 nuits au lieu de 7 prévues par rapport aux annonces COVID19. Malgré cela notre trop court séjour été excellent.equipe agréable et compréhensive.

obligé a venir malgré la pandémie

Note Avis clients 4.2/5

Didier N. En couple - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

confiné , dans la crainte , comme votre personnel le 15 mars au matin , plus de buffet. AUCUN PLAiSIR ,venir a Biarritz est une fete ma femme avait tres peur et n'est pas venue , J'avais demandé depuie 8 jours de geler la prestation , pas écouté , pas entendu, et je termine le séjour par un petit déjeuner en confinement , très très deçu de ne pas avoir été écouté , nous étions quand meme dans un moment de vie assez exceptionnel vous en conviendrez.......

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre confortable, douche aussi. Literie TB Personnel très gentil est acceuillant. Qualité du petit déjeuner décevante.

bon séjour malgré les difficultés dues au coivid 19

Note Avis clients 4.2/5

L. P. En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait avec une chambre très agréable et d'excellents petit dejeuners

Très bien situé avec belle vue

Note Avis clients 4.2/5

Xavier Voyage solo - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique et hôtel bien placé (plein centre) avec design moderne (par rapport à l'autre hôtel Mercure, très proche mais semblant plus classique). Si pas de bar, on peut aller à celui de l'autre Mercure. Le personnel a bien géré l'annonce Coronavirus du samedi 14/03 soir (adoption de mesures de protection pour le petit-déjeuner), crise pas facile pour eux. Bon courage aux personnels de l'hôtel pour la suite.

Séjour parfait sur tous les points

Note Avis clients 4.2/5

Phil06 En famille - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant tant à l’accueil qu'au service de petit déjeuner. Chambre propre et rénovée. Emplacement idéal en contre ville Petit déjeuner copieux avec des produits locaux. Buffet toujours bien approvisionné. Très belle expérience.

tres bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Pomerant En couple - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

temps affreux.....mais grace a votre au personnel de votre reception de bons renseignements nous ont été donnes surtout sur les restaurants MERCI

tres bon sejour

Note Avis clients 4.2/5

Jef Professionnel - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Acceuil très Professionnel , chambre agréable , hôtel très bien situé

hotel confortable

Note Avis clients 4.2/5

Fab14 En couple - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé dans l'hyper centre la ville, les chambres sont confortabls et propres le petit-déjeuner bon et varie et le personnel est aimable. Par contre le choix de la restauration est vraiment limitée par rapport à Bayonne et à Saint Jean de Luz.

Excellent!

Note Avis clients 4.2/5

Touchard Professionnel - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil au top, hôtel idéalement situé.

bien situe

Note Avis clients 4.2/5

De L. B. En couple - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

manque un restaurant

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