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Hôtel Mercure Président Biarritz Plage 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 2 877 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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+ 10 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un service en chambre vous est proposé pour tous les repas : petit-déjeuner, déjeuner et dîner

  • Le menu Room-Service joue la carte locale avec notre partenaire restaurateur Bouchon Biarrot

  • Situé en centre-ville de Biarritz, oubliez votre voiture pour le shopping ou la Grande Plage !

  • Choisissez la chambre Privilège pour une Vue Mer inoubliable et des équipements additionnels

  • Des chambres familiales pour accueillir jusqu'à 4 personnes avec 2 salles de bains.

Services de l'hôtel et à proximité

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Massages (à proximité) Payant
  • Golf Payant
  • Tennis Payant
  • Plage et sports nautiques
  • Bowling (à proximité) Payant
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Président Biarritz Plage

18 Place Georges Clemenceau
64200 biarritz
france

Tel : +33559246640

Fax : (+33)5/59249046

  • GARE SNCF DE BAYONNE :  6 2 FOCH

  • GARE SNCF DE BIARRITZ :  6 2 FOCH

  • Par avion

    BIARRITZ PARME À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    BIARRITZ LA NEGRESS À 3km / 1,86 miles

GPS :43.481926, -1.559665

Nos hébergements

Selon vos envies choisissez parmi nos chambres modernes et spacieuses entre une chambre Standard et Supérieure offrant une gamme plus large de services. Bénéficiez également d'une vue sur la mer selon la disponibilité. Pour davantage de confort, nous mettons également à votre disposition des suites.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 50

  • Capacité maximum : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Président Biarritz Plage

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 877 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

856 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bel endroit

Note Avis clients 4.0/5

Michael D. En couple - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Belle expérience dans un superbe endroit!

Séjour court à Biarritz

Note TripAdvisor 4.0/5

constantpa En famille - 23/07/2021 Avis TripAdvisor

Ideal pour un séjour court près de la grande plage et juste en face des galeries Lafayette. Parking public juste à côté même pour les voitures avec un coffre sur le capot. Nombreux Restaurants aux alentours. Les plats du jour sont de grande qualité

Hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Caroline En famille - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. Très bon accueil. Chambre agréable même si elle mériterait d'être un peu mieux entretenue. Très bon petit déjeuner.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Points positifs : personnels très agréables, bien situé , bien insonorisé, literie très bien , clim , espace douche au top, toilettes séparés ,petit petit-déjeuner copieux , le patio est très agréables. Les petites attentions dans la chambre. Points négatifs : la moquette, l odeur d humidité dans la chambre pas de canal + décalé pour les accros du sport automobile . Pas de parking privé gratuit, le coup du parking est exorbitant 150 € pour 1 semaine. Les petites cartes qui accompagnaient les petites attentions n étaient qu au nom de monsieur.....

séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

très bon accueil, hôtel correct, propre, très bien situé. un seul soucis, une légère odeur persistante dans la chambre (type égout)

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel à la réception à votre écoute et très chaleureux- chambre agréable et belle vue sur la mer

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Marion En couple - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Week end en amoureux. l'hotel est bien situé (en face des galeries lafayette) dès que l'on sort du parking souterrain nous sommes au pied de l'hôtel. Petit déjeuner top

Agréable séjour à 2 pas de la mer.

Note Avis clients 5.0/5

Muriel Voyage solo - 16/07/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très professionnel.Chambre calme et confortable.

Très bien situé et personnel agréable

Note Avis clients 5.0/5

Lyu En famille - 16/07/2021 Avis confirmés ALL

Hotel proche de la plage et dans L. centre ville de Biarritz. Chambre très confortable, personnel accueillant et bon petit déjeuner.

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. C. En famille - 14/07/2021 Avis confirmés ALL

chambres agréables personnel très obligeant et sympathique petit déjeuner très bon beaucoup de petites attentions

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

J D. En famille - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon service, collaborateurs de qualité

Surclassé en vue Océan au 9eme ! M E R C I !

Note Avis clients 5.0/5

Jbf En couple - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Super accueil à chaque passage. Hôtel très propre et chambre au top tous les jours. Le surclassement nous a permis de disposer d’une vue incroyable sur l’Ocean

Note Avis clients 4.0/5

Philippe T. Entre amis - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Très agréable. Personnel très compétent et très professionnel.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est toujours très agréable, et le personnel d'une gentillesse et d'une efficacité parfaite.

Quelques jours à Biarritz

Note TripAdvisor 5.0/5

flaumon En couple - 02/04/2021 Avis TripAdvisor

Situé en plein centre ville, proche des commerces, des commodités et de la plage. Le personnel à l'accueil est serviable et de bonne humeur, dito pour le service en chambre. En cette triste période, la formule repas proposée via un un restaurant local est à découvrir.

excellent séjour en plein coeur de Biarritz à 2 pas de la grande plage

Note TripAdvisor 5.0/5

emmanuelle c En couple - 30/03/2021 Avis TripAdvisor

cet hotel est idéalement situé en plein coeur de Biarritz et tout proche de la grande plage. les étages élevés ont une jolie vue mer très agréable. L'accueil est parfait et l'organisation du room service également parfait malgré les contraintes sanitaires ! Nous y retournerons...

PARFAIT

Note TripAdvisor 5.0/5

561domi Professionnel - 28/03/2021 Avis TripAdvisor

Hotel situé en plein centre ville avec 2 parkings à disposition. Accueil très sympathique. Une formule diner apporté dans la chambre. Un choix varié si on le désire. Chambre confortable, bien agencé, comme neuve avec intention sous forme de macarons basques. Check out agréable. Personnel tres arrangeant et ayant le souci de la satisfaction clients. Merci. Dominique BARBIER

Début de séjour fantastique mais un check out chaotique

Note TripAdvisor 1.0/5

Khalid_tmz Professionnel - 28/03/2021 Avis TripAdvisor

Un début de séjour merveilleux, mais une fin TELLEMENT décevante... J'ai réservé une chambre privilège avec vue mer. L'accueil qui m'a été réservé est excellent, j'étais tellement ravi de ce début de séjour que je me voyais revenir dans cet établissement à mon prochain passage dans la région (j'ai des attaches dans le pays basque), cependant à la fin de mon séjour, mon check-out a totalement changé la donne. Au-delà des 15 min que j’ai patienté à la réception alors que l’opératrice était au téléphone ou au 1er étage à s’occuper du petit déjeuner d’autres clients, ce qui m’a profondément déçu c’est que j’ai demandé un geste commercial pour le supplément animal facturé 20€/nuit qui m’a été refusé. C’est à peine au moment d’insérer ma carte dans le TPE que l’opératrice décide comme ça de m’offrir 1 nuit sur les 5 sans conviction… Ce qui me déçoit c’est que je suis client très régulier du groupe Accor (Platinium), et pour Biarritz j’ai directement réservé une chambre privilège sans attendre de surclassement. Pour ce qui est de ce supplément animal, tous les Mercure ou Novotel de France que j’ai pu faire (et il y en a beaucoup) m’ont offert ce supplément (ailleurs facturé 8€/nuit) sans que je le demande… Je regrette vraiment ce geste de votre part. Soyez certains de ne jamais me revoir dans votre établissement, et je commence même a regretter ma fidélité au groupe ACCOR, mon statut platinium n’a visiblement aucune valeur à vos yeux. J’attends l’enquête de satisfaction ACCOR pour exprimer cette déception.

Cher Monsieur Je vous remercie pour votre retour si rapide suite à votre séjour au sein de notre établissement. Le supplément animal ou du moins sa gratuité ne fait pas partie des avantages du client Patinium. Nous comptons un supplément car cela demande du nettoyage supplémentaire dans les chambres, raison pour laquelle c’est un service que nous n’offrons pas. Vous êtes restés quatre nuits au sein de notre établissement et je ne vois pas trace d’une cinquième nuit offerte. Je suis sincèrement désolé que votre séjour de quatre nuits à Biarritz se termine comme cela, surtout pour un supplément animal......... J’espère néanmoins que vous avez apprécié les services de notre établissement et que nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau. Nous attention attachons beaucoup d’importance à nos clients porteurs de cartes de fidélité, je suis sincèrement désolé de votre ressenti. Bien cordialement Armel de Laage Directeur

Belle découverte.

Note TripAdvisor 5.0/5

elliot59 En couple - 28/03/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé. Centre ville, proche de la plage. Chambres jolies, très propres, bien insonorisées. L'ensemble du personnel est très accueillant. Pour le dîner, le restaurant étant fermé actuellement, on vous propose un choix de plats et desserts servis en chambres, en relation avec un restaurateur. Menus gastronomiques, à des prix tout à fait abordables (25 euros plat et dessert ). Il faut cependant savoir que l'hôtel ne dispose pas de son propre parking. Il faut se garer dans le parking couvert public, juste à côté, pour un montant de 17 euros par 24 heures.

Bien situé et gestion humaine au top

Note TripAdvisor 5.0/5

bernards551 En couple - 01/03/2021 Avis TripAdvisor

Bien belle découverte que cet hôtel que nous connaissions sans y être rentrés...A noter l'extrême gentillesse de l'équipe humaine et une gestion de repas, le soir comme au petit-déjeuner, parfaitement organisée...Seule ombre au tableau un parking voisin public à 17 € la nuit...Ne pourriez-vous pas gérer un prix compétitif avec la ville???

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