La rénovation de cet hôtel a été réussi Problème rencontré : la literie est très fatiguée avec cuvette centrale D'après nos informations le remplacement de la literie serait prévue dans la 2ème phase de rénovation

Très bon accueil avec un personnel aimable; une chambre confortable, spacieuse et calme; et une localisation parfaite avec vue sur la mer. Un excellent choix pour un séjour parfait à Biarritz

hôtel très bien situé, bon accueil, chambre très agréable et bien insonorisée

Cadre très agréable et personnel à l'écoute. Très bonnes fêtes au sein de votre hôtel.

La rénovation est terminée de belle manière. Un regret plus de machine nespresso ni de vrai jus de fruit au petit déjeuner. Un problème impossible de régler la température, nous avons donc dormi fenêtre ouverte pendant 3 nuits.

Petit séjour pour la nouvelle année

Hôtel très bien, et personnel très à l’écoute

Magnifique hôtel ! Nous avons été agréablement surpris par cet endroit ! Le style, la décoration, le personnel, la situation géographique !

Séjour de 3 nuits en fin d'année 2021. Propre, parfaitement situé, calme, personnel très chaleureux et sympathique.

hôtel sympa bien situé dans la ville. service des fois un peu lent mais personnel sympathique et agréable

Hôtel très bien placé avec beaucoup de charme. Personnel très gentil. Deux points à relever, pas de place dans le parking et il faisait très très chaud dans notre chambre.

J'ai voulu faire plaisir à mon épouse en lui offrant un nuit au Plaza et son style art déco. Pour votre les choses en grand, je n'ai pas regardé au prix en lui assurant que pour 225 euros la nuit elle allait vivre un très bon moment... L’hôtel et les lieux correspondait vraiment à mes attentes, décoration, situation, je n'avais rien à dire. Après une longue randonnées nous avons pris notre chambre (n° 411) qui correspondait aux diverses photos que nous avions pu voir sur internet MAIS : - Une chaleur intenable dans la pièce (avec un petit carton qui indique qu si on a trop chaud, la réception peut nous fournir un ventilateur). - Un délai très important avec la chasse d'eau des WC + un remplissage très lent (qui fait du bruit) - Plein de poussière sur les bouches VMC de la salle de bain (vérifiez par vous même). Bref je ne suis pas regardant à ces détails mais pour une investissement de 225 euros ... Quand nous sommes allé au lit, impossible de trouver le sommeil, la chaleur accablante + la TV de la chambre voisine... J'ai suivi l'instruction de demander le ventilateur à la réceptionniste qui m'a donné un tout petit chauffage de salle de bain encore plus bruyant que la tv du voisin... Bref ultra déçu par votre établissement, ultra déçu d'avoir fait un sacrifice financier pour ça... Cependant, le petit déjeuner était impeccable ainsi que les demoiselles de la réception. Mais pour moi c'est terminé.

Séjour au delà de nos attentes. Bien situé. Chambre avec vrai vue sur la mer. Sublime. Personnel très avenant et avec le sourire.

la jeune fille à l'accueil très désagréable et pas souriante limite agressive dommage c'est la première fois que je rencontre ce problème je suis très déçu et je garderai un mauvais souvenir de votre hotel

Nous avons passé un excellent séjour en couple à Biarritz. Cet hôtel a participé à la réussite de notre voyage par son emplacement (hyper centre près des commerces et de l'océan), son exposition (face à l'océan) et le professionnalisme de son personnel.