Hôtel Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa 5 étoiles

Très bon accueil. Piscine très agréable. Petit déjeuner parfait

Nous avons été decu par la vétusté de l’ hotel , la terrasse de notre chambre était sale . Le spa intérieur fermé du au condition sanitaire mais non mentionné sur les site internet que nous avons regardé. Le personnel de l hotel est très bien .

Dommage pour les pour le bar qui était fermé

Bon emplacement mais hôtel et prestations pas à la hauteur d’un 5 étoiles

Hôtel très bien situé Très vieillot: aurait besoin d’un gros rafraîchissement (notamment quand on voit le prix de la chambre supérieure...) Le restaurant... les cocktails a 17€ Ce ne les vaut pas du tout (simple, pas original et petite quantité) Le restaurant bien mais pas plus: dessert autour de la fraise d’une simplicité et très peu dans l’assiette m’a bien fait regretter de l’avoir pris Petit déjeuner : café on dirait de l’eau avec une cuillère de soluble Pour le reste ça était J’ai testé un massage ça c’était parfait (75€ 25minutes) Service voiturier très bien

- tres bien situé, belle vue - une nuit totalement gâchée par une fête dans un bâtiment adjacent - restaurant pas au niveau

Hotel impeccablement situé. Chambre confortable, merci pour ce surclassement avec vue mer fort agréable. Déco peut être un peu vieillotte, mais comme toujours, lit extremement confortable. Accueil charmant, hôtesses souriantes et disponibles, un vrai plaisir. Idem voituriers très courtois. Bon room service. Une belle expérience que nous renouvellerons avec plaisir. A bientôt

Excellent accueil à la réception, bien veillant et à l'écoute, la responsable de la réception est une super pro., vraiment à l'écoute de ses clients Grande chambre, toujours très propre. Le room service que j'ai beaucoup utilisé toujours à l'heure, jamais déçue. Un sans faute Le cheek-out rapide

Accueil soigné personnel très à l'écoute

L'ensemble du personnel s'attache à vous satisfaire, en permanence. L'emplacement est idéal, l'infrastructure bien organisée. La piscine à eau de mer est une véritable plus-value, le petit déjeuner, juste parfait. Le dîner servi dans la chambre était de très bonne qualité. Merci à vous

Hôtel vieillissant, besoin d entretien extérieur au niveau de la piscine, les facades sont sales, Pas de prise électrique dans la salle de bain, on nous a mis un enrouleur, Service voiturier excessif 30 € par jour c est abusé Le restaurant très cher par rapport à ce qu il y a dans l assiette en quantité et qualité . 9€ une bouteille d eau de 75cl , c est carrément honteux , même en plage privée c est pas ce prix là..

excellent accueil, disponibilité du personnel

Suite aux décisions nationales liées au COVID une semaine avant mon arrivée prévue (09/04), j'ai du modifié ma date d'arrivée à l'hôtel (03/04). Ce changement a été préjudiciable d'un surcout de 169 euros que je n'explique pas car la prestation était identique. Mis à part cette déconvenue, le séjour a été très agréable et nous avons été très bien accueilli

En ces temps de confinement, nous avons choisi de poser nos valises le temps du weekend de Pâques au Sofitel Miramar à Biarritz. L'occasion de concilier repos et rendez-vous professionnels. Malgré une fin de séjour avancée pour cause de fermeture prématurée de l'hôtel due au confinement annoncée, nous avons eu la chance de bénéficier d'un accueil d'une particulière excellence de la part d'un personnel adorable et tout particulièrement de la part d'Emmanuelle Cabannes, directrice de la communication et de l'expérience clientèle. Tout est fait pour que le client se sente privilégié. L'emplacement de l'hôtel est idéal, les pieds dans l'eau sur la plage du Miramar. Les chambres sont particulièrement agréables avec, pour la nôtre, une jolie vue tournée vers le phare de Biarritz. La piscine chauffée d'eau de mer fut également bienvenue. L'expérience du menu de Pâques nous a également permis d'apprécier les qualités de la restauration de l'établissement. À refaire donc, peut-être dans un contexte sanitaire plus apaisé afin de pouvoir profiter de l'ensemble des installations de l'établissement et notamment du centre de thalasso. Merci à toute l'équipe pour cette escapade bienfaisante.

Superbe établissement avec piscine extérieure, situé face à la mer et à 10 minutes à pieds du centre ville. Belle chambre, avec terrasse face à l’océan. Excellente literie, belle salle de bains. Délicieux petit-déjeuner. Très bon dîner par le room service. Adresse à retenir !