Hôtel Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa 5 étoiles

Thalassothérapie plus séjour de relaxation avec marche sur la plage, yoga, Pilates, hammam et piscine chauffée, bref un bon cocktail presque sans alcool ...

Tres bon accueil, confort, personnel très attentif.. soins très bien.. Un bémol sur le restaurant...tables dans l'ombre, service irrégulier.

Je recommande cet hôtel pour son accueil, sa situation et ses prestations de qualité. Ce séjour était un cadeau surprise et l ensemble du personnel a été à la hauteur de l événement. Les petits déjeuners sont de qualité. Bref, si vous cherchez un séjour agréable c est dans cet hôtel que vous trouverez votre bonheur ! Une cliente

Super séjour, nos enfants ont été recouverts de petits cadeaux et de petites attentions. Top. Les chambres sont très bien équipées et on ne se lasse pas de la vue sur océan ! Par contre, l’immeuble est un peu vieillissant quand même.

Endroit idéal pour une semaine de repos avec une très belle vue sur la mer. Juste faudrait-il peut-être trouver une autre gamme de produits d'hygiène pour les bébés. Sur vos produits "Le Petit Prince" il était inscrit qu'ils n'étaient pas recommandés aux enfant de moins de 36 mois.

Accueil chaleureux, gentillesse du personnel, serviabilité, que demander de plus?

Petit déjeuner avec moins de choix chaque année L’extérieur de l’hôtel a besoin d’entretien. Personnel bon service Insatisfait avec service accor, manque de sens commercial tout autant pour le sofitel Tarif général trop élevé

Message déposé sur le site TripAdvisor le 8/02/20 : Fidèle au Sofitel Biarritz Thalassa sea & spa au moins deux fois par an et depuis près de 10 ans, j’ai conservé, une nouvelle fois, un excellent souvenir de mon récent séjour, toujours d’exception, dans cet établissement ouvert sur l'océan. Dès l’entrée dans le vaste lobby vous êtes pris en charge chaleureusement. Le hall, orné de compositions florales, d’œuvres d’art d’artistes locaux et sa signature olfactive si reconnaissable, invite au voyage et au repos. Le "feel welcome" n’est pas qu’une simple identité de marque mais une réalité, avec des ambassadeurs qui assurent un service irréprochable toujours à la hauteur de mes attentes du début à la fin du séjour. A chaque fois une expérience hôtelière exceptionnelle et un art de vivre à la française sublimé par une petite touche de Pays Basque dans un décor feutré et luxueux. Membre du programme de fidélité ALL j’ai pu bénéficier de l’attribution de ma chambre dès la fin de la matinée et j’ai eu la chance de pouvoir bénéficier d’un surclassement dans une belle, confortable et spacieuse chambre (la 413) avec balcon doté de transats et vue océan superbe. Un carton de bienvenue signé du Directeur Général très apprécié avec une corbeille de fruits frais, un porte clef et enfin un soin hydratant Thalassa. Literie confortable signée MyBed qui invite au repos. Salle de bain avec baignoire, toilettes séparés, miroir grossissant, sèche cheveux, produits de soins Hermès « Eau d’orange verte ». Pantoufles, peignoir. Coffre fort facile d’utilisation. WIFI gratuite et rapide. Plateau de courtoisie avec thé et café. Bureau. TV écran plat avec large choix de chaînes françaises et étrangères. Petites bouteilles d’eau d’Evian à disposition chaque jour. Mini bar. Un service de couverture parfaitement exécuté avec une touche sucrée déposée sur l'oreiller (pâte de fruit) et sachet de tisane du berger de la maison Dammann frères. Propreté implacable de la chambre avec service assuré efficacement tout au long de mon séjour par Deborah. Petit déjeuner "bien être" servi avec vue piscine et phare de Biarritz. Service au top et buffet à volonté avec des produits régionaux gourmands et raffinés, bios le tout de qualité supérieure. A la fois également des suggestions "santé" avec jus detox (betterave, lait de coco et lait d’avoine) et anti âge multi vitaminés et fromage blanc 0 %. Jus d’orange ou de pamplemousse frais. Viennoiseries, pancakes et crêpes. Produits artisanaux Ekita (caillé de brebis). Chocolat chaud à déguster sans modération. Thé et café d'excellence. Des pains au levain et aux céréales. Un fruit à l'honneur. A chacun de mes séjours je profite de l’accès direct à l’institut pour profiter des soins Spa visage par Biologique Recherche avec le professionnalisme, l’expertise et la bonne humeur communicative de Chloé. J’ai une nouvelle fois profiter des soins tellement bienfaiteurs de la thalasso dernière génération (décontractant boue pour le dos, hydromassage allongé, hydrojet drainage marin) soins innovants prodigués par une équipe au savoir faire incontestable toujours aux petits soins avec les clients (Julie à la réception, Annie, Maryline, Gaëlle et Charlotte). Entre chaque soins pause dégustation d’une tisane à la tisannerie : tisane de la Reyne épicée qui réunit verveine et tilleul idéale pour apporter du bien-être ou star élixir, infusion purifiante de plantes et de thé. Egalement pour se rafraichir à tout moment eau citronnée à l’accueil de la thalasso et proche des pavillons de soins (Opale, Argent). Possibilité de changer de peignoir à tout moment grâce à Béatrice. Je ne manque pas de profiter sans modération de la piscine extérieure eau de mer chauffée à la piscine intérieure avec jacuzzi et buses hydromassages. Toutes les piscines, même extérieure, et quelque soit le temps sont surveillées par un surveillant de baignade. Un havre de bonheur et de détente. Salle de sport avec appareils dernier cri avec une vue directe océan. Serviette à disposition. La certification Planet 21 confirme l’engagement de l’hôtel en faveur du développement durable et de la préservation de la nature. Pause dégustation à chacune de mes visites au bar "Le B" ses cocktails exquis imaginés par le Chef Barman. Des créations avec ou sans alcool. Choix de l’Atoca, cocktail fruité, épicé et rafraîchissant, une véritable invitation au voyage dans un environnement cosy et chaleureux avec musique d'ambiance et une vue directe piscine et océan. Service au top de Jordan qui n'a pas manqué de me demander si le cocktail m'avait plu. Mets délicieusement préparés au restaurant le soir avec dégustation de la cuisine basque et des pains spéciaux. Choix d’une succulente soupe de lentilles picota à la pistache et persil et en plat risotto al Salto : blanc de poulet fermier poché puis snacké accompagné de risotto croustillant et jus réduit. Avec le concours d’Arturo puis Sonia, j’ai pu bénéficier d’un later check out le jour de mon départ. Le Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa, incontestablement un écrin de bonheur et de confort : définitivement mon adresse à chacune de mes visites sur la côte basque"

Ce séjour nous a été offert ,nous ne connaissions pas ce standing car pour nos sorties c'est plutôt hôtel IBIS. Comme je l'ai dis à l'accueil ,on a été enchanté par ce séjour. Seul point négatif le surveillant de piscine pas très agréable.

Séjour merveilleux. L'accueil, les chambres, la nourriture... Tout était parfait.

Nous revenons toujours avec grand plaisir au Sofitel de Biarritz pour au moins trois raisons: - Amabilité, disponibilité et compétence de l'ensemble de l'équipe Sofitel, de la réception à la gouvernance des chambres sans oublier le SPA, la restauration et la conciergerie. Chacun(e) à sa place est à l'écoute et fait un travail remarquable. - Situation géographique idéale de l'hôtel disposant d'un parking, à proximité de la grande plage et du centre historique de Biarritz. - Confort des chambres avec terrasse et vue magnifique sur l'océan. De nombreuses attentions pour accueillir une clientèle "chouchoutée". Spa et hammam très agréables

L’accueil et le confort , du plaisir à tout moment, que ce soit au niveau du personnel, de l’esthétisme du décor, de la prestation des soins.

accueil sympathique trés bon séjour

Toujours un réel plaisir et un moment unique dans un établissement de haut standing où le bien être et le confort règnent.

Personnel de l’hôtel très aimable et professionnel. Soins de thalasso très satisfaisants, à l’exception d’un massage que j’ai payé en plus et qui fut mal fait par une Kiné pas aimable !