Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 538 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure d'eau de mer, avec vue panoramique

  • Spa et thalasso de pointe

  • Accès direct à la plage du Miramar et en plein coeur de la station balnéaire

  • Chaque chambre a sa terrasse

  • Piscine intérieure chauffée

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa

13 rue Louison Bobet
64200 Biarritz
France

GPS:43.487878, -1.554608

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Le Restaurant

Amoureux de la gastronomie basque, notre Chef s'inspire des saveurs locales, explorant les trésors de la pêche et du terroir. Savourez l'authenticité à chaque bouchée avec notre carte régulièrement réinventée, mettant en avant les délices saisonniers.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 538 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 976 avis

Note Avis clients 4.5/5

M. L. En couple - Avis confirmés ALL

C est toujours un agréable moment de venir dans votre établissement. Une rénovation commence à s’imposer par rapport à la concurrence. Le lui reste exceptionnel.

Cher Monsieur, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar. Votre mention de notre emplacement idyllique nous comble de joie. La beauté de Biarritz et la proximité de notre établissement à ses trésors sont effectivement l'une de nos grandes fiertés. Je prends également note de vos quelques remarques concernant certaines de nos installations, et les transmets à notre Direction Générale qui étudiera ce point. Toute l'équipe espère vivement vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour sur la Côte Basque. Cordialement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expérience Clients

Remontée en cours

Note Avis clients 4.5/5

Laetitia S. En couple - Avis confirmés ALL

Après des années de descente, la remontée semble amorcée, grâce au professionnalisme et la gentillesse de certains. Triste que la qualité des plats du restaurant continue sur sa descente, cependant. Ce qui a été un des meilleurs club sandwiches n’est plus, la Caesar n’a plus de goût non plus, et j’en passe. Heureusement, le petit déjeuner est toujours bon, et assuré avec maestria et encore la magnifique gentillesse de son équipe.

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent au Sofitel Biarritz Le Miramar. Nous sommes ravis de lire que vous constatiez une remontée notamment grâce au professionnalisme et à la gentillesse de nos Sofitel Heartists, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la qualité des plats de notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment le club sandwich et la salade César. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et qu'elles ont été transmises à notre équipe de restauration pour apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience culinaire qui correspond pleinement à vos attentes lors de votre prochaine visite, confirmant ainsi la remontée de l'hôtel. Cordialement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expérience Clients

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel qui a vraiment besoin d’être rénové et qui ne correspond pas à un 5 étoiles.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, il est vrai idéal face à l'océan. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que l'état de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter de votre séjour. Le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité et nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois au Sofitel Biarritz le Miramar afin de vous en témoigner, et vous offrir une expérience à la hauteur de nos étoiles. Cordialement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expérience Clients

Très bon séjour.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chambre, literie , salle de bain : parfaits! Hôtel très propre. Personnel adorable, accueillant et toujours disponible et efficace. Bravo. Une petite remarque : besoin d’un petit coup de modernité et de rajeunissement de l’hôtel côté déco…

Chère Madame, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé notre personnel à l'écoute de vos besoins. Votre commentaire est une source d'encouragement pour nous, car il reflète notre engagement à offrir un service attentionné et personnalisé. Quant à nos lits grand confort, nous sommes heureux de savoir qu'ils ont contribué à votre bien-être et à votre repos. Nous accordons une grande importance à la qualité de votre sommeil. Nous espérons vous accueillir prochainement pour un nouveau séjour sur la Côte Basque. Cordialement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expérience Clients

Agréable séjour. Hôtel au calme et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Stéphanie En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Équipes de l’hôtel très agréables. Piscine avec vue sur l’océan à ne pas rater

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel très attentionné lors de votre séjour dans notre établissement ainsi que notre piscine extérieure d'eau de mer, offrant un environnement incomparable pour se détendre et se ressourcer, ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir prochainement à l’occasion d’une nouvelle escale Biarrote. Cordialement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expérience Clients

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 382 avis 3.6/10 Ambiance
  • 341 avis 8.4/10 Confort
  • 283 avis 3.7/10 Installations
  • 226 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 150 avis 2.5/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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