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Hôtel Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 10 964 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
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+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • Piscine d'eau de mer chauffée toute l'année, avec vue panoramique

  • Spa et thalasso de pointe

  • Accès direct à la plage du Miramar et en plein coeur de la station balnéaire

  • Chaque chambre a sa terrasse

  • Labelisé ALLSAFE

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • Golf
  • Tennis
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa

13 rue Louison Bobet
64200 biarritz
france

Tel : +33559413000

Fax : (+33)5/59247720

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BIARRITZ :  14 MIRAMAR

  • Par avion

    BIARRITZ PARME À 3km / 1,88 miles

  • Par avion

    BORDEAUX AEROPORT À 200km / 125 miles

  • Par voiture

    BAYONNE À 5km / 3,13 miles

  • Par voiture

    BIARRITZ LA NEGRESSE À 4km / 2,5 miles

  • Par train

    BAYONNE À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    BIARRITZ À 3km / 1,88 miles

GPS :43.487878, -1.554608

Nos hébergements

Les 126 chambres à l'atmosphère douce, à la literie confortable signée MyBed, sont ouvertes sur la longue plage océane ou sur la ville et invitent au repos pour un séjour inoubliable.

Nos restaurants et bars

Restaurant

Cuisine : Bistronomie

Notre Chef s"inspire des produits locaux issus de la pêche et du terroir pour créer une cuisine imaginative et équilibrée. Une carte revisitée chaque mois pour un instantané créatif et saisonnier. Pour encore plus de bien-être, découvrez le menu Equilibre

BAR

Savourez un moment de détente et sirotez un cocktail en observant les vagues se briser contre la Roche Percée de la baie de Biarritz. Des cocktails allégés sont également à la carte.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

LA PISCINE

L'endroit idéal pour vous détendre et profiter des longues journées estivales. Collations et boissons vous attendent au bord de la piscine. Profitez de la vue sur l'océan et respirez l'air marin revigorant. Ouvert en été seulement.

Menu (PDF)

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Nos offres Thalasso et SPA

Notre lagon de relaxation et nos pavillons vous offrent un véritable moment de détente. Découvrez les bienfaits des soins prodigués par nos experts, qui établissent des programmes sur-mesure : santé, minceur, maman & bébé, beauté & bien-être.

Voir le site Thalassa Sea & Spa

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 260

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

10 964 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 808 avis

luxe et gentillesse

Note TripAdvisor 5.0/5

pierrechambon111 En famille - 23/09/2021 Avis TripAdvisor

très bon accueil, attentions plus que charmantes, très bonne literie, piscine chauffée d'eau de mer extra, installations nautiques intérieures très complètes - petit déjeuner buffet bon, copieux, à volonté - petit bémol sur le restaurant, pas à la hauteur d'un 5 étoiles

personnel accueillant et compétent,accès facile à la plage

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

expérience à réitérer( souvent!!!)

Cher Monsieur, Je vous remercie pour cet agréable retour suite à votre séjour au Sofitel Biarritz le Miramar. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Je suis enchantée de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé une agréable expérience à nos côtés. C’est avec grand plaisir que j’ai partagé vos impressions avec l’ensemble de nos équipes qui en ont été très touchées. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Très bel etablissement

Note Avis clients 5.0/5

Bruno L. R. Professionnel - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons pu profiter du restaurant de la piscine et de l’accès à la mer

Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire et d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Biarritz le Miramar. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le restaurant de notre piscine ainsi que la situation de l'hôtel. Au plaisir de vous recevoir pour une prochaine escale Biarrote. Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

très bon séjour malgré une météo sévère

Note Avis clients 4.5/5

R. G. Professionnel - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

endroit idéal pour se ressourcer dans un cadre merveilleux

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que les services proposés ont été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Sejour du 5 au 15 septembre 2021

Note TripAdvisor 4.0/5

Pat_J-Marie En couple - 20/09/2021 Avis TripAdvisor

POSITIF - Accueil à la réception : parfait = écoute et gentillesse - Service voituriers/bagages : réactif et courtois - Petit déjeuner : délicieux, varié. - Piscine extérieure : transats nombreux et en parfait état, serviettes de bain à disposition et à discrétion, surveillants de piscine dévoués et attentifs (parasol) - Bar intérieur : les cocktails qui nous ont été servis étaient délicieux. - Service de chambre du soir : un peu trop tôt (18h) mais après l'avoir dit notre souhait était pris en compte (20h) - Room service : excellent BEMOL : - Responsable restaurant : un peu imbu de sa personne ; pas agréable. Certains personnels ne savaient pas à qui servir les plats, tournaient dans la salle à manger avec les assiettes. Le responsable aux abonnés absents, ne faisait que servir "d'ouvreuse". - Service de chambre irrégulier en ce qui concerne le ménage, bouteilles de courtoisie, capsules de café, poubelle non vidée..... Par contre rien à dire sur la fréquence du changement de serviettes et de peignoirs. Chasse d'eau un peu "bancale", baignoire plus très fraiche, murs de la chambre auraient besoin d'un peu de peinture : un rajeunissement est nécessaire si l'on veut conserver 5 étoiles :-) - Vue de notre chambre (626) en vis à vis proche de la maison normande.

Le Miramar retrouvé avec plaisir.

Note Avis clients 4.0/5

René Voyage solo - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Je connaissais déjà le Miramar mais n’avais pas eu l’occasion d’y revenir depuis longtemps. Je l’ai retrouvé avec plaisir et satisfaction.

Cher Monsieur, Je vous remercie pour cet agréable retour suite à votre séjour au Sofitel Biarritz le Miramar. Je suis enchantée de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un agréable moment parmi nous. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

une bonne étape confortable

Note TripAdvisor 4.0/5

ourse49 En couple - 19/09/2021 Avis TripAdvisor

Hotel très bien placé en bordure de plage La piscine extérieure chauffée est un élément important. Ainsi que la diversité du buffet/petit déjeuner Les points négatifs seraient : son architecture très laide et froide, et le prix extravagant du parking couvert : 30€/nuit

Ourse49, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions sur tripadvisor à la suite de votre séjour au Sofitel de Biarritz. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation de notre hôtel ainsi que la qualité du petit déjeuner. Aussi, sachez que nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour sur la Côte Basque. Très Cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Hôtel très vieillot besoin de rénovation. Piscine correcte. Manque de professionnalisme pour le personnel

Note TripAdvisor 3.0/5

frederiquemalasse En couple - 18/09/2021 Avis TripAdvisor

A notre arrivée pas de bouteilles d’eau dans la chambre, j’ai demandé si je pouvais en avoir et à la fin de notre séjour cette eau m’A été facturé 10€ en plus je pensais trouver un parking mais on m’a demandé 20€/jour pour garer ma voiture dans une rue de Biarritz

Bien situé, personnels professionnels thalassothérapie

Note Avis clients 4.0/5

M. Entre amis - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Les infrastructures de l hôtel sont vieillissantes et loin d un 5 étoiles, c'est le personnel qui remonte le niveau à l hôtel comme à la thalassothérapie. La restauration est nulle du petit déjeuner au repas du soir ??? Dommage.. Nous reviendrons à la thalassothérapie avec plaisir pour la compétence des intervenants, mais nous éviterons l hôtel si aucun travaux .

Chère Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires suite à votre venue au Sofitel Biarritz le Miramar. Nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses concernant l’expérience que vous avez décrite, et qui ne correspond en rien aux exigences de service que nous souhaitons vous offrir. Vos indications sont importantes pour nous permettre de corriger ce qui doit l'être. Soyez donc assuré que celles-ci seront transmises aux services concernés. Toutefois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner les compétences de nos équipes de Thalasso. J'espère que nous pourrons vous accueillir de nouveau bientôt et vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme. Cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Vue exceptionnelle sur l'océan

Note Avis clients 5.0/5

Pascal S. Voyage solo - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Quel plaisir d'avoir séjourné dans ce Sofitel où le personnel est aux petits soins tout au long de mon séjour. Attention toute particulière à mon encontre dans ma suite et sur-classement offert. Les soins sont fantastiques et l'équipe adorable.

Cher Monsieur, Nous avons été très heureux de vous accueillir au Sofitel Biarritz le Miramar lors de votre récent séjour à Biarritz et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous avons sommes d'apprendre que votre visite s'est déroulée dans les meilleures conditions et sachez que vos compliments ont été partagés avec l’ensemble de nos équipes, particulièrement celle du Spa. Toutes ont été ravies d'avoir contribué au succès de votre séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau Sincèrement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. En couple - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel idéalement situé. Personnel très sympathique et aux petits soins. Nous y reviendrons sans aucune hésitation !

Chère Madame, Nous vous remercions pour ce si beau commentaire sur votre expérience passée au Sofitel Biarritz. L’ensemble des équipes et moi-même sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de notre personnel. Vos compliments représentent une délicieuse récompense pour l’ensemble de nos équipes qui ont eu un réel plaisir à prendre soin de vous tout au long de votre séjour. Nous avons pris soin de transmettre ces compliments à nos Ambassadeurs qui ont été très touchées. Au plaisir de vous recevoir prochainement, Bien cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

hotel bien situé,

Note Avis clients 4.5/5

Marie L. En couple - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes habitues à descendre à l’hôtel Miramar, cette année nous avons eu une chambre pas très bien exposée, au dessus de l'entrée de l’hôtel, donc bruit de voiture et personne qui parlent .....déçue!!! car je suis une cliente récurrente,

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Nous sommes navrés de constater votre gêne quant au manque d'insonorisation dans votre chambre. Soyez assurée que nous avons transmis votre remarque auprès de notre Direction qui étudiera ce point. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour sur la Côte Basque. Très Cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients
Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Hotel qui mérite une réfection en profondeur. Personnel non qualifiés pour un hôtel de ce standing

Chère Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires suite à votre venue au Sofitel Biarritz le Miramar. Nous souhaitons vous présenter nos plus sincères excuses concernant l’expérience que vous avez décrite, et qui ne correspond en rien aux exigences de service que nous souhaitons vous offrir. Vos indications sont importantes pour nous permettre de corriger ce qui doit l'être. Soyez donc assurée que celles-ci seront transmises auprès de la Direction. J'espère que nous pourrons vous accueillir de nouveau bientôt et vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme. Cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

G. En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Comme d'habitude, bel accueil, le personnel toujours aussi souriant, et on se sent bien pris en considération!

Chère Madame, Nous avons été très heureux de vous accueillir au Sofitel Biarritz le Miramar lors de votre récent séjour à Biarritz et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est déroulée dans les meilleures conditions et sachez que vos compliments ont été partagés avec l’ensemble de nos équipes. Toutes ont été ravies d'avoir contribué au succès de votre séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau Sincèrement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Bon séjour général

Note Avis clients 4.0/5

H. Professionnel - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Rien à redire sur l’accueil ou la nourriture. Piscine très agréable et hôtel bien situé. J’ai cependant été très surprise de voir le peu de considération écologique : - On m’a donné proposé moins 5 bouteilles d’eau par jour en plastique. - un bloc note à chaque fois que l’on changeait de salle - des serviettes changées tous les jours etc.. Tout cela m’a choquée, nous sommes en 2021, ce n’est pas parce que c’est un hôtel 5 étoiles qu’il ne doit pas y avoir d’effort de fait.

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti concernant votre récent séjour au Sofitel Biarritz le Miramar. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour pari nous. C'est très aimable à vous d'avoir souligné la situation fr notre hôtel, le professionnalisme de notre personnel ainsi que la qualité de notre restauration. Aussi, nous vous remercions pour votre remarque constructive concernant les bouteilles plastiques dans les chambres. Sachez que le groupe Accor s'implique dans une démarche zéro plastique. Nous sommes actuellement en train de réfléchir à des solutions de bouteille en verre afin de réduire notre consommation de plastique à usage unique. Toute l'équipe du Sofitel Biarritz le Miramar espère vous revoir très prochainement. Très sincèrement. Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Séjour exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Christelle L. Professionnel - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Tous le personnel et ce quelque soit sa fonction au sein de l'établissement est toujours souriant, professionnel et bienveillant. C'est vraiment exceptionnel de constater cela même au sein de ce genre d'établissement (standing de l'hôtel). Merci à vous tous

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti concernant votre récent séjour au Sofitel Biarritz le Miramar. Quel plaisir de constater l'excellente note que vous avez attribuée à votre expérience parmi nous ! Nous vous remercions chaleureusement pour la gentillesse de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble en soulignant le professionnalisme de nos équipes. Toute l'équipe du Sofitel Biarritz le Miramar sera ravie de vous accueillir de nouveau pour une escapade à Biarritz. Très sincèrement. Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

A proximité de la plus belle plage

Note Avis clients 4.0/5

K. En couple - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, voiturier on ne peu plus aimable... Petit bémol: les tubes de sucre du petit-déjeuner sont inexploitables difficiles à ouvrir...!! Collés par l'humidité..!!

Chère Madame, Je vous remercie pour cet agréable retour suite à votre séjour au Sofitel Biarritz le Miramar. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre expérience à nos côtés, mais aussi l'accueil qui vous a été réservé. C’est avec grand plaisir que j’ai partagé vos impressions avec les équipes qui en ont été très touchées. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement. Sincèrement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Bel hôtel très bien situé mais un peu vieillissant

Note Avis clients 3.5/5

Laurence F. Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Venue pour un séminaire de travail, j'ai pu profiter de ce bel hôtel en fin de saison estivale. Accueil à la réception impeccable. Femmes de chambre attentionnées. Par contre le service en salle et au bar pas au niveau attendu pour un hôtel de cette catégorie : certain(e)s serveur(e)s n'avaient visiblement pas fait l'école hôtelière. Certaines réflexions "c'est bon j'ai compris" sont inacceptables....... qui plus est dans un hôtel de ce standing. Les moquettes dans certains couloirs sont très fatiguées, et sur certains murs les peintures auraient besoin d'être refaites. Dans un hôtel de cette catégorie, quand un choc détériore un mur peint, cela doit être réparé immédiatement. Rien à dire sur la qualité du lit : de loin le plus confortable dans lequel j'ai dormi.

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour au Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa. Nous sommes ravis de lire que votre séjour professionnel parmi nous a globalement répondu à vos attentes. Néanmoins nous sommes désolés de voir que vous avez été déçue par le service au restaurant. Sachez que votre expérience que vous avez décrite ne correspond en rien aux exigences de service que nous souhaitons vous offrir. Vos indications sont importantes pour nous permettre de corriger ce qui doit l'être. Soyez donc assurée que celles-ci seront transmises au service concerné. De nouveau, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons avoir l'occasion de vous prouver que la situation vécue au restaurant était exceptionnelle. Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

R. Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel attentionné et à l’écoute, hôtel très bien situé avec de très belles chambres. Excellent dîner et petit déjeuner fantastique au bord de la piscine ! Merci.

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Biarritz le Miramar pour votre séjour à Biarritz, ainsi que pour ce commentaire très élogieux. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié chaque moment passé parmi nous, de la situation de notre hôtel jusqu’à la qualité du petit déjeuner et au professionnalisme de nos équipes. Votre enthousiasme concernant la réussite de votre séjour est une véritable récompense pour nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

Bon séjour THALASSO avec superbe piscine eau de mer extérieure

Note Avis clients 4.0/5

Noémie En couple - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

JOIE de retrouver ce que nous aimons :Une des dernières VRAIES THALASSO ?Avec Kinés et hydrothérapeutes convaincus comme nous le sommes ,des bienfaits préventifs et curatifs des soins à l'EAU DE MER. Nous avons vivement apprécié la bouteille de champagne pour fêter notre 10 ème séjour chez vous.

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour bien-être parmi nous. Quel plaisir de lire que vous avez pu pleinement profiter des bienfaits de l'eau salée au sein de notre thalasso. Aussi nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre attention pour vous remercier de votre fidélité à l'occasion de votre 10ème séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Chloé Bélis Chargée de Communication et Expérience Clients

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