Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa

Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 302 avis

Voir sur une carte

Les plus de l'hôtel

  • Piscine d'eau de mer chauffée toute l'année, avec vue panoramique

  • Spa et thalasso de pointe

  • Accès direct à la plage du Miramar et en plein coeur de la station balnéaire

  • Chaque chambre a sa terrasse

  • Labelisé ALLSAFE

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa

13 rue Louison Bobet
64200 BIARRITZ
France

GPS:43.487878, -1.554608

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Restaurant

Notre Chef s"inspire des produits locaux issus de la pêche et du terroir pour créer une cuisine imaginative et équilibrée. Une carte revisitée chaque mois pour un instantané créatif et saisonnier. Pour encore plus de bien-être, découvrez le menu Equilibre

Nos hébergements

Les 126 chambres à l'atmosphère douce, à la literie confortable signée MyBed, sont ouvertes sur la longue plage océane ou sur la ville et invitent au repos pour un séjour inoubliable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  2 302 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 908 avis

vue exceptionnelle

Note Avis clients 5.0/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre était parfaite et le séjour a l'image de la vue sur la mer exceptionnelle,nous avons aussi profité des piscines et de la salle de sport

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. P. En couple - Avis confirmés ALL

Facilité pour obtenir la chambre.(avec champagne dans la glace!) Personnel aimable et disponible, cuisine agréable avec des serveurs efficaces, possibilité d'avoir un hors carte (merci au cuisinier et maitre d'hôtel. très bon point pour la "maitresse d'hôtel blonde et la dame brune du petit déjeuner .Réparation en chambre faite dans la minute. Deux défauts :pas de sur classement cette année et gêne due au séminaires qui prennent beaucoup de place ...

Bien situé, mais problème de communication préjudiciable

Note Avis clients 3.0/5

Michaud En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est idéalement situé. Néanmoins des rénovations semblent être nécessaires (rouille sur les infrastructures intérieures notamment à la piscine), moquette vieillissante, plancher des toilettes gondolé avec des petits insectes qui se promènent. Le spa n'avait pas notre réservation de soin, ce qui a été un très mauvais moment. Une partie a été néanmoins remis (grâce à la responsable qui a fait comme elle pouvait pour réparer cette erreur) mais pas aux horaires que nous avions prévus et mon mari n'a bénéficié que d'un soin au lieu de 3. Les soins se terminant à midi notre organisation pour le week end a été compromise nous avons prévenu la réception que nous gardions à cause du spa la chambre une heure de plus. Tout était ok normalement sauf que la femme de ménage n'a pas été prévenue et elle est entrée dans la chambre alors que mon époux était à 'intérieur ! Ensuite coup de fil de la réception pour nous dire : "mais vous devriez être partis !!! "Honteux pour un 5 étoiles. Déconvenue également au restaurant, avec un service à revoir et des plats largement en dessous du prix réglé. Aujourd'hui vos services nous débite 7 € sans nous avertir, l'accueil nous dit que ce doit être le minibar, sauf que nous n'avons rien consommé au mini bar ! Bref nous garderons en souvenir la vue, et le personnel de l'accueil qui a été agréable. Mais nous ne reviendrons pas. Bien cordialement, N. Nadège

Chère Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez en nous faisant part de votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses concernant les déconvenues rencontrées. L'expérience que vous décrivez ne correspond nullement à la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients. Soyez certain que celle-ci a bien été transmise à nore direction. Nous espérons avoir l’opportunité d’estomper toutes ces contrariétés lors d’une prochaine visite. Cordialement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expériences Clients

Super séjour anniversaires

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel a été très attentionné Nous espérons pouvoir renouveler cette expérience l’an prochain

Parfait comme d'habitude

Note Avis clients 5.0/5

Boeck-desmedt En couple - Avis confirmés ALL

Belle chambre confortable, très propre, impeccable et service parfait

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 471 avis 9.3/10 Site
  • 785 avis 7/10 Chambre
  • 1 157 avis 8.7/10 Service
  • 392 avis 3.8/10 Ambiance
  • 310 avis 7.9/10 Confort
  • 307 avis 3.6/10 Installations
  • 216 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 140 avis 2.6/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Tous nos hôtels à BIARRITZ