ibis Styles Goiânia Station Mall 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.0/5 679 reviews

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WESTERN AVENUE 1690, North Railway Sector, 74063020 GOIANIA, Brazil

Description

Hotel extras

  • Located inside the Estação Goiânia Shopping Mall

  • Restaurant with a per-kilo buffet or à la carte dishes.

  • Next to Rua 44 - the ideal hotel for shopping.

  • Pet-friendly hotel.

  • Near Goiânia Bus Station

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis Styles Goiânia Station Mall

WESTERN AVENUE 1690, North Railway Sector
74063020 GOIANIA
Brazil

GPS:-16.661061, -49.261851

Telephone
Fax +55 62 3611-6600

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar

IBIS STYES

The pleasure of great food! Discover the culinary delights of the ibis Styles restaurant. Our menu has a variety of dishes such as salads, soups, snacks and other à la carte options.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.0/5  679 reviews

Customer review rating 4.5/5

Dirce R. S. Families - Confirmed reviews ALL

Gostamos da experiencia no IBIS Styles.

Olá, Que alegria saber que vocês tiveram uma ótima experiência no Ibis Styles! Ficamos felizes que tenham apreciado nossa localização e o café da manhã. Agradecemos por compartilhar sua experiência e esperamos recebê-los novamente em breve! Atenciosamente, Marília Oliveira Gerente Geral

Customer review rating 2.5/5

Alexander K. Business - Confirmed reviews ALL

As janelas do meu quarto estavam olhando para o shopping onde faziam a reforma durante a noite, a meia noite o barulho foi insuportável. Demorou mas trocaram meu quarto para outro lado do prédio e deu tudo certo.

Prezada Alexander, Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pelo incômodo causado pelo barulho da reforma próxima durante a sua estadia. Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver a situação ao trocar seu quarto para um local mais tranquilo. Seu conforto é nossa prioridade, e esperamos recebê-lo novamente para uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Marília Oliveira Gerente Geral

Customer review rating 2.5/5

Edson S. Business - Confirmed reviews ALL

Acredito que um bom check in faz a diferença e como venho de uma região que somos muito receptivos sentir falta na hora do check in de um seja bem vindo.

Olá Edson, Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Sua observação é extremamente importante, e sentimos muito por não termos transmitido toda a receptividade que você esperava especialmente vindo de uma região conhecida pelo acolhimento caloroso. Já estamos reforçando com a equipe a importância de um check-in mais humanizado. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma recepção à altura do carinho que você merece. Marilia Oliveira Gerente Geral

Customer review rating 4.0/5

Pollyanne F. Business - Confirmed reviews ALL

Acho demorado o atendimento na recepção! Teve a questão da falta de água no hotel!

Prezada Pollyane, Agradecemos sinceramente por compartilhar seu feedback. Lamentamos muito pela demora no atendimento na recepção e, especialmente, pelo transtorno causado pela falta de água durante sua hospedagem. Sabemos o quanto esses pontos impactam a experiência e já estamos tomando providências para evitar que situações assim voltem a ocorrer tanto com reforços na equipe de recepção quanto com melhorias na infraestrutura. Nosso compromisso é evoluir continuamente, e a sua opinião é essencial nesse processo. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para oferecer uma experiência mais positiva e acolhedora, como você merece. Atenciosamente, Marilia Oliveira Gerente Gera

Customer review rating 2.0/5

Davidson J. D. S. Business - Confirmed reviews ALL

Relatei essa situação ao atendente no balcão. Já estava próximo de sair do hotel, antes disso iria tomar banho, mas não tinha água quente. O atendente disse que tem dias que o hotel limpa as caixas dágua e por algum momento ficam sem água quente, falou com a maior normalia rsrs. Como se eu tivesse que aceitar o banho gelado ou não tomar. Frigobar fazendo barulho a noite, tive que tirar da tomada de madrugada. Café da manhã com ovo frio e pão francês duro ao ponto de comparar a uma torrada. Sempre optei por Íbis, mas desta vez deixou a desejar.

Prezado Davidson , Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelos transtornos que enfrentou durante sua estada. Situações como a falta de água quente, ruído do frigobar e itens do café da manhã fora do padrão certamente não refletem o nível de qualidade que buscamos oferecer. Pedimos desculpas, especialmente pela forma como a informação sobre a manutenção das caixas d’água foi repassada. A forma de comunicação também faz toda a diferença e vamos reforçar com nossa equipe a importância de acolher cada hóspede com atenção e respeito, mesmo diante de imprevistos operacionais. Suas observações já foram encaminhadas aos setores responsáveis para que as melhorias necessárias sejam implementadas com urgência. Valorizamos muito a sua preferência pela rede Ibis, e esperamos sinceramente ter uma nova oportunidade para oferecer uma experiência muito mais positiva. Atenciosamente, Marília Oliveira Gerente Geral

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  • 288 reviews 7.9/10 Location
  • 435 reviews 5.1/10 Room
  • 384 reviews 7.7/10 Service
  • 19 reviews 2.1/10 WiFi
  • 243 reviews 4.2/10 Comfort
  • 231 reviews 7.7/10 Breakfast
  • 200 reviews 5.2/10 Cleanliness
  • 121 reviews 4.3/10 Value

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.