Mercure London Earls Court 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 338 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel récemment rénové avec chambres haute qualité, restaurant et superbes parties communes.

  • Olympia, Stamford Bridge, Wimbledon, Kew Gardens, musées, Harrods, Hammersmith Apollo

  • Salle de bal sans pilier et modulable, conçue pour tous types d'événements

  • Un hôtel de 508 chambres rénovées. 282 Mercure et 226 Ibis Plaza, l'idéal pour les groupes

  • Parking avec recharge sur place. Familles et animaux bienvenus.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure London Earls Court

47 Lillie Rue
SW6 1UD LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.486068, -0.199964

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BARNABYS

Barnabys est un hôte qui a parcouru le monde. Résultat d'années de découverte, les plats réconfortants du Barnaby's sont agrémentés d'épices, avec des cuissons expertes, souvenir d'une riche vie. Ici, la nourriture est synonyme de confort et de chaleur.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 338 avis

Note Avis clients 3.0/5

Charline U. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel 4* sans climatisation (il faisait 25 degrés dans la chambre) Mauvaises odeurs dans la chambre Pas de changement de chambre malgré la demande auprès de la réception Une deux fenêtres étaient défectueuses Hôtel rénové proche des transports Chambres faites avec goûts Mention spéciale pour l’accueil au petit déjeuner

Chère Charline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Votre appréciation positive concernant notre localisation et l’accueil matinal mérite toute notre attention. Cela dit, nous regrettons les imperfections rencontrées dans votre chambre et restons à votre écoute pour toute demande future. Votre fidélité en tant que membre Gold ALL Accor nous honore et nous motive à continuellement améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Supriya Rai, Guest Relations Manager

Note Avis clients 5.0/5

Marjory L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 3 nuits en suite junior et nous avons été ravis. La chambre était très belle, la literie très agréable et la vue était superbe. La salle de bain était grande et bien aménagée par contre la douche manque un peu de pression. La luminosité dans la chambre est très agréable, beaucoup de petites lumières indirectes qui permettent de se sentir comme chez soi. Seul bémol, le canapé n'était pas trop propre. Un coup d'aspirateur aurait été bienvenu. Concernant le petit déjeuner, j'avais un peu d'appréhension au vu des commentaires précédents mais il était en fait d'une excellente qualité. Tout à fait à la hauteur d'un Mercure et je pense que les clients de l'Ibis sont gagnants !! Le restaurant est également délicieux, d'un très bon rapport qualité prix. Nous serions ravis de revenir à l'occasion d'un prochain séjour.

Dear Marjory, Thank you for sharing your experience. We are delighted that your experience at the Mercure London Earls Court was so positive. Your appreciation of the junior suite, the comfortable bedding, and the view from your room means a great deal to us. These thoughtful touches reflect our commitment to our guests’ well-being. However, we regret the inconvenience regarding some minor maintenance details. Our housekeeping teams check every area daily and would have addressed these issues immediately had you informed them. Your enthusiasm for the breakfast and the Barbabys restaurant encourages us to continue our culinary efforts. Located just a short walk from West Brompton, the hotel is an ideal base for exploring the Victoria and Albert Museum or Stamford Bridge Stadium. We look forward to seeing you again among us. Manish Dulal, Guest Relations Manager

Note Avis clients 5.0/5

Karine B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avions une très belle vue depuis notre chambre et nous avons très bien dormi (un seul bémol, la pression de l’eau dans la douche quelque fois insuffisante)

Dear Karine, Thank you for taking the time to write this review following your stay at the Mercure London Earls Court. We are delighted that your stay with us was so positive. Your appreciation of the view from your room and the quality of your sleep means a great deal to us. We place paramount importance on the comfort of our guests in our recently renovated rooms. However, we regret the minor technical issue you experienced in your bathroom. Our teams carry out regular checks to ensure our equipment is in perfect working order. Your loyalty to our ALL program and your 10/10 rating are the greatest reward for our teams. It is this trust that motivates us to continuously improve our services. We hope to see you again soon for an even more successful stay. Sincerely, Manish Dulal, Guest Relations Manager

Note Avis clients 4.0/5

Laurence V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Le rapport qualité-prix est correct ; bien que l'hôtel soit situé assez loin du centre, les transports sont facilement accessibles. Le personnel d'accueil est très décontracté. La chambre est de belle taille, la salle de bains est agréable, quoique le débit d'eau est faible (ce qui oblige de passer beaucoup de temps pour se rincer les cheveux). Je déplore cependant n'avoir reçu aucune réponse à une petite demande que j'ai faite 5-6 jours avant mon arrivée. On m'a simplement ignorée. J'ai donc agi comme si c'était "non".

Dear Laurence, Thank you for sharing your opinion with us. Your satisfaction with our hospitality and accessibility motivates us every day. However, we take note of your comments regarding certain common areas and are reinforcing our cleaning protocols. Quick access to the Underground from our hotel remains a valued feature for our guests exploring London. We hope to have the opportunity to see you again on a much better note. Sincerely, Kristian Dhima, Guest Relations Manager

Note Avis clients 3.5/5

Hassna K. E. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble, nous avons passer un agréable séjour dans le cadre du travail. Un point très positif pour l'équipe housekeeping tout particulièrement pour Liliana (+++) qui a été très à l'écoute et disponible pour nos demandes. Très bonne literie et propreté de la chambre. Un réel point négatif pour l'ensemble de l'équipe front office qui n'est pas accueillante voir même désagréable. Je suis moi même hôtelière et cette accueil n'est pas digne d'un hôtel 4*.

Dear Hassna K. E., Thank you for sharing your experience. We are delighted to hear that you enjoyed your stay during your business trip. However, we sincerely regret that some aspects of your arrival did not meet your expectations. Our team is always available to provide a warm welcome, and we will take your feedback into account to improve our service. Nevertheless, we are particularly pleased that you appreciated the quality of our bedding and the cleanliness of your room. We will pass on your compliments to Liliana and our entire housekeeping team for their dedication. We hope to have the opportunity to welcome you again. Sincerely, Manish Dulal, Guest Relations Manager

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  • 730 avis 8/10 Propreté
  • 695 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 511 avis 9.5/10 Ambiance
  • 386 avis 7.8/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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