Mercure London Earls Court 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 401 avis

Meilleur prix
garanti
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47 Lillie Rue, SW6 1UD LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel récemment rénové avec chambres haute qualité, restaurant et superbes parties communes.

  • Olympia, Stamford Bridge, Wimbledon, Kew Gardens, musées, Harrods, Hammersmith Apollo

  • Salle de bal sans pilier et modulable, conçue pour tous types d'événements

  • Un hôtel de 508 chambres rénovées. 282 Mercure et 226 Ibis Plaza, l'idéal pour les groupes

  • Parking avec recharge sur place. Familles et animaux bienvenus.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure London Earls Court

47 Lillie Rue
SW6 1UD LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.486068, -0.199964

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BARNABYS

Barnabys est un hôte qui a parcouru le monde. Résultat d'années de découverte, les plats réconfortants du Barnaby's sont agrémentés d'épices, avec des cuissons expertes, souvenir d'une riche vie. Ici, la nourriture est synonyme de confort et de chaleur.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 401 avis

Note Avis clients 4.5/5

Bastien C. En couple - Avis confirmés ALL

Merci aux équipes du Mercure pour leur accueil et surtout l'attention toute particulière à notre arrivée pour célébrer nos anniversaire avec ma femme. Hôtel très confortable, situé à 5min à pied de la station métro la plus proche et permet de relier le centre de Londres rapidement.

Cher Bastien, Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que votre séjour en amoureux ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mot chaleureux à l’égard de notre équipe nous va droit au cœur. Célébrer vos anniversaires avec une attention particulière était un vrai plaisir pour nous. Par ailleurs, votre fidélité via le programme ALL Accor vous a permis de profiter pleinement des avantages, comme le surclassement qui a su marquer votre venue. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Supriya Rai, Guest Relations Manager

Note Avis clients 2.5/5

Anais P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourner 4 nuit dans cet hôtel du 6 au 10 décembre chambre 1255 et nous avions un gros problème de pression dans notre douche, la première dame que nous avons vu s'est excusé et a fait monter un technicien directement qui nous a montré la douche 5 secondes et il y avait effectivement plus de pression. Le soir même au moment de la douche toujours très peu de pression. Le lendemain matin, je retourne a l'accueil et notifie encore une fois le problème, la dame de l'accueil dit qu'ils vont s'en occuper, le soir nous rentrons, je demande a l'accueil si c’est réglé, on me dit oui sans meme demander ma chambre. J'insiste en disant que c’est la deuxième fois que je viens me plaindre car c’est très dérangeant et on m’affirme encore une fois que c’est bon il y a plus de pression d'eau. Nous montons et qu'elle surprise quand nous avons constaté que c'était la même chose ( le service de ménage qui est passé à clairement bâclé son travail, pour le lit, la couette a juste été tiré et les draps pas secoué rien. Mon conjoint redescend pour dire que le probleme de pression persiste, la dame de l'accueil ne s'excuse meme pas de nous avoir menti et renvoi le meme technicien de la veille qui nous explique que l'hôtel est Green Key et que c’est la meme chose a tous les étages. Si c'était le cas il aurait fallu le dire dès le début et il y a eu plusieurs occasions, nous aurions compris, nous avons été pris pour des imbéciles qui ne pourrait pas comprendre. Nous avons vraiment été déçus de ce service et de l'amabilité de certaines personnes a l'accueil. Les hôtels mercure sont censé répondre a un certains standing et ce n'était pas le cas, cela ne vallait clairement pas son prix. Vraiment déçu car notre première expérience près de la Rochelle en France avait vraiment été incroyable.

Dear Anais, Thank you for your feedback. We are sincerely sorry that your stay did not meet your expectations. The communication regarding the sanitary facilities and housekeeping services did not reflect the standards we strive to maintain. Also we are really sorry about the shower pressure in your room. We have taken note of your comments regarding the assistance you received and the comfort of your room. Your feedback on value for money and environmental initiatives is valuable and will help us improve our services. Your loyalty as a Classic member of the ALL program is a testament to your past trust, and we hope to regain it. Our team remains available to discuss your needs directly with you during a future visit. We hope to see you again so that you can change your perception of our hotel. Yours sincerely, Manish Dulal, Guest Relations Manager

Note Avis clients 4.0/5

Francois J. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, mais les prestations annoncées lors de la réservation n'ont pas toutes été réalisées (peignoirs, produits de toilette). Débit d'eau froide irrégulier et faible dans la salle de bain. Beau e bon buffet de petit-déjeuner, salle bien aménagée mais bruyante

Cher Francois, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre confortable et notre emplacement pratique à proximité de la station de métro West Brompton. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains éléments de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Nous transmettons vos remarques concernant les articles de toilette et l’eau courante à notre équipe technique pour vérification. Nous espérons que la situation géographique de l’hôtel vous a permis de découvrir facilement les nombreux attraits de Londres, comme le quartier animé d’Earls Court et ses musées renommés. Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, Supriya Rai, Guest Relations Manager

Note Avis clients 4.5/5

Christophe D. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle hôtel, bien placé proche du métro.

Dear Christophe, Thank you for this kind appreciation. We are delighted that you enjoyed your stay at the Mercure London Earls Court hotel. Your feedback on the comfort of our rooms and the convenient location near the Underground encourages us to continue providing a welcoming environment for our guests. However, we regret that the lively atmosphere during your visit may have affected your peace and quiet. We place great importance on maintaining a balance between conviviality and tranquility. We hope that you enjoyed the views of the London skyline from the upper floors, as well as exploring the authentic neighborhoods nearby. We would be delighted to welcome you back very soon. Sincerely, Manish Dulal, Guest Relations Manager

Note Avis clients 5.0/5

Carla D. C. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, hôtel rénové, lit confortable, chambre très propre, le petit déjeuner copieux ! L’hôtel est idéalement placé à 5mn de pied d’une station de métro

Dear Carla, Thank you for this very gratifying feedback. We are delighted that you enjoyed your stay at the Mercure London Earls Court so much. Your mention of our recently renovated hotel and the quality of your room means a great deal to us. We strive to ensure that every guest enjoys a modern and welcoming space, where bed comfort and cleanliness are our top priorities. Furthermore, knowing that breakfast met your expectations reinforces our culinary choices. Thank you so much for highlighting Carmen’s dedication at reception. Her professionalism and kindness are among the qualities we value most in our team. It would be a pleasure to see you again. Best regards, Manish Dulal, Guest Relations Manager

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  • 55 avis 3.5/10 Internet
  • 907 avis 6.6/10 Confort
  • 819 avis 8/10 Propreté
  • 762 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 563 avis 8.3/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.