ibis Styles London Gloucester Road 3 étoiles

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé au cœur de Kensington, à quelques pas des boutiques, restaurants et bars

  • Chambres décorées avec goût et inspirées du métro de Londres

  • A proximité du musée V&A, du Royal Albert Hall et de Hyde Park

  • Contrôle de la température en chambre pour plus de confort

  • Chambres adaptées aux familles et accueil chaleureux pour vos animaux de compagnie

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles London Gloucester Road

110 Cromwell Road
SW74ES LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.495113, -0.184307

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LOBBY BAR

SERVICE DU BAR DU HALL ASSURE TOUTE LA JOURNEE PAR LA RECEPTION PROPOSANT BOISSONS ET EN-CAS

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 274 avis

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie R. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, hôtel agréable, équipe professionnelle et à l'écoute

Chère Nathalie R., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, ibis Styles London Gloucester Road

Note Avis clients 0.5/5

Florian C. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai choisi cet hôtel en sélectionnant sur l'application Accor "hôtel adapté aux familles" en ayant précisé que les enfants avaient 8 et 4 ans. L'application m'a proposé une offre famille avec 2 chambres. Ma compréhension était que les 2 chambres étaient communicantes. À mon arrivée à l'hôtel à 22h30, j'apprends que non seulement les chambres ne sont pas communicantes mais qu'elles sont à 2 étages différents et présent sur un demi-niveau uniquement accessible par escalier. J'indique à la réception que cela n'est pas possible car cela ne correspond pas à l'annonce de l'application. Après plus d'1 heure à attendre à la réception, toujours pas de solution. Nous avons dormi la première nuit et avons été contraint de trouver un autre hôtel pour le reste du séjour. L'hôtel n'a pas voulu faire de geste commercial. Pire expérience hôtelière de ma vie !!!

Dear Florian, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, especially when travelling with young children. We would like to clarify that the rate booked was our Family Offer, which specifies that the reservation includes two separate rooms. This information is also highlighted in the booking confirmation. While we understand your expectation regarding adjoining rooms, we do not advertise or guarantee interconnecting rooms anywhere on our website or booking channels. That said, if you believe the offer presentation on the Accor app was misleading in any way, we would encourage you to contact Accor Customer Care directly at cu… with any supporting evidence or screenshots. Once this step is complete, we will be able to investigate the matter fully. Thank you again for your comments, as guest feedback is always valuable in helping improve our services. Kind Regards, Myumyun Eminov - Assistant General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Geraldine F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je reviendrai !

Chère Geraldine F., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de votre séjour ainsi que la convivialité de notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, ibis Styles London Gloucester Road

Note Avis clients 5.0/5

Jane D. S. En couple - Avis confirmés ALL

Pour notre 2ème séjour ici, Matthieu nous a accueilli très gentiment à l’accueil. Notre séjour d. 4 jours s’est bien passé, personnels chargés du nettoyage adorable. Elena àla salle à manger nous a reconnus d. suite, nous recevant avec un grand sourire et des paroles chaleureuses. Monika Niharika, à l’accueil, nous a donné des réponses spontanées à nos questions avec attention. Merci à tous

Chère Jane d. S., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre récent séjour. Il est réjouissant d. savoir que vous avez apprécié l'emplacement d. l'hôtel ainsi que l'accueil chaleureux d. notre personnel, notamment d. Matthieu, Elena et Monika. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons d. créer une expérience mémorable pour chacun d. nos clients. Nous espérons avoir le plaisir d. vous accueillir d. nouveau lors d. votre prochaine visite à Londres. Cordialement, ibis Styles London Gloucester Road

Note Avis clients 4.5/5

Melanie L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, personnel agréable et serviable, le check-in a été rapide. La chambre avec la terrasse est très mignonne et avoir un extérieur est un plus. Néanmoins il faisait froid dans la chambre et malgré le chauffage (que j'ai éteint après) la chaleur n'est pas restée, mais c'est un détail. La salle de bain est un petit peu petite mais elle est fonctionnelle.

Dear Melanie L., Thank you for sharing your positive experience at our hotel. We are pleased to hear that you found our location convenient and our team helpful during your stay. We appreciate your feedback regarding the temperature in your room and the size of the bathroom. Your insights are valuable to us as we strive to enhance our guests' comfort. We hope to welcome you back in the future for another pleasant stay. Best regards, ibis Styles London Gloucester Road

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