Mercure Londres Paddington 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 125 avis

Meilleur prix
garanti
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144 Praed Street, Paddington, W2 1HU LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles écologique certifié Green Key

  • A côté de la gare de Paddington, à 15 min en train de l'aéroport de Heathrow

  • Salle de sport ouverte 24h/24, restaurant italo-américain, bar, WIFI gratuit et climatisation

  • A 5 minutes à pied du plus grand parc royal de la ville, Hyde Park

  • Salles de conférence entièrement équipées pouvant accueillir jusqu'à 40 délégués

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Executive avec lit King Size

Photo sur - Chambre Executive avec lit King Size

Chambre Executive avec lit King Size (env. 26 m²) : lit 200 cm, clim., WIFI et Internet haut débit, TV à écran plat 32", station iPod, coffre, peignoirs et pantoufles, boissons sans alcool gratuites, presse à pantalons, accès au gymnase.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Web TVEn supplément

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 26 m² / 279 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size
Voir les disponibilités

Chambre Executive avec lits jumeaux (env. 26 m²) : 2 lits 100 cm, clim., WIFI et Internet haut débit, TV à écran plat 32", station iPod, coffre, boissons sans alcool gratuites, peignoirs et pantoufles, presse à pantalons, accès au gymnase.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Web TVEn supplément

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre double Standard (environ 16 m²) avec lit 135 cm, climatisation, WIFI et Internet haut débit, TV interactive à écran plat 81 cm, station pour iPod, peignoirs, coffre, presse à pantalons, cafetière/théière et accès à la salle de sport de l'hôtel

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Web TVEn supplément

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Petite chambre avec lit simple (env. 10 m²) : lit 100 cm à accès limité, clim., WIFI et Internet haut débit, TV à écran plat 32" interactif, station pour iPod, peignoirs, coffre, cafetière/théière, presse à pantalons, accès au gymnase.

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 10 m² / 107 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Web TVEn supplément

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre double avec lits jumeaux (env. 20 m²) : 2 lits 100 cm, clim., WIFI et Internet haut débit, TV interactive à écran plat 32", station pour iPod, peignoirs, coffre, presse à pantalons, cafetière/théière et accès au gymnase.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Web TVEn supplément

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Petite chambre double (env. 14 m²) : accès limité aux lits (entre 120 et 135 cm de large), clim., WIFI et Internet haut débit, station pour iPod, TV à écran plat 32", peignoirs, coffre, presse à pantalons, cafetière/théière, accès au gymnase.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 14 m² / 150 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Accès gratuit avec carte téléphonique
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câbleEn supplément
  • Web TVEn supplément

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Londres Paddington

144 Praed Street, Paddington
W2 1HU LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.516334, -0.174869

Téléphone
Fax +44 20 7706 8800

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • LONDON HEATHROW En supplément
  • LHR En supplément

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 86 chambres
  • 86 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Brésilien
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Polonais
  • Portugais

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Professionnel

4 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Bien-être

The Gym

  • Sur site
  • À proximité de l''établissement
  • Parking extérieur
  • Public

  • Tarif du parking : 34.98 € 30 GBP Par jour

HOTEL BAR

Le bar de l'hôtel propose un vaste choix de vins, bières et spiritueux.

Tous les hôtes de notre hôtel de luxe dans Paddington peuvent accéder gratuitement au centre de remise en forme.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 125 avis

Note Avis clients 5.0/5

Henry L. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

David P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Patricia G. P. G. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Patricia, Thank you for taking time to leave us a wonderful review we are glad that you enjoyed most aspects of your stay from the hotel unbeatable location to the great service of the staff. to the cleanliness of rooms. we hope to welcome you back again in the near future. Kind Regards Abdul Rahimi

Note Avis clients 4.5/5

Frederic S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dear Frederic, Thank you for taking time to leave us a wonderful review, we are glad that you enjoyed your stay with us and liked most the aspects of the hotel like the wonderful location to the great service of staff members. we hope to welcome you back again in the near future for a better and more relaxed stay. Kind Regards Abdul Rahimi

Note Avis clients 2.5/5

Bertrand M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Bertrand M., Thank you for taking the time to share your feedback. We are sincerely sorry to learn about the issues you experienced during your stay. The problems you described regarding the air conditioning, room temperature, blinds, minibar, noise levels and the unacceptable cleanliness issue in the bathroom are certainly not reflective of the standards we strive to maintain. We understand how uncomfortable and disappointing this must have been especially when expecting the level of quality associated with our hotel. We appreciate you bringing these matters to our attention and please be assured that your comments have been shared with our maintenance and housekeeping teams for immediate investigation and corrective action. We regret that your experience did not meet your expectations and hope you will give us the opportunity to restore your confidence in us during a future stay. Kind Regards, Imed Chikhaoui Cluster Senior Operations Manager

Note Avis clients 3.5/5

David P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé. Chambre petite, mais très fonctionnelle. En revanche, la chambre est très sombre (chambre 208). Il manque une lumière sur le côté latéral du lit. Pas de télécommande. J’en ai demandé une mais pas reçue. Le petit déjeuner se prend dans un resto du quartier. Je be sais pas ai c’est en permanence ou temporaire, nais se serai bien de le préciser. Au petit déj, un seul plat chaud à la demande.

Note Avis clients 5.0/5

Patricia G. P. G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes une famille avec 2 enfants de 16 et 23 ans. Nous avons séjourné dans 2 chambre, une parentale et l’autre pour les enfants deux lits séparés. Nous avons été extrêmement ravis de la situation de l’hôtel proche de la gare Paddington avec l’accès à tous transports (train, bus,métro, taxis) mais tout particulièrement à l’accueil chaleureux de l’ensemble du personnel (agent d’accueil, portier, agents d’entretien) de leur gentillesse et disponibilité. Un hôtel très bien tenu au niveau de la propreté. Nous n’hésiterons pas à revenir dans cet hôtel lors d’un autre séjour à Londres. Nous avons passé un séjour extraordinaire agréable.

Dear Patricia, Thank you for taking time to leave us a wonderful review we are glad that you enjoyed most aspects of your stay from the hotel unbeatable location to the great service of the staff. to the cleanliness of rooms. we hope to welcome you back again in the near future. Kind Regards Abdul Rahimi

Note Avis clients 4.5/5

Frederic S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé proche de la gare de paddington. Chambre propre et calme. Bon petit déjeuner.

Dear Frederic, Thank you for taking time to leave us a wonderful review, we are glad that you enjoyed your stay with us and liked most the aspects of the hotel like the wonderful location to the great service of staff members. we hope to welcome you back again in the near future for a better and more relaxed stay. Kind Regards Abdul Rahimi

Note Avis clients 2.5/5

Bertrand M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre au dernier étage La climatisation ne fonctionnait pas À mon arrivée à 17h00 , 27 degrés C Retour à 22h00 toujours 27 dC Le lendemain matin à 5h00 toujours 26 degrés dans la chambre Impossible de fermer les stores Et en plus j’ai trouvé un cafard dans la salle de bain À l’arrivée dans la chambre, une petite attention, une bouteille de Prosecco dommage à 27 degrés avec 2 chocolats à 27 degrés Des boissons dans un mini bar pas fraîches Ultra bruyants et qui dégageait de la chaleur que j’ai finalement dû débrancher pendant la nuit pour pouvoir dormir … Pour un Mercure c’est vraiment décevant

Dear Bertrand M., Thank you for taking the time to share your feedback. We are sincerely sorry to learn about the issues you experienced during your stay. The problems you described regarding the air conditioning, room temperature, blinds, minibar, noise levels and the unacceptable cleanliness issue in the bathroom are certainly not reflective of the standards we strive to maintain. We understand how uncomfortable and disappointing this must have been especially when expecting the level of quality associated with our hotel. We appreciate you bringing these matters to our attention and please be assured that your comments have been shared with our maintenance and housekeeping teams for immediate investigation and corrective action. We regret that your experience did not meet your expectations and hope you will give us the opportunity to restore your confidence in us during a future stay. Kind Regards, Imed Chikhaoui Cluster Senior Operations Manager

Note Avis clients 1.5/5

Sophie G. M. G. E. L. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre inconfortable, défaut climatisation répété, explosion boîtes boissons dans frigo, changement de chambre et ménage limite

Dear Sophie, Thank you for taking time to leave us some feedback, we apologize for the inconvenience caused to you with the air conditioner and the mini fridge. this information has been forwarded to the relevant department and we will make sure it does not happen again in the future. we hope to welcome you back for a more comfortable and relaxed stay. Kind Regards Abdul Rahimi

Note Avis clients 2.5/5

Antoine M. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai réservé pour une chambre avec 1 lit double et je me suis retrouvé avec deux lits simples. alors que l'on me dit que j'ai été Upgradé.

Dear Antoine, Thank you for taking time to leave us some feedback, we are very apologetic that your stay did not go as planned and your expectations was not met. we are always looking for ways to improve our service and from this it seems that the staff are lacking communication. i will forward this to the relevant department and we will sort it out. thank you for bringing it to our attention we hope to welcome you back again in the near future. Kind Regards Abdul Rahimi

Note Avis clients 5.0/5

Mohammed E. M. A. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent emplacement, très bien situé et personnel très pro.

Dear Mohammed, Thank you for taking time to leave us a wonderful review, we are glad that you enjoyed your stay and liked the location and the service of the staff members. we hope to welcome you back again in the near future. Kind Regards Abdul Rahimi

Note Avis clients 3.0/5

Mohand K. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre était spacieuse mais des l’arrivé la chambre ne correspondait pas à la réservation. L’hôtel a vraiment besoin d’une rénovation de sa salle de bains et d’être rafraîchi. Elle correspond plus au standard d’un hôtel 3 étoiles. Le petit dej se prend dans un restaurant qui est à 2 minutes de l’hôtel. Rien à dire sur le petit dej

Dear Mohand, Thank you for your feedback, i have passed this information onto the relevant department for inspection to prevent similar situation in the future. we hope to welcome you back again for a much better stay next time. Kind Regards Abdul Rahimi

Note Avis clients 3.0/5

Fabien C. En couple - Avis confirmés ALL

Lit double "Queen size" vraiment trop étroit pour deux adultes

Dear Fabien C., Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our convenient location. We are however sorry to learn that the bed in your room was too narrow for your comfort. Your comments are important and we will share them with our team as we continue to review ways to improve our guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back to Mercure London Paddington in the future. Kind Regards, Imed Chikhaoui Cluster Senior Operations Manager

Note Avis clients 5.0/5

Sebastien F. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé dans la ville (proximité du métro permettant l'accès à toutes les parties de la ville), avec un personnel agréable et professionnel. Malgré une taille de chambre réduite, l'espace est bien pensé et la literie agréable. Il n'y a pas de nuisances sonores, alors que la façade de l'hôtel était en rénovation.

Note Avis clients 4.0/5

Sema A. L. En famille - Avis confirmés ALL

L'accueil est très bien , la réceptionniste très souriante et professionnelle. Je déplore juste que l'on ne m'a pas informée que l'hôtel est en travaux ( échafaudage, peinture dans le hall) , les volets de la fenêtre dans la chambre sont cassés impossible de les ouvrir. on était tout le temps obligés d'allumer la lumière. Je l'ai signalé à la réception .

Dear Sema, Thank you for your wonderful Review of the hotel we are glad that you enjoyed most the aspects of your stay such as the great service of the staff members to the breakfast selection. regarding the window shutters that was Brocken we will defiantly investigate that also thank you for bringing it to our attention. we hope to welcome you back again in the near future for a better and more relaxed stay. Kind Regards Abdul Rahimi

Note Avis clients 5.0/5

Marie L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour La literie était parfaite ainsi que le calme Sans parler des excellents petit déjeuner et de la situation géographique parfaite pour découvrir londres

Dear Marie, Thank you for your wonderful Review, we are glad that you enjoyed your stay with us and that the bedding was perfect, we are pleased you enjoyed the breakfast and the unbeatable location. we hope to welcome you back again in the near future. Kind Regards Abdul Rahimi

Note Avis clients 2.0/5

Aurelien S. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très étroite, micro salle de bain, pas de repose bagage, petit déjeuner à l'extérieur, salle de sport exiguë

Dear Aurelien S., Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that you found the room and bathroom size disappointing and that the facilities did not fully meet your expectations. As a hotel located in a central London area, some of our rooms and amenities are more compact however, your comments regarding the luggage rack, breakfast arrangement and gym size have been noted and shared with our team for review. We appreciate your feedback, as it helps us identify areas where we can improve and we thank you for staying with us. Kind Regards, Imed Chikhaoui Cluster Senior Operations Manager

Note Avis clients 4.5/5

Aurelien B. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre était très spacieuse, idéal pour notre séjour car nous étions trois. L'emplacement tout près de la station de Paddington était pratique.

Dear Aurelien, thank you for your wonderful review of your recent stay with us, we are pleased to know that you enjoyed all aspects of your stay and we hope to welcome you back again in the future for an even better stay. Kind Regards Abdul Rahimi

Note Avis clients 3.0/5

Bruno P. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour Agréable, personnel super aimable, très professionnel, attentif et très sympathique. Petit bémol sur la chambre vieillissante, pour le prix payé ça ne les vaut pas ! C'est quand même un hôtel 4 Etoiles ! Sinon le personnel du PDJ est très sympathique aussi, les mets sont bons et MERCI pour le BRITISH BREAKFAST, ce fût succulent !

Dear Bruno, Thank you for your feedback, we are working on ways to improve the hotel so we will definitely take your feedback into consideration. also, we are pleased to know that staff and breakfast was great. we hope to welcome you back again soon. Kind Regards Abdul Rahimi

Note Avis clients 4.5/5

Mathias B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très propre, personnel accueillant, emplacement génial à 2 pas de paddington Station, choix de restauration top autour de l’hotel

Dear Mathias B., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you appreciated our cleanliness welcoming staff and the convenient location near Paddington Station. We strive to provide an excellent experience for our guests. Kind Regards, Abdul Rahimi

Note Avis clients 2.0/5

Gaelle D. G. En famille - Avis confirmés ALL

Notre arrivée à la réception fut mémorable : juste le paiement, aucune espèces pour rembourser la différence, il a fallu attendre deux jours pour avoir le retour monnaie. Aucune preuve de paiement fournie également et alors les réceptionnistes ne savaient même pas que notre réservation était en demi pension, à nous de demander comment cela se passait etc et nos vouchers pour le restaurant pendant la durée des travaux (délicieux restaurant) . Aucune carte n'a été proposé, aucune explication fournie. Juste le paiement puis la clef, sans question aucune info heureusement que je ne suis pas venue en cliente mystère mais en famille mais le check in vraiment incroyable, la réceptionniste a soufflé car nous avons payé moitié cb moitié especes , nous sommes arrivés tard avec des enfants ... vraiment l'accueil je ne le recommande pas trop. Sinon l'hôtel est bien situé mais trés vieillot, pas bcp de prise électrique dans la chambre, aucune dans la salle de bain, la chasse d'eau coulait sans cesse , elle était cassée , il fallait manipuler pour qu'elle s'arrête, aucun balai brosse wc dans la salle de bain.

Dear Gaelle, Thank you for sharing your feedback. We are sorry that aspects of your check in and room did not meet your expectations. Our team follows standard procedures for payments and half board arrangements and we regret any confusion or inconvenience. We take comments about the room toilet outlets and bedding seriously and will review them with our housekeeping and maintenance teams. We appreciate your kind words about our location and overall hotel and we hope to welcome you and your family back for a smoother more comfortable stay. Kind regards, Abdul Rahimi

Note Avis clients 2.0/5

Isabelle L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant, peu de services. Le restaurant en travaux il faut aller prendre le petit déjeuner dans une autre rue. Les travaux du restaurant sont très bruyants. Ma chambré était juste au dessus. Chambre très petite mais confortable.

Note Avis clients 1.0/5

Thierry V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les bruits des trains et métros qui sont très gênant.

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  • 1 598 avis 9.6/10 Site
  • 1 671 avis 5.3/10 Chambre
  • 1 700 avis 8.9/10 Service
  • 15 avis 9.1/10 Internet
  • 1 067 avis 2.6/10 Confort
  • 512 avis 6.9/10 Propreté
  • 304 avis 2.5/10 Installations
  • 290 avis 7/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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