Mercure Londres Paddington 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 490 avis

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE Clifton

  • 4 salles de réunion dédiées pouvant accueillir jusqu'à 35 personnes

  • Restaurant sur place avec carte de type bistro et centre de remise en forme ouvert 24h/24

  • A seulement deux minutes à pied de Hyde Park dans le West End

  • A côté de la gare de Paddington avec une connexion à Heathrow Express en 15 min

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Les chambres présentent une décoration moderne et des équipements modernes. Grandes télévisions à écran LCD, téléphones, climatisation et WIFI haut débit gratuit. Chambres Exécutives avec boissons sans alcool gratuites et machine à café Nespresso.

Localisation de l'hôtel

Mercure Londres Paddington

144 Praed Street, Paddington
W2 1HU LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.516334, -0.174869

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Navette
  • Restaurant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
A proximité
  • Parking

GARFUNKEL'S RESTAURANT

Frankie & Benny's est ouvert dès 7 h pour que nos hôtes puissent profiter de leur petit déjeuner avant que la ville ne s'éveille. Il propose un délicieux dîner qui vous permettra de finir la journée en beauté.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  490 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  2 403 avis

Bon hôtel proche de la gare de PAddington

Note TripAdvisor 4.0/5

Permar Avis TripAdvisor

Hotel très bien situé à proximité de la gare de Paddington. Personnel à l'écoute et serviable. Petit déjeuner servi dans le restaurant attenant avec possibilité de plusieurs choix (continental ou pas) Bonne qualité. Chambre petite.

Situation géographique très pratique.

Note Avis clients 4.0/5

Danielle P. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé , accès trains et métro. Un problème de propreté à l'arrivée (la moquette n'était pas aspirée, problème résolu le lendemain) mais SDB impeccable. Chambre en exclusive assez spacieuse. Le personnel d'étage pas très souriant, pas un bonjour. Petit déjeuner continental assez limité , nous avons profité d'un petit-déjeuner à l'anglaise.

Bien situé mais pas le standing d'un Mercure

Note Avis clients 2.5/5

Amd En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé dans Londres, mais dès notre arrivée nous découvrons que le personnel n'est pas bilingue. Aucun document à disposition pour se repérer dans la ville. Chambres petites (impossible de ranger nos valises sans condamner l'armoire...), prises électriques défectueuses... Habitués aux hôtels Mercure en France, en Allemagne, nous n'avons pas retrouvé le standing d'un 4*.

Dear Anne-Maud, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Paddington Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. All of our staff speaks fluent English, and it is not a requirement for the team to have French as third language and I am sorry to hear that this has come as a surprise to you. I am also sorry to hear that you had problems with the electricity in the bedroom. Our staff is available 24 / 7 and should any issues be reported, the team would be more than delighted to rectify this for you. We appreciate your sharing your concerns Anne-Maud, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sabrin Daoud Hotel Manager

Accueil moyen, chambre ridiculement petite, fonctionnement breakfast étrange, prix en dehors de la plaque….

Note Avis clients 1.5/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’avais fait un pre-check-in pour gagner du temps: personne n’a voulu en tenir compte La chambre était ridicule, au bout du lit, les genoux dans le frigo, j’ai pu installer mon ordi pour faire une réunion! Hôtel qui devrait être revu, déco des chambres et système électrique d’un autre âge. Surtout à 280€ la nuit sans le petit dej. Petit dej; on s’installe et la on nous demande le voucher breakfast! « A pink paper »! Where can we have that: reception. Alors on attend 2 check out, ok paye les breakfast et on a le papier rose pour pouvoir petit déjeuner. Génial!!!! Prochain coup, je vais aller à l’Hilton à côté

Monsieur Jerome, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure London Paddington Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrin Daoud Directeur de l’hôtel

Bon séjour Hôtel a 2 pas de la gare Paddington pour prendre heathrow express

Note Avis clients 4.0/5

J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon séjour chambre propre et bien équipée Juste 2 points - le coffre est mis en bas de armoire, il faut se mettre a genoux pour y accéder - manque prises à côté du lit pour brancher appareils

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Paddington Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrin Daoud Hotel Manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 910 avis 9.6/10 Site
  • 1 314 avis 4.3/10 Chambre
  • 850 avis 7.2/10 Service
  • 15 avis 7.8/10 Internet
  • 935 avis 2.3/10 Confort
  • 383 avis 5.3/10 Propreté
  • 238 avis 2.8/10 Installations
  • 193 avis 4.7/10 Petit déjeuner

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