Novotel Londres Paddington 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 265 avis

Les plus de l'hôtel

  • Piscine, sauna et club de gym

  • Voyage de 15 minutes vers l'aéroport d'Heathrow avec Heathrow Express

  • 206 chambres modernes et 11 chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite

  • 11 salles de réunions aux installations de haute qualité et WIFI gratuit

  • A quelques minutes à pied de Hyde Park et des jardins de Kensington

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Londres Paddington

3 Kingdom Street, Sheldon Square, Paddington
W2 6BD LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.519425, -0.180974

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

ELEMENTS RESTAURANT

Régalez vos papilles au Novotel. Savourez une cuisine locale et internationale, simple mais authentique, dans un cadre décontracté.Que ce soit pour manger ou prendre un verre, notre restaurant offre ce petit plus que vous ne trouverez que chez Novotel.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  2 265 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 165 avis

Certificat d'excellence 2023

Bon Séjour

Note Avis clients 4.5/5

S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel attentionné et service impeccable !!!!

Dear GUY S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel de l hôtel est adorable et a eu une magnifique attention pour l anniversaire de mon fils. Encore un grand merci, cependant il y a eu plusieurs imperfections : - les toilettes de l hotel étaient sales - le ménage de ma chambre a été mal fait ( une chaussette a été retrouvé dans le lit de mes enfants) - le deuxième jour : l aspirateur n a pas été passé dans la chambre - et dernier point : la piscine est magnifique mais le dernier jour nous n avons pas pu y aller pour cause d affluence ( mais cela arrive😁) - le petit déjeuner au top et le dîner aussi . On mange très bien dans ce novotel. - l hôtel est extrêmement bien situé À très bientôt, je l espère

Dear LYNDA Z., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Paddington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

A. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé dans un quartier très sympathique, personnels très agréable. Séjour en famille avec 2 enfants chambre parfaite et couchage excellent

Dear SEBASTIEN A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Laetitia En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel situé dans un quartier très agréable à quelques mètres de la gare de Paddington Petit dej complet il y a de tout sucré /salé Par contre au niveau de la chambre il manque cruellement de rangement … nous avions une toute petite penderie qui nous a permis uniquement de ranger nos vestes (x4) tout le reste du linge était posé sur un bureau ! Il fallait vraiment être ordonné … aucun placard de rangement avec étagère ! La salle de bain est correcte mais mérite d’être rafraîchit … si vous dormez avec des ados attention ce sont des canapés-lits pas le plus confortable pour eux ! J’avais demandé une chambre au calme ils ont joué le jeu aucun bruit !

Dear KATIA K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Problèmes informatiques qui ont générés des tensions

Note Avis clients 3.5/5

Caroline En famille - Avis confirmés ALL

Avant de passer ma réservation, j'avais échangé par téléphone et par mail avec la réception du Novotel London Paddington pour que nous nous comprenions bien. Une fois le prix des chambres avec petit déjeuner et demi-pension confirmé, la réservation a été faîte. A mon arrivée, on me dit qu'aucune demi-pension n'a été réservée pour mon fils et que je vais devoir payer un supplément. Je ne suis pas le genre de parent à priver son enfant de nourriture... Et n'ai toujours pas compris d'où provenait l'erreur. J'ai ensuite trouvé un courrier glissé sous ma porte pour me dire que je n'avais pas fait de pré paiement alors que j'avais fait cette formalité depuis la France dès réception du mail "check-in" et que le site internet du Novotel indiquait que ma CB avait bien été enregistrée... Tout au long de mon séjour j'ai eu l'impression d'être regardée comme une mauvaise payeuse ou une criminelle fiscale en fuite alors que j'avais réalisé en temps et en heure toutes les formalités qui m'avaient été demandées par l'hôtel. Je n'ai pas reconnu la qualité d'accueil qui m'avait été réservée lors de ma dernière venue et envisagerai mon prochain séjour sur Londres différemment.

Dear CAROLINE P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Paddington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

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  • 1 356 avis 9.5/10 Site
  • 1 644 avis 5.9/10 Chambre
  • 1 566 avis 8.6/10 Service
  • 29 avis 7.1/10 Internet
  • 816 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 704 avis 6.4/10 Propreté
  • 471 avis 7.5/10 Piscine
  • 184 avis 6.8/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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