Hôtel Novotel Londres Paddington 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 15 625 avis
Novotel Londres Paddington
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Piscine, sauna et club de gym

  • Voyage de 15 minutes vers l'aéroport d'Heathrow avec Heathrow Express

  • 206 chambres modernes et 11 chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite

  • 11 salles de réunions aux installations de haute qualité et WIFI gratuit

  • A quelques minutes à pied de Hyde Park et des jardins de Kensington

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 11 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

In response to the COVID-19 pandemic and government guidelines we have taken the difficult decision to close the hotel. Our thoughts remain with everyone impacted across the world and we look forward to welcoming guests and visitors back soon.

Localisation de l'hôtel

Novotel Londres Paddington

3 Kingdom Street
Sheldon Square
Paddington
W2 6BD
londres
united kingdom

Tel : +442072666000

Fax : (+44)207/2666010

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PADDINGTON :  7,18,23,27,159 Paddington or Bishops Bridge Rd

  • PADDINGTON :  4 LINES PADDINGTON

  • Par avion

    LONDON CITY À 18,99km / 11,8 miles

  • Par avion

    LONDON GATWICK À 55,6km / 34,55 miles

  • Par avion

    LONDON HEATHROW À 27km / 16,78 miles

  • Par train

    LONDON PADDINGTON À 0,15km / 0,09 miles

GPS :51.519425, -0.180974

Nos hébergements

Chambre Supérieure avec lit Queen Size et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Supérieure avec lit Queen Size et canapé-lit double

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Executive avec lit Queen Size et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Suite

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Nos restaurants et bars

ELEMENTS RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Régalez vos papilles au Novotel. Savourez une cuisine locale et internationale, simple mais authentique, dans un cadre décontracté. Que ce soit pour manger ou prendre un verre, notre restaurant offre ce petit plus que vous ne trouverez que chez Novotel.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Imprégnez-vous de l'ambiance animée de Novotel. Dans un cadre élégant, profitez d'un large choix de bières, vins et cocktails servis par notre sympathique équipe. Notre bar est l'endroit idéal pour passer une soirée divertissante ou pour se détendre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 11

  • Surface maximum : 150

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Londres Paddington

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

15 625 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 016 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Bien situé, Chambre pas très propre

Note Avis clients 4.4/5

Marly En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

La chambre n'était pas très propre, tache sur les coussins, poussières sur le bureau, fuite dans la douche et baignoire

Dear MAREVA F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Paddington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrences of the same nature. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Personnel sympathique,hôtel bien situé.

Note Avis clients 4.4/5

C. M. En famille - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre propre et bien équipée. Le buffet du petit déjeuner est complet, diversifié et de qualité. Le personnel a toujours répondu à nos demandes de conseils, par contre la plupart d'entre eux ne parlent pas le français, ne serait-ce qu'un minimum,cependant nous avons rencontré du personnel sympathique et très professionnel.

Dear M. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Idéal pour un week-end en famille

Note Avis clients 4.4/5

Anne O. En famille - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un super séjour avec notre petit garçon qui a près de deux ans l’hôtel est très fonctionnel et bien placé, direct de St Pancras et à proximité de nombreuses attractions de agréables ! Le petit déjeuner ´bristish’ est très bon et les espaces communs agréables, notamment l’espace piscine ou la température est parfaite! Nous reviendrons encore

Dear JULIE N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Bien situé mais service et restauration à revoir d'urgence

Note Avis clients 4.4/5

E. En famille - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Application Accor hôtel avec bug. A l'arrivée, demande de nouvelles empreintes de carte bancaire alors que celles ci avaient déjà été donné en ligne lors du checkin. Notre check in online n'apparaissait pas à notre arrivée et le montant bloqué et confirmé par email était non enregistré. Nous avons donc tour reconfirmé le soir de notre arrivée. Nouveau problème lors de notre premier dîner au Novotel et très dérangeant de devoir se justifier après un diner en famille à la réception pour ne devoir régler qu'au check out! Le réceptionniste (français) a contacté sa direction et confirmé un bug sur l'application mobile. Personnel en restauration pas souriant du tout à l'exception de la Manager (polonaise). Petit déjeuner correct mais restauration catastrophique. Pour 150 pounds, les tapas/ plats testés étaient mauvais à l'exception du saumon... Même le menu enfant est médiocre ce qui est très décevant pour un Novotel. Clients de plusieurs Novotel, nous avons été très étonnés du service à Londres! Aussi une création récente d'un compte Rewards et oubli des points restauration. Un geste commercial serait bienvenu pour rattraper ce séjour décevant. L'application mobile et la restauration sont à revoir d'urgence.

Dear SAMIA E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Paddington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. . We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Super séjour

Note Avis clients 4.4/5

Quentin E. T. Entre amis - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil au top! Personnel très agréable. La situation de l'hotel est parfaite. Chambre très calme et spacieuse. Propreté de la chambre ainsi que de l'hôtel est top. Nous reviendrons sans hésiter lors de notre prochain séjour à londres.

Dear T. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We will be delighted if you could share your experience with other travellers in Tripadvisor. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Petit souci avec les cartes d'accès à la chambre qui se démagnétisaient à chaque contact avec un téléphone. Un peu handicapant car nous avons dû demander à la réception de les changer 2 ou 3 fois.

Dear SEVERINE G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Bien mais impossible de récupérer objet oublié

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Tres bien dans l'ensemble mais impossible de récupérer une chemise oubliée dans le porte manteau de la chambre. Très dommage pour un hôtel de ce niveau de ne pas assurer le suivi sur un oublie de vêtement dans la chambre... Nous ne reviendrons pas malheureusement

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London Paddington. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Si vous souhaitez en discuter d'avantage avec nous, n'hésitez pas à nous appeler. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Nouveau séjour mémorable au Novotel Paddington

Note TripAdvisor 4.0/5

Ghassan Z En couple - 27/02/2020 Avis TripAdvisor

Fidèle adepte de cet hôtel je ne peux que féliciter TOUT le Personnel pour leurs excellentes prestations Accueil personnalisé et efficace . Personnel souriant, communicatif et prêt à assister à tout moment . Chambre moderne et confortablement équipée . Petit déjeuner nutritif, varié et de qualité . Spa hygiénique et moderne .Les familles se sentent bien .

bon endroit au mauvais moment

Note Avis clients 4.4/5

L. J. En famille - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Habituelement satisfait de notre séjour, nous avons eu la désagréable expérience de l'alerte incendie suivie de réparation bruyante dans la cage d'ascenseur durant la nuit. Ayant séjourné avec des enfants en bas age cela n'a pas été des plus agréable. De plus la plus grande de mes filles se retrouve comfronté a des crises de panique lié a une peur d'inscendie maintenant.

Dear JONATHAN L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel London Paddington. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Bien situe

Note Avis clients 4.4/5

L. En famille - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé proche du métro. Personnel agréable à l écoute chambre familaile pour nous , tres propre, literie parfaite, chambre bien insonoriser. Petit déjeuner copieux a l'anglaise ou continental. À disposition, des infrastructures telle que piscine ou salle de sport. Restaurant a proximité a pied Très bon sejour

Dear STEPHANIE L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

N.c. En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé dans le quartier de Paddington, petit déjeuner copieux et local. Nous venions pour l'anniversaire de notre fils et l'équipe de l'hôtel avait prévu une surprise dans la chambre avec un gâteau, des ballons et des gommettes. Personnel très à l'écoute. Piscine vraiment bien entretenue les enfants ont adorés y aller en rentrant de promenade ! Petit bémol nous n'avons pas eue de chambre communicante malgré notre demande au moment de la réservation, ce qui est dommage car nous avons trois enfants en bas âge (6, 4 et 2 ans). L'animation Planet21 a été fortement appréciée notamment par les explications de l'hôtesse.

Dear NICOLAS C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Séjour mémorable dans un établissement qui nous est familier

Note Avis clients 4.4/5

Ghassan En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil souriant et efficace. Identification des clients fidèles et satisfaction de leurs besoins. Attitude, professionalisme et amabilté de tout le personnel : Réception, bar, salle à manger, service d'étage . Bref, personnel commumicatif et attentif . Petit-déjeuner de qualité, varié et de bon goût . Spa bien garni , propre et soigné .

Dear GHASSAN Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Super séjour !

Note Avis clients 4.4/5

Steph95 En famille - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil génial ! Un service au top ! Une situation parfaite ! Et le petit plus : la piscine ! Nous avons adoré !

Dear STEPHANIE CHATELIN, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

S. En famille - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

très bonne expérience le seul petit bémol le problème de la piscine

Dear VANESSA S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

bel hotel, service agréable

Note Avis clients 4.4/5

Pierrec Entre amis - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

L'hotel est difficile à trouver car référencé à la mauvaise adresse sur la carte de google map. Nous nous sommes retrouvés dans la mauvaise rue avec d'autres clients et la réception nous a indiqué qu'ils étaient au courant mais ne pouvait rien faire alors qu'il suffit d'alerter google et/ou de prévenir les clients dans le mail de confirmation. Par ailleurs ce serait merveilleux que les clés soient réellement prêtes pour les clients qui utilisent le check in online. Comme souvent rien n'est réellement prêt, on vous réclame par exemple une caution alors que cela a déjà été fait en ligne. Quand aux vouchers pour les boissons il faut les réclamer. Ce ne sont néanmoins que des détails à améliorer. La chambre était très bien et le service aux petits soins.

Bien situé, gros + pour l'espace bien être!

Note Avis clients 4.4/5

Charlotte Entre amis - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

La première nuit nous n'avions pas d'eau chaude, et le problème a été résolu très rapidement, merci de cette réactivité Petit déjeuner très bon et complet Hôtel très bien placé, dans un endroit calme et bien connecté par métro

Dear Charlotte C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Bien.situe

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

J'avais demandé 2 lits simples..et nous avons eu 1 lit double

Dear IRMINE L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Dommage de ne pas respecter le statut platinum et d’offrir le surclassement auquel celui-ci donne droit : j’ai contrôlé après le check in (vers 21h) et toutes les catégories de chambres était disponibles pour la durée de mon séjour. L’attention de bienvenue était cependant très sympathique.

Dear ERIC G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Bon séjour en plein coeur de Londres

Note Avis clients 4.4/5

Sébastien En famille - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Trés bien

Dear SEBASTIEN L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington

Bien situé, chambre spacieuse et confortable

Note Avis clients 4.4/5

Chantal En couple - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, Hôtel bien situé, bien insonorisé chambre confortable, sale d'eau très bien nous avons apprécié l'espace SPA qui est très bien, Hammam très bien et propre, belle piscine. petit déjeuner très bien, buffet bien garni et réapprovisionner si nécessaire

Dear CHANTAL C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Paddington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Paulo Bernini Operations Manager Novotel London Paddington
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