Novotel London West 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 694 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 33 espaces de réunion adaptés à tous vos besoins de conférence

  • WIFI gratuit

  • Centre de remise en forme

  • 3 min à pied du métro Hammersmith

  • Accès métro rapide à Harrods et Hyde Park

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Localisation de l'hôtel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.492115, -0.219759

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 694 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  5 817 avis

Stay in London: TOP! Thanks Rebecca

Note TripAdvisor 5.0/5

Marine P Avis TripAdvisor

Un grand merci à Rebecca pour l accueil incroyable et l upgrade! Je reviendrai de sûr! C était une expérience très plaisante et confortable

Chère Marine, Merci pour ce commentaire sur Novotel London West. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel London West ait été si agréable. Cela nous fait plaisir que l’accueil de Rebecca et les attentions réservées aient marqué votre passage. La satisfaction de nos hôtes reste au cœur de nos priorités, et nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Anna Alves, Assistant Guest Relations Manager

Note Avis clients 3.0/5

Sonia G. En famille - Avis confirmés ALL

Avec le nombre de fois où je suis venue chez vous je m’attendais à un petit surclassement ou bien des peignoirs au moins en chambre mais malheureusement rien de tout ça .

Chère Sonia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous apprécions votre fidélité en tant que membre Silver et vos séjours répétés chez nous. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les équipements de la chambre et l’entretien des espaces. Pour finir sur une note positive, nous sommes ravis que notre emplacement pratique ait facilité votre séjour familial. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Ioannis Tsintilas, Guest Relations Coordinator

Excellent rapport Service-Qualité-Emplacement-Prix

Note TripAdvisor 5.0/5

GiBenji Avis TripAdvisor

Excellent rapport qualité-prix lorsque l’on voit les prix pratiqués à Londres ! L’emplacement à quelques minutes de la station Hammersmith est idéal et permet de visiter Londres sans être trop excentré. La chambre n’est pas de la dernière génération Novotel mais est globalement bien entretenue et très propre. Même si l’hôtel est immense et très animé, c’est très calme et bien insonorisé. Le bar est agréable. L’hôtel pousse son programme d’économie d’énergie un peu loin à mon goût : lors du check-in, la réceptionniste nous propose de supprimer nos ménages quotidiens pour aider à économiser les ressources, etc… Si je suis tout à fait d’accord de conserver la même serviette plusieurs jours d’affilés, je considère que retaper le lit et vider les poubelles n’impactent pas outre mesure notre bilan carbone à l’hôtel. Surtout que lorsqu’on prend possession de la chambre, les lumières sont toutes allumées avec le chauffage à fond et les fenêtres ouvertes… Présenté ainsi, cette initiative ressemble davantage à une solution pour palier au manque de personnel qu’à une solution d’écologie.

Cher Benji, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel London West ait été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur le rapport qualité-prix, l'entretien des chambres et le calme malgré l'animation de l'hôtel nous touchent particulièrement. La proximité avec la station Hammersmith et nos espaces comme le bar contribuent effectivement à une expérience agréable, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. Concernant votre remarque sur nos initiatives écologiques, nous comprenons votre perception et tenons à préciser que notre engagement environnemental reste une priorité. Nous veillons en permanence à trouver un équilibre entre confort des hôtes et préservation des ressources. Enfin, votre mention de l'insonorisation et de la propreté des lieux confirme que ces aspects essentiels ont su répondre à vos besoins. Ces éléments, combinés à notre emplacement idéal, font partie des atouts que nous chérissons pour offrir un séjour réussi à tous nos hôtes. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Note Avis clients 4.5/5

Benoit P. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne réception de la part de l hôtesse d accueil qui nous a proposer de garder nos valises de temps que notre chambre soit prête, Chambre propre mais un peu vieille , notament la moquette .bonne literie , Rien a redire

Bonjour Benoit, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel London West ait été globalement positif. Votre mention de l’accueil chaleureux par notre équipe nous touche particulièrement. Nous veillons toujours à faciliter l’arrivée de nos hôtes, notamment en proposant de garder les bagages le temps de préparer les chambres. Cependant, nous regrettons que certains éléments de décoration aient paru datés à vos yeux. Nos chambres bénéficient régulièrement de rénovations pour allier confort moderne et fonctionnalité. Nous espérons que la situation privilégiée de l’hôtel, à cinq minutes à pied du métro Hammersmith, a contribué à la réussite de votre séjour londonien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Note Avis clients 4.5/5

Ouissam K. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel vraiment top

Cher Ouissam, Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Votre fidélité à notre programme ALL Accor et votre mention spéciale pour Malik nous touchent particulièrement. Notre équipe s’engage quotidiennement à offrir un service personnalisé qui fait la différence. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 482 avis 9.4/10 Site
  • 3 202 avis 6.4/10 Chambre
  • 4 148 avis 8.6/10 Service
  • 66 avis 5.7/10 Internet
  • 1 262 avis 6/10 Propreté
  • 1 245 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 74 avis 8.6/10 Espace bien-être

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