Novotel London West 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 3 147 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À 5 min à pied de la station Hammersmith pour rejoindre le centre et l'aéroport d'Heathrow.

  • Parking sur place pouvant accueillir 240 voitures et 6 autocars

  • Chambres acceptant les animaux

  • Salle de sport bien équipée, réservée aux clients

  • 40 espaces modulables pour 4 000 participants

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Localisation de l'hôtel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.492115, -0.219759

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  3 147 avis

Note Avis clients 3.0/5

Valerie L. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre pas très propre. La climatisation qui fonctionne une fois sur deux Le personnel pas toujours très sympathique La qualité des repas qui a bien diminué

Note Avis clients 5.0/5

Aude R. En famille - Avis confirmés ALL

C'est la 2ème fois que l'on vient dans cet hotel du groupe. On est très bien reçu avec du personnel très à l'écoute

Note Avis clients 0.5/5

Giorgia G. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'attends toujours la rectification de mon tarif ainsi que la bonne facture. Petit déjeuner catastrophique

Note Avis clients 2.5/5

Caroline R. En famille - Avis confirmés ALL

Sur 4 jours, pas d'interlocuteur français. 1er jour :Problème dans la salle de bain, poussoir de la chasse d'eau non fixé et serviettes de douches tachées. Une fois l'accueil prévenu, personne n"a rapporté de serviettes propres et le technicien n'est pas passé. Le lendemain, obligé de redemander à l'accueil et il faut reexpliqué puisque ce n' est jamais les mêmes personnes ! D'ailleurd on n'a pas vu le technicien sur les 4 jours. Assez déçue en fait 😞. Point positif la literie etait très bien !

Dear Caroline R., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your acknowledgment of our convenient location and the quality of our bedding. We sincerely regret that you experienced issues with the bathroom and the cleanliness of your towels. Our team strives to provide prompt service, and it is concerning to hear that your requests were not addressed efficiently during your stay. We recognize the importance of clear communication, especially in a multilingual environment, and will take your feedback into consideration as we continually work to improve our guest experience. If you wish to discuss your experience further, please do not hesitate to contact us directly at H0… We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you with a more satisfactory experience. Kind regards, The Novotel London West Team

Note Avis clients 3.5/5

Veronique H. En couple - Avis confirmés ALL

En revanche j’ai été déçue par l’état des sanitaires, qui n’étaient pas propres et entartrés . Étonnant pour un 4 *.

Dear Veronique H., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you appreciated the location and spaciousness of your room. However, we apologize for the cleanliness issues you encountered in the bathroom, as this does not meet our standards. f you wish to discuss your experience further, please do not hesitate to contact us directly at H0737@accor. Kind regards, The Novotel London West Team

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  • 1 504 avis 6/10 Propreté
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