Novotel London West 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 913 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 33 espaces de réunion adaptés à tous vos besoins de conférence

  • WIFI gratuit

  • Centre de remise en forme

  • 3 min à pied du métro Hammersmith

  • Accès métro rapide à Harrods et Hyde Park

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Localisation de l'hôtel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.492115, -0.219759

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 913 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  5 566 avis

Bon séjour en famille

Note Avis clients 4.5/5

S. G. En couple - Avis confirmés ALL

J’ai passé un bon séjour avec mes enfants, prés du centre commercial Westfield, le métro à 6 mns la gare st Pancras International(Eurostar) à 35 mns… Le petit déjeuner est de bonne qualité sauf la machine des pancakes qui s’arrêter souvent, du coup les d’attendre longtemps pour avoir leur pancakes. Concernant la chambre, c’est propre, le lit est confortable sauf le canapé lit qui était moins confortable, les enfants se réveillaient avec un peu de courbatures. Le personnel était très attentif, aimable et professionnel. Merci à toute l’équipe du Novotel West 👍🏼👋🫶🏼🌷🌷🌷

Chère Guera, Nous sommes ravis que votre séjour en famille à Novotel London West vous ait apporté satisfaction. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé la qualité du petit déjeuner à votre goût, ainsi que la propreté et le confort de nos chambres, et que vous ayez apprécié l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la machine à pancakes a rencontré des problèmes lors de votre visite. Nous comprenons que cela ait pu occasionner une attente indésirable pour vous et vos enfants. De même, nous prenons bonne note de vos remarques concernant le confort du canapé-lit et nous nous excusons pour les désagréments subis. Nous cherchons constamment à améliorer l'expérience de nos hôtes et vos retours sont précieux à cet égard. Enfin, il est réjouissant de lire que vous avez trouvé notre emplacement pratique, à proximité du centre commercial Westfield et de la station de métro, facilitant l'accès aux différentes attractions de Londres. Ce serait un plaisir de vous revoir, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Bien situé,personnel gentil et pro

Note Avis clients 4.5/5

David M. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour, idéalement situé, bon rapport qualité prix. Un verre offert en arrivant, très aimable...

Cher David, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel, le professionnalisme de notre personnel et le bon rapport qualité-prix que nous offrons. Il est formidable que vous ayez également aimé le geste de bienvenue avec le verre offert à votre arrivée. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Ben En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel très bien situé à 5mn à pied de la station Hammersmith (zone 2), dans un quartier dynamique plein de commerces cafés et restaurants. 20/25mn en métro pour Piccadily circus. Metro disponible direction aéroport de Heathrow ou encore Gare Saint Pancras (Piccadilly Line). Chambre très propre, prête et mise à disposition dans la matinée pour pouvoir se reposer. Je réserverai à nouveau cet hôtel pour ma prochaine venue à Londres.

Chère Ben, Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel London West ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la proximité avec la station Hammersmith, ainsi que les nombreux commerces, cafés et restaurants du quartier dynamique où nous sommes situés. Il est gratifiant de savoir que notre emplacement a facilité vos déplacements vers l'aéroport de Heathrow et d'autres points d'intérêt à Londres. De plus, nous sommes heureux que la propreté de nos chambres et la disponibilité précoce de votre chambre aient contribué à votre confort et à votre repos. Votre intention de nous choisir à nouveau lors de votre prochaine visite à Londres nous honore et nous encourage à maintenir nos standards élevés. Ce serait un plaisir de vous revoir, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Pas le niveau d’un novotel

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Je suis particulièrement déçue de notre séjour dans ce Novotel qui n'est selon moi par au standard du groupe. Il y a un vrai problème d'isolation car je pouvais participer au conversation ou programme TV de mes voisins et j ai dû tous les soir leur demander de baisser le son à 23h. Mais ce qui est vraiment problématique c'est le niveau de propreté. Durant un sejour de 4 nuis : - certains jours les 2 tasses sales sur 4 n'ont pas été changé - les miettes sur le bureau (dû au gouter des enfants) n'ont pas été nettoyé - le dernier jour, en retournant les tasses "propres" 2 étaient sales (et pas les miennes car je n'ai pas bu de café mais de la tisane) photo en pièce jointe. Au réveil cela fait un drôle d'effet ! Au prix du séjour ( plus de 800€), ce n'est pas ce que l'on attend. Nous avions choisi le Novotel pour sa réputation et cela donne des doute sur les autres hotels du groupes.. Pourrions vous faire un geste avec une remise? Cordialement

Bien desservi par les transports en commun

Note Avis clients 4.5/5

Emma En famille - Avis confirmés ALL

Idéal en famille

Chère Emma, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel London West ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accès facile aux transports en commun et que notre hôtel ait répondu aux besoins de votre famille, avec des espaces accueillants et adaptés pour les petits comme pour les grands. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 141 avis 9.4/10 Site
  • 2 788 avis 6.3/10 Chambre
  • 2 935 avis 8.1/10 Service
  • 63 avis 6.9/10 Internet
  • 1 161 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 1 045 avis 6.3/10 Propreté
  • 59 avis 8.9/10 Espace bien-être

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