Novotel London West 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 3 000 avis

Meilleur prix
garanti
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1 Shortlands, Hammersmith, W6 8DR LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 5 min à pied de la station Hammersmith pour rejoindre le centre et l'aéroport d'Heathrow.

  • Parking sur place pouvant accueillir 240 voitures et 6 autocars

  • Chambres acceptant les animaux

  • Salle de sport bien équipée, réservée aux clients

  • 40 espaces modulables pour 4 000 participants

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Localisation de l'hôtel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.492115, -0.219759

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  3 000 avis

Note Avis clients 3.0/5

Simon B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Ce fut un agréable séjour. Les lits sont confortables, l’hôtel est plutôt bien situé avec la station de métro Hammersmith juste à côté avec la Picadilly Line, Hammersmith and City et la Circle Line. Cependant je dois tout de même avouer quelques point où j’ai été un peu déçu. Est ce un 4 étoiles ? A notre arrivée déjà les 2 ascenseurs de l’entrée principale étaient hors service. Nous avions du passer par l’entrée du parking. Arrivée là, 4 ascenseurs à disposition mais uniquement un en service car les 3 autres ne fonctionnaient pas. Ce que je conçois, ce sont des choses qui arrivent. Mais sur un séjour de 4 jours, aucuns n’a été réparés. Des traces d’algues verte dans la partie de douche, pour un 4 étoiles ce n’est pas le plus fou je dois vous l’accorder. J’ai ensuite été assez déçu de voir des assiettes dans le couloir, qui n’ont pas été ramassée durant toute la nuit. J’ai vu du personnel passer à côté sans même regarder et prendre les assiettes pour nettoyer. J’ai travaillé dans un hôtel donc je trouve cela inacceptable, c’est le travail de tous, pas uniquement le travail de certains services. Cependant je dois tout de même dire que le personnel est très charmant, le sourire n’est pas forcément au rendez vous pour certains, y compris pour le bar de l’hôtel. Nous avons tout de même passé un très agréable séjour. Et reviendrais avec un immense plaisir. Merci beaucoup.

Dear Simon B., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed our convenient location and found our team to be charming. Your insights regarding the condition of the elevators and the cleanliness issues you encountered are appreciated, and we understand how these aspects can impact your experience. We apologize for the inconvenience caused by the non-functioning elevators and the cleanliness of the shower area. While maintenance issues can sometimes arise, we strive to ensure our facilities meet the high standards expected of a four-star hotel. Additionally, your comments regarding the service in the corridors and the bar have been duly noted, as we aim for our staff to consistently provide a welcoming atmosphere. We are grateful for your understanding and are delighted to know that you would consider returning to us in the future. We look forward to welcoming you back and providing an even better experience. If you wish to discuss your experience further, please do not hesitate to contact us directly at H0… Kind regards, The Novotel London West Team

Note Avis clients 3.5/5

Anissa L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, mais mal insonorisé et chambres anciennes, pour le prix payé c'est un peu décevant.

Chère Anissa L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes en matière d'insonorisation et de modernité des chambres. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte dans nos réflexions futures. Cordialement, L'équipe de Novotel London West.

Note Avis clients 3.5/5

Patrick P. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très bien , insonorisation moyenne , bien situe par rapport au Metro , par contre le petit dejeuner décevant dans les choix des aliments proposés ( oeufs aux plats et non oeufs brouillés ) aucun petits biscuit ou muffins proposés , pas de choix dans les confitures( que l'orange ) pas de choix de yaourts , jus fruits imbuvable ...

Dear Patrick P., Thank you for taking the time to share your impressions regarding your recent stay at the Novotel London West. We are pleased to hear that you enjoyed the quality of your room as well as our ideal location near the subway. However, we regret that the breakfast did not meet your expectations. Our team strives to offer a variety of options to satisfy the majority of our guests. Your comments regarding the food choices and the quality of the beverages have been noted and will be taken into account during our upcoming menu evaluations. We hope that you will give us another chance to welcome you in order to provide you with a more satisfying experience. If you wish to discuss your experience further, please do not hesiatte to contact us directly at H0… Sincerely, The Novotel London West Team

Note Avis clients 4.5/5

Alizee T. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à quelques kilomètres du stade Stamford et proche du métro Piccadilly.

Dear Alizee T., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location near Stamford stadium and the Piccadilly metro. We hope to welcome you back in the future. Kind regards, The Novotel London West Team

Note Avis clients 3.5/5

Kevin R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel immense, personnel serviable et agréable, accueil impeccable. Le matelas du lit est en très mauvais état et nécessite d’être remplacé.

Dear Kevin R., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your kind words about our staff and the reception. However, we regret to hear about the condition of your mattress. Your comments will be taken into consideration for future improvements. If you wish to discuss your experience further, please do not hesitate to contact us directly at H0… Kind regards, The Novotel London West Team

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  • 71 avis 5.7/10 Internet
  • 1 472 avis 6.1/10 Propreté
  • 1 335 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 74 avis 8.7/10 Espace bien-être

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