Novotel London West 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 844 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel London West - Image 1
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Novotel London West - Image 3
Novotel London West - Image 4
1 Shortlands, Hammersmith, W6 8DR LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • 33 espaces de réunion adaptés à tous vos besoins de conférence

  • WIFI gratuit

  • Centre de remise en forme

  • 3 min à pied du métro Hammersmith

  • Accès métro rapide à Harrods et Hyde Park

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Localisation de l'hôtel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.492115, -0.219759

Téléphone
Fax +44 20 8741 2120

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 844 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  5 541 avis

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, bon séjour, P. déjeuner super

Bien situé. Bel hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

biancab162017 En famille - Avis TripAdvisor

Bel hôtel assez pratique. Néanmoins les chambres ne sont pas à la hauteur. J'ai été gentiment surclassée en exécutive. Le ménage à l'arrivée était mal fait. Pas de tel douche. Pas de papier toilette. Mes capsules nescafe jamais remises et sutout TOUT lexsejour la télévision ne fonctionnait pas. Je l'ai signalé 4 fois sans reaction. Enfin une manager à pris la demande en charge et cela n'a toujours pas fonctionné. La réception ne répond JAMAIS au téléphone. Service très très moyen.

Dear Bianca, We are delighted that you found our hotel to be conveniently located and that you appreciated the upgrade to an executive room. However, we are sorry to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations. We understand that the cleanliness of the room upon arrival was not satisfactory and that the lack of a telephone and toilet paper caused inconvenience. Furthermore, we sincerely regret that your Nescafé capsules were not replaced and that you experienced difficulties with the television despite your multiple reports. We are sorry that the service did not meet your expectations and we will follow up with our team to ensure that our high standards are maintained in the future. Nevertheless, we hope that you enjoyed the hotel's proximity to the Hammersmith Apollo and Westfield London shopping centre, as well as our facilities, including our 24-hour fitness suite and our chic lounge bar with access to terrace. It would be a pleasure to see you again Kind regards, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

Un rapport qualité prix pas très intéressant

Note Avis clients 2.0/5

Loic En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel n'est pas récent et les chambres sont mal isolées, je suis resté 4 nuits et nous pouvions entendre nos voisins de chambre. Idem pour les bruits de couloirs ce qui est dommage quand vous êtes proches des ascenseurs. Les murs, et la porte, sont insuffisamment isolés pour un hôtel 4 étoiles. (Chambre 6025). On a été réveillés plusieurs fois dans notre sommeil. A noter l'absence de brosse wc, détail sordide, mais gênant pour un voyage de couple... Ma chambre n'était pas prête à l'heure et j'ai du attendre 20 minutes sur un canapé. Le personnel à l'accueil est néanmoins très professionnel En conclusion, un voyage pas totalement désagréable mais beaucoup trop cher pour ce que c'est, je n'y retournerai pas.

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

S. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, hôtel propre, à proximité de la gare et du centre de hammersmith pour faire du shopping c’est vraiment top. Une remarque pour améliorer le confort du client est d’inclure la barrière du garage avec le badge de la chambre, par exemple moi j’ai pris le package parking mais à chaque fois que je devais sortir du garage fallait passer à la réception pour leur donner le ticket et le valider pour sortir, alors que si le package rentre dans le badge de la chambre avec une seule rentrée et sortie pour ne pas faire rentrer d’autres véhicules ça serait top. Merci

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel London West ait été agréable. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté de nos installations et les commodités offertes. Notre emplacement privilégié à proximité de la station de métro Hammersmith et du centre commercial est idéal pour nos hôtes qui souhaitent profiter des commerces locaux. Néanmoins, nous prenons note de vos remarques concernant le système de parking et comprenons que cela puisse représenter une gêne. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et nous allons réfléchir à des solutions pour simplifier ce service. Concernant le prix de votre séjour, nous sommes désolés s'il vous a semblé élevé, mais nous tenons à vous assurer que nos tarifs sont en adéquation avec les services de qualité et les installations que nous proposons. Enfin, il est formidable que vous ayez trouvé la situation de l'hôtel idéale pour vos activités à Hammersmith. Nous espérons que cela vous a permis de tirer le meilleur parti de votre visite à Londres. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Charan Burra, Guest Relations Executive

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Yves En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions retenu 2 chambre pour un évènement familial

Dear Yves, Thank you for taking the time to write this comment. We are delighted that you had a pleasant time with us and particularly appreciated the comfort of your room as well as the quality of the service and the welcome you received from us. We will pass on your compliments to our team. We take good note of your suggestion and thank you for it. We hope to welcome you back on the not so distant future. Kind regards, Anastasios Agiannitis, Guest Relations Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 099 avis 9.4/10 Site
  • 2 866 avis 6.2/10 Chambre
  • 2 980 avis 8.1/10 Service
  • 63 avis 6.7/10 Internet
  • 1 164 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 1 092 avis 6.3/10 Propreté
  • 56 avis 8.6/10 Espace bien-être

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.