Novotel London West 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 3 583 avis

Meilleur prix
garanti
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1 Shortlands, Hammersmith, W6 8DR LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 5 min à pied de la station Hammersmith pour rejoindre le centre et l'aéroport d'Heathrow.

  • Parking sur place pouvant accueillir 240 voitures et 6 autocars

  • Chambres acceptant les animaux

  • Salle de sport bien équipée, réservée aux clients

  • 40 espaces modulables pour 4 000 participants

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Photo sur - Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Décor moderne et confort ergonomique. Lits jumeaux, salle de bain attenante avec baignoire ou douche, espace de travail modulable, TV LCD 55", WIFI gratuit, sèche-cheveux, fer à repasser, coffre, thé/café. Pour 2 personnes max.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 2 x Lits jumeaux
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
Voir les disponibilités

Chambres accessibles avec cordons d'alarme, douche, barres d'appui dans la SDB, lit accessible, penderie, miroir et bureau. Alarme incendie audible, visuelle et vibrante sur demande. Pour 2 personnes max.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Décor moderne et confort ergonomique. 2 lits simples, 1 canapé-lit simple, sdb ou douche, grand espace de travail, TV LCD 55", WIFI gratuit, sèche-cheveux, fer à repasser, coffre, thé/café. Pour 3 personnes max.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Décor moderne et confort ergonomique. Lit queen size, salle de bain attenante avec baignoire ou douche, canapé-lit, espace de travail modulable, TV LCD 55", WIFI gratuit, sèche-cheveux, fer à repasser, coffre, thé/café. Pour 3 personnes max.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Décor moderne et confort ergonomique. Lit queen size, salle de bain attenante avec baignoire ou douche, canapé-lit, espace de travail modulable, TV LCD 55", WIFI gratuit, sèche-cheveux, fer à repasser, coffre, thé/café.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Nos chambres Executive proposent des produits et services en plus. Cafetière, station d'accueil pour iPod, accessoires de bain supplémentaires, peignoirs et pantoufles, WIFI gratuit et eau gratuite. 2 adultes maximum.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Machine à Espresso
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Nos chambres Executive proposent des produits et services en plus. Lit queen, canapé-lit, machine à café, station d'accueil iPod, produits de toilette en plus, peignoir et chaussons, WIFI et eau gratuite. Pour 3 personnes max.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Machine à Espresso
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Dernier étage. Design moderne confortable. TV 55", WIFI gratuit, station d'accueil pour iPod, machine Nespresso, coffre, équipements supplémentaires, peignoir et douche à effet pluie. Pour 2 personnes max.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Dernier étage. Design moderne confortable. TV 55" avec hub multimédia, WIFI gratuit, station d'accueil pour iPod, machine Nespresso, coffre, équipements supplémentaires, peignoir et douche à effet pluie. Pour 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants max.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

La Suite comprend une chambre, un salon et une salle de bain. Elle comprend 2 TV à écran plat, une machine Nespresso, une station d'accueil pour iPod, des articles de toilette, un peignoir, des chaussons et le WIFI gratuit. Pour 2 personnes max.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 39 m² / 419 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.492115, -0.219759

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 630 chambres
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 374 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • 630 chambres non-fumeur
  • 9 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Brésilien
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

40 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon
  • Poussette disponible

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Espace vert
  • Guide touristique pour les familles

Bien-être

In balance @ Novotel

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 240 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.9 ft

  • Tarif du parking : 40 GBP 40 GBP Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Escaliers

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

AROMA RESTAURANT

Photo sur - AROMA RESTAURANT

Le restaurant Aroma est actuellement disponible pour le petit déjeuner uniquement. Nous espérons pouvoir reprendre l'intégralité des activités de l'hôtel dès que possible

Type de cuisine
International
Capacité
210
Accessibilité
Service accessible
1 Shortlands, Hammersmith, W6 8DR Londres, Royaume-uni
Téléphone +44 20 8237 7522
Menu PDF

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)

Paiement

  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Le restaurant Aroma est actuellement disponible pour le petit déjeuner uniquement. Nous espérons pouvoir reprendre l'intégralité des activités de l'hôtel dès que possible

Notre bar-terrasse Mirrors est le coeur de l'hôtel, avec une atmosphère chaleureuse et des places assises à l'intérieur et à l'extérieur. Commandez des plats internationaux, des snacks, de la bière, du vin, des spiritueux ou des cocktails.

For our guests who wish to maintain their fitness regime, whilst away from home, our well-equipped 'In Balance' Fitness Suite is the perfectly convenient place to train.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  3 583 avis

Note Avis clients 5.0/5

Patricia T. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Remy H. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Remy H., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments on the cleanliness of our rooms. We continuously strive to enhance our accommodations and will take your observations into consideration as we evaluate our facilities. Kind regards, The Novotel London West Team

Note Avis clients 3.0/5

Vincent S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Vincent S., Thank you for your feedback regarding your stay. We appreciate your comments on our location. However, we regret to learn that you found the room to be outdated. Your insights are valuable as they assist us in our continuous efforts to enhance our guests' experience. Kind regards, The Novotel London West Team

Note Avis clients 3.0/5

Nelson C. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Nelson C., Thank you for sharing your impressions regarding your stay. We are sorry to hear that the welcome did not meet your expectations and that some information was not provided. Your feedback is valuable and will be taken into account to improve our services. Sincerely, Novotel London West

Note Avis clients 3.5/5

Pascal W. En famille - Avis confirmés ALL

Dear Pascal W., Thank you for taking the time to share your impressions regarding your recent stay at the Novotel London West. I am sincerely sorry to learn that your experience did not meet your expectations and the standards we strive to maintain. We place great importance on our customers' satisfaction, and I have noted the various issues you encountered, including the condition of your room's door, the defective safe, as well as the lack of toiletries. I also understand your frustration regarding the housekeeping service and the absence of welcome drinks for our Accor members. Rest assured that your comments are communicated to our team in order to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future to provide you with a much better experience. Sincerely, Novotel London West

Note Avis clients 3.5/5

Remy H. En famille - Avis confirmés ALL

Les chambres sont propres mais un peu « vieillotte »

Dear Remy H., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments on the cleanliness of our rooms. We continuously strive to enhance our accommodations and will take your observations into consideration as we evaluate our facilities. Kind regards, The Novotel London West Team

Note Avis clients 3.0/5

Vincent S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre vieille

Dear Vincent S., Thank you for your feedback regarding your stay. We appreciate your comments on our location. However, we regret to learn that you found the room to be outdated. Your insights are valuable as they assist us in our continuous efforts to enhance our guests' experience. Kind regards, The Novotel London West Team

Note Avis clients 3.0/5

Nelson C. En famille - Avis confirmés ALL

Aucune réponse aux e-mails envoyés. Accueil froid et incomplet toutes les informations de base n’ayant pas été transmises à la base. Ménage pas fait tous les jours. On a l’impression d’être dans une usine

Dear Nelson C., Thank you for sharing your impressions regarding your stay. We are sorry to hear that the welcome did not meet your expectations and that some information was not provided. Your feedback is valuable and will be taken into account to improve our services. Sincerely, Novotel London West

Note Avis clients 3.5/5

Pascal W. En famille - Avis confirmés ALL

hotel bien situé, par contre, lors de notre arrivée, la porte de la chambre etait en mauvais etat et n'etait pas fermée, il fallait la fermer en claquant tres fort, pas top pour les voisins.. problemes suivants: le coffre fort en panne ne fonctionnait pas pas de savon pour les mains dans la salle de bain (contenant vide) pas de gel dans la douche (contenant vide) pression de la douche quasi nulle, pas au point pour une douche Nous avons quitté l'hotel le lendemain vers 11h30 en signalant tous ces points a la reception et en leur precisant qu'il pouvait faire la chambre. Retour le soir vers 23h30: Rien de fait, aucun des points ci dessus traités a part la porte, chambre non faite etc.. donc retour a la reception pour demander des serviettes et gel douche et savon, reçu au bout de 15mn apres la deuxieme nuit, le menage a ete fait mais de maniere tres sommaire, les tasses utilisées pour le café a peine nettoyées et laissées dans la salle de bain, idem pour les cuilleres, pas de cafe supplementaires ni d'eau dans le frigo durant nos 3 jours alors qu'il est indiqué sur le frigo: Refreshed everyday... Donc globalement tres insatisfait par la proprete et le service de chambre dans cet etablissement ainsi que par l'absence de prise en compte de nos demandes a la reception J'ajoute qu'en tant que membres d'accord avec la carte silver, j'ai d'usage les boissons d'accueil offertes, la rien! ni sur l'appli ou je trouve logiquement les vouchers a utiliser. Bref, je ne pense pas retourner dans cet etablissement qui s'est beaucoup degrade en 1 année et qui ne vaut plus le prix demandé.. tres déçu!

Dear Pascal W., Thank you for taking the time to share your impressions regarding your recent stay at the Novotel London West. I am sincerely sorry to learn that your experience did not meet your expectations and the standards we strive to maintain. We place great importance on our customers' satisfaction, and I have noted the various issues you encountered, including the condition of your room's door, the defective safe, as well as the lack of toiletries. I also understand your frustration regarding the housekeeping service and the absence of welcome drinks for our Accor members. Rest assured that your comments are communicated to our team in order to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future to provide you with a much better experience. Sincerely, Novotel London West

Note Avis clients 4.0/5

Guillaume N. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans l'ensemble, le personnel est très serviable et réactif. Petit bémol avec les cartes clés qui ne fonctionnaient pas, mais cela a été résolu rapidement. Pareil pour le canapé légèrement abimé, cela a été résolu dans l'heure. L'hôtel est de bonne qualité et je recommande.

Dear Guillaume N., Thank you for your positive feedback regarding your stay at Novotel London West. We are delighted to hear that you found our staff helpful and responsive. We apologize for the inconveniences encountered with the key cards and the sofa, but we are pleased that these issues were resolved quickly. Your recommendation means a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you again. Sincerely, The team at Novotel London West

Note Avis clients 3.5/5

Veronique B. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très grand, comparé aux autres Novotel où je suis déjà allée. Nous étions trois et la chambre était vraiment spacieuse. Rien à redire de ce côté-là. En revanche, le service fait assez « usine ». Le petit-déjeuner est très, très moyen et la cafétéria n’est pas bonne du tout. Il y a beaucoup de choix, certes, mais encore une fois, on ressent vraiment le côté grande usine ! Je recommande tout de même cet hôtel si vous voyagez en groupe ou si vous cherchez avant tout une chambre spacieuse. Un conseil : apportez absolument un adaptateur pour les prises UK ! Contrairement aux autres Novotel où j’ai séjourné (centre de Londres, Montréal et Paris), il n’y a ici que des prises britanniques, sans ports USB ou USB-C intégrés dans les murs ou au bureau. Et l’hôtel vend les adaptateurs… 20 £ ! Nous sommes finalement allés chez IKEA, juste à côté, où nous en avons acheté un pour 5 £. À mon avis, dans un hôtel de cette catégorie, des prises USB/USB-C devraient tout simplement être disponibles dans les chambres.

Dear Veronique B., Thank you for taking the time to share your insights regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you found our hotel spacious and accommodating for your group. However, we regret that your experience with our breakfast service did not meet your expectations. We strive to offer a diverse selection to cater to various tastes, and your feedback will be taken into consideration as we continually seek to enhance our offerings. Regarding the electrical outlets, we understand the importance of having accessible charging options. While our current configuration includes UK-style sockets, we appreciate your suggestion for additional USB ports. We aim to provide a comfortable experience and your comments will be shared with our management team for future considerations. We appreciate your recommendation for group travelers and thank you for visiting Novotel London West. Kind regards, The Novotel London West Team

Note Avis clients 4.0/5

Olivier T. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé, proche du métro direct pour le centre de Londres. Chambres confortables et lumineuses. En revanche le petit déjeuner est un peu réceptif comparé aux autres Novotel visités.

Dear Olivier T., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found our hotel comfortable and well-located. We appreciate your comments on the breakfast and will take them into consideration as we continuously strive to enhance our offerings. Kind regards, The Novotel London West Team

Note Avis clients 4.0/5

Audrey J. En famille - Avis confirmés ALL

A l'arrivée vers 21h, la chambre était disponible mais pas prête (le canapé lit n'était pas ouvert), il a fallu attendre 45 minutes que quelqu'un vienne le faire après 2 rappels à la réception (nous avons eu le temps de commander en room service et de manger entre temps). Le personnel du room service pas très sympathique. Lorsque nous avons demandé de faire un rappel pour l'ouverture du lit, on nous a sèchement répondu de composer le 0. Isolation très moyenne, de ce fait, hôtel très bruyant du au manque de civisme de beaucoup de clients. Personnel de réception et de petit déjeuner très agréable. Dommage que le personnel ne parle pas un mot de français.

Dear Audrey J., Thank you for taking the time to share your experience at Novotel London West. We appreciate your feedback regarding the challenges you faced during your arrival. It is our standard practice to ensure that rooms are fully prepared for guests upon check-in, and we regret that this was not your experience. Your comments regarding the responsiveness of the room service team have been noted, as we strive for both efficiency and friendliness in our service. We are pleased to hear that you found our reception and breakfast staff to be pleasant. We acknowledge your observation about noise levels; we continuously seek ways to enhance guest comfort. Regarding language barriers, we aim to improve communication to better serve our diverse clientele. We appreciate your constructive feedback as it helps us in our commitment to provide a better experience for all our guests. Kind regards, The Novotel London West Team

Note Avis clients 3.0/5

Anne S. En famille - Avis confirmés ALL

Nous attendons toujours que le ménage soit fait dans notre chambre, on avait demandé pour le matin du 8 août, rien, pour le lendemain et toujours rien de fait. Nous nous sommes retrouvés sans serviettes, sans poubelle ni papier toilette

Dear Anne S., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the housekeeping service and the lack of essential amenities in your room. Your comments are important to us, and we will review our processes to improve future experiences. If you wish to discuss your experience further, please do not hesitate to contact us directly at H0… Kind regards, The Novotel London West Team

Note Avis clients 2.0/5

Graziella R. En famille - Avis confirmés ALL

Autant l'accueil s'est bien déroulé en nous offrant le early check out en insistant très grossièrement pour nous inciter a déposer un avis google et la literie est confortable Mais le reste de l'hôtel est vieillot, le buffet du pdj assez bas de gamme et le personnelle retire vous assiettes avant même de l'avoir finie Le pire restant les 50 minutes restés bloqués a notre porte, 2 aller retour a la réception pour faire remagnetiser la carte, une securite qui met plus de 30 min a se déplacer pour débloquer la situation et qui arrive en marchant d'un pas nonchalant et sans se presser. Sans parler de la réceptionniste qui après avoir été très aimable la veille pour avoir son commentaire google est devenue très peu aidante. Notre journée à Londres a été très chamboulée par ce gros retard pris des le matin. Une très très mauvaise expérience

Note Avis clients 4.0/5

Philippe U. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, proche du métro Hammersmith. Le personnel est très sympathique et serviable. Très bon petit déjeuner. Les chambres sont à rafraîchir et la baignoire/douche assez peu pratique, mais les lits sont confortables. Le canapé convertible était un peu bizarre, il a fallu se coucher à l'envers pour ne pas avoir la tête plus bas que les jambes. Attention, certaines chambres donnant côté rue sont bruyantes malgré les doubles vitrages. On entend aussi les bruits du couloir. Parfois un peu d'attente aux ascenseurs, car il y a beaucoup de monde par étage.

Dear Philippe U., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Novotel London West. We are pleased to hear that you found our location convenient and appreciated the friendliness of our staff, as well as the quality of our breakfast offerings. We acknowledge your comments concerning the need for room refreshment and the practicality of the bathroom layout. Additionally, your observations regarding noise levels from the street and corridors have been duly noted. We strive to provide a comfortable experience for all our guests, and your insights will assist us in identifying areas for improvement. We also appreciate your patience regarding potential delays with the elevators during peak times. Kind regards, The Novotel London West Team

Note Avis clients 3.0/5

Alex B. En famille - Avis confirmés ALL

Le quartier de Hammersmith est très calme et tranquille. La tamise est a quelques centaines de mètres pour les joggers, et l'hôtel n'est qu'à 5 minutes de l'arrêt de métro Hammersmith, soit à env. 3040 minutes de métro du centre de Londres. Le buffet du petit déjeuner est correct, mais le choix de fruits et d'aliments sains est très limité. La propreté de la chambre est discutable, sans etre catastrophique, et plusieurs équipements étaient en mauvais état p. Ex. Lampes de la salle de bains cassées. Les chambres à 4 standard sont très petites et une fois le canapé-lit ouvert ol n'y a plus du tout de place pour bouger. Le fitness est top

Dear Alex B., Thank you for taking the time to share your experience during your stay at the Novotel London West. I am pleased to learn that you found our neighborhood calm and that you appreciated the easy access to the subway and the Thames. However, I am sorry to hear that the cleanliness of your room did not meet your expectations. We place great importance on the cleanliness and comfort of our facilities, and I will ensure that your feedback is shared with our maintenance team. Regarding the poorly maintained equipment, we are committed to keeping our facilities in good condition and meeting the needs of our guests. I also take note of your comments regarding the selection of fruits and healthy foods at breakfast, as well as the size of the rooms. We appreciate your constructive remarks, which help us improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back to our establishment. Sincerely, Novotel London West

Note Avis clients 4.5/5

Malika B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, propre. Personnel à l'écoute.

Dear Malika B., Thank you for your kind words regarding our location, cleanliness, and attentive staff. We are pleased to hear that you had a positive experience during your stay. Kind regards, The Novotel London West Team

Note Avis clients 2.0/5

Soraya H. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, j’ai été déçu de l’hôtel pour un 4* il était mal entretenue, de la moisissure dans la salle de bain, des tâches sur la moquette ou encore sur le canapé…..

Dear Soraya H., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered, as our aim is to provide a comfortable and well-maintained environment for all our guests. Your comments have been noted for further review. If you wish to discuss your experience further, please do not hesitate to contact us directly at H0… Kind regards, The Novotel London West Team

Note Avis clients 5.0/5

Gaelle L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel super agréable et très bien situé à 5 min a pied de la station de métro. Chambre propre et spacieuse. Quartier Hammersmith très sympa

Chère Gaelle L., Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Novotel London West

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Excepté l’ascenseur qui s’arrête et tous les étages et l’appareil à pancakes où il y à toujours 10’ de queue le séjour a été agréable. Hôtel bien situé. Et Maria nous a très bien reçu

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your stay. We take note of your remarks about the elevator and the pancake machine, and we strive to improve our guests' experience. We are delighted that you appreciated Maria's hospitality and the location of our hotel. Sincerely, Novotel London West

Note Avis clients 4.5/5

Jeremy S. En famille - Avis confirmés ALL

Passé 3 nuit dans cet hôtel très confortable. Calme, très bien situé tout proche d'une station de métro et des lignes de bus. Personnel aimable et souriant.

Dear Jeremy S., Thank you for your kind words regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our location convenient and our team welcoming. It is our aim to provide a comfortable experience for all our guests. Kind regards, The Novotel London West Team

Note Avis clients 5.0/5

Kalli K. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel était à l’écoute, avec bonne réactivité.

Dear Kalli K., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you appreciated our location and found our staff attentive and responsive. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, The Novotel London West Team

Note Avis clients 3.0/5

Annick D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

5 nuits pour un séjour touristique

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  • 2 877 avis 9.4/10 Site
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  • 1 638 avis 5.7/10 Propreté
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  • 86 avis 8.5/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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