Novotel London West 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 712 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel London West - Image 1
Novotel London West - Image 2
Novotel London West - Image 3
Novotel London West - Image 4
1 Shortlands, Hammersmith, W6 8DR LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • 33 espaces de réunion adaptés à tous vos besoins de conférence

  • WIFI gratuit

  • Centre de remise en forme

  • 3 min à pied du métro Hammersmith

  • Accès métro rapide à Harrods et Hyde Park

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.492115, -0.219759

Téléphone
Fax +44 20 8741 2120

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  2 712 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  5 834 avis

Note Avis clients 2.0/5

Tania G. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique et à l’écoute. Problème d’électricité dans notre chambre aucune prise de fonctionnait. Hotel vaste donc bruyant.

Chère Tania, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et la simplicité de réservation sur notre site vous aient marqué positivement. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. La configuration spacieuse de l’hôtel peut parfois entraîner des nuisances sonores, et nous comprenons votre sensibilité à ce sujet. Concernant les désagréments techniques rencontrés dans votre chambre, nos équipes sont toujours disponibles pour intervenir rapidement lors de votre présence sur place. Par ailleurs, votre mention de notre programme de fidélité ALL Accor nous touche. Enfin, sachez que notre emplacement privilégié près de Kensington High Street constitue effectivement un atout majeur pour nos hôtes. Si vous souhaitez partager d’autres détails ou nous contacter pour des réservations futures, vous pouvez le faire à l’adresse h0… Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note. Bien cordialement, Anna Alves, Assistant Guest Relations Manager

Note Avis clients 4.0/5

Xavier R. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, à deux pas de la ligne de bus 9 qui dessert le centre de Londres, ainsi que le métro à 300 m. L'hôtel propose de belles chambres ainsi qu'un bar sympa pour se détendre après une journée de marche. Seul bémol : aucun membre du personnel ne parle français et surtout, aucune information sur la tablette mise à disposition en chambre ne propose d'autre langue. Cela serait vraiment un plus.

Cher Xavier, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre confortable ainsi que notre espace bar pour vous détendre après vos journées en famille. L’emplacement idéal de l’hôtel, à quelques pas des transports et des lieux d’intérêt, semble avoir contribué à votre séjour. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Notre équipe internationale maîtrise plusieurs langues dont le français, et nous veillerons à renforcer la disponibilité de ces compétences. Concernant les informations digitales, nous prenons bonne note de votre retour pour améliorer l’expérience multilingue. Nous tenons à souligner que votre fidélité en tant que membre ALL Silver compte beaucoup pour nous. Grâce à votre statut, vous bénéficiez d’avantages exclusifs lors de chaque réservation via l’application Accor ALL. Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, Ashish Suresh, Guest Relations Coordinator.

Note Avis clients 5.0/5

Feyrouz K. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour ! L'hôtel est très bien situé et le staff est très agréable au petit soin. Merci à tous

Cher Feyrouz, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel London West ait été à la hauteur de vos attentes. Cela nous touche particulièrement d’avoir contribué à rendre ce moment familial agréable. La situation privilégiée de l’hôtel facilite les découvertes, et notre équipe met toujours un point d’honneur à prendre soin de nos hôtes avec bienveillance. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Anna Alves, Assistant Guest Relations Manager

Note Avis clients 4.0/5

Yannick D. En famille - Avis confirmés ALL

Pour notre première découverte de Londres, notre séjour s'est très bien déroulé. L'hôtel est proche des transports (métro, bus). Des restaurants et pub sont aussi à proximité. Hormis notre premier petit déjeuner où nous sommes arrivés au alentour des 9h15. Très bon accueil du personnel mais tout était vide, où quasiment. Très peu de choix à se procurer. Un monde incroyable. Nous avons dû nous lever plus tôt les matins suivants. Et en arrivant avant 7h, c'est tout autre. Bon petit déjeuner. Nous avons également passé un bon moment au miror bar de l'hôtel, où nous avons pu boire un coup et nous restaurer. Ambiance sympathique et superbe accueil.

Cher Yannick, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre découverte de Londres se soit si bien déroulée dans notre établissement. Cependant, nous regrettons sincèrement que le petit déjeuner du premier matin n’ait pas répondu à vos attentes. Nous veillons quotidiennement à renouveler nos buffets pour assurer variété et fraîcheur, et restons à l’écoute pour adapter notre offre selon l’affluence. Néanmoins, nous sommes heureux que les matins suivants aient été plus satisfaisants. L’ambiance chaleureuse du Mirror Bar et la convivialité de notre équipe semblent avoir marqué votre séjour, tout comme la proximité des transports qui facilite vos explorations. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Anna Alves, Assistant Guest Relations Manager

Note Avis clients 3.5/5

Carole L. En famille - Avis confirmés ALL

j'ai demandé deux couvertures supplémentaires, personne n'est venu me les apporter, j'ai dormi avec des essuies. Pas assez de tables au déjeuner, plus de nourriture au déjeuner le lundi 29 décembre.

Chère Carole, Merci pour votre avis au sujet de notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel ait globalement répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement certains aspects de votre venue. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le service en chambre et l’organisation de notre espace restauration. Les retours comme les vôtres nous aident à améliorer continuellement l’accueil de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour une expérience plus harmonieuse. Nous espérons vous revoir afin de vous proposer un séjour 100 % réussi ! Bien à vous, Anna Alves, Assistant Guest Relations Manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 2 505 avis 9.4/10 Site
  • 3 239 avis 6.4/10 Chambre
  • 4 337 avis 8.6/10 Service
  • 65 avis 5.5/10 Internet
  • 1 282 avis 5.9/10 Propreté
  • 1 267 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 72 avis 8.5/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Londres

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.