Mercure London Hyde Park Hotel 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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8-14 Talbot Square, Paddington, W2 1TS LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel écologique certifié Green Key

  • Hôtel-boutique près de Hyde Park et de la gare de Paddington

  • Maison de ville victorienne historique donnant sur un jardin

  • Bar, restaurant et salle de sport, produits de toilette de luxe et machines à café

  • Installations pour réunions et événements pouvant accueillir jusqu'à 50 délégués

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Localisation de l'hôtel

Mercure London Hyde Park Hotel

8-14 Talbot Square, Paddington
W2 1TS LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.515033, -0.174291

Téléphone
Fax +44 20 7341 7676

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

RESTAURANT

Restauration ouverte 24h/24 pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Notre restaurant est idéal pour se détendre avec une atmosphère chaleureuse, un service exceptionnel et de délicieux plats italiens. Cuisine italienne classique à Londres.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  922 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  1 060 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Ludovic Z. En famille - Avis confirmés ALL

Le lieu dans un quartier calme. Beau bâtiment ancien et personnel sympathique

Dear Ludovic Z., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you appreciated our hotel's location, architecture and the friendliness of our staff. Your comments are valuable to us and we look forward to welcoming you back in the future. Kind Regards, Imed Chikhaoui Cluster Senior Operations

Note Avis clients 3.0/5

Gregory L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, proche du métro et arrêt de bus. Point négatif : Ne pas arriver trop tard au petit déjeuner car beaucoup de rupture. Chauffage non réglable. Ayant séjourné en hiver nous aurions apprécié une chambre tempérée.

Note Avis clients 3.0/5

Sarah M. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai booké 2 chambres superieures et nous nous sommes retrouvés avec des chambres au sous sol avec des portes fenêtres qui ne s’ouvrent pas et une forte odeur d’égout.

Dear Sarah M., Thank you for your feedback regarding your recent stay. I regret to learn that your experience did not meet your expectations, particularly concerning the room allocation and unpleasant odors. Your comments are valued and will be reviewed to enhance our guest experience. Kind Regards, Imed Chikhaoui Cluster Senior Operations

Note Avis clients 1.0/5

Pascal P. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, nous avons rencontré plusieurs problèmes, indignes d'un hôtel 4 étoiles. Pas d'ascenseur pendant 3 jours. Je peux comprendre qu'un 26 décembre à Londres, il soit difficile d'avoir l'intervention d'un réparateur. Mais quand la situation dure 3 jours (au moins, puisque c'était la durée de notre séjour), cela laisse à penser que le contrat de maintenance n'est pas adapté. Une fenêtre qui ne ferme pas. La fermeture de la fenêtre de la chambre 504 est défectueuse. Un 'bricolage' fait avec un petit crochet permet de la maintenir fermée, mais de façon imparfaite. Résultat : 14°C dans la chambre quand nous en prenons possession. Un chauffage insuffisant. Après 3 heures avec le chauffage réglé à son maximum, il ne fait que 17°C dans la chambre. Nous demandons à changer de chambre : on nous attribue la 503. La température y est aussi de 17°C et le chauffage ne suffit pas non plus à faire monter la température. Nous n'avons pu atteindre 20°C qu'en faisant tourner le sèche-cheveux dans la chambre pendant une quinzaine de minutes ! Après cela, le chauffage s'est avéré juste suffisant pour maintenir les 20°C. Une vitre fêlée. La vitre de la chambre 503 est fêlée et réparée avec du ruban adhésif. Plafonnier sans abat-jour. La chambre 503 est éclairée par une ampoule nue ! Siphon bouché. Dans la chambre 505, occupée par notre fille, l'eau ne s'écoule pas bien dans la douche. Nous gardons à votre disposition les photos que nous avons prises lors de ce séjour et qui illustrent ces anomalies.

Dear Pascal P., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Mercure London Hyde Park Hotel. I sincerely apologise for the inconveniences you experienced during your time with us. It is concerning to learn about the issues related to maintenance and the comfort of your accommodations. We strive to provide a high standard of service and it is clear that we fell short in this instance. I appreciate your understanding regarding the challenges posed by the holiday season but I assure you that we take maintenance issues seriously and will review our procedures to ensure they meet our guests' expectations. Furthermore, I regret the discomfort caused by the heating and window issues as well as the inconvenience of the blocked drain in your daughter's room. Your comments about the condition of the rooms have been duly noted, and we will certainly address these matters with our team. Thank you for your understanding and for bringing these points to our attention. Kind Regards, Imed Chikhaoui Cluster Senior Operations

Note Avis clients 3.5/5

Armandine B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, calme, service correct.

Dear Armandine B., Thank you for your feedback regarding your recent stay. While we appreciate your positive remarks about our location and service we are always striving to enhance our guests' experiences. Your insights are valuable and we will continue to work on improving our offerings. Kind Regards, Imed Chikhaoui Cluster Senior Operations

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 797 avis 9.7/10 Site
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  • 654 avis 4.7/10 Confort
  • 357 avis 7.1/10 Propreté
  • 259 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 236 avis 4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.