Bonjour Madame, Un grand merci pour ce très beau commentaire ! Toute notre équipe est ravie que vous ayez apprécié son accueil, le calme de notre établissement, le confort de la literie ainsi que la propreté de nos chambres. Nous sommes également heureux que notre petit déjeuner vous ait permis de bien commencer la journée. Vos compliments seront partagés avec toute l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mme SICARD Elodie - Responsable

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que l’emplacement de notre établissement ait facilité votre séjour durant votre formation et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Labège ! Mme SICARD Elodie - Responsable

Bonjour madame, Un grand merci pour votre retour ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Tom. Nous sommes ravis qu’il ait pu intervenir rapidement et résoudre le problème rencontré dans votre chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Mme SICARD Elodie - Responsable

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le service au restaurant ainsi que le confort de votre séjour. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région. À très bientôt ! Mme SICARD Elodie - Responsable

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre note très positive suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Mme SICARD Elodie - Responsable.

Bonjour Monsieur, Nous sommes assez surpris par votre commentaire concernant la température de votre chambre. En effet, notre établissement ne dispose pas de chauffage individuel dans les chambres. Nous avons arrêté la climatisation à la mi-octobre et, compte tenu des températures actuelles, nous ne sommes à ce jour ni en mode chauffage ni en mode climatisation. La température ressentie dans les chambres correspond donc à la chaleur ambiante naturelle du bâtiment, un élément indépendant de notre volonté. Si vous aviez rencontré une gêne durant votre séjour, vous auriez pu vous rapprocher de la réception, où nous aurions volontiers pu vous prêter un ventilateur afin d'améliorer votre confort. Nous regrettons que vous ayez passé une mauvaise nuit. Toutefois, nous sommes désolés de constater que cette expérience se traduise par une note de 2/10, qui nous semble sévère au regard de nos prestations et de l'ensemble des services proposés par notre établissement. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Mme SICARD Elodie- Responsable.

Bonjour Madame, Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant la chambre, sa propreté, son calme ainsi que notre parking. Nous sommes désolés que les extérieurs vous aient déçu. Nous sommes actuellement en travaux afin notamment d’installer des bornes de recharge pour véhicules électriques, ce qui peut temporairement impacter l’aspect extérieur de l’hôtel. Concernant les nuisibles, nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous faisons intervenir chaque semaine une entreprise spécialisée afin de prévenir et traiter ce type de problème. Malheureusement, les travaux liés à la nouvelle ligne de métro à proximité rendent actuellement la situation plus complexe et indépendante de notre volonté. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Mme SICARD Elodie - Responsable

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, notre petit déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Mme SICARD Elodie - Responsable

Bonjour Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et leur disponibilité lors de votre séjour professionnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Mme SICARD Elodie - Responsable

Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que nos parties communes. Notre hôtel ayant été construit il y a 3 ans, nous sommes heureux que son aménagement vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Mme SICARD Elodie - Responsable

Bonjour Madame, Un séjour au calme, une chambre propre, un bon petit-déjeuner et un tarif adapté : nous sommes heureux que vous ayez trouvé chez nous tout ce qu’il vous fallait pour passer un bon séjour ! Vos compliments sur le professionnalisme de notre équipe nous font également très plaisir. Nous espérons vous revoir à l’occasion d’une prochaine étape dans la région. Bien cordialement, Pauline GUIRAUD - Première de réception

Bonjour Madame, Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour très agréable et que notre emplacement ait contribué à votre satisfaction. C’est toujours plaisant de savoir que nos clients se sentent bien chez nous ! Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain passage dans la région. Bien cordialement, Pauline GUIRAUD - Première de réception

Bonjour Madame, Nous sommes ravis que la propreté de la chambre et de la salle de bains, ainsi que le confort des lits, aient contribué à la réussite de votre séjour. Le soin apporté à ces détails est essentiel pour que chacun puisse profiter pleinement de son passage chez nous. Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Pauline GUIRAUD - Première de réception

Bonjour Monsieur, Merci pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour à la hauteur de vos attentes, notamment en termes de rapport qualité-prix. C’est toujours agréable de savoir que nos clients estiment avoir fait le bon choix ! Bien cordialement, Pauline GUIRAUD - Première de réception

Bonjour Madame, Merci pour votre note et pour votre retour positif sur notre établissement ! Nous sommes sincèrement désolés que la présence de rongeurs sur le parking ait terni votre expérience. Cette situation, qui touche malheureusement l’ensemble du secteur en raison des travaux de la ligne de métro, est indépendante de notre volonté. Nous en avons toutefois pleinement conscience et avons renforcé nos interventions avec notre société spécialisée afin d’assurer des passages plus fréquents. Nous regrettons que cette situation ait pu affecter votre séjour et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Pauline GUIRAUD - Première de réception

Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que l’accueil de notre équipe. 😊 Notre établissement étant récent, c’est un plaisir de savoir que ses installations vous ont permis de profiter d’un séjour agréable. Et le restaurant PIMELO situé juste à côté, c’est un petit plus bien pratique pour profiter de sa soirée sans avoir à reprendre la voiture ! Merci encore pour votre confiance et cette belle note. Bien cordialement, Pauline GUIRAUD - Première de réception

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que le confort de notre literie. Nous prenons également note de votre remarque concernant la signalétique d’accès, ainsi que de vos suggestions concernant les équipements de la salle de bain. Nous comprenons l’intérêt de ces aménagements et vous remercions pour vos retours, qui nous permettent de mieux comprendre les attentes de nos clients. Nous sommes heureux de savoir que vous envisageriez de revenir chez nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Pauline GUIRAUD - Première de réception

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et notre emplacement. Nous sommes toutefois désolés pour la gêne occasionnée par la fermeture de notre restaurant le week-end. Notre restaurant est ouvert du lundi au vendredi midi et du lundi au jeudi soir. Notre réception reste à votre écoute pour vous proposer des solutions de restauration au sein de l’hôtel ou vous recommander de bonnes adresses à seulement quelques minutes à pied. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Labège ! 😊 Bien cordialement, Pauline GUIRAUD - Première de réception

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, son emplacement ainsi que les commerces et restaurants à proximité. Nous sommes toutefois sincèrement désolés concernant votre remarque sur l’hygiène. Ce point ne reflète pas la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et soyez assurée que nous serons vigilants à la suite de votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Pauline GUIRAUD - Première de réception