ibis Styles Toulouse Cité Espace 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 248 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Label vélo , Tourisme et Handicap et Clef Verte

  • Accès centre-ville et Cité de l'Espace

  • Chambres familiales

  • Parking privé, sécurisé et gratuit

  • Piscine extérieure et salle de fitness

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Deux lits simples avec couette douillette et oreillers en microfibre, un topper de 7 cm pour plus de confort, écran plat LCD de 43 pouces avec toutes les connectiques et bouquet télé avec les plus grandes chaînes, climatisation et sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 13 m² / 139 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 13 m² / 139 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)

Chambre avec lit double disponible pour les personnes à mobilité réduite. Salle de bain avec douche accessible. Chaise avec dossier et accoudoirs amovibles sur demande.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Un lit double et un sofa avec couette douillette, oreillers en microfibre, un topper de 7 cm pour plus de confort, écran plat LCD de 43 pouces avec toutes les connectiques, bouquet télé avec les plus grandes chaînes, climatisation et sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Chambre famille pour deux adultes et deux enfants avec couette douillette, oreillers en microfibre, un topper de 7 cm pour plus de confort, écran plat LCD de 43 pouces avec toutes les connectiques et bouquet télé avec les plus grandes chaînes.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

2 chambres communicantes pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants, avec couette douillette, oreillers en microfibre, un topper de 7 cm pour plus de confort, écran LCD 43 pouces avec connectiques, climatisation, sèche cheveux.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Toulouse Cité Espace

Parc d'Activité de la Plaine, 19 avenue Marcel Dassault
31500 TOULOUSE
France

GPS:43.577906, 1.496384

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 92 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • 92 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

Une Salle de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux

Bien-être

Piscine

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Piste de course

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 100 places de parking

L'INSTANT T

Notre restaurant bistronomique L'Instant T a obtenu le prestigieux prix Lucien Vanel d'Or en 2018. Il vous propose une cuisine inventive à base de produits frais et de saison. L'été, notre pergola se mue en terrasse où il fait bon s'attarder.

Type de cuisine
Français
Capacité
60
Accessibilité
Service accessible
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Notre restaurant bistronomique L'Instant T a obtenu le prestigieux prix Lucien Vanel d'Or en 2018. Il vous propose une cuisine inventive à base de produits frais et de saison. L'été, notre pergola se mue en terrasse où il fait bon s'attarder.

Notre bar vous proposera une carte variée pour que vous profitiez d'un moment de détente bien mérité entre deux rendez-vous ou deux visites toulousaines !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.6/5  1 248 avis

Note Avis clients 4.0/5

Karine P. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et, tout particulièrement, pour votre compréhension face à la situation rencontrée ce matin-là. Nous vous remercions également d’avoir souligné les difficultés rencontrées par notre équipe, qui a dû faire face à un afflux important de clients avec un effectif réduit. Nous regrettons les désagréments occasionnés et vous remercions d’avoir fait preuve de bienveillance à l’égard de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 3.5/5

Philippe D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et le confort de votre chambre. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et sommes désolés pour ces désagréments. Votre retour nous aide à améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 3.0/5

Pierre-louis C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement votre ressenti concernant l’accueil, la propreté et les nuisances sonores, ainsi que le désagrément occasionné par le déclenchement de l’alarme incendie. Vos remarques sont prises en compte afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 0.5/5

Ugo M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Le déclenchement de l’alarme incendie fait toujours suite à un événement nécessitant une vigilance particulière. Ce dispositif est essentiel à la sécurité de nos clients et de notre équipe, et son activation répond avant tout à un impératif de protection des personnes. Nous comprenons que cet événement ait pu perturber votre repos, mais la sécurité de chacun reste notre priorité. Nous prenons également en considération votre remarque concernant l’état de la salle de bain, qui a retenu toute notre attention. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 5.0/5

Anais D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et de la salle d’eau, le confort de la literie, l’accueil de notre équipe ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et, tout particulièrement, pour votre compréhension face à la situation rencontrée ce matin-là. Nous vous remercions également d’avoir souligné les difficultés rencontrées par notre équipe, qui a dû faire face à un afflux important de clients avec un effectif réduit. Nous regrettons les désagréments occasionnés et vous remercions d’avoir fait preuve de bienveillance à l’égard de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 3.5/5

Philippe D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner mériterait d être up grade avec un meilleur service: absence de serviettes, machine jus d orange hors service, desserte des tables,…

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et le confort de votre chambre. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et sommes désolés pour ces désagréments. Votre retour nous aide à améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 3.0/5

Pierre-louis C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Contrairement à bien d'autres hôtels du groupe, accueil sans âme, presque froid, les gens disent difficilement bonjour ou pas du tout. Propreté juste, fausse alerte incendie à 6 h du matin, pas mal de bruit venant de l'étage du dessus, bref décevant...

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement votre ressenti concernant l’accueil, la propreté et les nuisances sonores, ainsi que le désagrément occasionné par le déclenchement de l’alarme incendie. Vos remarques sont prises en compte afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 0.5/5

Ugo M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Alarme incendie a 6h du matin, pas d excuse du personnel a ce sujet et une chambre vétuste avec joints moisis dans la salle de bain...

Bonjour, Le déclenchement de l’alarme incendie fait toujours suite à un événement nécessitant une vigilance particulière. Ce dispositif est essentiel à la sécurité de nos clients et de notre équipe, et son activation répond avant tout à un impératif de protection des personnes. Nous comprenons que cet événement ait pu perturber votre repos, mais la sécurité de chacun reste notre priorité. Nous prenons également en considération votre remarque concernant l’état de la salle de bain, qui a retenu toute notre attention. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 5.0/5

Anais D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre et salle d'eau propres, literie confortable, personnel accueillant et du choix pour le petit déjeuner.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et de la salle d’eau, le confort de la literie, l’accueil de notre équipe ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 4.0/5

Julie A. En couple - Avis confirmés ALL

Ce n’est pas notre premier séjour dans cet hôtel. L’accueil est très agréable, les chambres toujours propres , la literie confortable.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours autant l’accueil de notre équipe, la propreté de nos chambres ainsi que le confort de notre literie. C’est un plaisir de vous recevoir à chacun de vos séjours et nous espérons vous retrouver très prochainement. Cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 4.0/5

Loic L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, personnel, très sympathique, chambre Pmr spacieuse juste un petit bémol pour le lit qui est un peu trop bas

Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, la sympathie de notre équipe ainsi que l’espace de votre chambre. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la hauteur du lit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’EspaceB

Note Avis clients 3.5/5

Thibault L. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était parfait sauf odeur forte égout provenant de la sdb d’une des 2 chambres

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par l’odeur provenant de la salle de bain. Votre remarque a bien été prise en compte afin que nous puissions vérifier ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 3.5/5

Stephane G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme je l’ai signalé à la réception, je trouve très gênant de ne plus pouvoir poser sa valise sur un support prévu à cet effet. C’était le cas il y a longtemps, hors sur le lit est prévu pour dormir il ne reste que le sol où le siège noir pas pratique. Personnellement je trouve que c’est le comble pour un hôtel qui reçoit des clients qui forcément ont chacun une valise.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous comprenons tout à fait votre gêne concernant l’absence de support pour déposer les valises, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre suggestion est tout à fait pertinente et nous allons en faire part à notre direction afin d’étudier la possibilité de mettre en place un support à valise intégré dans les chambres. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer le confort de nos clients, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 4.0/5

Thierry T. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'avais demandé une chambre au calme, et bien qu'au quatrième étage, une chambre donnant sur la route fut assez bruyante, comme si le double vitrage n'est pas très efficace.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que, malgré votre demande d’une chambre au calme, les nuisances sonores liées à la route aient perturbé votre séjour. Votre souhait avait bien été pris en compte et nous regrettons que la chambre attribuée n’ait pas répondu pleinement à vos attentes en matière de calme. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque concernant l’isolation phonique. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 4.0/5

Fabrice C. En couple - Avis confirmés ALL

Pour un ibis style salle de bains un peu vétuste et toilettes dans la même pièce.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que la salle de bains vous ait semblé un peu vétuste et que la configuration des toilettes dans la salle de bains n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque afin de continuer à améliorer le confort de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 4.0/5

Emmanuel T. En famille - Avis confirmés ALL

Le séjour dans son ensemble était bon.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que votre séjour dans son ensemble s’est bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 3.0/5

Herve A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout a bien commencé car l'équipe a réussi à me mettre en liste d'attente pour une seconde nuit. Mais malgré une chambre au 4ème (404), j'ai été réveillé le matin vers 5h par le service qui gère le linge je pense : énormément de bruit des chariots et du camion. Très dèçu du petit-dèj : les oeufs brouillés sont même pas tiède, pas de lard grillé ce matin. Pas de fromage blanc non-plus. J'ai deamndé un yaourth, mais à priori pas de solution de remplacement. Je suis vraiment un client très fidèle de votre établissement, mais au prix de petit-déjeuner, je trouve cela très décevant.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis que notre équipe ait pu vous proposer une seconde nuit malgré les disponibilités limitées. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les nuisances sonores rencontrées au petit matin, ainsi que pour les déceptions concernant notre petit-déjeuner. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, d’autant plus en tant que client fidèle de notre établissement. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que nous puissions améliorer ces différents points. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 2.0/5

Patrice L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre 209 porte pourrie par la moisissure. Comment vous pouvez loué une chambre comme ça. Ce n est pas a votre image. J ai la preuve en photo.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater l’état de la porte de la chambre 209 et comprenons tout à fait votre remarque. Cette situation ne correspond effectivement pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Des travaux de rénovation sont justement prévus à partir de fin octobre, afin de remédier à ce type de problème et d’améliorer le confort de nos chambres. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet également de rester vigilants sur ces points. Cordialement, Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 2.0/5

Igor J. En couple - Avis confirmés ALL

Experience dans l'ensemble décevante. Hotel moyennement entretenu, personnel peu chaleureux et peu avenant.

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’entretien de l’hôtel et l’accueil de notre équipe, et nous regrettons sincèrement cette impression. Votre retour est précieux et nous permettra de rester vigilants sur ces différents points. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 5.0/5

Thierry M. En couple - Avis confirmés ALL

Très beau et bon petit Dej.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 5.0/5

Lionel C. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé, bon accueil et hotel très propre et silencieux. Chambre et couchage parfait. Je recommande cet hôtel.

Bonjour, Un grand merci pour ce très bel avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté et le calme de notre hôtel, ainsi que le confort de votre chambre et de votre literie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Toulouse. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 4.5/5

Jean-francois B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour Merci

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Mme LAMANDE Laurie - directrice

Note Avis clients 4.5/5

Francois B. En couple - Avis confirmés ALL

En séjour touristique et golfique sur 8 parcours de golf en 12 jours cet hôtel s’est avéré un bon choix. Hôtel facile d’accès, grand parking sécurisé gratuit.Très bon accueil, chambre spacieuse très propre et un ménage impeccable. Au petit déjeuner un large choix : il manque un fromage blanc brassé donc plus onctueux que celui proposé, des madeleines vues à Ibis Pau par exemple, la grande fréquentation à certaines heures demande un réassortiment plus fréquent des différents points du déjeuner. Le restaurant instant T est très bien. Le personnel du soir très sympathiques, une mention spéciale au jeune homme (un motard qui se reconnaîtra !) Au niveau de la confirmation de venue, j’ai reçu deux appels dé l’hôtel dans la matinée de notre arrivée alors que j’avais déjà fait un pré enregistrement suite à l’e-mail du site. C’est ainsi que l’on m’a expliqué à l’accueil qu’il n’y avait pas de notification du site ALL Acord à l’hôtel si vous faites un pré-enregistrement ! Allo quoi? 😂😂 c’est vraiment incroyable, je dirais même carrément nul de la part d’un grand groupe hôtelier. Ainsi il ne sert à rien de faire un pré- enregistrement si l’hôtel n’est pas prévenu. Autant téléphoner. C’est un vrai bug.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très complet et sommes ravis que notre établissement ait contribué au bon déroulement de votre séjour, notamment grâce à son accessibilité, son parking, le confort et la propreté de la chambre, ainsi que l’accueil de nos équipes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit déjeuner et le réassort lors des périodes de forte affluence. Vos suggestions sont précieuses et nous permettent d’identifier les points à améliorer. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre restaurant Instant T et l’accueil de notre équipe du soir. Nous ne manquerons pas de transmettre votre sympathique mention au « motard » ! Enfin, nous sommes désolés pour les désagréments liés aux appels de confirmation malgré votre pré-enregistrement. Nous comprenons parfaitement votre remarque et allons faire remonter ce dysfonctionnement concernant la transmission des informations afin que ce point puisse être amélioré. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour golfique ! Angelique Deniau Cheffe de réception hotel ibis style toulouse cité de lespace

Note Avis clients 5.0/5

Nunzia C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

bon accueil chambre 309 optimale quand on est en fauteuil roulant petit déjeuner et repas fins échelle au premier barreau trop bas pour sortir de la piscine dommage parce qu"elle est si agréable

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le confort de votre chambre. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre emplacement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

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  • 262 avis 9.1/10 Site
  • 530 avis 7.5/10 Chambre
  • 586 avis 9.3/10 Service
  • 6 avis 6.2/10 Internet
  • 376 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 228 avis 8.4/10 Propreté
  • 106 avis 9.3/10 Piscine
  • 91 avis 9/10 Ambiance

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Questions fréquentes

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