ibis Styles Toulouse Cité Espace 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 244 avis

Meilleur prix
garanti
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Parc d'Activité de la Plaine, 19 avenue Marcel Dassault, 31500 TOULOUSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Label vélo , Tourisme et Handicap et Clef Verte

  • Accès centre-ville et Cité de l'Espace

  • Chambres familiales

  • Parking privé, sécurisé et gratuit

  • Piscine extérieure et salle de fitness

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre standard avec 2 lits simples

Deux lits simples avec couette douillette et oreillers en microfibre, un topper de 7 cm pour plus de confort, écran plat LCD de 43 pouces avec toutes les connectiques et bouquet télé avec les plus grandes chaînes, climatisation et sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 13 m² / 139 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 13 m² / 139 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Chambre avec lit double disponible pour les personnes à mobilité réduite. Salle de bain avec douche accessible. Chaise avec dossier et accoudoirs amovibles sur demande.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Un lit double et un sofa avec couette douillette, oreillers en microfibre, un topper de 7 cm pour plus de confort, écran plat LCD de 43 pouces avec toutes les connectiques, bouquet télé avec les plus grandes chaînes, climatisation et sèche-cheveux.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre famille pour deux adultes et deux enfants avec couette douillette, oreillers en microfibre, un topper de 7 cm pour plus de confort, écran plat LCD de 43 pouces avec toutes les connectiques et bouquet télé avec les plus grandes chaînes.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

2 chambres communicantes pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants, avec couette douillette, oreillers en microfibre, un topper de 7 cm pour plus de confort, écran LCD 43 pouces avec connectiques, climatisation, sèche cheveux.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 110/120 V
  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Toulouse Cité Espace

Parc d'Activité de la Plaine, 19 avenue Marcel Dassault
31500 TOULOUSE
France

GPS:43.577906, 1.496384

Téléphone
Fax +33 5 61 34 36 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 92 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • 92 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

Une Salle de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux

Bien-être

Piscine

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Piste de course

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 100 places de parking

L'INSTANT T

Photo sur - L'INSTANT T

Notre restaurant bistronomique L'Instant T a obtenu le prestigieux prix Lucien Vanel d'Or en 2018. Il vous propose une cuisine inventive à base de produits frais et de saison. L'été, notre pergola se mue en terrasse où il fait bon s'attarder.

Type de cuisine
Français
Capacité
60
Accessibilité
Service accessible
Parc d'Activité de la Plaine, 19 avenue Marcel Dassault, 31500 Toulouse, France
Téléphone +33 5 61 80 18 01
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Notre restaurant bistronomique L'Instant T a obtenu le prestigieux prix Lucien Vanel d'Or en 2018. Il vous propose une cuisine inventive à base de produits frais et de saison. L'été, notre pergola se mue en terrasse où il fait bon s'attarder.

Notre bar vous proposera une carte variée pour que vous profitiez d'un moment de détente bien mérité entre deux rendez-vous ou deux visites toulousaines !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 244 avis

Note Avis clients 3.0/5

Corentin C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, la gentillesse de notre équipe ainsi que la propreté de l’établissement. Nous sommes toutefois désolés pour l’inconfort rencontré concernant la température de votre chambre et les nuisances sonores durant la nuit. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Votre remarque sera transmise aux équipes concernées afin d’y apporter une attention particulière. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 4.5/5

Thierry M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Quel plaisir de vous accueillir à nouveau après toutes ces années ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez retrouvé le même plaisir à séjourner dans notre établissement depuis son inauguration. Un grand merci pour votre fidélité et ce joli clin d’œil à notre histoire ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à Toulouse. Bien cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 5.0/5

Philippe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Un grand merci pour ce très bel avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, la propreté de l’établissement, notre petit-déjeuner ainsi que la cuisine de notre restaurant. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 2.5/5

Jessica B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception à la suite de votre dernier séjour. Nous sommes toutefois surpris concernant votre demande de couverture supplémentaire, car nous mettons un point d'honneur à rester à l'écoute de nos clients et à répondre à leurs besoins. Des couvertures ou couettes supplémentaires sont bien entendu disponibles sur simple demande. Je vais faire le point avec mes équipes afin de revoir ce qui a pu se passer et de veiller à ce que cette situation ne se reproduise pas. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos précédents séjours et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire retrouver l'expérience que vous appréciez dans notre établissement. Bien cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l'Espace

Note Avis clients 2.0/5

Sylvain B. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément rencontré durant votre séjour. Une fuite au niveau des WC n'est effectivement pas acceptable et nous comprenons tout à fait que cela ait pu altérer votre expérience parmi nous. Nous regrettons également que la situation n'ait pas donné lieu à une solution plus satisfaisante de notre part. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'améliorer notre prise en charge de ce type de situation. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l'Espace

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, la gentillesse de notre équipe ainsi que la propreté de l’établissement. Nous sommes toutefois désolés pour l’inconfort rencontré concernant la température de votre chambre et les nuisances sonores durant la nuit. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Votre remarque sera transmise aux équipes concernées afin d’y apporter une attention particulière. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 4.5/5

Thierry M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Retour aux sources après 15 années, et l'inauguration de l'hotel... toujours aussi sympa !

Bonjour, Quel plaisir de vous accueillir à nouveau après toutes ces années ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez retrouvé le même plaisir à séjourner dans notre établissement depuis son inauguration. Un grand merci pour votre fidélité et ce joli clin d’œil à notre histoire ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à Toulouse. Bien cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 5.0/5

Philippe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Propreté, equipe, emplacement et calme, petit dejeuner complet et surtout une vraie cuisine avec de bons plats...

Bonjour, Un grand merci pour ce très bel avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, la propreté de l’établissement, notre petit-déjeuner ainsi que la cuisine de notre restaurant. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 2.5/5

Jessica B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Voir mon écrit ci-dessus

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception à la suite de votre dernier séjour. Nous sommes toutefois surpris concernant votre demande de couverture supplémentaire, car nous mettons un point d'honneur à rester à l'écoute de nos clients et à répondre à leurs besoins. Des couvertures ou couettes supplémentaires sont bien entendu disponibles sur simple demande. Je vais faire le point avec mes équipes afin de revoir ce qui a pu se passer et de veiller à ce que cette situation ne se reproduise pas. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos précédents séjours et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire retrouver l'expérience que vous appréciez dans notre établissement. Bien cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l'Espace

Note Avis clients 2.0/5

Sylvain B. En famille - Avis confirmés ALL

Le logement est satisfaisant dans sa taille et configuration. L’accueil s’est bien déroulé. Pour autant, nous avons signalé une fuite sur les WC qui engendrait une grande flaque sur le sol de la salle de bains, sans proposition de réaffectation de chambre ou de remise commerciale. Bien entendu, la personne présente à l’accueil n’y pouvait rien mais nous trouvons ainsi notre expérience un peu gâchée par cette anomalie.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément rencontré durant votre séjour. Une fuite au niveau des WC n'est effectivement pas acceptable et nous comprenons tout à fait que cela ait pu altérer votre expérience parmi nous. Nous regrettons également que la situation n'ait pas donné lieu à une solution plus satisfaisante de notre part. Nous allons faire le point avec nos équipes afin d'améliorer notre prise en charge de ce type de situation. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l'Espace

Note Avis clients 5.0/5

Violaine B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes restés une nuit à l hôtel Ibis Styles. L accueil et le séjour ont été très agréables : beaucoup de bienveillance, de gentillesse.

Note Avis clients 4.5/5

Aurelie P. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil. Personnel sympathique. Très bon petit déjeuner

Note Avis clients 2.5/5

Kevin D. En famille - Avis confirmés ALL

À l'origine, nous avions des chambres communicantes dans un ibis budget qui a été réquisitionné par la gendarmerie. Nous avons donc été re-logés sans frais supplémentaires dans l'Ibis styles, qui en théorie était un surclassement. En réalité, nous avons dû passer une première nuit dans une chambre unique, ce qui était difficile à gérer pour nous quatre (couple avec enfant de 11 ans et bébé de 4 mois). Les chambres communicantes étaient importantes pour nous à cause du bébé mais il paraissait étrange que nous ne pouvions en obtenir qu'après avoir insisté auprès de la réception, et donc que pour les nuits suivantes. Le dimanche matin, le buffet était dans un état catastrophique: il n'y avait qu'un quart ou tiers des denrées de disponible, et nous devions attendre longtemps pour voir arriver des aliments simples sortir de la cuisine au compte-gouttes. La directrice était obligée de venir avec son enfant, un dimanche, pour essayer de remédier la situation. On nous a dit que les employés avaient simplement déserté le petit-déjeuner dominical, laissant sur le carreau de nombreux clients frustrés qui n'ont pas pu manger à leur faim. Vu le prix du buffet, dont nous n'avons pas pu profiter ce jour-là, nous nous attendions à une remise, mais en vain. La troisième nuit, nous ne pouvions pas entrer dans nos chambres, les cartes étaient inactives. Problème mineur mais en accumulation avec les autres, agaçant... Dernier commentaire: les chambres, "stylées", manquent cruellement de rangements pratiques.

Note Avis clients 4.5/5

Julie A. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour dans une chambre propre et confortable. Le personnel est très sympathique et souriant. L'hôtel est très bien placé avec parking et un bon petit déjeuner.

Note Avis clients 4.0/5

Laure L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons trouvé la chambre spacieuse et confortable. Le seul bémol à été le petit-déjeuner. Il y avait beaucoup de monde lorsque nous sommes arrivés, ce qu'il fait qu'il n'y avait plus de vaisselle de disponible et plus grand chose en présentation (pain, viennoiserie)

Note Avis clients 5.0/5

Grard C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfait

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Mme LAMANDE Laurie - directrice

Note Avis clients 3.5/5

Philippe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était parfait, sauf le repas du soir où j’ai commandé une entrecôte frites et on m’a servi des petits morceaux d’entrecôte plein de nerfs, on m’a répondu que c’était selon l’arrivage, je l’ai mangé mais pas avec plaisir

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre établissement, notre parking et notre équipe. Nous sommes toutefois désolés que votre repas n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la qualité de l’entrecôte a bien été prise en compte et sera partagée avec notre équipe afin d’améliorer la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 4.5/5

Jimmy L. En famille - Avis confirmés ALL

.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour la confiance accordée à notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 4.0/5

Karine P. En couple - Avis confirmés ALL

Le seul point négatif de notre séjour fut le petit déjeuner. Ce n'était je pense pas de la faute de la personne de service mais celle-ci était dépassée par un afflux de client venu prendre le petit déjeuner en même temps. Il n'y avait plus rien, plus de viennoiseries, plus de pain, pas de tasses ou de couverts.... L'attente était assez longue. Je dois d'ailleurs noter l'incivilité de plusieurs clients très désagréables même s'ils voyaient que le personnel ne pouvait pas mieux faire. En conclusion il aurait été bienvenu que le nombre de personne de service soit renforcé à ce moment de la matinée.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et, tout particulièrement, pour votre compréhension face à la situation rencontrée ce matin-là. Nous vous remercions également d’avoir souligné les difficultés rencontrées par notre équipe, qui a dû faire face à un afflux important de clients avec un effectif réduit. Nous regrettons les désagréments occasionnés et vous remercions d’avoir fait preuve de bienveillance à l’égard de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 3.5/5

Philippe D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner mériterait d être up grade avec un meilleur service: absence de serviettes, machine jus d orange hors service, desserte des tables,…

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et le confort de votre chambre. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et sommes désolés pour ces désagréments. Votre retour nous aide à améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 3.0/5

Pierre-louis C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Contrairement à bien d'autres hôtels du groupe, accueil sans âme, presque froid, les gens disent difficilement bonjour ou pas du tout. Propreté juste, fausse alerte incendie à 6 h du matin, pas mal de bruit venant de l'étage du dessus, bref décevant...

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement votre ressenti concernant l’accueil, la propreté et les nuisances sonores, ainsi que le désagrément occasionné par le déclenchement de l’alarme incendie. Vos remarques sont prises en compte afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 0.5/5

Ugo M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Alarme incendie a 6h du matin, pas d excuse du personnel a ce sujet et une chambre vétuste avec joints moisis dans la salle de bain...

Bonjour, Le déclenchement de l’alarme incendie fait toujours suite à un événement nécessitant une vigilance particulière. Ce dispositif est essentiel à la sécurité de nos clients et de notre équipe, et son activation répond avant tout à un impératif de protection des personnes. Nous comprenons que cet événement ait pu perturber votre repos, mais la sécurité de chacun reste notre priorité. Nous prenons également en considération votre remarque concernant l’état de la salle de bain, qui a retenu toute notre attention. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Angelique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 5.0/5

Anais D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre et salle d'eau propres, literie confortable, personnel accueillant et du choix pour le petit déjeuner.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et de la salle d’eau, le confort de la literie, l’accueil de notre équipe ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 4.0/5

Julie A. En couple - Avis confirmés ALL

Ce n’est pas notre premier séjour dans cet hôtel. L’accueil est très agréable, les chambres toujours propres , la literie confortable.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours autant l’accueil de notre équipe, la propreté de nos chambres ainsi que le confort de notre literie. C’est un plaisir de vous recevoir à chacun de vos séjours et nous espérons vous retrouver très prochainement. Cordialement, Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’Espace

Note Avis clients 4.0/5

Loic L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, personnel, très sympathique, chambre Pmr spacieuse juste un petit bémol pour le lit qui est un peu trop bas

Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, la sympathie de notre équipe ainsi que l’espace de votre chambre. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la hauteur du lit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Angélique Deniau Cheffe de réception Hôtel ibis Styles Toulouse Cité de l’EspaceB

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  • 525 avis 7.4/10 Chambre
  • 582 avis 9.2/10 Service
  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 381 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 297 avis 7.6/10 Confort
  • 221 avis 8.2/10 Propreté
  • 105 avis 9.1/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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